《2022年甘肃省武威市导游资格导游业务模拟考试(含答案)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年甘肃省武威市导游资格导游业务模拟考试(含答案)（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022年甘肃省武威市导游资格导游业务模拟考试(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.第56题有“画绣”之称的是（）。A.苗绣 B.顾绣 C.粤绣 D.湘绣2.度假休闲型旅游景区可分为三种类型下列( )不属于此类型。A.文化修学型 B.康体疗养型 C.运动健身型 D.娱乐消闲型3.旅游过程中，旅游团提出变更路线活动日程要求时，导游人员原则上应( )。A.尊重游客的意见 B.仍按照合同执行 C.征求领队意见 D.立即请示领导4.第53题在景点游览时游客走失，导游一般应（）。5.在社会主义核心价值观居于最高层次，对其他层次的价值理念具有统领作用的是（）。A.富强、民
2、主、法制、和谐 B.富强、民主、爱国、和谐 C.富强、民主、诚信、和谐 D.富强、民主、文明、和谐6.某旅游团一行28人在云南旅游，6天的行程安排得很紧张，其中有位游客找到地陪，希望能去买些云南特色商品，这时地陪应()。A.婉转地告诉这位游客不可能为了他一人而去购物B.迅速安排旅游购物点，并当好购物参谋C.让他晚上活动结束之后自行到街上购物D.遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则，通过领队征询大家的意见，带旅游团到定点商店购物7.（）是导游语言趣味性和艺术性的重要体现，它能使导游讲解锦上添花，使听者欢笑、轻松愉快，使气氛活跃，提高游客的游兴。A.语言优美 B.幽默风趣 C.生动 D.灵活8.
3、第43题受理散客来本地旅游的委托，与代办散客赴外地的旅游委托相同，二者都属于（）。9.第31题（）工作是地陪的首次亮相并直接影响接待服务质量的。10.用凝练的词句概括所游览景点的独到之处，给旅游者留下突出印象的导游手法叫（）。A.概括法 B.触景生情法 C.虚实结合法 D.画龙点睛法11.随着旅游市场和旅游者消费观念的日趋成熟，中国公民的()，将越来越成为旅游活动的主要形式。A.个性化旅游 B.团体旅游 C.自主旅游 D.休闲旅游12.旅游团队的人数在( )人以上。A.8 B.9 C.10 D.1213.（）是指一切旅游工作都要以游客需求作为最根本的出发点和落脚点。A.服务至诚 B.游客为本
4、C.质量为主 D.企业利益14.地陪提供良好服务的重要前提是（）。A.首次沿途导游 B.熟悉接待计划 C.丰富的知识 D.服务准备15.第32题宽容待客首先要做到的是（）。16.17.在导游服务集体三者的关系中，最主要的是（）之间的合作。A.全陪与领队 B.全陪与地陪 C.全陪、地陪与领队 D.地陪与领队18.在全包价旅游的基础上扣除行程中每日午、晚餐费用的旅游包价形式称为( )。A.小包价旅游 B.半包价旅游 C.零包价旅游 D.组合旅游19.第25题2007年12月1日，天气预报美国纽约为50。F，则它等于（）。A.5 B.10 C.18 D.3220.古代的向导，乃至近代旅游活动开始时的
5、导游，其导游行为常常表现出较大的( )。A.随意性 B.专业性 C.盈利性 D.稳定性21.第58题关于旅游活动过程中的社交活动，阐述正确的是（）。22.全陪在接受旅游团的接待任务后，首先要（），以便提供针对性的服务。A.制定出合理的活动日程B.提前抵达旅游团入境口岸，同地接社取得联系，互通情况C.认真地与领队核对、商定日程D.认真查阅接待计划及相关资料和函件，全面掌握旅游团情况，研究旅游团成员的特点和特殊要求23.港澳居民来往内地通行证由()签发。A.公安部 B.特区政府 C.广东省公安厅 D.民政局24.外国旅游团中的神职人员向游客散发宗教宣传品时，导游员应 【 】A坚决制止B不予理睬C讲
6、清道理，耐心劝阻，如对方执意不听，则上报有关部门D严厉斥责并向领导汇报25. 误机事故属于（）。A. 重大事故 B. 一般事故 C. 特大事故 D. 轻微事故26.第36题通过新的刺激把游客从消极情绪中解脱出来，抑制消极情绪的扩散，这种调节游客情绪的方法是（）。27.消费者权益保护法中的人身权仅指( )。A.生命权 B.健康权 C.健康权和人格权 D.生命健康权28.以下不属于导游词写作应注意问题的是A.依照游览线路顺序依次展开 B.尽量多使用修辞手法，增加语言美感 C.虚实结合，以实带虚 D.通俗化，便于交流29.旅客在托运的行李中夹带有贵重金属，运输途中行李丢失，相关航空公司将( )。A.
