五星电器成长战略研究五星成立于1998年，如今已成为中国第三大家电连锁企业五星成长战略历程大致分为:起步阶段(1998一2001年)、迅速成长阶段(2002一2005)、战略调整阶段(2006一2008年)起步阶段：五星成立之时，主要专营空调批发业务1999年，五星开始建立空调零售连锁2000年底，五星已经在苏皖两省建立了近70家空调加盟连锁专卖店，首次跻入中国连锁排行榜2001年初，五星第一家专业家电零售大卖场开业，正式开始从事家电产品的零售、连锁和品牌代理经营业务，全面进军综合性家电零售业迅速成长阶段：2002年，为了实现空调批零分开，江苏星普科技贸易有限公司成立，主营空调批发业务，意味着五星电器全力拓展综合零售业务同年，五星打通了沪宁线，成功地将家电卖场克隆到镇江、常熟、江阴、昆山、苏州等十多个城市2003年五星连锁事业快速发展，跨苏皖两省，开始区域性连锁截止2004年底，五星跨苏、鲁、皖、浙、赣五省开设了40余家卖场，实现102.2%的销售增长率，聚焦江苏、覆盖华东的战略格局逐渐成形，五星日益成为中国商业领域重要而且强劲的发展力量2005年，五星电器发起了成立以来最猛烈的一轮扩张，从区域连锁走向全国连锁。
截至2005年10月1日，五星在全国的门店数量超过了100家，连锁体系遍布江苏、浙江、安徽、山东、江西、河南、四川、云南8个省份战略调整阶段：2006年，五星电器迎来了发展史上一次重要的里程碑，与世界第一的消费电子零售商百思买成功合资2007年，提升经营质量，合资后的五星，在顾客、员工、供应商、门店等方面进行了一系列重要变革2007年4月，投入近千万启动以顾客为中心的顾客研究战略性项目，明确目标顾客是新兴白领、年轻小康，清晰的界定了百思买和五星电器的双品牌定位同时，五星电器积极提升经营质量，持续推进门店提升计划新开店采取开大店、开好店的策略，有效提升了五星电器所在区域的市场份额五星2008年的发展方向确定为:差异化、利润导向、服务战略3月开始，五星电器正式启动全国售后服务形象升级，推出2小时准时配送、包装代保管、空调拆装运输一体化服务等特色服务9月，新街口大卖场迎来一次革命性升级，立足于提供家电解决方案和店内服务的创新，尝试品牌+品类的出样方式，大量采用真机出样，提升顾客体验同时，自有品牌线材和配件销售得到进一步重视，直接提升了利润，实现差异化经营2008下半年，五星电器在细分顾客、精准营销上做出更多创新和尝试，推出系列员工团购、各种小区活动、顾客预约、异业联盟。
2008年，五星全年销售额230亿元，门店数量256家，销售额与门店数量都居中国家电连锁业第三位。