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1、产品经理的面试经验分享最近有很多朋友问我关于面试的经验,再加上之前就有过要写面经的想法,因为我也是看着 别人的面经一点点过来的,饮水思源,希望我拙略的文字能对大家有所帮助。 先做下自我介绍,大家好,我叫刘天一,东北大学软件工程专业大四学生。我在整个求职过 程中收到了3公司的offer,均是产品经理职位,其中一家年薪给到18W,另外两家年薪均在20W- 30W间,现在已经做出了最终决定,三方也邮给了公司。因为涉及到保密协议以及出于对各家公 司的尊重,文中不会出现公司的名字,均用字母代替,希望理解。 0.写在前边 这是一份关于应聘产品经理的面经,在读这篇文章之前,希望你能先找到一个安静的地方, 闭
2、上眼睛,问问内心为什么要当一名产品经理,找到自己要当产品经理的初心(别说我矫情啊 这很重要.)。现在是互联网时代,互联网产品时时刻刻都在改变着人们的生活方式,这个行 业很热,机会很多,各个公司都在往互联网方向转型,来校招的企业几乎每一家都在招程序员, 我同班的几个同学就去了一家传统的能源公司做IT。相对于研发技术类的岗位,产品经理这一职 位好像对技术没有什么要求,所以相对来说门槛很低。我在参加笔试面试的时候,投产品经理的 人数是最多的,而且什么专业的人都有,所以你要做好和各个不同领域的应征者solo的心理准备 。就我自己来说,我的专业是软件工程,在刚上大一时,对自己的定位就是在将来成为一名码农
3、 ,那时候我每天都会抽出时间来写写代码,然后睡觉前把当天写的代码复制下来,存在一个文本 文档中,用当天的年月日来命名,这个习惯我一直坚持了很久,这让我的编程水平有了很大的 提高。但随着学校实验课的增多,我发现自己渐渐对coding失去了热情,一些作业也是草草应付 了事,直到有一天我想了好久,关于自己未来的职业规划,如果是在毕业后继续做一名码农的话 ,那我的生活肯定不会有快乐,于是我认真的审视了自己,发现相比coding,我对产品工作有着 更多的兴趣和热情,兴趣和热情能产生足够的内驱来支持我不断学习,不断成长,不断完善产品 的细节,支持我去成为一名真正的产品人,这就是我选择做产品经理的原因。在这
4、里我想说的是 ,大家不要单纯的被互联网行业的高薪所吸引,不要为了当产品经理而去当产品经理,去选择一 份自己真正热爱的工作,选择一份对自己有意义、有时间的工作,不要让你的工作成为被迫谋生 的工具。当你选择的工作在你心中有意义,你就有成就感;当你的工作给你时间,不剥夺你的 生活,你就有尊严;成就感和尊严,就能带给你快乐。360行,行行出状元,越早选定适合自己的 职业,越容易做出一番事业,越容易赢得一个丰盛的人生。 1.前期准备篇 在把产品经理当做自己的未来职业之后,就开始着手准备吧,在知识上产品经理 要既“通”又“专”,通要通在和产品,业务相关的知识上,专要专在产品管理本身的技能上,在这里 给大家
5、推荐几本书: 人人都是产品经理 苏杰 对于这本书,网上的争议很大,说这本书让很多人在没有审视 自身实力的情况下,一头跳到了产品圈子里,结果死的很惨其实,我对这本书的理解是,人 人都应该有产品经理的思维,把生活中的事物都当成是产品来看待,而不是单纯字面上的人人都 1能当产品经理,不过书还是好书 INSPIRED Marty Cagan 一定要看英文版的,也许在初读的时候会很难理解,那就多 读几遍,相信你会收获很多。 人月神话 Frederick P. Brooks 我们老师曾强烈推荐过的一本书,称这本书为软件行业 的圣经。如果有时间还可以看看心理学的一些书(我最喜欢的一本心理学类的书是黑天鹅),
