测验一1.适当的紧张，而不是过份的紧张，对于演讲是有益的，因为它可能激发你的潜力 判断题 (4 分) 4分 .对 .错2.好口才应该具备思维能力、修辞能力、写作能力、表达能力、表演能力、交际能力和记忆能力、应变能力 判断题 (4 分) 4分 .对 .错3.口才要靠天生，很难练就 判断题 (4 分) .对 .错4.演讲者为了调节自己的紧张，可以提前到达演讲现场熟悉环境，观察周围，平复内心 判断题 (4 分) 4分 .对 .错5.演讲的主题仅仅是一个“正确的观点”就可以了判断题 (4 分) .对 .错6.中国人很在意职场上的称呼 判断题 (4 分) 4分 .对 .错7.庄重场合说话要严肃、认真、不矫揉造作 判断题 (4 分) 4分 .对 .错8.演讲中，也要克服强烈的表现欲，那种“普天之下，舍我其谁”的自豪会上听众不舒服 判断题 (4 分) 4分 .对 .错9.在演讲中，讲故事的时候，如果加入一些人物的对话，辅之以生动的语调，使对话具有戏剧的效果，会增强演讲的感染力 判断题 (4 分) 4分 .对 .错10.运用幽默开场，可以自嘲，也可以嘲笑观众 判断题 (4 分) .对 .错11.有个演讲者说：“唯女子与小人难养也，所以，我以下要讲的这个道理，男人们都懂，女人就不要来参合了。
这样来演讲很幽默，很合适 判断题 (4 分) .对 .错12.在话语交际中，有人突然向你发话，要求你讲几句，这时就特别考验自己的语言应变能力，这个能力要长期训练 判断题 (4 分) 4分 .对 .错13.演讲的修辞是一种很好的技巧，如排比、比喻，能使语言突然表现力 判断题 (4 分) 4分 .对 .错14.演讲可以采用“提出问题”的方法进行开头，演讲的主体毫无疑问就是对这一问题的分析，最后解决这一问题 判断题 (4 分) 4分 .对 .错15.在演讲结束时对演讲主题进行总结与归纳，使事件或者主题上升到一个新的高度，以达到突出中心，强化主题，首尾呼应，画龙点睛的作用 判断题 (4 分) 4分 .对 .错16.演讲，除了讲，还有仪表、手势、动作、眼神、表情都是演讲的表达 判断题 (4 分) 4分 .对 .错17.当说话时过分紧张，可以使用转移注意力的方法如可以引导大家看手里的一本书、一个视频、或者是一个文件等消除了紧张，再将主题从书、视频、文件拉回到话题本身 判断题 (4 分) 4分 .对 .错18.演讲中的强调停顿，是指为了充分表达说话人的思想感情、立场态度，在需要突出的词语音所做的停顿。
判断题 (4 分) 4分 .对 .错19.演讲中较难理解的语句，或表达平静、沉郁、失望情绪的地方应当讲得慢一些 判断题 (4 分) 4分 .对 .错20.演讲中的节奏，要一成不变，使用一个节奏就可以了 判断题 (4 分) .对 .错21.态势语言包括面部表情、身体动作、空间距离和服饰装束等，对于演讲的表现力起到重要的作用 判断题 (4 分) 4分 .对 .错22.手是人的第二张脸，在一般说话的情况下，手摆放的位置要自然、得体，切忌插在衣袋里，或者双臂交叉在胸前 判断题 (4 分) 4分 .对 .错23.演讲时，使用的是1.2——3.6m 的社交区域，这是人们公事公办的一种次级关系所以，演讲者要运用好这个区域 判断题 (4 分) 4分 .对 .错24.演讲中双手下垂一动不动或一直按着面前的桌子，或紧扣双手，双手不知道怎么放，显得拘谨、紧张，使听众感到枯燥、疲倦 判断题 (4 分) 4分 .对 .错25.语调，指说话时声音的高低、轻重、快慢、停顿的变化这种变化对于表情达意来说，具有非常重要的作用 判断题 (4 分) 4分 .对 .错测验二1.自我介绍的基本内容包括：姓名，职务，工作单位和住所、籍贯或出生地、毕业学校、特长与兴趣爱好等。
联系业务为目的的自我介绍，应更简单一些 判断题 (4 分) 4分 .对 .错2.幽默介绍法适用于一些商务场合，可以采用自己拿手的幽默，让场面轻松起来 判断题 (4 分) 4分 .对 .错3.“尊者居后”的原则，如先把职位低的人介绍给职位高的人，先把年轻人介绍给年长者 判断题 (4 分) 4分 .对 .错4.交谈的技巧，要善于从交谈者身上找到共同点，并由此引出话题，从而引发亲切感 判断题 (4 分) 4分 .对 .错5.要使交谈轻松幽默，需要使用幽默的语言，创造愉快的交流氛围，在说说笑笑中说明道理 判断题 (4 分) 4分 .对 .错6.当初次拜访他人，可以说比较客气的话，如“真对不起，给您添麻烦了” 判断题 (4 分) 4分 .对 .错7.在寒暄的时候要寻找共同点，建立认同心理，从而沟通感情 判断题 (4 分) 4分 .对 .错8.在劝慰他人的时候，要使用自己的伶牙俐齿和逻辑去说服对方，有时对方的心情不符合自己的标准，就给予及时否定 判断题 (4 分) .对 .错9.有些劝慰者擅长倾听，能够打开对方的心灵之门 判断题 (4 分) 4分 .对 .错10.劝慰他人的时候，要多提出自己认可的解决方案，并不需要尊重对方的选择。
