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1、Work Smart第一次第一次1SMART原则2什么是Work Smart 所谓的“Work Smart”是通过工作与生活的平衡分配，提高生活质量，并以创新有效的工作方式，在更短的时间内创造出2倍、3倍以上成果的模式。以此实现组织的成长发展，让每个员工感到工作的快乐和实现家庭的幸福，这就是“Work Smart”的终极目的。3四种改变工作方式的途径首先是“反 向 思 维” 所 谓“反 向 思 维”，是 指 将 工 作 的 顺 序 颠 倒 过 来，不 是 发 生 问 题 后 寻 找 补 救 措 施，而 是 分 析 问 题 发 生 的 根 本 原 因 并 改 善 的思 维 方 式。为 此，我 们
2、 要 寻 找 问 题 的 源 头，为 了 防 止 同 类 问 题 的 再 次 发 生，按 照 规 则 和 流 程 进 行 系 统 化 的 管 理。其 次 是“情 景 规 划” 结 果 是 由 事 先 拟 定 的 计 划 决 定 的。 假 设 未 来 的 各 种 情 况，仔 细 分 析 有 可 能 发 生 的 风 险，我 们 就 可 以 得 出 需 要 制 定 的 对 策。只 要 制 定 这 样 的“最 佳 计 划”，预 设 情 景，分 阶 段 事 先 做 好 必 要 的 准 备，那 么 不 管 多 么 庞 大 而 艰 巨 的 任 务，就 都 可 以 轻 松 地 去 完 成。4第 三 是“上 下
3、 沟 通”。 组 织 内 部 所 有 成 员 不 能 共 享 和 认 同 组 织 的 远 景、目 标 和 战 略，就 不 可 能 团 结 如 一 人，整 齐 划 一 地 开 展 工 作 。希 望 以 后 共 同 努 力，通 过 积 极 的 沟 通，共 我们 的 目 标 和 战 略。 何为Engagement？ 最 后 是“数 据 说 话”。 “公 司 职 员 对 上 司 最 常 说 的 谎 言”第 一 位，就 是 上 司 询 问 工 作 进 展 的 时 候，回 答“马 上 完 成”。 用“马 上”、“比 较”、“大”、“少”等 模 凌 两 可 的 表 述 不 能 正 确 地 指 出 问 题 的
4、 核 心 。我 们 在 任 何 讨 论 和 会 议 中 根 据 具 体 数 据 整 理 的 资 料 交 流 的 时 候，可 以 实 现 更 加 明 确 的 沟 通 和 正 确 的 决 策。四种改变工作方式的途径5如何做？6时间管理7时间管理8时间管理9BeProactive第二次第二次10如果你想让列车时速再快如果你想让列车时速再快10公里，只需要加一加马力，而若公里，只需要加一加马力，而若想使车速增加一倍，你就必须要想使车速增加一倍，你就必须要更换铁轨了。更换铁轨了。杰克杰克 韦尔奇韦尔奇目标决定转型目标决定转型11当我还年轻的时候，我决定改变世界。当我还年轻的时候，我决定改变世界。在我年长
5、一点的时候，我发现这个志向过于宏大，在我年长一点的时候，我发现这个志向过于宏大，所以我决定改变我的国家。所以我决定改变我的国家。等我更老成的时候，我又发现这个目标也太宏大，等我更老成的时候，我又发现这个目标也太宏大，所以我决定改变我的城市。所以我决定改变我的城市。后来我发现连这个也办不成的时候后来我发现连这个也办不成的时候我决定改变我的家人。我决定改变我的家人。现在，在生命的晚年，我才了解我应该先改变自己。现在，在生命的晚年，我才了解我应该先改变自己。如果，我从自己开始，如果，我从自己开始，我就可能会改变我的家人、我的城市、甚至我的国家我就可能会改变我的家人、我的城市、甚至我的国家谁知道，说不