6、因 为产品经理需要经常与人打交道,多了解一些心理学,能让你更好的去面对各种各样的人际关系 。除此之外,多逛逛论坛,知乎,试着自己写一写产品体验报告,竞品分析等,这都是一名-1岁 的产品经理要做的事情。 2.简历篇 对于应征产品经理的同学来说,你的简历将成为你的第一份“产品”,所以一定要在简历上下足 功夫,在制作简历时要注意以下几点:(1)格式要新颖,要有创意,不要套用网上的模板,自己 好好设计一下简历的格式,要体现出自己的创新能力;(2)简历一页就够了,在应聘国企的时候 才可能需要用到两页;(3)简洁,一定要简洁,别说废话,不要把所有的经历都写到简历上,与 产品相关的经历挑重点部分写,无关的经
7、历删!(4)多用数据,在描述产品经历的时候多用 数据说明,简简单单的一个数字要比你写的几百字的叙述更有说服力;(5)逻辑性,大家在做产 品经理的笔试题时会发现有很多逻辑题,逻辑思维能力是一名产品经理的必备技能,所以你的简 历一定要体现出逻辑性,要层次分明。 很多企业在校招时,网申第一关就是简历初筛,简历是我们求职的敲门砖,一份好的简历至 少会让你获得一次笔试或面试的机会,所以一定完善简历的每一个细节,反复的去斟酌,争取把 简历做到最好。 Ps:四个字,产品思维,谁规定简历一定要是长方形的?谁规定简历一定要用word写?如果 你有交互设计的能力,那么大可以用一些原型设计软件“画”简历,好好想想吧
8、 3.自我介绍篇 自我介绍是在面试中一定会有的,建议多准备几个版本,1mins的、2mins的至少各一个,对 不同的公司也要做针对性的修改,一般来说应该包含以下几点内容:(1)我是谁?叫什么、来自 哪个大学、专业是什么,一句话足矣;(2)我能够做什么?会哪些技术、会用什么软件;(3) 曾经做成过什么?做过哪些项目、组织过哪些活动、多少场晚会,规模大小,尽量用数字说明 ;(4)希望做什么?未来的规划,要表现出加入这家公司的渴望度;(5)结束语,谢谢面试官 。 强调一点,创新能力很重要!你来到面试官面前,你就是一件产品,自我介绍的最终目的是 什么?你想想,在面试过程中面试官每天要听很多遍的自我介绍
9、,可能到后来你的自我介绍面 试官不会听进去多少,所以你需要解决这一痛点,在最短的时间里给面试官留下最深刻的印象。 我的建议是:你可以突破固有的定式,利用差异化来让面试官记住你。在一次产品经理的面试中 ,面试官让我做自我介绍时,我脑子一热,用英文进行了2mins左右的自我介绍,在自我介绍结 2束后,面试官问我为什么要用英文自我介绍,我的回答就是上文中说过的面试官的痛点。但是, 你一定要掌握好这个度,要分情况来用,如果你的面试官是一个特古板,绷着脸的人那建议你还 是老老实实的用中文吧;如果你的面试官年纪不大又很有朝气,那么你用唱歌跳舞的形式来介绍 自己都ok。 4.专业面试篇 在做完自我介绍后,接
10、下来就是和面试官的一对一solo了,一般第一轮都是专业初面,面试 官大都是很有工作经验的产品经理,在回答面试官提出的问题时,你的答案一定要有逻辑性,比 如让你分析一款App时,你可以分几个部分去说:先说UI,再说功能,然后谈谈UE,最后试着去 分析这款产品的商业运作模式(产品的推广运营方式以及它的盈利模式等),千万不要东一句西 一句的去说,这样即使你的想法再好,也很难打动面试官。下面是我列出的一些常见问题: 1.请做下自我介绍? 2.你为什么要当产品经理? 3.你觉得产品经理应该具备什么样的素质? 4.你觉得对产品经理来说哪一项能力最重要? 5.产品经理的职责是什么? 6.谈一谈你印象最深的
11、一个项目? 7.谈一谈给你留下印象最深的一件事情? 8.谈一谈你经历过的最大的挫折是什么? 9. 谈一谈你的实习经历? 10.在实习中你学到的最有价值的东西是什么? 11.产品设计和产品运营的 区别是什么? 12.你认为商业型产品经理和用户型产品经理的异同是什么? 13.列出你常用的几款 手机App,分析其中一款App的优点? 14.你觉得什么样的产品才算得上是一个成功的产品? 15. 分析一款App的最核心功能、满足的需求、超预期的功能以及竞争优势和发展趋势。 16.如果让你 设计一款相册APP,你会怎么设计,列举主要功能。分析竞品,用户需求痛点,画出相关页面的 产品原型线框图。 17.最近
