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1、 企业通信新概念IP语音解决方案IPPB解决方案 目录一、项目情况2二、需求概述2三、方案介绍3一:方案拓扑结构3三:方案对接说明3三:方案特点4四、产品说明5一:产品特点5二:产品特性和参数6五、MYPB功能介绍85.1基本功能85.2增值功能135.3网络功能145.4系统安全15一、 项目情况随着信息技术的迅猛发展，企业需要处理的各类信息总量越来越大，涉及到的部门越来越广泛，各机构之间的联络也越来越频繁。近年来，中国企业大大加快了信息化建设的进程，并且大都建立了覆盖全系统的IP数据网络，采用树型化结构编制，垂直管理各生产单位、各级部门之间的通信。客户企业有200个电话终端，现想搭建网络通
2、信系统，实现内部的网络通信，转接，代价，灵活拨号等功能。二、 需求概述l 外部来电通过设备进行转接，内部实现客户的权限通话l 扩展性：用户数增加时，可进行多台无缝堆叠，各分部支持分机扩展l 多功能：包括：呼叫转移、呼叫转接、呼叫保留、重拨、速拨、公共响铃组、会议、广播对讲、电话录音、电话监听、通话记录统计等功能。l 易管理：友好的后台管理界面，方便易用。l 良好的兼容性：可以与IP话机、PC（或手机）软电话、模拟话机或者部分品牌调度触摸屏终端稳定对接。l 节省资源，内部话机实现权限管理，对各个用户的呼入呼出灵活分配，减少不必要的外线数，节省外线电话成本。三、 方案介绍一:方案拓扑结构三:方案对
3、接说明总部： 1.部署1台IPPB ，通过网络对接终端的IP话机 2.部署一台TA2410，与运营商的中继做对接 3.IPPB与TA2410通过网络进行对接功能： 1.实现终端话机通过设备进行互相的网络电话 2.区域内的工作人员可以通过话机进行正常的对外通话和接听来电服务 三:方案特点满足企业的现代商务通讯需求 朗视S系列IPPB是专为当今网络时代设计的高效通信工具。朗视S系列IPPB融合传统PB功能和稳定的IP通信技术，为企业提供高性能的商务通信系统和先进的话务解决方案。朗视一贯倡导的用户友好界面在S系列IPPB中得以充分展现。即便是对于IP通信经验有限的用户也非常易于操作。 互联网和通信技
4、术的发展为整个商务领域的带来革命性变化，朗视S系列IPPB与当今尖端技术、功能保持一致，彻底改变贵司的通信方式。更加便利的通信我们所提供的通信解决方案带给您更高效的沟通。移动分机、一号多机的灵活性，让您在公司以外的任何地方也可以接听重要电话，强大的自动话务员功能将提升贵司的对外形象。先进的呼叫队列功能则大大提高了通信效率并为您的客户提供优质服务。朗视S系列IPPB使得话务分配、呼出管理、电话控制更加便捷；同时也提供丰富的二次开发接口，帮助企业实现电话系统与CRM对接，整合系统应用数据。降低企业通信成本朗视S系列IPPB通过模拟口与企业传统PB实现对接，不需更换原有设备，保护用户投资。对接后，S
5、系列IPPB可将传统PB的语音信号转换为IP语音包，用户可在原有的电话设备上使用费率更优惠的VoIP外线。此外，朗视S系列IPPB引入更多类型的外线中继供用户使用，如E1数字中继、手机卡外线（GSM/UMTS）等。企业可根据每条外线的费率特点，配置出最经济的呼出路由，使电话呼出策略更节省、更高效。朗视S系列IPPB支持标准SIP协议，能够通过互联网帮助企业搭建全球电话专网，实现跨地区的免费分机互打。稳定性朗视通过ISO9001严格的质量控制系统和出厂前测试，严格检验S系列IPPB的可靠性。在设计上，S系列IPPB采用了嵌入式操作系统，内置双系统备份保护，保证系统电信级稳定运行。面向未来的设计理
6、念朗视S系列IPPB采用模块化设计，可伴随着您的企业成长而不断升级。设备支持接入TF卡、SD卡、U盘或SATA硬盘，为企业电话系统后续的录音容量及功能应用扩展做好准备。支持商务运营的先进功能朗视S系列IPPB是为满足当今商务环境需要而设计，系统内置各种先进功能，如电话会议、小型呼叫中心、广播/对讲、语音留言、视频通话等，大幅提高企业工作效率。四、 产品说明一:产品特点 一体化概念朗视S系列IPPB运用了新型的硬件平台，采用嵌入式操作系统，保证电信级稳定运行。所有应用功能已嵌入在系统中，操作界面友好，无论安装、维护还是使用都简单快捷。 模块化结构朗视S系列IPPB运用了新型的硬件平台，采用嵌入式
7、操作系统，保证电信级稳定运行。所有应用功能已嵌入在系统中，操作界面友好，无论安装、维护还是使用都简单快捷。 开放性设计朗视S系列IPPB采用开放、可靠、稳定的 Linu 操作系统，提供丰富的二次开发接口，用户可以通过客户端程序将朗视S系列IPPB与如CRM、ERP、OA、调度系统等第三方系统无缝集成。 系统更安全1. 设备支持安全防火墙功能，采用AES-128 bit SRTP语音加密2. 支持IP黑名单功能，自动将攻击方加入黑名单，保障设备安全运转3. 设置远程注册开关，防止分机被盗4. 系统遭受攻击短信邮件报警机制5. 支持双机热备功能，实现设备故障无缝自动切换 安装配置简单 Yeasta
