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1、商业管理公司组织架构及人员编制说明（经营期）目 录第一部分 前 言1商业管理公司架构图2人员编制表3第二部分 部门职责5招商运营部职责5营销企划部6物业管理部6财务信息部7行政人事部7第三部分 岗位说明书9公司高管9总经理岗位说明书9常务副总岗位说明书12运营总监岗位说明书15企划总监岗位说明书18物业总监岗位说明书20招商运营部23招商经理岗位说明书23运营经理岗位说明书26招商助理岗位说明书28电脑合约主管岗位说明书30合同缴费管理专员岗位说明书32市专规划专员岗位说明书34楼层主管岗位说明书36餐饮主管岗位说明书38收银主管岗位说明书40保洁主管岗位说明书42客服主管岗位说明书45信息管
2、理员岗位说明书47招商员岗位说明书49商管员岗位说明书51收银员岗位说明书53保洁班长岗位说明书55投诉接待员岗位说明书57广播员岗位说明书59保洁员岗位说明书61营销企划部63企划部经理岗位说明书63平面设计岗位说明书66文案员岗位说明书68促销管理员岗位说明书70外联员岗位说明书72前台接待员岗位说明书74物业管理部76安保经理岗位说明书76工程经理岗位说明书79安保主管岗位说明书82消控主管岗位说明书84车场主管岗位说明书86强弱电主管岗位说明书88暖通主管岗位说明书90综合维修主管岗位说明书92二装主管岗位说明书94保安班长岗位说明书96消防监控员岗位说明书98车场班长岗位说明书100
3、强弱电班长岗位说明书102暖通班长岗位说明书104综合维修技工岗位说明书106装修管理员岗位说明书108保安员岗位说明书110车场收费员岗位说明书112车管员岗位说明书114强弱电技工岗位说明书116暖通技工岗位说明书118财务信息部120财务经理岗位说明书120会计主管岗位说明书123资金主管岗位说明书126总出纳岗位说明书129出纳员岗位说明书131行政人事部133行政人事经理岗位说明书133人事主管岗位说明书136行政主管岗位说明书139总经理秘书岗位说明书142人事专员岗位说明书145行政专员岗位说明书148库管员岗位说明书151采购员岗位说明书153司机岗位说明书155厨师岗位说明书
4、157杂工岗位说明书159第一部分 前 言欢迎您加入*大家庭！ 我们希望，因为你的加入，并通过你的努力和智慧，为公司的发展带来新的动力；公司也将全力为你提供良好的发展空间、合理的福利待遇。注重员工的发展，是公司的基本目标之一，我们不仅为你提供一个没有天花板的舞台，而且将为你的不断成长和发展感到无比的自豪。希望你与融科同行的日子，成为你人生中最重要的历程之一。祝你在*大庭工作快乐！发展顺利！*公司赢商网-运营中心，最专业“商业地产在线商学院”，海量专业资料每日更新中！资料下载地址：http:/ 经 理1200002.常务副总1150003.运营总监1100004.企划总监1100005.物业总监
5、1100006.招商运营部项目招商经理17.项目运营经理18.招商1组助理19.招商2组助理110.电脑合约主管111.合同缴费管理专员112.市专规划专员113.楼层主管114.餐饮主管115.收银主管116.保洁主管117.客服主管118.信息管理员119.招商员1020.商管员1021.收银员1022.保洁班长223.投诉接待员224.广播员225.保洁员3626.营销企划部项目企划经理127.平面设计128.文案员129.促销管理员130.外联员131.前台接待员232.物业管理部项目安保经理133.项目工程经理134.外保主管135.内保主管136.消控主管137.车场主管138.强
