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1、顾问年度总结范文(30篇)顾问年度总结范文(精选30篇) 顾问年度总结范文 篇1 一、就我个人对20_年开拓业务方面现做如下总结:1业务开拓地域:20_年我个人开拓业务地域还是集中在广东省内;一方面广东省内对于人才的需求在数量上要多于其它省市,并且高级职业经理人以及高级技术人员在这个区域内需求量相对较多;另一方面,特殊的地理位置决定了目标客户对于新兴事物接受较快,对于高层职位用猎头形式招聘较为接受。对于销售人员来说比较好做前期的说服工作。但是另一方面正因为有这样的市场存在,由于行业壁垒不强,现新成立公司日益增加,各公司操作水平参差不齐,也曾在开拓业务过程中出现过一些客户恶意压价现象。对于此种现
2、象,如果客户对用此种方式招聘意向较大的,我个人一般都是先向客户阐明客观原因,让其理解收费的标准与其服务质量有着直接的联系;在这过程中,尽量举一些实例,并跟据实际情况给到其一些建议,让客户公司从言语中感悟到在猎取人才方面的专业性。那么即便此次合作未有结果,也会给相关人员留下深刻印象,对于“顶才”在行业内声誉做一个很好的铺垫。随着后半年拓展工作的继续,有明显的感觉到浙江、江苏一带外资企业进驻形式非常之明显,对于生产型企业中高层人员需求量有所增加;联系过程中大部分客户还是比较看重公司所在地域和前期费用。在日后的工作中还要多跟同事一起探讨开发异地客户的经验。2、开发客户行业总结这一年较为集中在生产型企
3、业和it软硬件行业的开发,其它一些是有需求的零散客户。生产型企业从今年七八月份开始,对于高层人员的需求量明显增加,特别是对技术出身的高管人才。但是由于其企业的特殊性质,其对此种招聘方式和费用方面的认识有待于提高,所以给拓展工作也带来了一定的难度。相对于生产型企业,大部分it企业的前期接洽则显得较为顺利,此行业公司目前对于中层的研发力量似乎都显薄弱;个别企业对于公司内部单一领域的研发出现断档,急缺项目带头人的角色。针对这一情况如何把拓展客户公司从前期接洽引入到后期的实质性的谈判显得由为重要。但我个人似乎总是在这一环节显得心有余而力不足。关于此阶段,工作及谈判技巧性还有待于进一步提高。3、对潜在客
4、户行业及其所在领域知识的总结对于销售人员来说,职业嗅觉显得格外重要。那么对猎头行业的销售人员来说似乎除了对各行业的最新动态及各大公司时事的积累并做出重点服务的行业判别外,同时还要对同行业公司进行密切关注。在这过程中,无疑给从业人员带来了新的知识充击。就本人而言,对于这些知识的积累多来自于业内朋友的交流,平时的报纸杂志及新闻。但跟公司内部同事关于潜在客户行业的沟通交流并不多,希望在日后的工作中,能够增强信息交流。一方面可以拓宽自己的知识面;另一方面,通过这些信息能够增强自我的职业嗅觉,在工作的同事及时辨别工作的重点方向。同时这些信息也有助于跟客户的谈判过程中为自己增加谈判筹码;俗话说:“知已知彼
5、,方能百战百胜”;对于客户而言我们了解的行业情况越多,愈会显得我们对其行业情况了解深刻,给客户的专业形象也就更深刻。4、工作中的不足一年来,虽然自己在工作中取得了一些成绩,但还存在着很多不足。一是工作当中主动向领导请示的多,汇报少,为公司出注意想办法的少。二是开展工作前调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。三是对于新信息(包括同行业竞争对手方面)的来源渠道少,跟同事在业务方面的沟通不多。在新的一年里,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好。二、伴随着公司的壮大我们共同成长在过去的一年中,公司的不断壮大我应该是深有体会的,作为公司的一名“老员
