新华信咨询公司项目管理思路和方法

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1、中国航空油料集团中国航空油料集团航运公司发展战略及组建方案航运公司发展战略及组建方案咨询项目建议书咨询项目建议书保密文件、版权所有目目 录录一、项目背景和目标一、项目背景和目标二、项目思路和方法二、项目思路和方法三、项目工作步骤和成果三、项目工作步骤和成果四、项目计划安排和运作方式四、项目计划安排和运作方式五、新华信相关咨询案例举例五、新华信相关咨询案例举例六、新华信管理咨询简介六、新华信管理咨询简介保密文件、版权所有中航油集团公司作为中国最大的航空运输服务保障企业，已中航油集团公司作为中国最大的航空运输服务保障企业，已在全国在全国94个机场建设油库个机场建设油库155座，拥有独立、完整、覆盖

2、全座，拥有独立、完整、覆盖全国的航油供应体系，综合功能和服务效能均达到较高水平国的航油供应体系，综合功能和服务效能均达到较高水平总资产愈总资产愈140140亿元亿元业务遍及海内外业务遍及海内外 q中国航空油料总公司等5个全资企业q中国航油（新加坡）股份有限公司等3个控股公司 q天津国际石油储运有限公司等7个参股公司q驻海外办事处 保密文件、版权所有以航油业务为核心，积极开展相关多元化业务是中航油集团的以航油业务为核心，积极开展相关多元化业务是中航油集团的发展方向，进入航运业是中航油集团进行相关多元化的一个重发展方向，进入航运业是中航油集团进行相关多元化的一个重要组成部分要组成部分 进入航运业进

3、入航运业增加新的利润增长点增加新的利润增长点降低成本降低成本实现产业整合战略实现产业整合战略中航油集团需要进入新的行业以增加公司的可持续发展能力并增加新的利润增长点航油运输在集团中所占的成本较大通过向航运业的延伸，实现产业链的整合，增加产业的安全性 保密文件、版权所有航运行业所在价值链简析航运行业所在价值链简析船舶制造船舶制造船舶运输船舶运输其他相关专业服务其他相关专业服务造船业修船业船舶货运租赁业仓储装卸公证业务银行保险船舶客运国际货运沿海货运内河货运目前准备进入领域保密文件、版权所有世界航运业在经历了近世界航运业在经历了近1010年的低潮之后，年的低潮之后，20022002年开始年开始回升

4、，回升，主要表现为货运量大幅上升，油船运价大幅上主要表现为货运量大幅上升，油船运价大幅上升，以及各航运公司积极提升运力等方面升，以及各航运公司积极提升运力等方面航运公司积极提升运力货运量大幅上升 成品油船运价大幅上升 成品油需求量大增导致成品油海运量急速上升，而成品油船，尤其是高速新型成品油船运力不足，造成运价大幅上升中国经济高速发展，进出口量大增日本由于安全问题关闭数座核电站，导致日本进口煤炭数量大增美国经济的缓慢复苏；欧、美、中国的粮食减产同时南美粮食的丰收所造成的出口量大增 2002年全球商船队的运力为8.216亿载重吨，其中干货船占36.7，原油轮占29.2，特种油轮占11.3。在过去

5、5年内，集装箱船的运力已从7升至10.2，而统货船的运力则降至8.9。保密文件、版权所有20032003年后，年后，国际海运市场货运发展主要特点为远洋运国际海运市场货运发展主要特点为远洋运输集装箱化，油船结构调整加快，经营风险增大输集装箱化，油船结构调整加快，经营风险增大航运公司经营风险增大油船结构调整加快 全球远洋运输集装箱化 2003年全球运营的集装箱船为3038艘，总箱量已达597万标箱。远洋运输集装箱化的进程仍在继续，集装箱班轮大型化已成为潮流船舶装载方式要求趋严海洋生态保护要求趋严IMO的规定，加快了单壳油船的淘汰进程（2010年以前） ，从而对全球商船队的运力和结构产生影响。“9.

6、11”恐怖袭击事件后，各国航运反恐措施陆续出台。航运反恐成为全球统一的行动，船公司的反恐开销和经营风险将增大，操作中稍有不慎便将招来巨额罚金和船舶滞留的处罚保密文件、版权所有与此同时，中国的航运业呈现积极发展态势。在中国与此同时，中国的航运业呈现积极发展态势。在中国五种主要的货运方式中，水路运输的货运量以及周转五种主要的货运方式中，水路运输的货运量以及周转量的增长率均处于较高水平量的增长率均处于较高水平20002000年货运量增长率年货运量增长率20002000年周转量增长率年周转量增长率保密文件、版权所有中国的航运业经过快速的发展，目前的中国航运船队中国的航运业经过快速的发展，目前的中国航运

7、船队已经达到了相当规模已经达到了相当规模保密文件、版权所有20002000年以来我国的内河和沿海的货物运输出现了多年年以来我国的内河和沿海的货物运输出现了多年来少有的高速增长态势，内河及沿海运输呈以下态势来少有的高速增长态势，内河及沿海运输呈以下态势水上货运量全面增长 水运主要货种运输量快速增长 船舶营运成本大幅度上升 水运的进一步发展受航道的明显制约n长江干线货物运输量明显回升n内河水运量低速回升n沿海水运量快速增长，平均运距延长 n煤炭及其制品货运量完成2.87亿吨，增幅高达30.7%n金属矿石水运量完成6635万吨，比上年增长6.4%；n水泥水运量完成4971万吨，增长16.9%；n木材

8、水运量完成1416万吨，增长9.3% n1999年以来，船舶运输燃料油市场价格上涨了1倍，柴油价格上涨了40%n航运企业大多数是贷款买船或造船，企业的财务成本居高不下n运费和港口装卸费拖欠仍未出现好转迹象n航运发展趋势是船舶大型化。n我国对沿海港口航道开发投入不足，大型船舶进不了港口，需要减载、过驳或者候潮后才能进港靠泊作业保密文件、版权所有中国沿海及内河运输中国沿海及内河运输-大宗散货运输基本情况如下大宗散货运输基本情况如下资料来源：2000年中国航运发展报告煤炭运输煤炭运输石油及其制品运输石油及其制品运输 矿石及木材运输矿石及木材运输 n水运需求量增长 n煤炭水运量进一步增长受铁路运输的影