6、弱电主管139.暖通主管140.综合维修主管141.二装主管142.保安班长243.消防监控员644.车场班长245.强弱电班长246.暖通班长247.综合维修技工648.装修管理员249.保安员3850.车场收费员251.车管员852.强弱电技工1253.暖通技工854.财务信息部财务经理155.会计主管156.资金主管157.总出纳158.出纳员259.行政人事部行政人事经理160.人事主管161.总经理秘书162.行政主管163.人事专员164.行政专员165.库管员166.采购员167.司机168.厨师169.杂工2合计215人第二部分 部门职责招商运营部职责负责公司开发商业项目的前期
7、市场研判、规划。并且开始前期、中期招商、租赁及后期营运推广和经营管理工作，确保项目成功招商、顺利开业、正常运营，完成公司下达的招商、营运任务，实现物业的保值与升值。主要职责1 根据公司的经营指标，制定本部门工作目标，并有效组织实施；2 负责制定公司招商、营运类的相关管理办法和流程，审批后贯彻执行；3负责收集、整理商业动态信息，对已建和未建项目进行专题调查和研究，并进行准确定位，作出综合评估，为公司相关决策提供准确的信息和参考意见；4 负责考察、甄选和评估相关意向合作单位，为公司确定协议合作单位提供支持；5负责草拟、审核、修订合作协议和租赁合同，及时协调、解决合作过程中出现的各类问题；6 参与制
8、定商业项目各阶段的市场营销与推广计划；7负责从招商及后期商业管理角度提出项目设计、施工、招商、租赁过程中的相关优化完善方案及意见，确保项目商业服务功能的合理性、适用性、前瞻性；8 负责提交商业项目招租建议方案（含招商招租划分、租金标准、优惠政策等），经公司批准后执行；9 负责与招商合作、租赁商铺商家每月租金的结算也收取，完成公司正常租赁收入；10 负责日常的运营管理工作；11 负责掌握商家的经营状况，对经营不善的商家进行适当的调整与更新，确保整体商业运营良好，逐步实现公司自有的物业的价值；12 负责招商招租资料的整理、归档管理和移交工作；13 定期调研市场走势，根据所作市场调查得到的信息资料，
9、进行市场分析和预测，结合实际招商、租赁工作进度与问题提出对策，及时准确调整项目策略；14 与项目相关政府职能部门、目标租户、业内同行、相关合作单位保持良好关系，以利于有效地推进项目进展；15 负责商场的广播宣传和接待顾客投诉及售后服务工作16 负责卖场及办公区域及广场的环境卫生。17 负责卖场及办公区域的花木养护。营销企划部全面负责公司的营销策划、广告宣传、导购服务、现场促销及卖氛围的营造等，其具体职责如下：1 负责公司整体企业形象的推广、宣传和监控。2 负责现场广告牌位、灯箱的设计、布置、管理。3 负责各类促销广告的设计、策划、发布。4 负责商场日常促销活动的管理。5 负责卖场氛围的设计、营
10、造。6 负责卖场橱窗的布展及管理。7 负责楼体广告的发布及管理。8 负责公司内部刊物的编辑发行。9 负责商场的换季、节假日、店庆等大型促销活动的策划、组织、协调、实施。10 负责消费市场的调查工作。11 负责公司经营战略、营销策略和竞争策略的策划。12 负责商场的礼仪服务、前台接待、咨询、导购服务。物业管理部全面负责商场的物业管理、环境卫生、设备运行、客户的柜台装修、改造等工程1 负责商场电梯、空调等机械设备的正常运行。2 负责卖场的照明系统、水电系统、采暖的维护管理。3 负责客户卖场的装修审查、管理工作。4 协助商场每天的开门进场、打烊清场工作5 全面负责公司的防火、防盗、经营秩序维护及安全保卫工作6 负责公司的日常安全保卫工作。7 负责广场的车辆进出、停放等管理工作8 负责公司的升旗仪式。9 协助商场每天的进场、清场工作。10 负责公司的消防安全工作。11 负责公司消防系统的维护工作。财务信息部全面负责公司的经营核算、费用管理、税务、审计及经营数据的处理等工作。1 负责公司费用指标、资金计划的制定、考核2 负责公司的财务记账、各项费用的核算、管理。3 负责公司的财务报表、税务申报。4 负责公司的业户结算。5 负责公司的工资