6、定我可以改变世界谁知道，说不定我可以改变世界 一位犹太长老临终前留下的遗言一位犹太长老临终前留下的遗言改变自己改变自己12你希望获得信任吗？你希望获得信任吗？你希望在人生历程上享有更多的自主吗？你希望在人生历程上享有更多的自主吗？我们每个人都守着一扇自内开启的我们每个人都守着一扇自内开启的“改变之门改变之门”除了自己，没有人能为你开门除了自己，没有人能为你开门由内而外的全面造就自己由内而外的全面造就自己才能使你在人生各个层面表现出众才能使你在人生各个层面表现出众改变自己改变自己13练习练习:主动积极的语言主动积极的语言被被动消极的消极的语言言“我不得不去我不得不去”“他令我非常生气他令我非常生
7、气”“我无能我无能为力力”“要是要是就好了就好了”主主动积极的极的语言言“我决定去我决定去”“我可以控制自己的感受我可以控制自己的感受”“让我我们试试其他可能性其他可能性”“我能我能”14主主动动积积极极的的三三种种特特质质依价值观回应依价值观回应为自己行为负责为自己行为负责焦点放在影响范围焦点放在影响范围15四种天赋四种天赋刺激刺激回应回应自觉自觉想象力想象力良知良知独立意志独立意志依据价值观依据价值观自由选择自由选择16四大天赋能力四大天赋能力自觉：检验思想、情绪及行为自觉：检验思想、情绪及行为良知：遵循正直，明辨是非良知：遵循正直，明辨是非想像力：能超越经验和现实的视野思考想像力：能超越
8、经验和现实的视野思考独立意志：行动不受外力影响独立意志：行动不受外力影响17主主动动积积极极的的三三种种特特质质依价值观回应依价值观回应为自己行为负责为自己行为负责焦点放在影响范围焦点放在影响范围18 互赖互赖(We)： 从从“我们我们”的观念出发的观念出发-我们自主，合作，集思我们自主，合作，集思广益，共同开创伟大的前程。广益，共同开创伟大的前程。 依赖依赖（You)： 围绕围绕“你你”的概念的概念-你照顾我；你为我的成败负责；事你照顾我；你为我的成败负责；事情若有差错，我便怪你。情若有差错，我便怪你。 独立独立(I)： 着眼着眼“我我”的观点的观点-我可以自立；我为自己负责；我我可以自立；
9、我为自己负责；我可以自由选择。可以自由选择。个人成长之路个人成长之路 19主主动动积积极极的的三三种种特特质质依价值观回应依价值观回应为自己行为负责为自己行为负责焦点放在影响范围焦点放在影响范围20影响圈影响圈关切圈关切圈一个人的影响范一个人的影响范围包包括所有他或她可以影括所有他或她可以影响的事情响的事情一个人的关切范一个人的关切范围包含所有包含所有他或她关切和担心的事件在他或她关切和担心的事件在内内21我不能掌控的：我不能掌控的：其他人其他人天气天气我过去做过的事情我过去做过的事情其他人怎样对待自己其他人怎样对待自己我能够掌控的：我能够掌控的：我的态度我的态度我的情绪我的情绪我对好的或坏的
10、事情的反应我对好的或坏的事情的反应我怎样对待别人我怎样对待别人22关切范围和影响范围关切范围和影响范围关切范围关切范围影响影响范围范围关切范围关切范围影响影响范围范围精力用于建精力用于建设待人以待人以诚、信守承、信守承诺勇于道歉、善意批勇于道歉、善意批评重重视回回馈、不去控制、不去控制别人人急于判断急于判断不不寻求了解求了解肆意的批肆意的批评23用影响圈工作用影响圈工作1、认识和确定自己的影响圈范和确定自己的影响圈范围2、主、主动积极会把重点放在影响圈内，在影响圈极会把重点放在影响圈内，在影响圈内做事；被内做事；被动消极的人只会在关切圈抱怨。消极的人只会在关切圈抱怨。3、主、主动积极的人有极的
11、人有选择的自由，并的自由，并对自己的行自己的行为负责。4、不但自己运用主、不但自己运用主动积极，同极，同时运用主运用主动积极极去影响去影响别人，你的影响圈会越来越大。人，你的影响圈会越来越大。24扩大你的影响力三种途径扩大个人的影响力个人榜样良好的人际关系教授，讲解和分享TeachingRelationshipExample影响力的金字塔影响力的金字塔25Putfirstthingsfirst第三次第三次26有哪件事，你经常做的话会对你个人的生活产生重大的有哪件事，你经常做的话会对你个人的生活产生重大的有哪件事，你经常做的话会对你个人的生活产生重大的有哪件事，你经常做的话会对你个人的生活产生重