9、响，增长有限n各运段表现不同：其中长江段煤炭运输表现出恢复性增长的良好态势 n在运力供求基本平衡的航线上，运价明显上升；在一些运力过剩的航线，运价变化不大 n原油水运货源总量有所增加n2000年原油货源和流向发生变化较大东北成品油南下运量增加 长江、东南沿海运量大幅增加 n中国长航集团2000年铁矿石货运量大约增长20 n2000年我国沿海主要港口木材吞吐量完成1046.8万吨，同比增长16.1粮食运输粮食运输n2000年我国沿海港口的粮食吞吐量表现为“外增内减 n粮食的内贸运输主要由国家统一调度，具有很强的政策性 n主要由地方航运公司承运，中远、中海等大型船公司的粮食承运量很低 保密文件、版

10、权所有中国沿海及内河运输中国沿海及内河运输-特种运输有喜有优：汽车滚转特种运输有喜有优：汽车滚转运输发展迅速，运输发展迅速，LPGLPG需求下降需求下降汽车工业是国民经济的支柱产业全国2000年汽车产量150万辆，其中轿车产量32万辆预计今后15年，我国轿车年产量将跨越300万辆汽车产业飞速发展汽车产业飞速发展全国重点汽车生产、销售市场自然形成了沿江、沿海“T”型结构，与我国沿海、内河的“T”型水运结构正好吻合汽车生产厂家希望通过水路运输实现运输的占30%以上即约有30万辆以上的汽车可以通过汽车滚装船运输，是现有运量的5倍汽车运输通过水路运输比重较大汽车运输通过水路运输比重较大汽车滚装运输汽车

11、滚装运输发展前景广阔发展前景广阔保密文件、版权所有LPGLPG运输前景堪忧运输前景堪忧资料来源：2000年中国航运发展报告 20002000年中国年中国LPGLPG船型构成及运力构成情况图船型构成及运力构成情况图中国缺乏大型LPG船进口需求量下降国家计划的天然气管输网络的建设，将对我国LPG销售市场造成巨大冲击保密文件、版权所有中国沿海及内河运输中国沿海及内河运输-水路客运无论是从总量还是从水路客运无论是从总量还是从增长率来讲均处劣势增长率来讲均处劣势20002000年中国主要运输方式旅客运输量及增长率年中国主要运输方式旅客运输量及增长率 保密文件、版权所有中国沿海及内河运输中国沿海及内河运输

12、-中国普通客轮运输大幅萎缩、中国普通客轮运输大幅萎缩、海上旅游前景尚可期待海上旅游前景尚可期待 除客滚船外，沿海客除客滚船外，沿海客运航线已全部停运运航线已全部停运 海上客运旅游一体化海上客运旅游一体化将是我国海上客运的主将是我国海上客运的主攻方向，但我国国际游攻方向，但我国国际游轮航线只有日、韩等短轮航线只有日、韩等短途航线，我国大型游轮途航线，我国大型游轮尚是空白，水上国际游尚是空白，水上国际游客很少且由外国游轮承客很少且由外国游轮承运运中国客运船型市场：中国客运船型市场：常规客船：常规客船：占绝大多数，运输市场逐渐萎缩，面临着艘数多、船龄大、船型小等问题客滚船：客滚船：客滚船主要集中于环

13、渤海湾地区、琼州海峡和舟山群岛。运输潜力较大，但造价高、更新困难，目前的客滚船大多为二手进口船，船龄偏大高速船、旅游船和双体高速船：高速船、旅游船和双体高速船：新兴船型，船龄偏低，但船舶运力较小 保密文件、版权所有由于中国经济的高速发展，自中国进入由于中国经济的高速发展，自中国进入WTOWTO，中国对外，中国对外贸易进出口额和港口吞吐量均呈高速增长态势，中国贸易进出口额和港口吞吐量均呈高速增长态势，中国的国际航运业务也在高速发展的国际航运业务也在高速发展1990199020002000年中国对外贸易进出口额和港口吞吐量增长率年中国对外贸易进出口额和港口吞吐量增长率 高速发展期发展调整期保密文件

14、、版权所有中国主要贸易品种的进出口均呈快速增长态势，对国中国主要贸易品种的进出口均呈快速增长态势，对国际运输的需求进一步增加际运输的需求进一步增加油品贸易运输油品贸易运输国内石油消耗量大幅增加，供求缺口进一步扩大，进口原油大幅度增长由于国内原油消耗增加，我国原油出口量继续减少，2000年原油出口量下降18.7%进口原油流向有了较大规模的调整：原油主要进口区是中东和非洲 煤炭出口运输煤炭出口运输 铁矿石进口运输铁矿石进口运输 粮食及化肥粮食及化肥外贸运输外贸运输木材外贸运输木材外贸运输 1 12 23 34 45 52000年煤炭出口大幅增长，比上年增长53% 亚洲是世界最大的煤炭贸易市场，约占

15、全球的50%中国周边国家的进口需求量很大，中国将在周边地区和国家的煤炭消费市场具有一定的竞争优势 2000年中国进口铁矿石增幅较大，全年铁矿石进口接卸完成7000多万吨，比上年增长20.0% 2000年中国粮食外贸进出口量同时出现大幅度增长化肥的外贸进口下跌氮肥外贸出口大幅增长2000年木材外贸吞吐量同比增长15.9%，进口增长8.7%，出口增长26.7% 保密文件、版权所有我国散货船运力比国际相比偏高，散货船队未来的发我国散货船运力比国际相比偏高，散货船队未来的发展将以外贸运输和大型化为主展将以外贸运输和大型化为主资料来源：中国航运发展报告等2000年我国散货船队运力：2075万载重吨中远散

