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1、 专业报告样本 / Professional report sample 编号： 儿科优质护理工作总结The Short-Term Results Report By Individuals Or Institutions At Regular Or Irregular Times, Including Analysis, Synthesis, Innovation, Etc, Will Eventually Achieve Good Planning For The Future.报告人：XXXX日期：二 年 月 日儿科优质护理工作总结温馨提示：本报告文件应用在个人或机构组织在定时或不定时情
2、况下进行的近期成果汇报，表达方式以叙述、说明为主，内容包含分析，综合，新意，重点等，最终实现对未来的良好规划。文档下载完成后可以直接编辑，请根据自己的需求进行套用。作得到病人的肯定与好评, 以下就是笔者整理的儿科优质护理工作总结, 一起来看看吧!儿科优质护理工作总结一作为一名儿科护士长, 我努力践行科学发展观, 用发展观指导工作, 坚持高标准, 严格要求, 努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理, 加强护理安全管理, 完善护理风险防范措施, 有效地回避护理风险, 为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心, 提倡人性化服务, 加强护患沟通, 提高病人满意度, 避免护理纠纷。定期与不定期护
3、理质量检查, 保持护理质量持续改进。一年来工作得到病人的肯定与好评, 现将20xx年工作护士长工作总结：一、加强护理安全管理, 完善护理风险防范措施, 有效地回避护理风险, 为病儿提供优质、安全有序的护理服务。1、不断强化安全意识教育, 发现工作中的不安全因素时要及时提醒, 并提出整改措施, 以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴, 使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点, 从中吸取教训, 使安全警钟常鸣。3.加强重点时段的管理, 如夜班、中班、节假日等, 实行弹性排班制, 合理搭配老、中、青值班人员, 同时组织护士认真学习新颁布的gt;及gt;的相关条款, 以强化护士良好的职业认同感,
4、 责任心和独立值班时的慎独精神。4、加强重点病儿的管理, 如危重患儿, 把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点, 对病人现存的和潜在的风险做出评估, 达成共识, 引起各班的重视。6、对重点员工的管理, 如实习护士、轮转护士及新入科护士等, 对她们进行法律意识教育, 提高他们的抗风险意识及能力, 使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师, 培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7、完善护理文件记录, 减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题, 规范护理文件记录, 认真执行护理记录中“十字原则, 即客观、真实、准确、及时、完
5、整”, 避免不规范的书写, 如漏字、涂改不清、前后矛盾, 与医生记录不统一等, 既要体现综合护理问题记录, 又要体现专科症状的特殊性, 使护理文件标准化和规范化。9、完善护理紧急风险预案, 平时工作中注意培养护士的应急能力, 对每项应急工作都要做回顾性评价, 从中吸取经验教训, 提高护士对突发事件的反应能力。二、以病人为中心, 提倡人性化服务, 加强护患沟通, 提高病人满意度, 避免护理纠纷。1、办公班护士真诚接待新入院病儿, 把病儿送到床前, 主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。3、要求责任护士每天与患儿家属沟通, 包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等, 护患沟通
6、能缩短护患之间的距离, 是做好一切护理工作的前提和必要条件。4、认真执行临床处置前后的告知程序, 尊重患儿家属的知情权, 解除患儿家属的顾虑。5、每月召开工休座谈会, 发放病人满意度调查表, 对服务质量高的护士给予表扬鼓励, 对服务质量差的护士给予批评教育。三、定期与不定期护理质量检查, 保持护理质量持续改进。1、充分发挥护理质量控制小组的作用, 每周进行质量检查, 以便及时发现问题, 及时纠正、处理。2、每月对质控小组、医学教。育网护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析, 查找原因, 制定切实可行的整改措施, 并检查整改落实情况。四、严格落实三基三严培训计划, 提高护理人员整体素
