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1、招聘管理制度 规范招聘行为，使招聘工作有效规范招聘行为，使招聘工作有效高效，确保及时招聘适合人才及合理高效，确保及时招聘适合人才及合理规划和配置人力资源。规划和配置人力资源。1.0 目的目的 适用於集团公司非港职人员的招适用於集团公司非港职人员的招聘聘( (港职员工可参照本文件执行港职员工可参照本文件执行) )。2.0 范围范围3.0 定义定义定员内招聘：定员内招聘： 包括补员和定员内增员，招聘人数未包括补员和定员内增员，招聘人数未超部门岗们关系人数编制。超部门岗们关系人数编制。定员外招聘：定员外招聘： 超过超过公司定员标准（见岗位关系超过超过公司定员标准（见岗位关系标准组织编制图定员人数标准
2、组织编制图定员人数 ）以外的招聘。）以外的招聘。职系划分表职系划分表 职系名称职系名称界定界定管理职系管理职系负有管理责任，拥有直线指挥权力，需要履行计划、组织、负有管理责任，拥有直线指挥权力，需要履行计划、组织、领导、控制等职能、有直接下属的人员。如工程部经理，组领导、控制等职能、有直接下属的人员。如工程部经理，组长。长。技术职系技术职系工作技术含量较高，在工作中需要经常性利用专业知识，进工作技术含量较高，在工作中需要经常性利用专业知识，进行创造性、开发性工作的人员。如承担新产品研究开发任务行创造性、开发性工作的人员。如承担新产品研究开发任务的技术人员，为产品生产制造提供设计、改进和技术管理
3、的的技术人员，为产品生产制造提供设计、改进和技术管理的技术人员。如开发工程师。技术人员。如开发工程师。专业行政职专业行政职系系具备相当专业知识，在工作中需要利用有关专业知识从事各具备相当专业知识，在工作中需要利用有关专业知识从事各项具体生产、行政事务与管理辅助事务的人员。如招聘专员。项具体生产、行政事务与管理辅助事务的人员。如招聘专员。操作职系操作职系负责具体生产，设备操作以及其它物资的进、存、出事务，负责具体生产，设备操作以及其它物资的进、存、出事务，伴有体力消耗的人员，工作对象是物。如喷油工。伴有体力消耗的人员，工作对象是物。如喷油工。事务职系事务职系从事接待、保洁、安全、服务的人员，服务
4、对象是人。如小从事接待、保洁、安全、服务的人员，服务对象是人。如小车驾驶员、保安。车驾驶员、保安。招招聘聘专专员员 v根据公司外部、内部劳动力市场情况，统计公司人力资根据公司外部、内部劳动力市场情况，统计公司人力资源需求，确保人力资源供给衔接得当；源需求，确保人力资源供给衔接得当；v收集、挖掘公司内外有潜力和所需要的人才信息，组织收集、挖掘公司内外有潜力和所需要的人才信息，组织招聘，确保公司招聘人员的素质符合工作需要；招聘，确保公司招聘人员的素质符合工作需要；v制定和实施招聘计划，设计和发布招聘广告；制定和实施招聘计划，设计和发布招聘广告；v协同有关部门进行人员招聘工作，负责应聘人选的初试，协
5、同有关部门进行人员招聘工作，负责应聘人选的初试，组织部门复试，及时补充公司的人力资源；组织部门复试，及时补充公司的人力资源；v监控整个招聘过程，确保严格按程序进行；监控整个招聘过程，确保严格按程序进行；v在招聘过程中与部门积极沟通，并提供参考意见。在招聘过程中与部门积极沟通，并提供参考意见。v维护招聘制度，参与并监控职位应聘过程，提供专业意维护招聘制度，参与并监控职位应聘过程，提供专业意见；见；v组织各部门编制相关职位的应试试题，并定期组织检讨组织各部门编制相关职位的应试试题，并定期组织检讨与修订；与修订；4.0 职责职责部门负部门负责人责人 提出招聘需求并按规定的程序审批，制定提出招聘需求并
