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1、东风本田汽车三包及维修保养手册(含三包凭证)敬告本手册是为您的东风本田汽车提供三包的凭证。为确保您能享受东风本田汽车有限公司提供的服务，请您在提车 时务必协助东风本田汽车特约销售服务店填写本手册内的“三包凭证”中的详细资料， 并仔细阅读本手册中全部内容。本手册中的内容和技术参数在被许可印刷时均为有效，东风本田汽车有限公司在本手册中某些内容、技术参数发 生变化时拥有解释权。三包凭证(正面)三包凭证三包凭证编号：产品信息产 品 品 牌 : 田威(H(0XN-DV) 型 号: 车 辆 类 型: 轿车 车辆规格: 小型载客汽车 车辆识别代号 : 生产日期: 生产者信息名 称: 东风本田汽车有限公司 邮
2、政编码: 430056 地 址 : 湖北省武汉经济技术开发区车城东路283号 客服电话 : 400-880-6622用户详细资料车主姓名:车主属性: 个人/单位 职业：地 区: 省 市(县) 区 详细地址: 邮政编码: 固定电话 :手机号码: 电子邮箱 :产品其他重要信息驱动电编号 :动力电池编号 :车身颜色代码 : 内饰颜色代码: 钥 匙 号 :首次保养日期 : 年 月 日首 保 里 程: km销售者信息名 地 电称 : 址 :话 : 邮政编码: 销售日期 : 36个月或120000公里(以先到期限者为准) 24个月或50000公里(以先到期限者为准)三包条款 包 修 期:三 包 有 效 期
3、: 其它三包承诺: 销 售 者 签 章:章本风东司公限保有见本手册年 月 日田汽车修业务用 户 签 字:三包凭证(反面)2主要总成和系统的主要零件种类范围总成和系统主要零件种类范围三电系统动力电池驱动电机电机控制单元 MCU整车控制单元转向系统转向机总成转向柱、转向万向节转向拉杆(不含球头)转向节制动系统制动主缸轮缸助力器制动踏板及其支架悬架系统弹簧(螺旋弹簧、扭杆弹簧、钢板弹簧、空气弹簧、液压弹簧等)控制臂、连杆前 / 后桥桥壳减速器半轴车身车身骨架副车架纵梁、横梁前后车门本体易损耗零部件的种类范围和质量保证期序号易损耗零部件的种类范围质量保证期1空调滤清器3 个月 /5000 公里2制动衬
4、片3 个月 /5000 公里3轮胎3 个月 /5000 公里4蓄电池12 个月 /20000 公里5遥控器电池3 个月 /5000 公里6灯泡3 个月 /5000 公里7刮水器刮片3 个月 /5000 公里8保险丝及普通继电器(不含集成控制单元)3 个月 /5000 公里退换车的使用补偿系数及计算公式：(车价款(元) 行驶里程(km) 1000 n注：n=0.8%特殊零部件三包种类范围： 防盗系统(启动锁芯、钥匙、防盗控制单元)；全车主线束。目录 1. 前言 42. 三包 5三包实施 5三包对象 5三包范围 6三包期限 6三包服务 8东风本田汽车特约销售服务店的义务 123. 交车前检查 13
5、4. 首次保养 145. 定期保养 156. 定期保养记录表 167. 缺陷报告 198. 东风本田汽车特约销售服务店查询 239. 保养与维修 2410. 随车物品清单 2531. 前言 祝贺您选择东风本田汽车，并对此表示衷心的感谢！我们确信：您一定会为拥有一辆世界名车而自豪，同时也会给您驾驶汽车带来更大的乐趣。为了使您的汽车长期 处于良好状态，希望您按照用户手册以及本手册中的“保养表”中规定前往东风本田汽车特约销售服务店进行定 期保养，东风本田汽车特约销售服务店的维修技师是经过东风本田汽车有限公司专业培训和认证过的。东风本田汽车特约销售服务店将竭诚为您服务并乐意回答您的各种咨询。提车时请您
6、协助特约店填写本手册内的“三包凭证”中的详细资料。本手册请您妥善保管在车内，在东风本田汽车特约销售服务店接受维修 / 保养时需要出示本手册， 以 便东风本田汽车特约销售服务店在相关位置进行记录并加盖业务专用章。向您致以最美好的祝愿，希望东风本田汽车能给您带来驾驶的愉快！东风本田汽车有限公司致敬42. 三包 5三包实施：东风本田汽车特约销售服务店为东风本田汽 车有限公司在当地的销售与修理服务机构。全国部分的东风本田汽车特约销售服务店可 以为您提供三包服务(详见本手册第 23 页 “东 风本田汽车特约销售服务店查询”)。三包对象：由东风本田汽车有限公司生产，并通过东风本 田汽车特约销售服务店销售的
