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1、 浪漫领域成人商超授权加盟店运营管理手册2016年10月8日江西浪漫领域成人用品有限公司运营部第一章 门店筹备与开张一家门店开张需要筹备什么，注意哪些事项？而怎样才能顺利的完成新店筹备呢？新店开业筹备过程中加盟商、代理商和总部又都做些什么，怎样来衔接呢？带着这样的一些思考，让我们一起来学习如何开张营业吧！第一节 开业计划 一、做好开业事项计划 （一）操作事项1、时间界定：在开业前 30 天必须做好门店开业各事项计划。2、内容：责任人工作内容加盟商1.制定新门店开业进度控制表 2.按照控制表逐一落实和检查事项代理商/总部指导加盟商制定开业事项控制表 （二）操作要点1、开业时机 开业大吉之日建议选
2、择节假日前 1 天 或节假日开始的第 1 天2、制定开业事项进程表的方法 成功开业就如同人类在孩提阶段有个健康的基础一样，基础打得夯实，未来的路就会走的顺畅，它是加盟商成功经营的重要因素之一，所以加盟商一定要重视开业各事项的准备。 假设开业的时间为 T，则加盟商及总部应该在此时间界定内完成相关事项的准备（以专柜为例），才能确保门店开业的顺利进行。 例如，XX店开业时间为2013年3月8日，它某一事项的开始时间为T-20，则XX店应该在2013年2月16日就开始对此事项进行准备。事项进程安排举例：筹备事项具体内容负责人开始时间法令程序申请开业有关的各类证：工商、税务等加盟商 T-35装修向总部申
3、请装修设计，提供原始依据加盟商T-35设计、审核、确认图纸设计部T-31与装修商签订装修合同加盟商T-30门店装修工作装修商T-29货架、堆头、收银台等道具制作 设计部T-29货架、堆头、收银台等道具安装 装修商T-14门店装修情况跟踪反馈加盟商T-13门店装修不足地方修改装修商T-12门店装修修改后验收商场方T-7人员招募店长、店员、收银员加盟商T-30与总部接洽，安排员工学习、培训运营部T-15Pos系统Pos 收款机的购买加盟商T-10Pos 系统安装、调试、培训运营部T-7通信设备申请并安装电话及网络加盟商 T-10银行如需信用卡/银行卡支付的，可向有关银行申请并安排信用卡设施的装置等
4、事宜加盟商 T-15在方便可靠的银行开户加盟商 T-10促销推广策划开业促销推广方案总部T-15策划开业庆典方案加盟商T-7联络庆典嘉宾加盟商T-7货品下首批进货订货单加盟商T-10 配货商品部T-9货品运抵门店物流T-4货品验收加盟商T-4陈列门店陈列加盟商T-3试营业店长、店员、收银员熟悉日常营业操作加盟商T-3宣传逐步落实单店业绩提升方案加盟商、总部T-3u 在实际的开店活动中，加盟商需要根据实际的开业时间将以上表格转变成进程控制表格，哪怕是手绘的表格也可以的，但一定需要，这是一种有效控制工作的方法和技巧。（三）操作工具-制作计划进度跟踪表项目内容负责人时间12345678（四）操作感悟
5、1、事事要人做，事事有人做。2、如果可能，请尽量预留改进的时间。3、好记性不如烂笔头，不要期待你的大脑能够记住所有的事情，所以请将重要的事情写下来吧。4、进程安排表只有在你不断检查的时候才能真正发挥作用。二、策划开业促销和宣传 （一）操作事项1、时间：在开业前15天制定完成促销及宣传方案，并在开业前10天开始执行宣传计划，并持续到门店开业。2、内容：负责人工作内容加盟商一、提供广告发布的时间、位置、尺寸等相关资料二、参与制定开业促销方案和宣传计划三、执行宣传和促销代理商/总部一、提供加盟商认可的门店开业促销方案和助销物品二、提供广告宣传的内容、设计稿和制作物三、协助加盟商制定宣传计划四、协助广
6、告合同谈判和广告执行（二）操作要点1、发布“软”广告u 从侧面让目标顾客认识“浪漫领域”成人商超u 以隐蔽的手法向目标顾客呈现“浪漫领域”的服务价值2、发布“硬”广告u 直接表述“浪漫领域”的核心价值u 直接说明开业的时间和地址u 直接传达开业的促销信息3、社区公关u 员工穿着印有“浪漫领域”的工服参加各种公益活动，以制造新闻点。制造声势从而达到宣传推广的目的。（三）操作感悟1、促销活动和宣传必须相互结合。2、在开业促销执行以前必须让顾客知道促销的内容。3、店铺内必须清楚的告知顾客促销内容，例如海报、展示架等。4、如果店铺是商场的位置，则与商场搞联合促销是不错的选择。5、软文的发布必须密集，建