6、按规定的程序审批，制定和更新应试试题；和更新应试试题； 依据职位说明书向招聘专员提供明确的任依据职位说明书向招聘专员提供明确的任职资格要求；职资格要求； 负责应聘人员的操作技能考核，及时向招负责应聘人员的操作技能考核，及时向招聘专员反馈应聘结果及其不合格原因。聘专员反馈应聘结果及其不合格原因。 （副）（副）总经理总经理 负责定员外增员之审批。负责定员外增员之审批。 对招聘录用过程的分歧具最终决定权。对招聘录用过程的分歧具最终决定权。 4.0 职责职责5.1 5.1 招聘方针和要求：招聘方针和要求：方针：方针：坚持公平、公正、公开的原则，坚持公平、公正、公开的原则， 择优录取，适才适用。择优录取
7、，适才适用。要求：要求：1.1.确保所招聘人员符合职位任职确保所招聘人员符合职位任职资格要求；资格要求； 2.2.确保应聘者提供资料真实可靠；确保应聘者提供资料真实可靠；3.3.所有员工入厂皆须按照规定的所有员工入厂皆须按照规定的招聘程序办理，严格禁止部门招聘程序办理，严格禁止部门私自招聘。私自招聘。5.0 内容内容序序号号类类 别别招聘申请招聘申请审审 核核批批 准准交付交付对象对象申请申请形式形式1 1定员定员内招内招聘聘编制内增编制内增员、辞职、员、辞职、解雇等离解雇等离职补员职补员部门主管部门主管部门最高部门最高经理经理人力人力资源资源部部招聘招聘申请申请表表2 2定员外招聘定员外招聘
8、部门主管部门主管部门最高部门最高经理经理（副）总（副）总经理经理3 3（副副）经经理理级级职职位招聘位招聘部门负责部门负责人人副总经理副总经理5.2 招聘计划招聘计划5.2 招聘计划招聘计划注：注：1.1.人力资源部不接受任何口头或电话形式之人力资源部不接受任何口头或电话形式之招聘申请；招聘申请；2.2.招聘前，需获得所聘人员的任职资格要求；招聘前，需获得所聘人员的任职资格要求；3.3.用人部门和人力资源部均可建议外聘或内用人部门和人力资源部均可建议外聘或内聘（最终决定权属人力资源部）。聘（最终决定权属人力资源部）。4.4.定员外招聘申请时必须提交组织变更申请定员外招聘申请时必须提交组织变更申
9、请（具体参照（具体参照组织管理制度组织管理制度执行）职位执行）职位说明书。说明书。 5.3 招聘方式（不限於此）：招聘方式（不限於此）：序号序号招招 聘聘 方方 式式适适 用用 范范 围（供围（供 参参 考考 ）0101现场现场招聘招聘人才市场人才市场/ /职介所职介所管理职系、技术职系、专业行政职系、管理职系、技术职系、专业行政职系、操作职系技术性要求较高的职位操作职系技术性要求较高的职位猎头公司猎头公司急需或久招未果之职位、关键职位急需或久招未果之职位、关键职位0202学校学校招聘招聘选择专业对口的选择专业对口的高等院校高等院校专业技术人员专业技术人员0303广告广告招聘招聘报纸、相关人才
10、报纸、相关人才招聘、电脑网站招聘、电脑网站管理职系、技术职系、专业行政职系、管理职系、技术职系、专业行政职系、操作职系技术性要求较高的职位操作职系技术性要求较高的职位0404内部招聘内部招聘由人力资源部向全公司发布内部招聘由人力资源部向全公司发布内部招聘通知，列明相关招聘要求及相关事项通知，列明相关招聘要求及相关事项5.3 招聘方式（不限於此）：招聘方式（不限於此）：序号序号招招 聘聘 方方 式式适适 用用 范范 围（供围（供 参参 考考 ）特特别别说说明明1.1.对于技术职系和主管及以上管理人员等需求职位，公司鼓对于技术职系和主管及以上管理人员等需求职位，公司鼓励员工经过申请后通过相应程序依
11、规推荐；但是否接受或励员工经过申请后通过相应程序依规推荐；但是否接受或安排面试由人力资源部统筹和决定。任何人员不得强制或安排面试由人力资源部统筹和决定。任何人员不得强制或变相施压要求接受面试或录用。变相施压要求接受面试或录用。2.2.除除1 1项外之招聘职位，除非获得董事长或（副）总经理的批项外之招聘职位，除非获得董事长或（副）总经理的批准，任何人均不得向人力资源部和招聘部门以任何方式推准，任何人均不得向人力资源部和招聘部门以任何方式推荐、介绍或荐、介绍或“打招呼打招呼”；部门经理及以上人员若需推荐、；部门经理及以上人员若需推荐、介绍人才，必须获得副总经理或总经理（董事长）之同意介绍人才，必须
