《时代光华：目标与绩效管理【答案】》由会员分享，可在线阅读，更多相关《时代光华：目标与绩效管理【答案】（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 6.0 学分！ 得分: 87学习课程：目标与绩效管理学习课程：目标与绩效管理单选题单选题1:1:企业高层管理者制定总体经营目标（即宏观目标）应该企业高层管理者制定总体经营目标（即宏观目标）应该( ( ) ) 回答：正确回答：正确1.A 让宏观目标指标令人吃惊2.B 设置年度目标宽泛而含糊3.C 通过广泛收集资料来进行认真地调查研究4.D 确保战略目标绝对保密2:2:为了与员工达成一致，需要鼓励员工参与并提出建议，在这个过程中不应该为了与员工达成一致，需要鼓励员工参与并提出建议，在这个过程中不应该( ( ) ) 回答：正回答：正确确1.
2、A 倾听员工的意见，鼓励说出顾虑2.B 通过提问，摸清员工的问题所在3.C 对于员工的抱怨要进行正面引导4.D 站在管理者自己的角度考虑问题3:3:现代企业管理的重心之一是现代企业管理的重心之一是( ( ) ) 回答：正确回答：正确1.A 通过考核、绩效管理来达到公平2.B 服从命令式的领导方式3.C 模仿照搬的经验主义4.D 强调绝对平均的“公平观”4:4:有关绩效考核评级法和排名法论述正确的是有关绩效考核评级法和排名法论述正确的是( ( ) ) 回答：正确回答：正确1.A 排名法比较复杂2.B 两种方法都有缺陷3.C 这两种工具会得出来一样的结论4.D 这两种方法都可以单独使用5:5: 平
3、衡计分法的四个维度不包括平衡计分法的四个维度不包括( ( ) ) 回答：正确回答：正确1.A 信息化程度2.B 财务3.C 客户4.D 内部的运作6:6: 关于关键业绩指标（关于关键业绩指标（KPIKPI）错误的是）错误的是( ( ) ) 回答：正确回答：正确1.A KPI 是向经营层提供重点管理讯息的体制2.B KPI 反映公司财务及运作的关键业绩指标3.C 平衡计分卡每项指标应该包含 1015 项 KPI4.D KPI 能评估企业、部门、员工的经营绩效7:7: 从重要性的角度来考虑，企业人力资源管理四个环节的顺序应该是从重要性的角度来考虑，企业人力资源管理四个环节的顺序应该是( ( ) )
4、 回答：错误回答：错误1.A 选用育留2.B 留育选用3.C 选育用留4.D 选留育用8:8:属于现代企业管理者的工作侧重的是属于现代企业管理者的工作侧重的是( ( ) ) 回答：正确回答：正确1.A 完善部门建设2.B 平衡边际矛盾3.C 制定规章制度4.D 设定工作目标并实施绩效管理9:9:有关有关“必须要求目标必须要求目标”论述不正确的是论述不正确的是( ( ) ) 回答：正确回答：正确1.A 是指不是特别关键，但是我们希望能够达到的目标2.B 如果这些目标达不到则意味着决策的失败3.C 对决策的成功具有强制性作用4.D 如果达不到就必须有人为之负责，为之付出代价而且职位越高责任越大10
5、:10: 绩效考评评级法是我们常用并且非常熟悉的一种考核的方法，它的优点在于绩效考评评级法是我们常用并且非常熟悉的一种考核的方法，它的优点在于( ( ) ) 回答：回答：正确正确1.A 简单方便，短时间内轻松完成评价工作2.B 完成典型的表格一般只要十到十五分钟3.C 然后就交上去满足人力资源部门的要求4.D 以上都是11:11:对目标设定的对目标设定的 SMARTSMART 原则表达错误的是原则表达错误的是( ( ) ) 回答：正确回答：正确1.A S：Specific，明确可行的2.B M：Measurable，能够衡量的3.C A：Attainable，可以达成的4.D Related，
6、相互联系的12:12:企业高层工作的侧重点应该在于企业高层工作的侧重点应该在于( ( ) ) 回答：错误回答：错误1.A 目标计划和团队建设2.B 计划实现和信息反馈3.C 布置任务和下达命令4.D 发展规划和执行控制13:13:对目标绩效管理理解不正确的是对目标绩效管理理解不正确的是( ( ) ) 回答：正确回答：正确1.A 企业一切管理行为以确定“目标”为开始2.B 执行过程以“目标”为指针3.C 制定一大堆华而不实的指标，把指标当成战略，把指标当成目标绩效管理4.D 管理行为以评价“目标”的完成度（即“绩效”）作为结束14:14:经过目标承诺的过程所获得的结果不应该是经过目标承诺的过程所获得的结果不应该是( ( ) ) 回答：正确回答：正确1.A 双向承诺责任，进入绩效考核2.B 双向提出完成目标需要的资源3.C 通过命令、指派等方式来领导员工工作4.D 按时终止会谈，安排下次会谈15:15:企业管理系统的五大支柱不包括企业管理系统的五大支柱不包括( ( ) ) 回答：正确回答：正确1.A 发展战略规划2.B 客户关系管理3.C 人力资源管理4.D 资本运营管理