16、货船运力：位居世界第二20002000年散货船情况年散货船情况主要外贸货源及进出口方向：煤炭出口铁矿石进口木材进口谷物化肥的进出口外贸进出口运输为主外贸进出口运输为主继续保持规模优势适当发展大型散货船加强与货主合作发展战略发展战略保密文件、版权所有集装箱船运的地区集中度很高，世界主要集装箱承运集装箱船运的地区集中度很高，世界主要集装箱承运集团或者联营体的箱量运力占国际集装箱运力总量的集团或者联营体的箱量运力占国际集装箱运力总量的三分之二以上三分之二以上资料来源：中华航运网20102010年全球年全球2020大集装箱班轮公司地域分布大集装箱班轮公司地域分布保密文件、版权所有集装箱运输船队大型化是

17、世界集装箱船队的发展方向集装箱运输船队大型化是世界集装箱船队的发展方向资料来源：中华航运网全球全球2020大班轮公司集装箱船的平均载箱量大班轮公司集装箱船的平均载箱量单位：单位：TEU保密文件、版权所有我国将推动集装箱运输的高速增长，并且国际和内贸我国将推动集装箱运输的高速增长，并且国际和内贸集装箱的吞吐量将以相近的增长速度发展集装箱的吞吐量将以相近的增长速度发展国际干线：国际干线：第5、6代以上集装箱船成主流船型近洋航线：近洋航线：2000-3000TEU船为主长江航线：长江航线：发展集装箱专用船和大型集装箱顶推船队长江、珠江三角洲水网地区：长江、珠江三角洲水网地区：发展集装箱机动驳我国水路

18、集装箱船队我国水路集装箱船队发展战略发展战略保密文件、版权所有6.6%我国油轮在世界同行业运输能力中所占比重相对较低我国油轮在世界同行业运输能力中所占比重相对较低20002000年中国各型船队运输能力在世界细分行业中所占比例年中国各型船队运输能力在世界细分行业中所占比例保密文件、版权所有从与世界船队结构比较也同样看出：中国油轮船队比从与世界船队结构比较也同样看出：中国油轮船队比重偏低，而集装箱和散货船队高于世界平均水平重偏低，而集装箱和散货船队高于世界平均水平 24.5%24.5%23.3%23.3%19991999年中国船队结构与世界船队结构对比情况图年中国船队结构与世界船队结构对比情况图保

19、密文件、版权所有在中国石油进口量以年在中国石油进口量以年6.1%6.1%的速度提升的同时，中国的速度提升的同时，中国油品航运业务仅能满足油品航运业务仅能满足15%15%运输总量运输总量单位：亿吨单位：亿吨中国进口石油量预测中国进口石油量预测中国油轮的运输能力中国油轮的运输能力保密文件、版权所有从中国主要货物的港口吞吐量来看，煤炭和石油制品从中国主要货物的港口吞吐量来看，煤炭和石油制品是主要的运量来源是主要的运量来源20002000年主要货物港口吞吐量情况年主要货物港口吞吐量情况煤炭和石油制品占总体吞吐量的40%以上保密文件、版权所有交通部对中国航运发展方向提出了明确的希望，其中交通部对中国航运

20、发展方向提出了明确的希望，其中大力发展集装箱、原油航运等是重点鼓励的内容大力发展集装箱、原油航运等是重点鼓励的内容船舶重点鼓励：船舶重点鼓励：1. 大型集装箱、原油船、铁矿石、液化天然气（LNG）船2. 液化石油气（LPG）船及化学品船及沿海相应船型滚装船、客滚船（客/车渡船）、高速客船3. 内河集装箱船、滚装船、内河分节驳顶推运输船队、大吨位机动驳船和机动驳顶推船组、江海直达船舶；新型、节能、高效、安全、环保型的运输船舶、内河标准化船型 工程船舶2001-20102001-2010年交通行业政策年交通行业政策预测：今后几年运输需求的增长不足以吸收过剩的运力，2010年前年增运力300万吨左右

21、目标方向：航运业四化，即船舶大型化、船队专业化、企业经营集约化、内河船舶标准化措施：经营资质认定、内河船舶标准化管理、老旧船强制报废、建立运力调控专向基金2001-20102001-2010年年航运业结构重大调整情况航运业结构重大调整情况保密文件、版权所有中国将通过调整，形成以大型化为主，吨位结构大、中国将通过调整，形成以大型化为主，吨位结构大、中、小合理配置，适合市场需求的、具有较强竞争能中、小合理配置，适合市场需求的、具有较强竞争能力的国际海运船队力的国际海运船队 继续保持我国散货船队规模优势，适当发展大型散货船，加强与货主合作，通过航运公司与有关专业公司的联营，提高市场竞争力 发展油船队

22、，在争取提高外贸合同承运份额的前提下，发展20-30万吨级大型油轮，加快油船队规模结构的改善 发展4000-6000TEU的大型集装箱船，并建立与之相配套的近洋支线船队，建设一支具有国际竞争力的集装箱船队 发展LPG船队，改善船队结构，增强市场竞争力；加快建立与进口液化天然气规模相适应的LNG船队 改善船队船龄结构，提高船公司运力规模水平；鼓励更新、淘汰老旧船舶，形成老、中、青相配套，；鼓励船公司之间多种形式的合作经营，实行资产重组，开展广泛的联合、联营，形成规模化、集约化经营1 12 23 34 45 5保密文件、版权所有20032003年中国海运行业主要上市公司状况图年中国海运行业主要上市

23、公司状况图销售额：万元资产总量：万元长远股份宁波海运南京水运ST天海行业内主要上市公司资产总量行业内主要上市公司资产总量销售额对比图销售额对比图中海海盛亚通股份保密文件、版权所有虽然中航油集团公司已初步确定进入航运业的多元虽然中航油集团公司已初步确定进入航运业的多元化初步方向，但对新公司的整体战略、发展规划以化初步方向，但对新公司的整体战略、发展规划以及组建方式尚未明确及组建方式尚未明确问题：问题：对国际国内航运业的了解、对竞争对手的了解还有待进一步加深进入航运业的可行性和时机有待论证公司的战略定位和发展方向尚未明确公司的业务范围和业务组合需要明确和细化组建新公司的方案需要明确保密文件、版权所