7、质。1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训, 每月组织理论考试和技术操作考核2、护理查房时提问护士, 内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。3、利用科晨会提问医院护理核心制度, 使每个护士都能熟练掌握并认真落实。五、其他1.配合医院的整体工作, 认真完成各项指令性工作任务。2.配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。今后, 我们将力争迈上一个新台阶, 认清形势, 统一思想, 树个人形象, 树科室形象, 树医院品牌, 从自身做起, 高标准、严要求, 树立“院兴我荣, 院衰我耻”思想, 转变服务理念, 强化服务意识。我们坚信, 有各级领导大力支持, 有医院、护理部正确领
8、导, 更有全科护理人员齐心协力, 我们一定完成各项工作, 使患儿及家长真正放心满意。儿科优质护理工作总结二首先, 感谢大家对我的信任, 感谢领导对我工作的支持与肯定, 希望各位会因为我的报告而有一个好心情。在很多人眼里, 护理工作是一项很低级很被动的工作, 但是我从小就向往做一名白衣天使, 每天穿梭于病房之间, 做一名守护者。所以在每一个上班的早晨, 我都会给自己一个微笑, 我是天使, 我用自己的行动改变着人们对护理工作的看法, 诠释着白衣天使的真正意义, 其实护理也是一门艺术, 心与心沟通的艺术, 我相信付出了就会有回报。在工作中对我影响最大的就是院长, 不管任何情况下, 都会微笑着面对患者
9、, 百问不烦地耐心解释, 只要患者需要, 病情需要, 工作永远是第一位的, 没有时间和节假日的概念, 其实每个患者都是弱势群体, 在他需要时, 我们哪怕是一个善意的眼神, 一个微笑, 对他们也许就是春天, 在门诊我经常碰到不知所措的人, 我总是不等他们询问, 而是主动问他们有什么需求, 是否需要帮助。把他们领到要找的科室, 或是耐心地解答他们的问题, 我不认为这是多此一举, 我们付出的只是自己的一份热情, 而收获的是患者对我们的信任。工作中总会有许多不如意, 摆正一种心态是最重要的, 我曾经有过做患者的经历, 所有的痛苦让我更珍惜自己的健康, 珍惜自己的工作, 尊重所有病痛的人, 没有什么比拥
10、有健康的身体更重要的, 生活中的不如意, 工作中的不顺心, 我就会想, 我比那些病痛的人幸福多了, 没有人应该吝啬自己的快乐。我记得一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容, 对于男人是一种最好的武器, 其实生活就是一面镜子, 你对他笑, 他就会对你笑, 我们的患者也是一面镜子, 你对他笑, 他也会微笑地回报你, 这是不用投资的美容方式, 却会让我们受益非浅, 同意我观点的, 请微笑一次。我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系, 倡导正确的生活方式, 科学的饮食, 是预防疾病的重要途径, 健康教育是我们护理将要承担的一项重任, 每次有了新的病种, 我们都会及时组织学习, 及时为患者量身定做
11、一份健康指导, 让他们对自己的疾病有一个充分的认识, 对他周围的人也是一种好的影响, 没有病的可以预防, 有病的患者可以及时就医, 在工休座谈会中, 我们也总是积极地把常见病的简单诊断告知患者及家属, 以便有疾病的人及时就医, 这样让我们的业务水平不断地提高, 也扩大了我们的社会影响力。在病室中, 根据我们科的特点, 我制定了一份入院患者温馨提示, 上面包括了患者想要了解的住院环境、就餐、医护介绍, 总之患者的需要就是我们的工作, 为患者提供更人性化的服务, 是患者的需要, 也是社会的需要。我们科的护士比较少, 工作量有时也很大, 经常要24小时连班, 第二天还要加班, 但是大家都没有怨言。在工作中, 我总是去发现她们的优点, 及时给予表扬, 工作中出现的疏忽和缺陷, 我及时发现和纠正, 让她们自己去努力改正工作中的不足, 而不是居高临下地给予指责, 这样是既维护了她们的自尊心, 也克服了工作中的各种毛病和缺陷, 让她们发挥自己最大的潜能, 更好地为患者服务。对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验, 还希望大家一如既往地支持我, 及时的为我更正自己身上的缺点找出不足, 把护理工作干得更好。 1 / 2