12、有没有很感兴趣的产品,为什么会对这款产品感兴趣? 18.你经常浏览 的网站有哪些? 19.加入给你一定的启动资金,让你一定时间内做一款O2O业务,你怎么理解这个 事情,你将会怎么操作?请阐述一下你的思路。 20.在你平时使用手机的过程中,是否存在某种需 求未被满足? 21.你最崇拜的产品经理是谁?为什么会崇拜他/她? 22.你最近一年最想做的产品是 什么?为什么要做这款产品? 23.谈谈你未来的职业规划。 24.一网站开展满100减20活动,有一 买家购买商品后发生退货,请设计合理的退款方法。 25.如果你遇到xxx情况,你会怎么解决? 我能想到的问题差不多就这些了,大家可以上知乎、百度上搜搜
13、,要注意的是,你的答案不 存在绝对的正确或错误,只要你能自圆其说,什么样的答案都没问题,但千万要注意回答问题的 方式,如上面的第8题(谈一谈你经历过的最大的挫折是什么?),在回答这一问题时别只说出你 的挫折是什么就完了,面试官想听的是你怎么应对这次挫折,你用什么方法克服了挫折,这个过 程中你收获了什么东西。 5.HR面试篇 在终面时,可能会遇到产品总监+HR面,产品总监问的问题和第4篇差不多,不过在广度和深 度上一定会有所扩展,还可能会参夹着压力面,所以一定要有心理准备。对于HR面,HR可能会 问你一些看似无关紧要的问题,和你谈谈人生,谈谈梦想,不过千万不要掉以轻心,HR往往就是 通过你对这些
14、问题的回答来推断你的个人性格和品质,到底适不适合公司的价值观,我有好多同 学都是倒在了HR面上,所以,慎重,慎重,一定要慎重! 当HR和你谈薪资的时候,我的建议是不要太看重薪资,我在所有面试的谈薪资这一环节上都 3没有提过我对薪资的要求,你一定会觉得我是土豪,根本不在乎薪资,来这里只是玩儿票。其实 ,说实话,问我到底在不在乎薪资?当然,是个人都喜欢钱。但是,现在我们并没有太多的资本 去向HR索要一个什么样的薪资,而且翻回到本文的第一段,好好想想自己要当产品经理的初心, 是单纯的为了钱吗?作为刚入职的新人,相比薪资你更应看重的是这个公司的平台是否适合你, 也许现在你一年中少赚的钱,在未来一个月内
15、都能收获回来。更何况,如果HR能和你谈薪资,说 明你已经离offer只有一步之遥,在之前的那么多轮面试中,你的资料上已经有了一个评级,这个 评级决定着你的薪资,比如你的材料上写着10K,你说12K,HR会觉得你很自负,如果你说7K, 那么HR会觉得给你9K你就会很满足。所以,你现在向HR提的薪水根本起不到什么作用,当然, 除非你实力超群,那么你就可以按照你的期望薪资来说。 6.我的经历篇 在这里介绍一下我的面试经历:X公司每年都会对产品经理这个职位设置一个特招,全球产品 培训生,每年会从全球招20-30个人进行重点培养,面试总共会有6轮(简历初筛-在线笔试-集体 面试-专业初面+HR面-专业复
16、试),共在北京、上海、深圳、海外设置4个面试点。当时在网申的 时候我犹豫了很久,因为这个实在是太难了,上一年网申人数达17000多人,最后只招了20几个 。后来和我妈打电话时说了这件事,我妈就一直在鼓励我让我试试,不要害怕失败。于是我就网 投了简历,没想到的是,我居然过了简历初筛收到了参加在线笔试的邮件,在线笔试包含的内容 包括:数字推理测试-语言推理测试-逻辑推理测试-性格问卷,要求在两天内抽出时间完成,因为 我本身没有对它抱有太大的希望,所以我在周五晚上23:30左右打开了网站打算先熟悉熟悉系统 ,结果一不小心按了进去,没办法只好硬着头皮上了.题量之大超乎我的想象,答完所有题时 已经快凌晨1:30了,真是酸爽%_%因为我平时就喜欢看福尔摩斯、演绎法这类的书,所以 在答题过程中还算顺