6、工”公司的每一次变化都让我深深的感受到它的成长。从每周的例会,到每月的公司活动;从半年一次的旅游到定期的培训课程再到这次的工作总结。虽然这些在实施过程中存在着一些问题,但不可否认的在成长,我们的队伍在壮大,并正朝着更有前景的方向一步一步迈进着。对于这些我相信的每一个员工都例例在目。1、关于公司的文化,我想每个同事都对其有着不同的理解,那么怎样把这些不同统一起来?我想将是公司的领导面临的一个新课题。这其中也不乏激励机制的建立,营造一个灵活有效的人才环境,使个人利益与公司目标息息相关,个人能把公司的事业当作自己的事业,使公司长期、稳定、健康地发展确实是大有裨益的。比如公司的目标,及下一步的规划或计
7、划是否可以让员工们参与其中,这样做有几点好处:一是让员工深刻体会到其真正是公司的一员,使其有归属感;二,可以让公司领导通过此种方式了解每个员工的想法及其更深层次的心理需求;三,可以让目标分别落实到团队里的每个人,使其下一步工作的目标和方向更加明确;从而使公司实现目标计划的难度系数降低,真正体现出团队的作战的优势;四,公司实现目标后可以说不论是团队作战实力,还是公司的总体实力都上了一个新的台阶;而对于团队成员来说,得到的不仅是薪金奖励,那种完成任务的成就感和喜悦心情不单单是奖金可以等价代换的。公司制度的不断完善以及各种福利的健全,可以使员工们抛掉一些顾虑以更加饱满的热情投入到工作中去。20_年公
8、司健全了社保、养老保险、医疗保险等福利,使员工有了一些基本保障,在生病时可以启动自己的帐户,为自己节约一笔开销。但是人们常说:“有什么别有病”,真生病了,不止是花掉一笔费用,更重要的是身体受罪,家人朋友担忧的同时,也耽误了手头工作。很多公司在健全公司福利制度中加入了,年度体检福利,这种制度我司是否可以进行效访,让“以人为本”的文化在公司中更加发杨光大,把同事们对疾病的隐患消灭在启蒙状态,从而有针对性的加强体制锻炼。2、关于团队活动公司在不断的壮大,并把原来每天都见面的同事分开在了不同的楼层,大家彼此有时候一两周都不一定见到一面,但是每月一次的团队活动把大家的距离又拉近了,而且每次的活动可谓是多
9、姿多彩,满足了不同员工的不同需求。但每次总是感觉时间丛丛还未尽兴,大家就各奔东西了(不知道别人是不是跟我有一样的感觉,花在路上的时间跟活动的时间差不多一样长)。那么是否在活动完之后大家可以自愿去留,一起aa制再次餐饮活动呢?也许在别人看来这只是吃一顿饭,但这顿饭背后拉近了多少同事之间的心与心之间的距离呢?!相比较起运动来,这毕竟也是一次沟通和交流的机会啊!(前面组织活动的时间可以提前或延后1到1。5小时,空余出吃饭时间)3、关于公司的周例会制度市场拓展人员的工作由于工作性质的特殊性,例会频率可能有时没有做后期的同事那么频繁,但可以不定期的参加后期同事的例会,这样可以把做前期跟客户沟通中遇到的问
10、题以及在推荐候选人工作过程中遇到的问题进行交流和分析,毕竟前后期工作是有一个过渡的。后期面临着猎寻候选人的压力,前期面临着候选人出现问题时被客户斥责的难处。交流多了,大家可以互相理解。并使工作顺利完成。4、关于公司的培训(提高公司的文化氛围)公司业务的不断扩大,使得我们的队伍也在不断的壮大,年龄结构比较集中并且年轻化是最大特点,这使得“顶才”变得越来越有朝气。怎样使得这样一个团队在行业群雄逐鹿的今天提高团队的做战实力?我个人认为应该加强团队的学习氛围的建设和公司培训制度的完善。在这一浪接一浪的知识管理热潮中,几乎所有企业都开始逐步重视起企业文化氛围的建设来。不知道别人是否跟我有同感,学习气氛浓
