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1、 视频监控业务发展方案为进一步体现我公司业务优势,特制定针对中小企业、商业店铺和高端住宅的视频监控营销方案。一、业务介绍视频监控是江西联通利用WCDMA网络、3G手机终端和3G视频监控终端,通过可视电话服务,满足客户对远程视频查看、远程应急指挥、异动报警服务等功能的需求,为使用WCDMA的客户提供随时随地的3G视频监控业务,推广名称“3G 神眼”。二、业务特点 (一)开通速度快,移动性能好。该业务基于WCDMA网络,无需固网接入资源要求,有联通3G信号覆盖即可申请使用,并且随时随地可以查看监控视频。(二)业务模式简单。该业务基于可视电话功能,无需业务平台,大大缩短建设周期,可以快速上市使用。
2、(三)业务操作便捷。该业务安装开通后,用户可查看业务开通信息,根据自身需求决定用户账号、手机号码绑定管理关系,灵活实现自主授权管理。(四)缴费方便。该业务支持现金缴费、一卡充充值、网上充值等多种方式。(五)主要功能1、视频通话:基于WCDMA网络,能为用户提供流畅、清晰的可视视频画面。3G手机用户通过与3G看家产品拨打视频电话,即可达到实时视频监控的目的。 2、云台控制:可远程通过手机对产品的云台进行360度旋转控制,达到无视觉死角、全方位监控的目的3、镜头控制:在视频通话的过程中,用户可通过手机对镜头进行远近、大小、亮度调节等控制。4、外接无线传感器报警:3G看家产品可设置外接门磁、烟感、气
3、感等多种无线传感器,进行监控报警。5、彩信监控:当有警情发生时候,3G看家产品可通过发送彩信至用户手机进行彩信报警,同时,3G手机用户也可以通过手机短信向3G看家产品索取监控现场彩信照片,达到监控目的。6、红外夜视:在3G看家产品的摄像头周围装有多个红外夜视灯,在无灯光的夜晚可对监控环境进行清晰的红外夜视监控。7、带有USB接口或者其他接入,支持现场/远程产品功能升级8、支持远程布撤防,远程短信或者语音都可以进行布撤防9、产品应具有麦克风和扬声器10、产品应满足支持SD/TF卡录像11、具有红外夜视监控的效果,距离不少于8米12、支持密码操作或白名单操作三、目标客户(一)中高端个人及家庭客户,
4、有家庭安防、儿童和老人关爱需求的人群。(二)小型私人服务型企业、商铺客户。四、业务资费(一)用于监控终端的“3G视频监控终端A套餐(测试)”主卡资费:20元包月,含150分钟主叫视频通话,超出部分按照标准资费收取,视频通话被叫免费。开通短信、彩信、数据、语音通话功能,按照3G标准资费收取。本卡限本地使用,不支持漫游。 (二)、成员卡资费:在客户所选标准套餐的基础上,可以叠加以下三个视频通话资费包: 1、10元包50分钟视频通话(及语音电话) 2、20元包150分钟视频通话(及语音电话); 3、30元包300分钟视频通话(及语音电话)。 每个主卡可以对应5个成员卡,每个成员卡均可以选用以上视频通
5、话资费包,包内视频通话时长限成员卡之间或成员卡与主卡之间通话使用。(三)3G视频监控终端B套餐(测试)=20元月功能费+免费短信150条;(四)该套餐使用186号码,除语音、可视电话、短信外,其余功能全部关闭,关闭省际漫游功能。 说明:分公司指定专人负责监控端、用户手机端的帐户合并,并进行稽核,不得单独利用3G视频监控终端套餐发展用户。五、促销模式(一)自购模式(优先推荐) 13G监控终端深圳深安集团SA-1168B83W+ 1700元2手机终端 执行现有3G终端政策推荐终端:诺基亚N5230/E63、华为5700、三星C5130U (二) 预存话费送礼包(含2张USIM+监控终端+3G手机)
6、 1预存4800元话费,客户端选186档以上现行A/B以上套餐,每月划拨200元,可抵扣监控端/客户手机端除国际、sp外费用。 3G手机可选型号:诺基亚N5230/E63 2预存4200元话费,客户端选156档以上现行A/B以上套餐,每月划拨175元,可抵扣监控端/客户端除国际、sp外费用。 3G手机可选型号:华为5700、三星C5130U 3G监控终端在以上两种型号自由选择。(三) 预存话费送监控终端(含1张USIM+监控终端)预存 1920 元话费,每月划拨80元,协议期24个月。六、终端及佣金:3G 监控终端:由代理商自行购买,代理商发展以后收到预存款上缴以后,由分公司支付给代理商。可适
7、当进行终端补贴,鼓励代理商做大总量佣金:按现有3G佣金模式执行,在试点期间自定七、销售渠道及售后流程(一) 销售渠道1重点通过代理商渠道进行发展, 由代理商直销人员上门进行发展,并指导用户使用、安装。(二) 售后流程13G视频监控业务中的SIM卡损坏后,用户须携带终端设备凭个人身份证/用户卡至各市联通指定营业厅进行“3G视频监控”补卡登记。 2用户使用出现故障,通过10010或到指定自有营业厅进行咨询,对通过指导不能解决的问题,协调代理商给用户提供备用设备使用,同时要求代理商进行维修,执行厂家售后标准。六、发展预期 视频监控业务的客户群体巨大,可以说无所不在。建议把视频监控业务作为联通仅次于移动业务、宽带业务的第三大主推业务。通过视频监控业务带动3G手机和宽带的发展。 视频监控领域内成为区域内运营商的行业领先者 动员一切自有营销资源和社会代理合作的方式 给予的一定的手机终端成本和视频摄像头成本 力争2012年发展各类视频监控点5000个,拉动宽带用户发展2000户、3G用户1万户、无线上网卡用户2000户