7、汽车(含纯正用品) 。本手册第 1 2 页即为“三包凭证”，“三包凭证” 上的用户详细资料和车辆详细资料必须在交车时由 东风本田汽车特约销售服务店全部填好。为此，请 您给予大力协助。三包手册提供给：您新车的主人，三包手册可以在三包期内 转交给任何后继车主。* 营运、租赁及特殊约定的车辆除外。2. 三包 6三包范围：1、东风本田汽车有限公司或其代表认为有质量问题 的零件的修理或更换，整车的更换或退货。2、东风本田汽车有限公司或其代表认为有质量问题 的车身油漆的修补。3、对应上述修理所需的工时费、材料费和合理的拖 车费。4、国家法律规定的其它的费用。* 东风本田汽车有限公司保留决定修复方法及三包适
8、用范围的权利。* 属于三包作业范围而被更换的所有零部件属东 风本田汽车有限公司的财产。三包期限： 包修期、三电系统包修期和三包有效期根据家用汽车产品修理、更换、退货责任规定， 东风本田汽车有限公司为本公司的汽车产品提供以下 包修期和三包有效期。包修期：36 个月或 120000 公里 以先到期限者为准三电系统包修期：96 个月或 150000 公里 以先到期限者为准三包有效期：24 个月或 50000 公里 以先到期限者为准上述提及的包修期及三包有效期是指自销售者开 具购车发票之日起计算。2. 三包 7 易损耗零部件质量保证易损耗零部件质量保证，见本手册中三包凭 证反面的“易损耗零部件的种类范
9、围和质量保证 期”。在该期间内，对有产品质量问题(正常损耗 除外)的易损耗零部件，东风本田汽车有限公司 提供免费修理或更换。 自购零部件质量保证自购零部件质量保证期限 : 自购买该零件之 日起， 12 个月或 20000 公里(以先到期限者为准) 。在该期间内，对有产品质量问题的自购零部 件，东风本田汽车有限公司提供免费修理或更换。* 自购零部件：仅 限于顾客在东风本 田汽车 特约销售服务店购买的原厂零部件；易损耗零部件的质量保证期限：参见本手册 中三包凭证反面的 “易损耗零部件的种类范围和 质量保证期”。在不同东风本田汽车特约销售服务店享受自 购零部件质量保证服务时消费者需要提供上次车辆入厂
10、修理时特约店开具的付款凭 证。 纯正用品三包纯正用品包修期限 : 自购买之日起计算，各用品的包修期 限以产品保修卡或合格证上标注的内容为准。纯正用品三包有效期限：自销售者开具购车发票之日起计 算， 对于包修期小于整车三包有效期的纯正用品， 其三包有效期 随该纯正用品的包修期的结束而结束；对于包修期超出整车三包有 效期的纯正用品，其三包有效期随整车三包有效期的结束而结束。* 正常损耗除外* 纯正用品：东风本田汽车有限公司向东风本田汽车特约销售服务店提 供的适用于东风本田车型的原厂纯正用品。在不同东风本田汽车特约销售服务店享受纯正用品三包服 务时消费者需要提供购买该纯正用品购买时开具的付款凭证。
11、三电系统包修期三电系统包括：动力电池、驱动电机、电机控制单元、 整车控制单元。其包修期为销售者开具购车发票之日起 8 年或 150000 公里 ( 以先到期限者为准 )。2. 三包 8三包服务：(一)包修期的服务在包修期内，东风本田汽车出现产品质量问题(而 非影响性能的感觉问题) ，消费者凭三包凭证由修理者 免费修理。1、东风本田汽车自销售者开具购车发票之日起 60 日内或行驶里程 3000 公里之内(以先到期限者为准) ， 驱动电机、减速器的主要零件出现产品质量问题的，消 费者可以选择免费更换驱动电机、减速器。2、东风本田汽车的易损耗零部件(正常损耗除外) 在其质量保证期内出现产品质量问题的，消费者可以选 择免费更换易损耗零部件。3、在包修期内，因产品质量问题每次修理时间(包 括等待修理备件时间)超过 5 日的，销售者或修理者为 消费者提供备用车， 或者给予合理的交通费用补偿。(均 为第 6 日起开始提供。修理时间自消费者与修理者确定 修理之时起，至完成修理之时止。一次修理占用时间不 足 24 小时的，以 1 日计)。4、在包修期内，东风本田汽车出现产品质量问题不能安全行驶或者无法行驶的，销售者或修理者提供电话 咨询修理服务； 电话咨询无法解决的，销售者或修理者 开展现场修理服