12、获得副总经理或总经理（董事长）之同意并由其推荐、介绍（最终录用权属人力资源部）。并由其推荐、介绍（最终录用权属人力资源部）。3.3.禁止任何人员，为介绍人员入厂而做出违反厂纪厂规的行禁止任何人员，为介绍人员入厂而做出违反厂纪厂规的行为，或变相向招聘人员等相关人员施压行贿。一经查出，为，或变相向招聘人员等相关人员施压行贿。一经查出，依相关规定从严处理。依相关规定从严处理。4.4.严禁部门未经人力资源部同意而自行招聘（无效并拒绝录严禁部门未经人力资源部同意而自行招聘（无效并拒绝录用处理）。用处理）。5.5.严禁招用未满十六周岁的童工。严禁招用未满十六周岁的童工。5.4 招聘试题招聘试题序号序号试题
13、类别试题类别拟命拟命核准核准备注备注0101专业笔试题专业笔试题直接上级直接上级直接上级之上级直接上级之上级每年（或人力资每年（或人力资源部经理认为有源部经理认为有必要时），人力必要时），人力资源部必须召集资源部必须召集相关人员检讨更相关人员检讨更新相关职位考核新相关职位考核试题。试题。0202基础知识、文基础知识、文化笔试题化笔试题招聘专员招聘专员人力资源部经理人力资源部经理0303心理测试题心理测试题指定人员指定人员人力资源部经理人力资源部经理试题更新规定：试题更新规定： 对于管理职系、技术职系、专业行政职系之工程师（含）以上职位，对于管理职系、技术职系、专业行政职系之工程师（含）以上职位
14、，每次提出招聘需求时，部门负责人均应提供一份有效（由人力资源部确每次提出招聘需求时，部门负责人均应提供一份有效（由人力资源部确认）的专业笔试试题及答案。（形成专业面试试题库，由人力资源部负认）的专业笔试试题及答案。（形成专业面试试题库，由人力资源部负责管理）责管理）5.5 一般招聘程序（不适用内部招聘）一般招聘程序（不适用内部招聘）步步骤骤行行 动动负负 责责0101核实个人简历、身份证、学历证、职称证等应聘资料核实个人简历、身份证、学历证、职称证等应聘资料是否属实并确保符合要求：是否属实并确保符合要求：A.A.发现有任何不属实，则婉拒；发现有任何不属实，则婉拒；B.B.属实，则向应聘者发放属
15、实，则向应聘者发放 ，明确填写，明确填写要求，由应聘者填写个人资料。要求，由应聘者填写个人资料。招聘专员招聘专员0202核对核对 填写是否有误，无误则按要求进行填写是否有误，无误则按要求进行初试，包括基本知识和文化、专业知识笔试，电脑考初试，包括基本知识和文化、专业知识笔试，电脑考核等，对考核测试结果进行记录，并提供意见。核等，对考核测试结果进行记录，并提供意见。招聘专员招聘专员合合 格格不不 合合 格格转部门考核转部门考核婉拒，不进入部门考核婉拒，不进入部门考核5.5 一般招聘程序（不适用内部招聘）一般招聘程序（不适用内部招聘）步骤步骤行行 动动负责负责0303通知部门负责人按要求主持面试，
16、对于不符合第通知部门负责人按要求主持面试，对于不符合第4 4项所项所规定的情况，人力资源部有权拒绝推荐应聘人员面试。规定的情况，人力资源部有权拒绝推荐应聘人员面试。如屡次发生类似现象并多次沟通无改善，人力资源部如屡次发生类似现象并多次沟通无改善，人力资源部有权终止对该职位或该部门之招聘工作，并向其直接有权终止对该职位或该部门之招聘工作，并向其直接上级建议处分。上级建议处分。招聘招聘专员专员5.5 一般招聘程序（不适用内部招聘）一般招聘程序（不适用内部招聘）步骤步骤行行 动动负责负责0404复试时，应严格执行以下规定：复试时，应严格执行以下规定：人力资源部应视需要，对面试相关人员进行招聘与人力资