7、不赔偿 B.协商处理 C.按照价值赔偿 D.按重量赔偿30. 地陪应在（）与旅行社各有关部门或人员联系落实，检查旅游团的交通、住宿、行李运输等事宜。A. 旅游团抵达的前一天 B. 旅游团抵达的前两天 C. 接到任务以后，立即 D. 旅游团即将抵达时二、多选题(20题)31.观光体验型旅游景区可以分为( )。A.观光游览型 B.古迹寻访型 C.文化修学型 D.风情体验型32.下列哪些情况可能会造成误机、车、船事故?（ ）A.途中出现交通事故或意外堵车B.导游员没有认真核实交通票据C.游客走失或不听安排D.班次已变更，但计调人员没有及时通知导游员33.导游工作的经济作用除了直接创收外，还包括（）。
8、A.促进旅游购物消费 B.扩大客源，间接创收 C.牵线搭桥，促进经济和技术交流 D.获取服务费34.下列工作中属于全陪服务准备工作的有 【 】A熟悉接待计划B制订旅游活动日程C做好必要的物质准备D与各站接待社联系35.若有游客站在敌对立场上进行攻击和污蔑我国社会主义制度时，导游人员应（）。A.严正驳斥 B.必要时报告有关部门进行查理 C.置之不理 D.严厉批评36. 游客发生心机梗死时，导游员应进行急救，下列做法正确的是（）。A.摇晃患者 B.让其就地平卧 C.解开领口 D.将其上半身垫高37.第66题旅游团提前离开，造成游览时间缩短，应采取的应变措施（）。38.根据我国入出境规定，关于出境下
9、列说法不正确的是( )。A.刑事案件的被告人准许出境B.公安机关认定的犯罪嫌疑人准许出境C.边防机关有权限制拒绝接受查验证件者出境D.持他人证件者准许出境39.旅游咨询服务的形式可分为（）。A.电话咨询服务 B.信函咨询服务 C.人员咨询服务 D.网络咨询服务40.第66题导游人员作为旅行社派出的代表，对饭店、餐馆、游览点、交通部门、商店、娱乐场所等企业所提供的服务，在（）起到了重要的协调作用。41.地陪在接团前要做到的业务准备是( )。A.认真阅读接待计划 B.了解不熟悉景点的情况 C.制定活动日程 D.仪容、仪表准备42.在旅游途中，一游客要求导游员将一副首饰转交给居住在旅游地的亲友，导游
10、员的一般做法应是( )A爽快地答应B一般婉言拒绝C无法推脱时，请旅游者书写委托书D收件人收到首饰后，请收件人写收条并签字盖章43.下列不准入境的人员有（）。A.患有传染疾病的 B.不能保证其在中国境内费用的 C.被认为入境后可能进行走私活动的 D.被认为入境后进行恐怖活动的44.旅游审美的对象非常广泛，总的来说可以分为( )三种形态。A.自然美 B.文化美 C.生活美 D.艺术美45.外国游客要去不对外开放的地区，须要（）。A.交验护照或拘留证明 B.健康证明 C.填写旅行申请表 D.提供与旅行相关的证明46.鞠躬礼源自中国，但在（）却是常礼。A.泰国 B.日本 C.朝鲜 D.韩国47.在旅游
11、者的以下行为中，（）已构成违法犯罪。A.私自散发宗教传单 B.偷盗文物 C.私自兑换外汇 D.窃取经济情报48.旅游团抵达后，地陪应做好（）等工作。A.认找旅游团 B.清点行李 C.实到人数 D.集合登车49. （）的导游人员才有资格从事导游工作。A. 取得全国导游人员资格证书B. 与旅行社签订劳动合同或在导游服务公司登记C. 向当地旅游行政部门申领导游证D. 不必定期参加年审E. 一年内带团不少于3次50.第80题按照旅游心理的一般规律，游客的共同心理是（）。三、判断题(20题)51.游览活动中旅游者走失时，一般情况下是地陪、领队分头去找，全陪带领其他旅游者继续游览。【 】A.是 B.否52
12、.全陪如发现当地的接待中有降低服务标准的情况，应及时向地陪指出，必要时可与当地接待社交涉或报告组团社。 ( )A.是 B.否53.A.是 B.否54.导游服务的性质在不同的国家和地区，由于社会制度、意识形态和民族的不同，其政治属性也不同。( )A.是 B.否55.世界旅游组织在1979年第3届代表大会上正式确定9月27日为世界旅游日( )A.是 B.否56.在古代的旅游活动中，向导为其提供了导游服务，但没有形成一种社会化的职业。( )A.是 B.否57.导游讲解方法中的概述法是指导游人员为帮助旅游者更好地了解景点，而在参观游览中介绍景点概况的手法。（）A.是 B.否58.在日常接待礼节中，传递
13、名片时，为表示对对方的尊敬，应当双手递上。（）A.是 B.否59.旅游者要求单独外出购物，只要有空余时间，导游人员不应阻止。（）A.是 B.否60.安徽黄山、陕西华山和江西龙虎山都属于花岗岩名山。 【 】A.是 B.否61.如果游客的钱物被盗，导游要详细了解丢失物品的形状、特征、价值，分析物品被盗的时间和地点，并积极帮助寻找。（）A.是 B.否62.导游工作是一项劳动密集型的服务工作。( )A.是 B.否63.导游人员对旅游者酗酒应加以劝阻，向他们说明我国的法律规定，酗酒者在酒醉状态下的犯罪行为同样应负法律责任。（）A.是 B.否64.对合理但不可能办到的要求，导游员要以“办不到”一口回绝。
14、( )A.是 B.否65.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。( )A.否 B.是66.第74题若旅游者在接近用餐时间时仍坚持换餐，导游人员可建议他自己点菜，费用自理。（）A.是 B.否67.第71题由于旅游者方面的原因，或由于途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等突发情况造成延误等，属于责任事故。 （）A.是 B.否68. 民法规定诉讼时效一律为两年，从被侵害之日起计算。（）A.是 B.否69.导游员不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的科普专家，反映了导游内容的高科技化。 ( )A.是 B.否70.旅行社产品是旅行社为满足旅游者旅游过程中的需要而向其提供的各种无偿服务。（）A.是 B.否四、填空题(5题)71.第10题
