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1、一、确立具体调研体系二、企业总体形象调研三、视觉形象项目调研第2章 CI设计的前期准备工作第1节 CI设计的前期调研一、确立具体调研体系1调研对象的设定 往往是把企业的关系者确立为调研对象,不同的调研对象对企业有不同的认识也反映出企业不同层面、不同角度的运作现状。调研对象大致可分为企业内部和外部两个方面。内部:企业领导人、股东、企业员工。外部:供销对象(销售对象、消费对象、交易对象)。1)有业务往来企业。2)顾问公司与广告公关公司。3)政府主管部门,工商税务等。4)新闻及相关研究机构。5)金融机构。6)竞争企业。7)社区公众。 调研对象调查表 2调研方法设定 在调研活动中,需要保持清晰,客观的
2、态度,具体运用两种基本方法进行调研:一般为定性调研和定量调研两种。在调研的实际操作过程中,具体以三种形式实现。1)采访调查。 分面谈形式(如高层领导人)与电话访谈形式,一次采访与多次采访,以及深层采访等。采访形式调查尽管对信息的反馈率比较高,对调查对象的了解更直接,但是成本较高,在采访过程中容易受专案人员业务熟练程度的影响。3调研方法设定2)现有信息资料的统计调查。 这样的形式主要是对企业年度财务报表、市场分析报告、广告策划书为基础。3)问卷调查。 问卷可分为开放式为主的定性调查问卷和封闭式的、标准化的定量调查问卷两种。拟定与完成调查问卷应首先收集有关调查主题与项目细则,以及选择调查对象,然后
3、由专人派发到位,再收集问卷综合分类,最后进行分析统计。问卷的设置可先通过对模拟问卷进行修订,选择最适当的问卷构架、标题、导语及各项问题等。3确立调研项目 确立具体、详细的调研计划,罗列调研项目,以确保调研有条不紊地展开。调查日程表如下: 二、企业总体形象调研 概念的确认主要是将有关企业在传播环境中给予大众、市场与竞争者的总体形象,因素的特质和构成形式,具体化、明确化的方式表现出来。可将企业的总体形象用三个不同层次的形象因素概括出来。一元形象。 是指企业在传播环境之中给予大众心理认知层次的形象联想。如企业的名称、产品有关资讯、服务项目等。 二基本形象。 是对企业最普遍性、基本的认识,是大众对企业
4、的认知与评判。如:值得信赖的企业、高科技企业等。 三特殊形象。是企业最具有个性的形象,这种个性往往取决于企业不同性质,及不同的特征。通常是对企业某一方面的评判。如:服务意识强的企业、市场营销力强的企业。特殊形象调查表 :调查单位: 年 月 日 调查 表 说明:根据您对企业的实际评价,在适当的选项下打“” 三、视觉形象项目调研可将视觉形象项目概括成两大部分:一基本设计要素。如企业标志、企业中英文标准字、标准色、应用字体、产品标志、象征图形、吉祥物等。二应用设计要素。如企业事务用品类、办公用品类、旗帜规划类、制服类、宣传广告类、室内外标识类、环境风格类、展示环境类及交通工具类等。 调研报告书写格式
5、:1)标题。一般有单标题与双标题,无论采用哪种形式,都必须具体、明确、简约、醒目。 单标题,如XXX公司CI调研报告书、关于X X X公司运营现状与形象识别现状的调研。 双标题,如形象识别的问题何在?X X X公司导入CIS实态调研。2)导语或引言、前言,需要叙述两大部分,言简意赅。一简述调研的目的动机、时间、地点、对象、方法等。二概述报告的核心观点和主要内容,如现状总结、发现问题、 解决问题的构想等。3)正文。一般叙述两大部分,要求条理清晰,又相互照应。一综述企业运营现状的调研结果,从财务管理方面入手,用数 据和图表说话,以总结性的语言叙述企业的运营实态。二综述对形象识别的调研结果。重点要放
6、在对企业认知度、品 牌认知度、原形象、基本形象、特殊形象及基本设计要素与 应用设计要素上,分析企业形象识别现状。4)结束语。结束语的作用是概括总结上述内容,也是在总结的基础 上,深化主旨,提出问题、思考问题、提出创新的部分。课 后 作 业1、内容:有针对性选择现有一企业,通过社会调查收集的资料,结合讲课内容,对其完成一份调查报告。2、规格样式:A4幅面3、质量要求:要求调研报告书写格式正确,内容完整,调研充分,结果真实并对下一阶段的作业有指导性。谢 谢十二月-2119:01:3919:0119:01十二月-21十二月-2119:0119:0119:01:39十二月-21十二月-2119:01:392021/12/11 星期六 19:01:39