2025年中小学校心理咨询教师能力提升项目投标方案目 录第一章 项目总体服务方案 5第一节 项目概况 5第二节 项目需求分析及内容描述 6一、项目背景 6二、主要问题 6三、项目定位 7第三节 项目服务承诺 9一、项目总体目标 9二、项目五项最优目标 9三、项目三项基础承诺 9四、严格执行项目采购需求 9第二章 培训方案 10第一节 培训总体方案 10一、培训目的 10二、培训对象 10三、培训内容 10第二节 心理健康教师能力提升培训课程内容及课程计划 12一、课程主要内容（略） 12二、课程计划（略） 12第三节 学生心理健康主要问题及破解路径选择 14一、指导思想 14二、工作目标 14三、工作原则 14第四节 心理健康教育理论知识培训 15一、中小学生心理健康基本知识 15二、中小学生心理相关知识 20第五节 学校教师心理健康培训方案 24一、引言 24二、心理健康与教师工作 24三、培训目标 25四、培训内容 25五、培训方式 26六、总结 26第六节 各阶段学生心理健康教育重点解读 27一、小学一、二年级 27二、小学三、四年级 27三、小学五、六年级 27四、初中阶段 27第七节 小学生心理健康教育培训课程安排 30一、小学生心理健康概述 30二、小学生心理概述 30三、小学生心理健康与的基本理论和方法 30四、小学生心理发展的特点 31五、小学生学习心理健康与 31六、小学生自我意识的发展与 31七、小学生心理行为问题与心理适应问题的 31八、小学生不良行为问题与不良个性心理的 32九、小学生心理健康教育网络 32十、小学生心理健康教育活动课程设计 32十一、小学生心理咨询的理论与技术 32十二、小学生心理健康的测量与评价 33第三章 食宿餐饮交通方案 34第一节 餐饮方案 34一、餐饮总体安排表 34二、营养配餐方案 34第二节 住宿方案 37一、住宿酒店选择（略） 37二、入住要求 37第三节 交通车辆安排方案 38一、大交通（略） 38二、培训期间每日包车安排（略） 38三、交通安全保障 38第四章 主会场布置及搭建方案 39第一节 主会场布置及搭建方案 39一、主会场场地布置总体原则 39二、场地布置主要形式 39三、主要设施设备配置 39四、主要物料 39五、根据培训方式实施现场场景设置 39第二节 中小学校心理健康教育中心功能室规划方案 41一、功能区域 41二、各功能室的布置 42第五章 策划、设计、活动组织及流程管理方案 51第一节 项目总体流程 51第二节 心理健康教师能力提升培训课程内容 52第三节 心理健康教师能力提升培训课程计划 53第四节 项目服务行程总表 55第六章 校园心理健康教育宣传推广方案 56第七章 安全保障方案 70第一节 培训安全保障总体方案 70一、目标 70二、组织机构 70三、安全工作内容 70四、安全事故应急处置 71五、附则 72第二节 员工安全守则 73第三节 治安维稳方案 75一、治安管理规定 75二、秩序维护人员职责 75三、秩序维护人员“十不准 ” 76四、打架斗殴事件的处理 76五、盗窃的处理 77第四节 公司消防安全管理制度 78第五节 公司安全管理相关制度 88一、动火管理制度 88二、仓库消防安全管理制度 88三、用电安全管理制度 89四、消防安全教育制度 90五、安全检查和隐患整改管理制度 90六、作业许可管理制度 93七、安全保卫管理制度 96第八章 医疗安全保障方案 98第一节 医疗保障总体方案 98一、基础保障 98二、应急处理 98第二节 人员突发各类疾病应急处理预案 99一、应急预案概述 99二、组织架构与职责 100三、疾病识别与预警 102四、紧急救援与处置 104五、医疗支持与保障 107六、信息报告与沟通 108七、应急响应与处理 110八、员工关怀与心理疏导 113九、预案演练与培训 115第九章 组织架构、人员配置及管理方案 118第一节 项目管理架构图及组建方案 118一、项目管理架构图 118二、建立步骤 118三、建立要求 119四、建立重点 120第二节 项目人员配置一览表 122第三节 项目配置人员简介、资质证明、主要业绩等（略） 124第四节 人员岗位责任制度 125一、项目负责人 125二、专家组 125三、管理组 125四、服务组 126第五节 学生心理健康团队及岗位职责 127一、项目负责人 127二、专家督导团队 127三、评估服务团队 127四、咨询师服务团队 128五、心理专家顾问 129六、心理评估员 129七、心理咨询员 130八、档案管理员 130第六节 心理健康教育人员工作要求 132第七节 公司文化理念 134第八节 公司员工行为准则 136一、员工“24字誓言” 136二、司训 136三、“十要”“十不准”行为规范 136第九节 员工行为规范 139第十节 员工招录管理规定 146第十一节 培训制度 162一、项目岗前培训制度 162二、项目人员培训计划 162第十二节 考勤管理办法 164第十三节 绩效考核办法 172第十四节 奖惩规定 179第十章 应急预案 186第一节 人员安全防护应急预案 186第二节 治安维稳预案 192第三节 突发人身意外事件处理应急预案 