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1、!,A t A F t S I- -! I B A O D tA N I 竞争时代 面试宝典 公务员面试真题解析及技巧提升 1 结合 自身 经 历 和 报 考 岗 位 说 明工 作 中如何 做 到原则 性 和 灵活 性 。 ( 2 0 1 6年 北京 市公 务 员面试 题 ) 【 解题】 通过“ 自身经历” “ 报考岗位” 等 关 键词 可 以判定 为 这是 一道 自我 认知和岗位匹配的题型 分别从原 则性和灵活性两方面 结合 自身经 历和特点 以及报考岗位的特点进 行论述 【 参考答案及解析】 【 铺垫】 原则性和灵活性是工作 中必不可少的两个要素 下面我结 合我的经历和报考岗位特点 谈谈
2、我的想法 ： 解 析 ： 该段 为 答案 开 头 ， 简要 对 题 目进 行概 述 【 正文 1 】 首先 ， 工作必须有 原 则性 ， 俗话说 ， 没有规矩难成 方圆 如果工作不讲原则 随心所欲 势必 造成一 片混乱 不成体统 。 我曾经当 过某个执法部 门的协管员 协 同执 法人员办过多起案件 在办案的过 程 中 必须坚持原则 严格执 法 遵 守法律法规的规定 曾经有一名执 法 人员 碍 于 面子 经不 住 亲朋 好友 的求情 违反了原则 最终受到纪律 的处分 我报考的岗位是某单位 的 行政公共服务岗位 在这样的岗位 上 我认为要严格按照规章制度办 事 工作中不能出错 更不能徇私枉 法 违
3、规办事。 解 析 ： 该 段 主 要 分 析 什 么是 工 作 中的原则性 并结合工作经历举 例说 明以及结合报考 岗位说明如 口 土人 老 师 何 做 到 坚持原 则 【 正文 2 】 当然 了， 工作 中除 了 坚持原则以外 还要兼顾灵活 我们 的工作 总是会遇到各种各样的环 境 所以我们要根据工作条件 的变 化 适 当做 出调 整 。而不 能 生搬 硬 套 闭门造车。 我 以前参与过征地拆 迁的工作面对的拆迁对象各不相 同 这就要求我们的工作不但要坚 持 原则 还要讲究一定的方式方法 ， 具体问题具体分析 比如有一个拆 迁户急需用钱 且又很配合拆迁工 作 于是我们就开设 了绿色通道 以
4、最 快 的速 度把 拆迁 补偿 款及 时 送到 他手中 而对于不太配合的拆迁对 象 我们从各个方面对他们进行关 心 帮助他们解决生活中遇到的难 题 结合报考 的岗位 同样也要做到 细心做好公共服务 对于服务中遇 到 的一些问题 要灵活处理 切实维 护 人 民 的利 益 认 真服 务好 每个 老 百 姓 。 解 析 ： 该 段 为 分 析 什 么是 工 作 中的灵活性 结合工作 经历举例说 明并 简单结合工作 岗位说明如何 做 到灵 活性 【 总结 】 因此 ， 原则性与灵活性 在工作汇总中是有机统一 的相辅 相成 缺一不可 既要坚持原则 ， 也 要讲究灵活 凡事 只讲究原则和制 度 而缺乏了人
5、的主观能动性和灵 活性 久而 久之 工 作 就会 变得 死板 和乏味 容易产生消极的工作态度 影响办事效率 所以 在实践中要因 地制宜 、 因势利导 、 随机应变 ， 从容 应付各种复杂 的局面 才能灵活机 智地完成各项工作任务 解 析 ： 该 段 为总 结 ， 阐述 原 则性 和灵 活性 之 间 的关 系如何 在 工作 中既 坚持 原 ,-t 4 又 能灵 活应 对各种 复 杂 的局 面 2 。 为 了治理雾霾 郊 区某 环保 局 准 备 开 展禁 止 秸秆 燃 烧 活 动 由 你负责 ， 怎么办?( 2 0 1 6年北京市公 务 员面 试题 】 【 参考答案 】 开展 禁止 燃烧 秸秆 活