24、有中航油航运公司希望通过咨询解决上述问题。本次中航油航运公司希望通过咨询解决上述问题。本次咨询项目新华信将分两个模块重点进行航运公司发咨询项目新华信将分两个模块重点进行航运公司发展战略和公司组建方案的咨询展战略和公司组建方案的咨询模块一模块一进入航运业的可行性和时机进入航运业的可行性和时机公司的战略定位和发展方向公司的战略定位和发展方向公司的战略发展目标和实施规划公司的战略发展目标和实施规划公司战略公司战略规划规划模块二模块二公司的业务范围和业务组合公司的业务范围和业务组合公司组建的系统方案公司组建的系统方案公司组建公司组建方案方案保密文件、版权所有新华信将在后续服务中解决其他可能存在的问题新

25、华信将在后续服务中解决其他可能存在的问题问题问题公司的战略发展具体措施和步骤公司的战略发展具体措施和步骤公司业务的竞争战略和相应措施公司业务的竞争战略和相应措施战略实施战略实施方案规划方案规划 问题问题管理流程优化管理流程优化制度的全面建设制度的全面建设人力资源规划人力资源规划全面管理全面管理提升提升问题问题资本运营资本运营企业管理信息化企业管理信息化其他相关其他相关咨询咨询保密文件、版权所有目目 录录一、项目背景和目标一、项目背景和目标二、项目思路和方法二、项目思路和方法三、项目工作步骤和成果三、项目工作步骤和成果四、项目计划安排和运作方式四、项目计划安排和运作方式五、新华信相关咨询案例举例

26、五、新华信相关咨询案例举例六、新华信管理咨询简介六、新华信管理咨询简介保密文件、版权所有本次咨询项目的思路和工作重点本次咨询项目的思路和工作重点外部分析外部分析内部分析内部分析战略规划战略规划重组方案重组方案项项目目启启动动保密文件、版权所有本次咨询项目第一步：内部调研和资源能力分析本次咨询项目第一步：内部调研和资源能力分析本次咨询内容本次咨询内容内部调研资源能内部调研资源能力分析力分析充分了解企业设立动因和愿景资源评估核心能力分析第一步第一步外部环境分析外部环境分析国家政策国际国内航运行业分析第二步第二步战略规划制订战略规划制订进入航运业可行性和时机分析航运公司发展战略战略目标和整体规划第三

27、步第三步新公司组建方新公司组建方案案新公司业务组合和业务开展方案新公司组建方案组建方案筛选和优化新公司组建管理支持方案第四步第四步保密文件、版权所有除了充分沟通了解公司设立动因和发展愿景外，有必除了充分沟通了解公司设立动因和发展愿景外，有必要对中航油集团做出相关的内部资源了解要对中航油集团做出相关的内部资源了解企业组织及管理：企业组织及管理：管理能力管理能力员工素质员工素质集权程度集权程度企业组织构架企业组织构架计划，信息和控制系统计划，信息和控制系统营销方面：营销方面：分销渠道分销渠道市场占有率市场占有率广告效率广告效率顾客满意度顾客满意度产品质量产品质量服务声誉服务声誉营销投入产出营销投入

28、产出人力资源方面：人力资源方面：员工经验，受教育程员工经验，受教育程度度团队协作团队协作产出，缺勤率产出，缺勤率工作满意程度工作满意程度低落情绪低落情绪财务方面：财务方面：边际利润边际利润债务权益比债务权益比库存比率库存比率投资回报投资回报资信级别资信级别生产方面：生产方面：生产地地理位置生产地地理位置设备利用率设备利用率采购系统采购系统/ /供应链供应链质量控制质量控制产量产量/ /效率效率研发方面（工业制造研发方面（工业制造领域）：领域）：基础应用研究基础应用研究信息系统开发信息系统开发科研项目科研项目新产品开发新产品开发技术开发技术开发示意示意保密文件、版权所有在充分调研的基础上对已有资

29、源和能力进行分析和评在充分调研的基础上对已有资源和能力进行分析和评估估供应商供应商客户客户 油田油田财务资源财务资源网络资源网络资源人力资源人力资源其他其他公共客户公共客户机场机场 炼厂炼厂中航油集团中航油集团其他其他资源评估资源评估中航油集团生于航空系统，长于航空系统，为我国航空事业的发展作出中航油集团生于航空系统，长于航空系统，为我国航空事业的发展作出了卓越贡献。了卓越贡献。在未来的发展中，中航油集团将利用历史和现实的优势资在未来的发展中，中航油集团将利用历史和现实的优势资源，寻求更广阔的出路源，寻求更广阔的出路保密文件、版权所有通过对企业内部的资源分析，出具分析评估结果，通过对企业内部的

30、资源分析，出具分析评估结果，并以矩阵的形式表现出来并以矩阵的形式表现出来, ,形成内部因素评价矩阵形成内部因素评价矩阵关键内部因素权重评分加权评分优势弱点总计注：评分值涵义：1=重要弱点；2=次要弱点；3=次要优势；4=重要优势1.2.n.1.2. .n.1.0示意示意保密文件、版权所有通过该评价因素矩阵，可以得出中航油集团在当前通过该评价因素矩阵，可以得出中航油集团在当前的资源占有方面的优势和劣势，为以后的业务发展的资源占有方面的优势和劣势，为以后的业务发展奠定理论基础奠定理论基础 从企业内部的几个方面给出数十个问题，从中选出从企业内部的几个方面给出数十个问题，从中选出10-2010-20个

31、关键个关键因素，包括优势与弱点两个方面因素，包括优势与弱点两个方面 根据上述因素在航运行业中对成功影响的大小确定其权重，对企业在因素上的表根据上述因素在航运行业中对成功影响的大小确定其权重，对企业在因素上的表现给予评分，企业得分最高为现给予评分，企业得分最高为4 4分，最低为分，最低为1 1分，平均为分，平均为2.52.5分，加权分数之和就是企分，加权分数之和就是企业的加权总分业的加权总分 这一结果越是高于这一结果越是高于2.52.5分的平均值，越接近于分的平均值，越接近于4 4分，企业的内部分，企业的内部因素就越有优势。因素就越有优势。保密文件、版权所有本次咨询项目第二步：外部环境分析本次咨