判断题 (4 分) .对 .错11.一个真正的道歉应该包含三个要素，说明自己的错误，说明自己的改变，把是否原谅自己的决定权交给对方 判断题 (4 分) 4分 .对 .错12.道歉的语言以简洁为好，表明了自己的态度，对方表示谅解就行了，切忌婆婆妈妈一而再，再而三的表示歉意 判断题 (4 分) 4分 .对 .错13.现代社会中，委婉的拒绝需要讲究技巧 判断题 (4 分) 4分 .对 .错14.预埋伏笔拒绝法是指对于对方的要求先不拒绝，而是充分阐明不利因素，埋下伏笔，让对方有足够的思想准备再在合适的时候恰当的拒绝 判断题 (4 分) 4分 .对 .错15.对于一些不便于立刻回绝的请求，可以用拖延的方法加以拒绝，如：“这件事情我还得商量过后才能回答你” 判断题 (4 分) 4分 .对 .错16.转移问题拒绝法指对方的提出要求难以回绝时，可以采用顾左右而言他，转移话题等方式 判断题 (4 分) 4分 .对 .错17.遇到多人一起寒暄时，可以只和自己的熟人说话，而把其他人撇在一边 判断题 (4 分) .对 .错18.初次见面的第一句话，可以采用敬慕式：人们初次见面时常说：“久仰、久仰！”很多初次见面的人，对别人的名字加以分析，也是一种敬慕。
判断题 (4 分) 4分 .对 .错19.“你这个人什么都好，就是有一点不好，工作起来太不顾身体了这是正话反说的赞美法 判断题 (4 分) 4分 .对 .错20.“到目前为止，我们班上还没有人下象棋能赢过他的呢这是采用参照比较赞美法 判断题 (4 分) 4分 .对 .错21.“你的人缘儿这么好，给我讲一讲与人交际的道理，好吗？”这采用的是虚心请教赞美法 判断题 (4 分) 4分 .对 .错22.批评必然抱着善意的态度，出于帮助的目的，才容易被接受 判断题 (4 分) 4分 .对 .错23.在批评前，先抓住对方的长处给予真诚的赞美，然后批评，一般能化解被批评者的对立情绪 判断题 (4 分) 4分 .对 .错24.说好第一句话，仅仅是良好的开始要谈得有味，谈得投机，谈得其乐融融，双方必须确立共同感兴趣的话题 判断题 (4 分) 4分 .对 .错25.赞美要注意真诚自然，因人而异，注意场合，内容具体如：“我真羡慕你驾驭语言的才能！” 判断题 (4 分) 4分 .对 .错测验三1.要善于聆听对方谈话，不轻易打断别人的发言，如果中途打断对方，是有失礼貌的 判断题 (4 分) 4分 .对 .错2.对方发言时，以下动作是合适的：可以注视别处，看看，或伸个懒腰。
判断题 (4 分) .对 .错3.如果自己的意见与别人不同，可以发表自己的观点，对方不同意，就要与他纠缠到底，取得胜利 判断题 (4 分) .对 .错4.批评要以事实为依据，不能道听途说，不能推测估计不能夸大其词如一个人迟到了，我们批评他说：“你怎么总是迟到？”他就不太接受 判断题 (4 分) 4分 .对 .错5.在与人闲谈中，可以多谈自己的得意事，特别是在朋友面前更可以一直以自己为中心 判断题 (4 分) .对 .错6.在闲谈中有一点要注意，就是自己的情感，不要发牢骚、愤世嫉俗、甚至说粗口、脏话，这一往意味着你在社会上的处境不怎么高明，只有生活的失败者才那样做 判断题 (4 分) 4分 .对 .错7.命令式的谈话是很好的方式，即家长与孩子在谈话时应该要给予他生活上的指导 判断题 (4 分) .对 .错8.听孩子讲学校里发生的事，其实他们不一定要家长帮助解决问题，只是纯聊天而已想要孩子诚实地说出感受，很重要的一个步骤，就是只要“倾听”，不要“说教” 判断题 (4 分) 4分 .对 .错9.当我们和人谈话的时候，我们通常都会有几秒钟的时间，可以在心里回顾一下对方的话，整理出关键词。
判断题 (4 分) 4分 .对 .错10.命体题演讲通常是几个人同时演讲的题目，这就要求提出的观点不仅鲜明，而且角度新颖，立意深刻 判断题 (4 分) 4分 .对 .错11.演讲稿的开头可以开门见山切入主题，一下子就抓住听众的注意力 判断题 (4 分) 4分 .对 .错12.演讲稿的开头可以设置一个悬念，激发听众的兴趣如一位演讲者从衣袋里掏出一块石头问道：“大家看看这是一块非常珍贵的石头，为什么呢？” 判断题 (4 分) 4分 .对 .错13.在演讲的开始就提出问题，抓住观众的思维如：“同学们，你们知道这幅画罗中立的《我的父亲》吗？” 判断题 (4 分) 4分 .对 .错14.在演讲中可以引用名言，把演讲的基调通过名言警句提升规格，让观众听得有回味 判断题 (4 分) 4分 .对 .错15.演讲稿的主体要起伏有致，安排层次可以采用对比式，总分式，并列式，递进式等 判断题 (4 分) 4分 .对 .错16.演讲过程要设计令人信服的论证，造成不断的高潮使演讲者感情激昂，气势雄浑 判断题 (4 分) 4。