12、大的正面影响，可是却迟迟没有去做？正面影响，可是却迟迟没有去做？正面影响，可是却迟迟没有去做？正面影响，可是却迟迟没有去做？有哪件事，你经常做的话会对你个人的事业上产生重有哪件事，你经常做的话会对你个人的事业上产生重有哪件事，你经常做的话会对你个人的事业上产生重有哪件事，你经常做的话会对你个人的事业上产生重大的正面影响，可是却迟迟没有去做？大的正面影响，可是却迟迟没有去做？大的正面影响，可是却迟迟没有去做？大的正面影响，可是却迟迟没有去做？27因因为我我们不知道不知道究竟什么究竟什么对我我们最重要，最重要，所以每件事好像都很重要。所以每件事好像都很重要。因因为每件事好像都很重要每件事好像都很重
13、要所以我所以我们不得不每件事都做。不得不每件事都做。有些人看到我有些人看到我们每件事都做，每件事都做，所以，他所以，他们期望我期望我们什么都做。什么都做。每件事都做每件事都做让我我们非常忙碌，非常忙碌，所以我所以我们没有没有时间去考去考虑，究竟什么究竟什么对我我们最重要。最重要。忙忙忙忙 人人人人 的的的的 告告告告 白白白白28第一代第一代时间管理：管理：备忘忘录（便（便笺）第二代第二代时间管理：管理：计划与准划与准备（日（日历登登记簿）簿）第三代第三代时间管理：管理：计划划/排序排序/控制（控制（计划手册）划手册）NOW+NOW+NOW IMPORTANT29传统的的时间管理管理30更高效
14、的更高效的时间安排安排31使命管理使命管理我我们不要被繁不要被繁琐的事的事务性工作，性工作，牵绊了我了我们对使命、角色使命、角色和目和目标的的认识。依照平衡。依照平衡发展重要人展重要人际关系、角色与活关系、角色与活动的原的原则，确定，确定优先先顺序，并逐日序，并逐日实现。心中最重要的心中最重要的五件事情五件事情32时间矩矩阵图重要：重要：你个人你个人觉得有价得有价值且且对你的使命、价你的使命、价值观及首要目及首要目标有意有意义的活的活动。紧急：急：你或你或别人人认为需要立刻需要立刻处理的理的紧急事件或活急事件或活动。重要重要紧急急不不紧急急不重要不重要危机危机有限期的任有限期的任务救火救火投投
15、诉计划划建立关系建立关系人才培养人才培养真正的真正的创新新不速之客不速之客一些会一些会议一些一些报告告接接电话看看报纸闲聊聊赌博博看肥皂看肥皂剧33重要重要紧急急不不紧急急不重要不重要活在第活在第II象限象限34活在第活在第II象限象限身体健康身体健康愉快假期愉快假期和和谐的人的人际关系关系真正有效的授真正有效的授权确定自己的个人使命确定自己的个人使命长期的期的职业生涯生涯规划划品格的培养品格的培养关于人生的思考关于人生的思考35活在第活在第II象限象限杜杜绝不重要的活不重要的活动NO! NO!36活在第活在第II象限象限20-25%65-80%15%1%高效能人士的高效能人士的时间安排安排普
16、通人的普通人的时间安排安排15%2-3%25-30%50-60%3780/20原原则80%80%最佳效最佳效最佳效最佳效果的工作果的工作果的工作果的工作20%20%较为较为次要的工作次要的工作次要的工作次要的工作80%80%的的的的时间时间20%20%的的的的时间时间来自来自来自来自花去花去花去花去高效能的生活在第高效能的生活在第II象限象限38去去寻找用找用20%的努力就可得到的努力就可得到80%的效果的的效果的领域域集中精力解决少数重要集中精力解决少数重要问题,而不是解决所有而不是解决所有问题在每天中思在每天中思维最活最活跃的的时间内做最有挑内做最有挑战和最有和最有创意的工作意的工作80/20原原则39六步六步骤流程流程1. 1. 联结使命联结使命2. 2. 回顾角色回顾角色3. 3. 确定目标确定目标4. 4. 每周规划每周规划5. 5. 言行一致言行一致6. 6. 评估小结评估小结40用图表说话第四次第四次414243444546