32、询项目第二步：外部环境分析本次咨询内容本次咨询内容内部调研资源能内部调研资源能力分析力分析充分了解企业设立动因和愿景资源评估核心能力分析第一步第一步外部环境分析外部环境分析国家政策国际国内航运行业分析第二步第二步战略规划制订战略规划制订进入航运业可行性和时机分析航运公司发展战略战略目标和整体规划第三步第三步新公司组建方新公司组建方案案新公司业务组合和业务开展方案新公司组建方案组建方案筛选和优化新公司组建管理支持方案第四步第四步保密文件、版权所有首先是对国家相关政策的分析首先是对国家相关政策的分析水运部分水运部分国内水路货物运输规则港口货物作业规则国内船舶运输经营资质管理规定外商独资船务公司审批

33、管理暂行办法 基建部分基建部分水运工程质量监督规定水运工程施工招标投标管理办法其他相关政策法规其他相关政策法规保密文件、版权所有对国内国际航运业和与其紧密相关行业的分析对国内国际航运业和与其紧密相关行业的分析通过对航运行业分析，回答如下问题：通过对航运行业分析，回答如下问题：-该类业务的地域分布怎样？重点集中在哪些城市？地区？-该类业务近5年的市场规模，市场容量？-该类业务未来5年的市场规模，增长趋势？-影响该业务发展变化的主要驱动因素是什么？-国家宏观经济政策*行业政策*基础设施建设*技术-该业务的竞争状况怎样？*市场有多少竞争者？他们的市场份额怎样？*主要竞争者提供的服务/服务有怎样的特点

34、？*主要竞争者的的覆盖区域？*主要竞争者的核心竞争力在哪里（价格；服务；伙伴关系；营销力量、营销费用；研发力量、研发费用；政府关系/行业关系等）-该业务的技术供应方的谈判力量怎样？-该业务的消费者偏好怎样?-该业务的进入壁垒怎样？有没有其他的竞争者准备进入该业务？-该业务的行业价值链怎样构成？各环节的利润怎样分配？-该行业的关键成功因素是什么?保密文件、版权所有分析内容包括：对国内外行业历史和现状分析分析内容包括：对国内外行业历史和现状分析行业年销售量统计行业年销售量统计行业年利润统计行业年利润统计单位：万元收入和利润呈连年上升势头年平均增长率：%年平均增长率：%示意示意保密文件、版权所有从行

35、业业务量增长率判断行业近年发展前景（趋势）从行业业务量增长率判断行业近年发展前景（趋势）产品1产品240%30%主要产品占总销售收入比例主要产品占总销售收入比例（2003）产品市场销售增长率（产品市场销售增长率（1998-20031998-2003）保密文件、版权所有行业主价值链价值基本分析行业主价值链价值基本分析70%70%30%30%100%100%获取价获取价值最大值最大环节环节对客户企业在关键环节的表现进行描述分析XXXX公司行业价值链概述公司行业价值链概述保密文件、版权所有行业目前竞争态势行业目前竞争态势销售额：万元资产总量：万元XX企业XX企业XX企业XX企业行业内主要企业资产总量

36、行业内主要企业资产总量销售额对比图销售额对比图保密文件、版权所有用五力模型对航运业的行业吸引力进行分析用五力模型对航运业的行业吸引力进行分析竞争激烈程度新进入者替代品替代品的威胁新进入者的威胁顾客供应商顾客讨价还价的能力供应商讨价还价的能力保密文件、版权所有并利用并利用KSF（关键成功要素）方法对行业的关键成功（关键成功要素）方法对行业的关键成功要素进行分析要素进行分析中称药的销售环节至关重要，应建立完善的全国销售网络和与之配套的信息系统中医药企业要保持可持续发展，企业自身研发能力营销企业管理人力资源研究开发能力是中药企业核心竞争力，企业要有自己名牌产品。高层领导应具备较强的企业战略生产管理加

37、强对传统中药生产工艺进行现代化改造，由粗放型向集约型发展。示意示意保密文件、版权所有还将进行造船行业等相关行业分析还将进行造船行业等相关行业分析油品相关产业链油品相关产业链产业链产业链航运相关产业链航运相关产业链向非相关产业链拓展的多元化战略向非相关产业链拓展的多元化战略向相关产业链拓展的多元化战略向相关产业链拓展的多元化战略保密文件、版权所有其中包括对造船行业的有针对性的分析，为公司进入航运业进其中包括对造船行业的有针对性的分析，为公司进入航运业进行船队组建、配置选型等提供指导和依据行船队组建、配置选型等提供指导和依据国家/地区综合船价竞争力非价格竞争力综合成本价格交船期性能质量售后服务品种

38、信贷能力日本ABBBAAAAA韩国AABAABBAB中国BBAACBBBC西欧BCCCAAABA示意示意保密文件、版权所有在这一阶段的最后，将选取行业内国际在这一阶段的最后，将选取行业内国际/ /内的先进公司，内的先进公司，为中航油集团航运公司进行标杆参照分析为中航油集团航运公司进行标杆参照分析标杆企业标杆企业公认成功公认成功在行业内具有不可辩驳的公认程度产品和服务组合产品和服务组合在业务组合上与中航油集团在较大程度上类似发展历程与中航油集团的发展发展历程与中航油集团的发展历程较为相似历程较为相似政府色彩较浓向市场化经营过渡管理和盈利模式管理和盈利模式各有自己独特的管理和盈利模式，对中航油集团

39、有较大的借鉴意义战略方向战略方向战略的制定上具有特点，代表行业未来的发展方向可学习性可学习性对中航油集团在不同的方面具有借鉴价值保密文件、版权所有本次咨询项目第三步：战略规划制订本次咨询项目第三步：战略规划制订本次咨询内容本次咨询内容内部调研资源能内部调研资源能力分析力分析充分了解企业设立动因和愿景资源评估核心能力分析第一步第一步外部环境分析外部环境分析国家政策国际国内航运行业分析第二步第二步战略规划制订战略规划制订进入航运业可行性和时机分析航运公司发展战略战略目标和整体规划第三步第三步新公司组建方新公司组建方案案新公司业务组合和业务开展方案新公司组建方案组建方案筛选和优化新公司组建管理支持方