11、厚的区域,人们的思想和言行都会受到很大的影响,甚至可以深入到形体气质中去。不定期的组织主题进行学习或传播一些新的知识,可以提高团队的整体精神面貌,使团队更具凝聚力。而公司的不定期培训可以再未来的工作中继续完善。由不定期到定期,通过这种形式,员工们可以了解到不同行业的行业知识,和最新动态,提高个人的业务能力,这样长期以往的坚持下去相信整体的战斗力也会得到相应提高。随着时间的推移,20_年退出了历史的舞台,新的一年开始了,它带着我们每个人对未来的憧憬,同时也给每个人带来了新的希望,也会在新的一年迈开崭新的一步,走向更美好的明天。 顾问年度总结范文 篇2 基本资料姓 名:国 籍: 中国目前住地: 广
12、州民 族: 汉族户 籍 地: 广东省身 材: 165 cm kg婚姻状况: 未婚年 龄: 29 求职意向及工作经历人才类型: 普通求职应聘职位: 文秘/文员:文员、导游/旅行顾问、店长/卖场经理/楼面管理:工作年限: 10 职 称: 无职称求职类型: 全职 可到职日期: 随时月薪要求: 5000-8000 希望工作地区: 广州 工作经历公司名称: 澳亚集团 起止年月: -01 -12公司性质: 所属行业:担任职务: 市场部外联顾问工作描述: 1、开拓市内高端客户,与目标客户的单位合作方洽淡公司业务(介绍公司文化背景,公司高端美容项目等),并到店面回访客户,跟进工作。2、负责公司异业联盟活动,沙
13、龙会(采购活动物资,联系活动相关单位工作人员和筹备活动,会场布置)等后勤工作。3、电话销售方式跟进目标客户,邀请有产值的客户到店面体验等开发客户工作。此岗位得到的工作经验:办公室内外勤兼顾(包括大型会议策划,采购等)培养我与银行,公司,会所之间的协调工作能力和办公室基本的文职操作。离职原因:公司名称: 澳亚集团 起止年月: -10 -12公司性质: 所属行业:担任职务: 高级美容顾问工作描述: 1、维护日常的销售业务运转,完成各品牌代理公司每月指定的销售额预算以及公司业绩定额指标和冲业绩。2、负责店面的产品陈列情况以及每月公司指定的促销活动店,将市场信息及时向公司汇报;在发现问题的同时,提出有
14、效的改善建议,维持商品在市场上的展示。3、了解顾客需求的货品(护肤品,美发品,日用品,化妆品香水等),专业队顾客皮肤进行分析,选出针对性的合适的产品,务求令顾客100%满意,不断发展公司的新vip客户群。4、完成对vip客户售后跟进任务以及电话回访,为以后长期的销售工作大基础。此岗位使我得到演讲课程能力,高单价产品(58000元/旦-8000元/单)。离职原因:公司名称: 澳亚集团 起止年月: -06 -05公司性质: 所属行业:担任职务: 前台顾问工作描述: 1、接待客人,做好客人预约安排工作并记录相关资料。2、负责收银并填好相关单据表格等,理顺客人资料档案并完成每天的电子版账目数据3、协助
15、店面经理处理店内日常杂事务并做好相关交接工作。4、负责配料工作和管理货品。5、管理店面所有货品(申购入货,出货等货品管理,销售库存产品的资料。消耗品等物品流动的实况报告并有效控制成本等)处理店面的有关货品的一切问题。6、负责每月的盘点工作和对账工作。此岗位的锻炼使我学会如何熟练操作e_cel表格,严格谨慎统筹数据,仓库盘点管理能力。离职原因:公司名称: 海印电器城 起止年月: -02 -06公司性质: 所属行业:担任职务: 销售店长工作描述: 1、负责店面的销售策划,促销方案,货品陈列。2、负责手机以及相关的配件的采购。3、严格控制各项经费,准确地把握各项数据,及时、充分地利用公司内外可利用的有效资源,务求做到在资源的高效利用,全力冲刺每月的定额业绩。4、负责客户手机软件的技术部分,售后工作。5、巩固现有客户资源同时不断发展新客户群体。 顾问年度总结范文 篇3 毕业到现在已经一年了,工作了已经一年了。在这一年工作中,我感触很多,我完成了从学校走上社会的过渡了,我在新的公司环境中适应的很快,我可以