195第四节 人员突发各类疾病应急处理预案 198第五节 道路交通安全预案 217第六节 消防应急预案 235第七节 消防应急演练方案 240第八节 用电安全预案 243第九节 天然气泄漏事故处理应急预案 249第十节 设备故障应急处置预案 251第十一节 机械伤害应急预案 255第十二节 自然灾害等紧急情况应急预案 257第十三节 食品安全应急管理体系 259第十四节 食品安全应急预案 269第十五节 传染性疾病应急保障方案 278第十六节 突发公共卫生事件应急处置预案 280第十一章 服务承诺 284第一节 项目最优服务承诺 284一、项目总体目标 284二、项目五项最优目标 284三、项目三项基础承诺 284四、全面落实项目采购需求 284第二节 打造项目服务特色亮点承诺 285一、专业师资团队服务 285二、实践导向的培训服务 285三、定制化课程内容服务 285四、培训需求精准调研服务 286第十二章 项目合理化建议 287第一章 项目总体服务方案第一节 项目概况标项名称:项目编号：项目地点：履行期限：投标有效期:项目概括：培训内容：质量标准:采 购 人：采购代理机构：项目采购需求：第二节 项目需求分析及内容描述一、项目背景青少年心理健康问题的频发，引起了党和国家高度重视，曾多发文对青少年心理健康工作进行布置和指导。
近年来，相继印发了《健康中国行动——儿童青少年心理健康行动方案》（2019-2022）《关于加强学生心理健康管理工作的通知》《生命安全与健康教育进中小学课程教材指南》《新冠病毒感染疫情形势下学生突出心理问题防治工作实施方案》等系列政策文件，并在 2023年重点实施学生心理健康促进专项行动近来，教育部、最高人民检察院、中央宣传部、中央网信办等十七部门联合印发《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划（2023-2025》（以下简称“行动计划”）， 提出五育并举，促进学生心理健康2025年国务院工作报告中再次强调，要深入实施科教兴国战略，提升国家创新体系整体效能，加快建设高质量教育体系，普及心理健康健康，关爱师生身心健康二、主要问题为了落实《行动计划》，我公司组织全国心理健康领域的权威专家对各地进行了调研，了解中小学师生的心理健康建设方面的短板，提出改进的方案和措施、建议从对中小学师生的心理健康状况调研情况来分析，近年来，各地积极党中央和政府有关部门的号召，全面加强和改进师生心理健康工作，为构建完善的心理健康教育工作体系打下了良好的基础目前教育系统按照标准配置了心理健康老师、心理室，但仍有一些难题需要破解，主要有：1.心理健康服务资源不足、资源权威/专业度不够：主要体现在心理健康师资力量缺乏， 师资队伍心理健康管理、咨询、服务的专业知识和方法水平不高，青少年咨询服务的差异化服务无法满足现状需要；2.家长端对心理健康的认识缺乏，学生面临心理健康问题时，因家长端不配合导致心理问题和心理健康状况的恶化，亟需强化家校连同培训，加强家庭对心理健康意义的认知。
3.广大老师和学生对心理健康的认识，如心理问题产生的原因、发展过程、危害等知识， 以及对心理问题、心理障碍和严重的精神疾病的识别、判断和心理危机产生时的沟通等方面的知识，仍需要进行普及性的宣传和教育4.教育系统中仍需要完整的、科学的、具有前瞻性的数字化的师生心理健康的管理平台5.在中小学校中建立心理危机事件预警和干预系统三、项目定位（一）指导思想落实立德树人根本任务，按照全面推进、突出重点、分类指导、协调发展的工作方针，强化心理健康教育作用，不断拓宽青少年心理健康教育途径和方法，构建有效的心理健康教育体系，切实提升青少年心理健康教育水平，促进学生全面发展二）服务理念遵循中小学生身心发展特点和心理健康教育规律，提供心理和心理健康服务通过向学生提供发展性心理和心理支持，提高全体学生的心理素质，培养他们积极乐观、健康向上的心理品质，促进学生身心和谐可持续发展，有效适应学校生活和社会公共生活，为他们快乐学习、健康成长和幸福生活奠定坚实基础三）总体原则1.教育为先，使参训教师掌握心理健康教师的专业知识、专业技能和心理咨询的基本原理与技巧，为开展学生心理健康教育奠定坚实的基础2.预防为主，引导教师牢固树立心理危机主动防御的意识，构筑学生心理健康常态排查机制。
3.及时发现，建立预警机制，妥善处理，使学生得到最好的心理健康帮助4.咨询为辅，让教师掌握心理健康调节处理技能、技巧，帮助学生调适心理，恢复心理平衡第三节 项目服务承诺一、项目总体目标打造一支具有丰富心理健康理论基础与实践技巧的中小学心理健康教师队伍，呵护广大中小学生心理健康，促进学生健康快乐成长！二、项目五项最优目标1.质量合格率100%；2.服务及时率100%；3.服务精准率100%；4.服务覆盖面100%；5.采购人及参训教师满意度100%三、项目三项基础承诺1.服务零误差；2.安全零事故；3.质量零投诉四、严格执行项目采购需求心理健康教师能力提升培训：组织心理健康教师进行为期7天的集中培训重点围绕心理健康教育基本理论知识、学生常见的心理健康与维护、如何识别有心理问题的学生、师生间的心理沟通技巧等方面的内容开展培训。