17、源部应视需要，对面试相关人员进行招聘与面试技巧方面的培训，并进行考核，考核合格者才面试技巧方面的培训，并进行考核，考核合格者才能获得面试主持人之资格。能获得面试主持人之资格。复试主持人应满足以下要求：复试主持人应满足以下要求：A.A.操作、事务职系，可由主任及以上人员复试；操作、事务职系，可由主任及以上人员复试；B.B.管理、技术、专业行政职系由主管及以上人员复试；管理、技术、专业行政职系由主管及以上人员复试；C.C.工程师（含）以上人员由部门经理及以上人员主持工程师（含）以上人员由部门经理及以上人员主持复试。复试。注：原则上只能由主管级以上人员主持复试，主管以上注：原则上只能由主管级以上人员
18、主持复试，主管以上职位之招聘复试，主持人职位必须比面试职位高一职位之招聘复试，主持人职位必须比面试职位高一级，特殊情况需报请人力资源部经理批准。级，特殊情况需报请人力资源部经理批准。复试复试主持主持人人5.5 一般招聘程序（不适用内部招聘）一般招聘程序（不适用内部招聘）步骤步骤行行 动动负责负责0505对于需进行专业技术考核的职位对于需进行专业技术考核的职位, ,若需带到作业现场考核时，若需带到作业现场考核时，需知会招聘专员，并由用人部门指定人员接送，考核结果和评需知会招聘专员，并由用人部门指定人员接送，考核结果和评价应予记录。价应予记录。部门主部门主管管/ /经经理理0606对于主管（含）以
19、上职位，应参与并监督部门的整个应聘过程，对于主管（含）以上职位，应参与并监督部门的整个应聘过程，记录需改进或欠妥之处，与部门负责人沟通，共识应聘结果。记录需改进或欠妥之处，与部门负责人沟通，共识应聘结果。人力资人力资源部经源部经理理0707决定应聘者是否录用。决定应聘者是否录用。复试复试主持人主持人录录 用用不不 录录 用用 於於 上注明试用期限、上注明试用期限、上班日期、工资、福利待遇等内容，上班日期、工资、福利待遇等内容，将所有资料交回人力资源部经理复将所有资料交回人力资源部经理复核签名职员应填写核签名职员应填写新员工入职薪新员工入职薪酬表酬表。 於於 注明注明不聘用原因，将所有资不聘用原
20、因，将所有资料退回人力资源部。料退回人力资源部。对于主管级（含）以上人员，人力资源部经理与部门负责人一起决定是对于主管级（含）以上人员，人力资源部经理与部门负责人一起决定是否录用。若不能达成共识，人力资源部经理拥有不录用决定权。否录用。若不能达成共识，人力资源部经理拥有不录用决定权。5.5 一般招聘程序（不适用内部招聘）一般招聘程序（不适用内部招聘）步骤步骤行行 动动负责负责0808确认部门不聘用原因，若不合理，应与部门进行沟通，以确认部门不聘用原因，若不合理，应与部门进行沟通，以达共识。若双方不能达成共识，则由人力资源部经理进行达共识。若双方不能达成共识，则由人力资源部经理进行裁决。裁决。招
21、聘招聘专员专员合格（有健康证即为合格）合格（有健康证即为合格）不合格不合格录用录用不录用，婉拒不录用，婉拒按双方协定的上班时间，填写按双方协定的上班时间，填写 交录取者作报交录取者作报到凭证。到凭证。v对于主管级（含）以上管理人员、敏感职位（如采购、对于主管级（含）以上管理人员、敏感职位（如采购、司机、出纳会计、报关等），在决定录用前人力资源司机、出纳会计、报关等），在决定录用前人力资源部可作背景调查。部可作背景调查。v所有录用人员之所有录用人员之录用通知书录用通知书均由人力资源部发出。均由人力资源部发出。 注注! !5.6 内部招聘程序内部招聘程序步骤步骤行行 动动负责负责0101应聘人员填