7、议连续发布一周以上。6、对各种宣传方式进行组合才能发挥更好的效果。7、媒体的选择一定是在目标顾客中覆盖率高的，例如当地比较出名的媒体。8、宣传计划可以根据具体的开店时机进行调整。第二节 门店装修 一、提供原始设计依据（一）操作事项1、时间： 加盟商在门店开业前35天，完整提报有关店铺的原始数据。2、内容：负责人工作内容加盟商1.提供店铺的照片，包括店铺所处的地理环境照片等2.提供店铺的相关图纸，包括店铺面积大小、形状等3.提供商场的特别要求(百货专柜或店中店适用)代理商/总部1.指导加盟商提报照片相关图纸商场要求2.审核并提报公司总部（二）操作要点1、门店相关照片u 门面照片，必须有门头的特写
8、照片u 店内照片，必须包含天花板、墙壁、地面等u 需特殊说明位置的照片（柱子、台阶、窗户、消防栓、紧急通道等）u 如果是商场，须提供前后左右相临商场的照片2、门店相关图纸u 平面图u 立面图u 电路图（至少要提供总电源的位置）u 图纸应包含店铺所有重要参数，如：高度、各边边长、柱子的长宽高、台阶高度和阶数、墙壁、柱子及横梁的承重情况、插头位置、最大电量负荷。u 图纸必须标明人流方向。u 门头图必须有尺寸，没有尺寸要求也须说明。3、商场专厅的特别说明u 最高电量u 中岛和背柜的限高要求u 防火的要求u 灯具和电线的要求u 地面是否允许走明线u 有无空调回风口u 有无消防卷闸门u 有无消防栓u 有
9、无独立仓库u 天花是否允许安装招牌灯箱u 天花是否允许安装导轨射灯4、加盟商拿到的门店图纸包括：u 平面图u 效果图u 电路图u 照明图u 立面图u 门面图u 施工图（三） 操作工具-门店空间设计申请表（详见表1-1、表1-2）表1-1门 店 基 本 资 料门店名称：申请日期： 年 月 日省/市:地址：门店类型：直营 加盟门店形式： 专卖店 商超产品组合：全系 部分预计开业日期: 年 月 日装修期限： 月 日至 月 日门 店 相 关 工 程 资 料天花高度：（ ）米天花类型：分格 整体墙身空调回风口： 有 无消防栓：有 无消防卷闸门： 有 无公用配电柜：有 无门店原有地面装饰材料：门店内地面：
10、 完好 部分更换 全部更换门店内天花： 完好 部分更换 全部更换功能设施： 仓库 办公室 洗手间需附上： 门店内外照片（墙体、地板、天花、门面等） 门店平面图及详细尺寸 立面图及详细尺寸 电路图（总电源位置） 门面图及详细尺寸表1-2商 超 店 装 饰 要 求背高柜高： 米中岛柜限高： 米总电量： 度商场天花安装招牌灯箱： 允许 不允许 安装导轨射灯： 允许 不允许日光灯允许采用： 不带支架 有支架地面走明线： 允许 不允许电线允许采用： 阻燃 难燃 不限夹板允许采用： 难燃防火漆 普通护套线、电线套管允许采用：铁质蛇皮管 黄蜡管 普通聚氯乙烯日光灯镇流器允许采用： 电子式 电感式请务必提供以
11、下资料： 商超店所在层之商场平面图 商场装修规定（四）操作感悟1、原始数据和要求的提供完备性可以保障设计的效果和效率。2、数据提供务必准确，不可想当然，不可马虎了事。3、如果加盟商无法自己提供相关的图纸，那务必请专业人员协助完成或申请代理商/总部协助。4、电子文件比普通实物在发送上有优势，会很大的提高工作效率。5、如果现有店铺内有装修物体，则必须去除原有的装修物体再进行尺寸测量。二、货架道具配备（一）操作事项1、时间： 在开始组装货架之前必须接受到全部货架道具。2、内容：责任人工作内容加盟商1.确认道具配置清单2.敦促装修公司配发道具，并接收总部配发货架规格、灯具、标准材料等详细资料（二）操作
12、要点-总部统一配备的内容有：u 货架及标准装修材料等的详细资料u 标准LOGO图案资料u 装修设计图案资料（三）操作感悟1、开店道具的统一设计有利于店铺形象的统一，并为店铺业绩提升发挥作用。2、对于商场专柜，一定要注意商场的装修时间是有严格限制的。三、选择装修商 （一）操作事项1、时间： 在开业前30天完成装修商的评估和谈判，并签订装修合同。2、内容负责人工作内容加盟商一、店铺装修项目的招标二、装修商的评估三、装修商的谈判与合同签订总部一、协助加盟商评估装修商二、协助加盟商在装修前与装修商的沟通（二）操作要点1、装修项目招标：u 根据设计图纸，列出装修要求，必须包括材料的要求。u 选择3-5 家当地的装修商，让其提供资质评估表和报价。2、装修商的评估要点：u 具备国家规定的法定资质u 能够进行公司单店的所有装修项目u 使用公司规定之装修材料及工艺u 能够满足店铺的日常维修要求u 可以接受加盟商提出的价格和付款条件u 有10 人以上的固定装修队伍u 曾经且现在正在为其他同类品牌进行店铺装修服务u 无条件接受装修承包合同（三）操作工具-装修合同主要条款包含：u 装修项目说明u 装修期限u 装修队伍人数要求