40、案第四步第四步保密文件、版权所有用行业吸引力和业务竞争力模型来判断进入航运业必用行业吸引力和业务竞争力模型来判断进入航运业必要性要性业务行业吸引力业务行业吸引力评价模型评价模型关键因素权重分项指标分项指标得分特征说明业务规模0.25年营业收入业务增长0.25业务发展阶段（生命周期）业务近3年的发展状况 业务未来3年可能的发展状况 盈利性0.20整个市场平均利润率水平 最好企业的利润率水平和投资回报率 竞争程度0.15行业集中度业内最好公司的竞争力可替代业务在当地的发展状况进入壁垒0.15行业政策的促进和限制状况 进入该业务需要投入人财物的多少 业务技术含量或运营专业性程度 加权得分：加权得分：

41、示意示意保密文件、版权所有通过评价模型对客户现有各业务通过评价模型对客户现有各业务业务竞争力业务竞争力进行评进行评价价 现有业务竞争力现有业务竞争力评价模型评价模型加权得分：加权得分：关键因素权重分项指标分项指标得分特征说明市场份额0.30相对于主要竞争手的市场占有率 过去三年的增长情况未来三年可能的增长情况获利水平 0.15相对主要竞争对手的利润率高低相对主要竞争对手的运营成本高低 相对主要竞争对手的投资回报率高低 企业形象 0.10信誉状况品牌认知程度资源状况0.25外部关系设施或设备状况营销或运营网络状况 人才素质状况管理水平0.20长远发展规划组织运行效率服务或产品质量管理制度和流程保

42、密文件、版权所有用资源和战略匹配度模型对中航油集团进入航运业的用资源和战略匹配度模型对中航油集团进入航运业的潜在潜在业务竞争力业务竞争力进行评价进行评价评价指标评价指标权重评价得分特征说明与公司战略目标和规划的一致性状况 0.25对业务市场的熟悉程度 0.15专业人才储备状况 0.15公司资源的支持程度大小 0.30与其它主要业务的互补性大小 0.15资源和战略匹配度模型资源和战略匹配度模型加权得分：加权得分：示意示意保密文件、版权所有通过分析汇总，判断中航油集团进入航运业的必要性通过分析汇总，判断中航油集团进入航运业的必要性行行业业吸吸引引力力业务竞争力（现有和潜在）业务竞争力（现有和潜在）

43、加强区域加强区域培育区域培育区域退出区域退出区域低低高高中中低低高高中中现有业务现有业务1现有业务现有业务2现有业务现有业务3示意示意航运业航运业应该进入应该进入保密文件、版权所有用行业吸引力模型得出航运业随时间变化的吸引力系用行业吸引力模型得出航运业随时间变化的吸引力系数数业务行业吸引力业务行业吸引力评价模型评价模型关键因素权重分项指标分项指标得分特征说明业务规模0.25年营业收入业务增长0.25业务发展阶段（生命周期）业务近3年的发展状况 业务未来3年可能的发展状况 盈利性0.20整个市场平均利润率水平 最好企业的利润率水平和投资回报率 竞争程度0.15行业集中度业内最好公司的竞争力可替代

44、业务在当地的发展状况进入壁垒0.15行业政策的促进和限制状况 进入该业务需要投入人财物的多少 业务技术含量或运营专业性程度 加权得分：加权得分：示意示意保密文件、版权所有用资源和战略匹配度模型得出随时间变化的中航油集用资源和战略匹配度模型得出随时间变化的中航油集团和航运业的资源匹配度团和航运业的资源匹配度评价指标评价指标权重评价得分特征说明与公司战略目标和规划的一致性状况 0.25对业务市场的熟悉程度 0.15专业人才储备状况 0.15公司资源的支持程度大小 0.30与其它主要业务的互补性大小 0.15资源和战略匹配度模型资源和战略匹配度模型加权得分：加权得分：示意示意保密文件、版权所有用行业

45、吸引力系数和公司资源能力匹配度综合分析用行业吸引力系数和公司资源能力匹配度综合分析进入航运业可能性和时机把握进入航运业可能性和时机把握进入可行性指数进入可行性指数= =行业吸引力系数行业吸引力系数资源能力匹配度资源能力匹配度进进入入可可行行性性指指数数时间时间20002000年年20022002年年20042004年年20062006年年20082008年年示意示意最佳进入时机最佳进入时机有成功经验的有成功经验的标杆企业进入标杆企业进入时平均指数值时平均指数值保密文件、版权所有在明确进入必要性和可能性基础上，新华信为中航油在明确进入必要性和可能性基础上，新华信为中航油集团公司航运业务发展战略设

46、计的总体架构模型集团公司航运业务发展战略设计的总体架构模型航运公司战略航运公司战略愿景愿景航运公司战略目标航运公司战略目标公司战略目标公司战略目标分阶段实施方案分阶段实施方案内部影响因素内部影响因素外部影响因素外部影响因素方案规划方案规划航航运运公公司司整整体体战战略略保密文件、版权所有综合内外部分析和调研，明确中航油集团航运公司的综合内外部分析和调研，明确中航油集团航运公司的愿景、使命和战略方向，使之成为发展的动力源泉愿景、使命和战略方向，使之成为发展的动力源泉愿景：企业区别于其他类型组织而存在的原因或目的使命：企业生存目的、经营哲学、企业形象定位战略方向：企业在实现其愿景的过程中所要达到的

47、长期目标通过大量的交流、沟通使全体员工对企业的长远发展有透彻的理解建立有效的组织和激励机制，将企业的发展与员工的利益直接联系起来战略方向发展的动力保密文件、版权所有在明确公司发展战略后，分短、中、长期三级建立在明确公司发展战略后，分短、中、长期三级建立战略目标体系战略目标体系1.1.- - -2.2.- - -3.3.- - -4.4.- - -5.5.- - -1.1.- - -2.2.- - -3.3.- - -4.4.- - -5.5.- - -6.6.- - -7.7.- - -8.8.- - -9.9.- - -10.10.- - -1.1.- - -2.2.- - -3.3.- -