8、r电话系统安装配置简单，只需要具有简单计算机网络知识的IT人员即可进行，不需要使用专业安装人员 管理维护容易 Yeastar电话系统的所有参数配置，设备管理与维护，都是通过网页管理界面完成，简单易操作 连通性更好Yeastar电话系统可以进行组网，使得企业在不同地点的分支机构或者办事处通过网络互联，不需要通过电信运营商线路即可进行通信，并且通信免费 更多丰富功能 使用Yeastar电话系统即可在一台PB服务器上同时支持IVR自动语音导航，电话会议，录音，传真等丰富的功能 开放性更强由于Yeastar基于IP协议，因此可以轻松与企业现有办公系统进行对接，实现智能办公 丰富的线路资源 Yeasta
9、r支持包括PTSN, VoIP，GSM/UMTS, E1线路在内的各种中继线路 灵活的模块化设计 Yeastar采用模块化设计，用户可以按照自身需求灵活选择配置的线路模块 系统容量全开放 用户一旦购买Yeastar，即拥有包括分机，语音留言，会议室等最大系统容量，不需要支付额外费用扩容 高端国际化产品 Yeastar网页配置界面以及系统提示音支持十多种语言，支持全球范围内的销售和使用 优秀的产品兼容性 Yeastar不仅与全球电信运营商兼容性良好，主流的IP话机如Snom，宝利通，亿联，Aastra，潮流，方位等也全面兼容 超低设备功耗 Yeastar采用嵌入式低功耗设计，设备功耗只有244W
10、，绿色环保 二:产品特性和参数4.4 Yeastar IPPB 特性/规格图4.4用户数100（可扩展至200）语音留言容量10000分钟（可扩充）端口最多支持16个模拟口（内线口/外线口）最多支持6个手机卡端口（GSM/UMTS）LAN口1个（10/100/1000 Mbps）WAN口1个（10/100/1000 Mbps）录音存储设备SD卡或USB尺寸44025244mm重量2.5 kg电源AC 100240V, 50/60HZ, 1.8A ma协议SIP (RFC3261),IA2语音编码G711（alaw/ulaw），G722，G726，G729A，GSM，Spee，ADPCM视频编码
11、H261，H263，H263p，H264，MPEG4DTMFInband, RFC2833, SIP INFO网络支持静态IP地址，PPPoE，DHCP客户端，防火墙，VLAN，DDNS， QoS，DHCP服务器，支持VPN五、 IPPB功能介绍朗视S系列IPPB具有丰富实用的电话功能，操作简单快捷，有效促进企业内部信息交流共享，加强对外商务沟通，创造更高的企业价值。5.1基本功能 通话记录详细的来电去电记录，不错过电话，不漏记信息。可按多种条件进行检索，所有通话信息尽收眼底。呼叫停泊作为呼叫保持的一种替代手段，呼叫可以暂存在系统中，并且能够被其他用户所接听。例如：当您在分机506接听客户来电
12、时，需要到别的办公室查询资料回复客户。这时您可以在话机上拨*6，话机将告知您此通话已暂存到号码690上。查完资料后，您可以使用就近分机拨打690，回到与客户的通话。呼叫截答呼叫截答分两种。- 截答组分机截答：当同一截答组的分机响铃时，用户可以在自己的分机上拨打*4来截答来电。例如：如果502分机和501分机在同一截答组，当501分机响铃时，用户可以在502分机上拨*4截答来电。- 指定分机截答：用户可以通过拨打*04+响铃中的分机号码，截答来电。例如：当501分机响铃时，您可以在任意分机上拨打*04501，截答来电。盲转当客户拨打企业号码进入系统，分机505接听，但客户要找分机507，这时，分
13、机505可以在话机上按特征码：*03+507（分机号），分机507会立即响铃，接起可与客户直接通话。（如果电话转给分机507的过程中，分机507处于忙线状态，比如说与其它客户在通话，那么转接将不会成功，客户来电会被系统直接挂断）。咨询转当客户拨打企业号码进入系统，分机505接听，但客户要找分机507，这时，分机505可以在话机上按特征码：*3+507（分机号），分机507会立即响铃，接起后分机507先与分机505通话，分机505挂机后，分机507才与客户通话。（如果电话转给分机507的过程中，分机507处于忙线状态，比如说与其它客户在通话，那么转接将不会成功，客户来电会回到分机505上）。呼叫
14、前转此功能允许分机用户把自己分机上的所有来电，按不同情况（总是、无应答、忙时），转移到设置好的其他分机、用户手机或其他电话号码上。呼叫等待用户正在进行通话时，又有呼叫向用户发来。这时发起新呼叫的一方被置于等待，待原通话结束后再将新呼叫接入。来电显示可自动将打进系统的电话号码，显示在分机用户的话机显示屏上，分机用户即可预先知道来电者的电话号码。免打扰对分机设置免打扰，可使该分机暂时不再接通任何来电。呼叫保持通话过程中，分机用户可以暂停通话，让另一方进入保持音乐。此通话不会被挂断，可以在一段时间后重新提交回分机。自定义提示音朗视S系列IPPB允许用户根据企业需要自行录制上传个性化系统提示音。多语言提示音朗视提供近三十种语言的系统提示音，用户可在配置界面在线下载使用。 三方通话当双方通话时，分机用户可在不中断通话的状态下主叫第三方分机用户，从而实现三方同时通话，三方中任何一方挂断都不影响另外两方的通话。语音留言当