6、 动 有利 于减少环境污染 ， 缓解雾霾 提高群 众 的环 保意识 我罗 列 了一下 主要 有以下几项重点工作要做 ： 重点一 ： 做好前期 了解及准备 工作 到附近的几个村庄实地考察 村民燃烧秸秆的具体情况通过访 谈 了解他们燃烧秸秆的原因以及 其他想法 ：到有关部门了解秸秆 回 收的途径 准备好相关的活动宣传 资料 如拍摄一部宣传短片。 同时确 定开展活动的具体方式 开展 的时 间和 活动 范 围 以及资金 预 算 、 人 员 等 ， 形成方案 ， 上报领导审核。 重点二 ： 重点做好宣传工作 在 粮食收割前 ， 提前通过网络 、 电视 、 报纸 、村委会的广播 、公告栏等方 式 向群众宣
7、传燃烧秸秆 的危 害 告 知他们秸秆 回收的方法和途径 。召 开村干部、 群众代表座谈会 ， 播放禁 止燃烧秸秆的视频宣传短片更为 生动地传达环保意识。 同时 还要发 动村干部、 工作人员 ， 请他们包干到 2 7 4 人才资源 开发 4 3 竞争时代 面试宝典 I MI A N S - I B A OD I A N 户 挨家挨户入户走访 发放宣传资 料 并联系相关部 门 请他们协助村 民做好秸秆 回收工作如果能通过 秸秆回收产生经济效益 就能杜绝 秸 秆燃 烧 的行 为 了 重点三 ：成立治理秸秆燃烧执 法 小组 对肆 意燃 烧 秸秆 的行 为 进 行相应 的惩罚 最后 活动结束后 应继续做
8、好 跟踪工作 ， 派 出执法巡查小组 保证 禁 止燃 烧 秸秆 的活动 有效 地实 施下 去。并收集相关资料 。 总结经验 发 现不 足 形成 书 面报告 上交 相 关领 导 请媒体对此次活动进行正面的 宣传报道 并通过 网站、 微信公众号 等方式进一步扩大宣传面 另外还 要通过适当的形式 对此次参与活 动的工作人员进行感谢 并互相交 流经 验 解析 ：该题 为组 织 活动 协调 题 型 主要分为三个重点解答 ： 一是重 点做好活动的前期 了解工作 做好 相 关准备 ：二是做 好 宣传 工作 及 采 取秸 秆 回收 的措施 帮助村 民提 高经 济效 益 ：三是 采取 执 法 手段保 障活 动的
9、有效进行 3 小王 、 小李和你一起 负责一 个方 案 ，产 生分歧 。你 更 倾 向 于小 李 ， 但 没有 当场 表 态 。 于 是引起 两 人 不满 ， 你 怎么 办?( 2 0 1 6年北 京 市公 务员 面试 题 1 【 参考答案 】 因为工作原因导致同事间产生 矛盾 ， 如果不 能 及 时妥善 解决 将 会 影响到工作的正常开展 ， 对此 我会 采 取 以下 措施 解决 ： 第一 我去找个合适 的时间 和 小王进一步沟通 先是肯定他 的工 作方案 ，再向他说 明没有当场肯定 他 的观点 是 因为 他 和小李 的意见 有 分歧 ， 各执己见 而且当时小李 的态 度比较坚决 情绪都 比
10、较激动 我如 4 4 人 才资源开发2 0 7 4 果当场表态的话 有可能激化矛盾 不利于事情的解决 所以我希望小 王能理解 并和我一起分析该方案 的优缺点。 提出整改方案 。 第二我会在小李情绪稳定后 再 与他 沟通 先 是肯 定他 积极 参 与 项 目方案讨论的做法再请他一起 分析对 比 通过讨论 肯定他部分好 的意见 ， 但也指出他的不足之处 同 时 向他 说 明 工 作 中产 生意 见分 歧 是 很正 常 的 只有 通过 不 同意见 的 碰撞 ， 各抒 己见 才能发现更好 的方 案。 我们是一个团队 每个人 的意见 不见得都对 但都很重要 ， 我们要选 择的不仅仅是对 的方案 而且要选