48、 -4.4.- - -5.5.- - -6.6.- - -7.7.- - -8.8.- - -9.9.- - -10.10.- - -11.11.- - -12.12.- - - - 13.13.- - -14.14.- - -15.15.- - -短期目标短期目标中期目标中期目标长期目标长期目标短短期期计计划划中中期期计计划划长长期期计计划划决定行动及其组合的次序与资源分配决定行动及其组合的次序与资源分配判断行动及其组合的合理性与逻辑关系判断行动及其组合的合理性与逻辑关系保密文件、版权所有新华信将遵循新华信将遵循“整体筹划、分步实施整体筹划、分步实施”的原则，为中的原则，为中航油航运公司确定

49、有序的发展规划航油航运公司确定有序的发展规划公司公司发展发展进程进程系统规划和新公司组建方案筛选，有序实施战略规划，积累人才、行业经验、市场资源和管理经验通过企业并购、参股、战略联盟等低成本扩张手段，迅速完成公司的业务成长和规模扩张，向战略目标迈进重新修订公司发展战略，完善战略发展滚动计划， 实施业务和资产的整合，进行管理提升，实现持续发展阶段1公司初建阶段2公司成长和业务扩张阶段3整合提升持续发展时间时间示意示意保密文件、版权所有本次咨询项目第四步：新公司组建方案本次咨询项目第四步：新公司组建方案本次咨询内容本次咨询内容内部调研资源能内部调研资源能力分析力分析充分了解企业设立动因和愿景资源评

50、估核心能力分析第一步第一步外部环境分析外部环境分析国家政策国际国内航运行业分析第二步第二步战略规划制订战略规划制订进入航运业可行性和时机分析航运公司发展战略战略目标和整体规划第三步第三步新公司组建方新公司组建方案案新公司业务组合和业务开展方案新公司组建方案组建方案筛选和优化新公司组建管理支持方案第四步第四步保密文件、版权所有公司组建方案制订原则：公司组建方案制订原则：公司组建是公司整体战略实施步骤的公司组建是公司整体战略实施步骤的一个环节，公司组建方案的制定必须在公司战略指导下进行，一个环节，公司组建方案的制定必须在公司战略指导下进行，组建方案的制订和实施必须和公司的整体战略规划相协调组建方案

51、的制订和实施必须和公司的整体战略规划相协调计划实计划实施管理施管理确定实确定实施计划施计划完善业完善业务战略务战略公司组公司组建完成建完成达成战达成战略目标略目标战略和战战略和战略规划初略规划初步方案步方案公司战略实施步骤公司战略实施步骤公司战略实施方案中各个环节是紧密关联和互动的关系，其中公司组建方案的设计和实施既是整体战略方案中的一个步骤，又是其后环节的一个前提和输入保密文件、版权所有首先设计公司组建初期的主要业务和业务开展的方案首先设计公司组建初期的主要业务和业务开展的方案集团和公司战略集团和公司战略公司发展的短期目标公司发展的短期目标内部资源能力内部资源能力外部环境分析外部环境分析市场

52、预测（如预计能市场预测（如预计能能获得的能获得的300300万吨业万吨业务量）务量）输入输入专家经验专家经验标杆企业参照标杆企业参照头脑风暴头脑风暴相关选择模型相关选择模型方法和工具方法和工具公司业务选择和业务公司业务选择和业务开展方案开展方案输出输出示意示意保密文件、版权所有用行业吸引力和资源匹配度模型来确定业务组合选择用行业吸引力和资源匹配度模型来确定业务组合选择，新华信对中航油航运公司组建初期的业务组合建议为新华信对中航油航运公司组建初期的业务组合建议为.细细分分行行业业吸吸引引力力细分业务竞争力细分业务竞争力加强区域加强区域培育区域培育区域退出区域退出区域低低高高中中低低高高中中集装箱

53、运输集装箱运输油品运输油品运输杂货运输杂货运输散货运输散货运输示意示意保密文件、版权所有在确定中航油集团航运公司短期的主营业务和开展方在确定中航油集团航运公司短期的主营业务和开展方式时，同时为动态发展的长远规划奠定基础式时，同时为动态发展的长远规划奠定基础第一层面第一层面核心业务核心业务第二层面第二层面新兴业务新兴业务第三层面第三层面候选业务候选业务进入其他新的行业进入其他新的行业迅速扩展核心业务的规模，加快对现有业务整迅速扩展核心业务的规模，加快对现有业务整合，在第一层面业务上建立核心竞争力合，在第一层面业务上建立核心竞争力进入战略性投资行业，建立未来发展进入战略性投资行业，建立未来发展的持

54、续动力和利润来源的持续动力和利润来源积极探索大规模产权资本运营，积极探索大规模产权资本运营，通过产权重组，扩大规模通过产权重组，扩大规模没有第三层面源源不断提出新待开发项目，第没有第三层面源源不断提出新待开发项目，第二层面业务会逐渐枯竭，最后是第一层面业务丧失，无法增长二层面业务会逐渐枯竭，最后是第一层面业务丧失，无法增长相关产业链相关产业链多元化多元化示意示意保密文件、版权所有根据业务规划确定公司业务开展的地点、人力资源规根据业务规划确定公司业务开展的地点、人力资源规划和资源投入等相关方案划和资源投入等相关方案集团和公司战略集团和公司战略公司业务选择和业务公司业务选择和业务开展方案开展方案内

55、部资源能力内部资源能力外部环境分析外部环境分析输入输入专家经验专家经验标杆企业参照标杆企业参照人力资源规划人力资源规划相关选择模型相关选择模型财务预算工具财务预算工具方法和工具方法和工具公司业务开展地点公司业务开展地点人力资源方案人力资源方案整体资源筹划方案整体资源筹划方案输出输出示意示意保密文件、版权所有工具示例：用城市吸引力和公司竞争力模型来确定业工具示例：用城市吸引力和公司竞争力模型来确定业务开展地点务开展地点 城市吸引力量化分析模型框架城市吸引力量化分析模型框架城市吸引力因素城市吸引力因素城市航运条件城市航运条件城市经济发展水平城市经济发展水平和发展潜力和发展潜力城市市场辐射带动效应城

