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1、医院志愿者管理制度1. 目的 : 为了加强志愿者服务队的管理 , 完善志愿者服务队组织的建设，规范志愿者活动，增强志愿者服务队的纪律 ,提高各部门的工作质量和效率,使工作有章可循、有规可依,使志愿者服务队各项工 作顺利开展。2.志愿者的要求2.1 具有奉献精神,有志于参与志愿者服务活动。2.2 具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的素质。2.3 遵纪守法 ,热爱党,热爱祖国 ,热爱人民 ,拥护党的基本路线， 方针,政策;遵守国家法律法规。2.4 愿意接受所在志愿者组织和相关部门的管理和协调。2. 5 身体健康。3. 志愿者的权利与义务3.1 志愿者的权利3.1.1 参加志愿者队组织的各种志愿
2、活动,接受有关教育、培训。3.1.2 就志愿服务工作对组织和相关部门提出建议和意见 ,并进 行监督。3.1.3 提出请求,并要求给予负责的答复。3.1.4 向组织和相关部门推荐优秀成员。3.1.5 退出志愿者组织。3.1.6 相关法律、法规及组织 .中国志愿者组织所制定的有关规定赋予的其他权利。3.2 志愿者的义务3.2.1 遵守志愿服务组织的管理规定。3.2.2 履行志愿服务承诺，完成志愿服务组织安排的或独立开展的志愿服务工作,平均每月志愿者服务时间不少于 4 个小时。 3.2.3 参加志愿服务组织安排的教育与培训。3.2.4 尊重志愿服务对象的权利，保守志愿服务对象的个人隐私 和商业秘密。
3、3.2.5 不得以志愿身份从事任何以羸利为目的或违背社会公德的 活动,不得向志愿服务对象收取或者变相收取报酬。3.2.6 自觉维护团组织、志愿者组织和志愿者的形象 ,妥善使用 和保管志愿服务证和志愿者标志。3. 2.7 相关法律、法规及志愿服务组织规定的其他义务。4. 组织纪律及工作要求4.1 坚持分工合作原则 ,个人不离集体，集体不离个人，立足本 职,明确目标,服从管理,听从安排,认真完成各项工作。4.2 坚持民主集中制原则 ,以少数服从多数 ,个人服从多数 ,个人服从集体,局部服从整体,围绕“公益事业弱势群体”开展工作。4.3 每次参加志愿者服务后 ,由志愿者活动组织者 (负责人)立即 收
4、集活动用品,并交单位保管。4.4 认真听取群众的意见和要求，对工作(活动中)存在的问题应 及时向相关人员反映。4.5 注重培养自己的兴趣爱好,积极投身志愿者各项活动中。4.6 要有强烈的时间观念，在参加志愿活动及志愿者会议等情况时,如确有特殊情况不能到者必须提前 30 分钟,向相关负责人请假后 方可离开。4.7 如确因时间冲突或情况特殊，一定要分清轻重缓急 ,学会自我调整和自我缓解,绝不能影响工作开展，若时间紧急,须迟到或须请 假者也须向有关负责人说明情况。4.8 明确工作目标，不能盲目地开展工作,必须注意安全。4.9 禁止在工作中闹情绪,更不允许志愿者之间发生口角和争执, 有意见或不满，应向负责人提出。4.10 凡迟到者或请假者,应及时向负责人说明情况，并了解工作 安排及其内容。4.11 志愿者之间要相互帮助，团结合作与其他各部门之间保持 友好关系,相互学习、相互监督、共同促进、共同提高。4. 12 本制度未尽事宜,将在工作中不断总结，不断完善。5. 志愿者的考核5.1 志愿者的考核由团委和志愿者服务科室共同执行。5.2 志愿者服务科室对志愿者的考勤、工作效能等进行考评。5.3 团委负责对志愿者的考评情况进行汇总，对优秀的志愿者进 行表彰。