11、 择更为合理 ， 更为科学的 第三 在与他们沟通后 我还会 找 个 比较轻 松 的环 境和 时 间 比如 安排周末爬 山喝茶活动 邀请他们 参加 把之前 的矛盾在聊聊天 、 叙叙 旧 中化 解 总之 工作中出现意见分歧 产 生矛盾是有可能发生的我们要以 大局为重 ， 以集体利益为重 耐心沟 通 ， 仔细分析 才能得出科学的活动 方案。另外 在平时的工作中 加强 与 同事 、 与领导的沟通 了解他们 的 同时也让他们多了解我 营造 良好 的人际关系 认认真真做事 踏踏实 实做人 不断提高 自身的素养和业 务水平 以更好地开展工作 解 析 ： 该 题 为人 际关 系题 型 主 要 矛 盾 主体是
12、我和 小王 、 我和 小 李 、 小王和小李 矛盾的主题是我没有 当场表 态以及他们 的意见分歧 分 为三个步骤 解决 ：一是我与小王沟 通 主要解释没有当场表 态的原 因： 二 是找 小李讨论 工作 中的意见 分 歧 ： 三是 安排 活动 融洽 三 人之 间的 关系 进一步化解矛盾 4 小张 工作 很 多 ， 总是 做 不 完 ， 总是做这 件事时想 到那件 事没做 好 做 那件 事 时想 到这 件事 不够 完 善 、 效率 低下 。 你对 小张 这种 情 况 怎 么 看 ? ( 2 0 1 6年 湖北 省公 务 员 面试 题 l 【 参考答案】 工 作 中出 现题 目中所述 的小 张 这种
13、情况 确实存在问题 如果不及 时纠 正 将会 影 响到 lT作 的开 展 具 体我有 以下几点看法 ： 首先 让我们来看看 是什么原 因导致小张出现这样的问题 一是 小张没有做好工作计划 工作必须 做好计划 才能有序开展 不能像小 张一样 做这件事情的时候想那件 没做好而是要认真做好每件正在 做的事情 二是小张工作没有抓重 点 我们的工作有轻重缓急之分 什 么时候该做什么事情 都要分得清 清楚楚 不能分心 三是小张的业务 水平 不 够高 _T作 中 出现分 心 各 种 担忧 很 有可 能是 因为业 务能 力不 足 心里没底 做每件事情都没把 握 ， 才会导致像小张那样忧心冲忡 那 么 。 这
14、样 的 问题 会带 来 什 么不 良 影响呢?一是会严重影响工作 的正 常开展和任务 的完成 虽然看似每 件事情都有做 但每件事情都做不 好 二是会严重影 响个人工作能力 的提高 ， 这种不 良的_丁作 习惯 个人 的 能 力 不但 不 能 得 到 有 效 的 锻 炼 时 间久 了 问题 会更 加 突 出 能 力水 平也会逐渐下降 所 以 我 们要 保持 良好 的工 作 习惯和心态 提高业务知识水平 加 强 学 习 。 不 但要 学 习书本 知 识 也 要 向领导 、同事学习处理问题的能力 和技巧 提高解决工作 中出现 的方 方面面问题的能力 提高统筹安排 工作的能 力 ， 合理 、 科学 、
15、 高效地完 成工作任务 解析：该题表 面上看是谈工作 上的事情 很 容易误判为人际关 系 题 型 其 实该题谈 论 的是 如 何 正确 安排 和 开展 工作 ， 是 一道 理论 题 ， 也 就是表达观点题型。因为题 目中所 述的是工作 中出现的问题所以判 断 为 否定观 点题 型 。 5 牵牛花没有挺拔 的躯 干 依 靠攀附篱笆墙成就了一道 亮丽的风 景； 篱笆墙 没有牵牛花亮丽的外表 。 因为牵 牛花的攀 附成就 了一道 风 景 。 你怎么看?( 2 0 1 6年安徽省公务 员 面试 题 l 【 参考答案】 题 目中所述 的这种 自然现象 反映了一些人生哲理我认为对我 们的为人处世很有帮助 下面我来 谈谈几点看法 第一 牵牛花没有挺拔的躯干 依靠攀附篱笆墙成就了一道亮丽的 风景 ， 说 明牵牛花善于利用 、 借助外 界条件 ，更好地生长。在我们 的工 作 、 生活中也是这样 的道理 虽然我 MI A N S t t t B A O D IA N l 竞争时代 面试宝典 们 自身具备 了一定 的能力和条 件 但也要懂得利用身边的一些有利条 件， 就拿学习来说吧 我