22、写应聘人员填写 交人力资源部招聘专员交人力资源部招聘专员应聘者应聘者0202由招聘员审查应聘资料，核对是否符合应聘要求然由招聘员审查应聘资料，核对是否符合应聘要求然后交人力资源部经理批准：后交人力资源部经理批准：招聘招聘专员专员符符 合合不符合不符合招聘招聘专员专员知会其部门主管通知应聘知会其部门主管通知应聘者考核安排者考核安排人力资源部招聘员回复人力资源部招聘员回复其原因其原因0303应聘和考核过程均同应聘和考核过程均同5.55.5要求。要求。注：注： 被解雇与自动离职者永不录用被解雇与自动离职者永不录用。 5.7 特殊招聘特殊招聘类别类别程序程序辞工再辞工再应聘应聘需经人力资源部向其原所属
23、部门经理做工作表现需经人力资源部向其原所属部门经理做工作表现调查，经调查表现良好的可给予面试机会，方进调查，经调查表现良好的可给予面试机会，方进行行5.55.5程序。辞工者再次入厂，至少需自离职之日程序。辞工者再次入厂，至少需自离职之日起期满个月后方给予应聘机会。起期满个月后方给予应聘机会。5.8 考核要求（不限于此）考核要求（不限于此）项项 目目管理管理职系职系技术技术职系职系操作操作职系职系专业专业行政职系行政职系事务事务职系职系基础知识文化考核基础知识文化考核专业技术考试专业技术考试现场操作考核现场操作考核电脑操作考核电脑操作考核EQ(EQ(情商情商) )测试测试心理测试心理测试管理知识
24、考核管理知识考核注注!以上考核及专业知识笔试部分均由人力以上考核及专业知识笔试部分均由人力资源部组织进行；资源部组织进行；专业技术考试由部门负责人拟定试题和专业技术考试由部门负责人拟定试题和 标准答案考核评分，人力资源部监督；标准答案考核评分，人力资源部监督； 电脑考试根据不同的职位要求设置；电脑考试根据不同的职位要求设置；仅指适用职位。仅指适用职位。5.9 禁止事项：禁止事项：序号序号说说 明明备备 注注1 1泄露或透露试题，以招聘不符要求的人员；泄露或透露试题，以招聘不符要求的人员；一旦发现，及时一旦发现，及时解雇当事者和被解雇当事者和被聘用者聘用者2 2利用职权，徇私舞弊；利用职权，徇私
25、舞弊；3 3收取介绍费或乱收费用；收取介绍费或乱收费用；以贪污受贿论处以贪污受贿论处4 4给予招聘人员财物或任何利益；给予招聘人员财物或任何利益；以行贿论处以行贿论处5 5向招聘人员推荐介绍或用其它方式影响向招聘人员推荐介绍或用其它方式影响/ /施压於施压於招聘人员。招聘人员。行政处分行政处分5.10 特别事项：特别事项：1.用人部门应在录用前向应聘者讲清工作时间，用人部门应在录用前向应聘者讲清工作时间，福利、薪资待遇，职位工作要求，工作环境及福利、薪资待遇，职位工作要求，工作环境及发展前途等事项，人力资源部进行监督；发展前途等事项，人力资源部进行监督；2.对于需找担保人和交保证金的职位，招聘
26、专员对于需找担保人和交保证金的职位，招聘专员应向应聘者作特别说明；应向应聘者作特别说明；3.对于已具备特定资格或熟手员工，可豁免专业对于已具备特定资格或熟手员工，可豁免专业笔试（由用人部门与人力资源部共同确认）；笔试（由用人部门与人力资源部共同确认）；4.如发现使用假证，不论其工作表现如何一律如发现使用假证，不论其工作表现如何一律 即时解雇。即时解雇。6.0 记录和表格记录和表格 记录记录编号编号保存地点保存地点期限期限空白表格空白表格备注备注招聘申请表招聘申请表F-HR-012-AF-HR-012-A人力资源部人力资源部半年半年DCCDCC员工登记表员工登记表F-HR-009-AF-HR-009-A人力资源部人力资源部永久永久DCCDCC保存於员工保存於员工之人事档案之人事档案录用通知书录用通知书F-HR-013-AF-HR-013-A不保存不保存DCCDCC未录用员工未录用员工资料资料人力资源部人力资源部一个月一个月DCCDCC7.0 参考文件和资料参考文件和资料8.0 本文件自本文件自2004年年11月月10日起生效。日起生效。9.0 本文件解释权归属集团人力资源部。本文件解释权归属集团人力资源部。