56、市市场辐射带动效应城市的交易成本和城市的交易成本和经营成本状况经营成本状况航运相关资源可得和可利用程度航运相关资源可得和可利用程度社会、政治、法律、环境等其他因素社会、政治、法律、环境等其他因素权重权重评估值评估值加权评估值加权评估值权重和总权重和总分分评估值以110的量化尺度评价，评估值高于6.7为相对很好，低于3.3为相对较差；专家可以是行业专家、咨询顾问、企业内专业人员等；参加打分的专家以7-12位为宜，适当平均分布。0.250.250.150.150.150.150.150.150.150.150.150.151.01.0示意示意保密文件、版权所有工具示例：城市吸引力和公司竞争力量化分

57、析模型之工具示例：城市吸引力和公司竞争力量化分析模型之二二 公司竞争力量化分析模型框架公司竞争力量化分析模型框架公司竞争力标准公司竞争力标准在当地相对市场在当地相对市场份额及发展趋势份额及发展趋势成本控制和获利能力成本控制和获利能力主要业务竞争能力主要业务竞争能力产权机制和管理水平产权机制和管理水平 公司获取和控制公司获取和控制航运资源的相对能力航运资源的相对能力与当地政府关系与当地政府关系权重权重评估值评估值加权评估值加权评估值权重和总分权重和总分评估值以110的量化尺度评价，评估值高于6.7为很好，低于3.3为较差；专家可以是行业专家、咨询顾问、企业内专业人员等；参加打分的专家以7-12位

58、为宜，适当平均分布。0.20.20.20.20.150.150.150.150.150.150.150.151.01.0示意示意保密文件、版权所有工具示例：通过分析，新华信对中航油集团航运公司工具示例：通过分析，新华信对中航油集团航运公司开展业务地点建议为开展业务地点建议为.城城市市吸吸引引力力公司相对竞争力公司相对竞争力低低高高中中低低高高中中深圳深圳广州广州上海上海北京北京示意示意保密文件、版权所有方案筛选和优化方案筛选和优化业务选择及开展方案业务选择及开展方案公司业务开展地点公司业务开展地点人力资源方案人力资源方案整体资源筹划方案整体资源筹划方案输入输入财务和经济分析工具财务和经济分析工

59、具方案选择模型方案选择模型方法和工具方法和工具优化方案优化方案输出输出示意示意保密文件、版权所有工具和方法：财务和经济分析工具工具和方法：财务和经济分析工具业务量业务量成本成本/ /收入收入边际收益边际收益固定投入固定投入资源甲投入资源甲投入等预算线等预算线等收益线等收益线盈亏平衡点分析盈亏平衡点分析最优资源投入分析最优资源投入分析资源乙投入资源乙投入保密文件、版权所有首先根据公司组建方案进行财务和经济预测分析，通首先根据公司组建方案进行财务和经济预测分析，通过把分析结果和公司的短期目标进行对比来筛选备选过把分析结果和公司的短期目标进行对比来筛选备选方案方案组建方案组建方案财务预测财务预测满意

60、否满意否列为备列为备选方案选方案对比短对比短期目标期目标否否是是调整方案调整方案保密文件、版权所有工具和方法：组建方案整体评价模型工具和方法：组建方案整体评价模型分析分析结论结论得分得分标准标准选中方案选中方案分析结论分析结论优秀良好一般较差很差三项指标得分之和15以上12/13/1410/118/97以下方案基本评价体系方案基本评价体系放弃方案放弃方案评价评价指标指标得分得分标准标准定性评价定性评价分值分值指标指标很大很大较大较大一般一般较小较小很小很小实施难度实施难度12345对目标达成的作用对目标达成的作用97531实施风险实施风险12345评价评价指标指标解释解释评价指标评价指标指标解

61、释指标解释实施难度实施可能遇到的障碍大小和所需资源投入的多少对目标达成的作用对战略目标达成作用的大小实施风险达成目标的不确定性和可能产生的负面效果分析结论对实施途径的综合评价结果示意示意保密文件、版权所有通过对三套备选方案的定性评价，我们认为这三种方通过对三套备选方案的定性评价，我们认为这三种方案都是可选的，并确定其中一个相对最优的方案案都是可选的，并确定其中一个相对最优的方案发展方案发展方案实施难度实施难度对目标达成的作用对目标达成的作用实施风险实施风险分析结分析结论论方案一一般一般很大很大较大较大良好良好（1313）方案二较大较大较大较大较大较大一般一般（1111）方案三很大很大一般一般很

62、大很大较差较差（9 9）对三种方案的定性评价对三种方案的定性评价示意示意保密文件、版权所有在确定公司组建方案的同时，新华信将根据需要规在确定公司组建方案的同时，新华信将根据需要规范化新公司内部管理，为企业稳步发展奠定基础范化新公司内部管理，为企业稳步发展奠定基础对SBU的管理和支持工作工作运营管理运营管理人力激励人力激励企业文化企业文化信息系统信息系统资金、技术与设备资金、技术与设备组织体系组织体系外部资源：咨询公司的服务外部资源：咨询公司的服务制度与流程制度与流程发展战略发展战略建立行业数据建立行业数据库库编制战略规划编制战略规划编制年度经营编制年度经营计划计划降低运营成本降低运营成本组织结

63、构设计组织结构设计管理咨询管理咨询考核激励考核激励人力资源评估人力资源评估高级人才招聘高级人才招聘财务系统升级财务系统升级建立规范的内控制建立规范的内控制度度对下属企业的管理和支持对下属企业的管理和支持示意示意保密文件、版权所有新华信将依据下面原则设计新公司组织机构新华信将依据下面原则设计新公司组织机构精于高效原则精于高效原则在在保保证证公公司司任任务务完完成成的的前前提提下下，应应力力求求做做到到机机构构简简练练，人人员员精精干干，管管理效率理效率 高高权责利对等原则权责利对等原则公公司司每每一一管管理理层层次次、部部门门、岗岗位位的的责责任任、权力和激励都要对应权力和激励都要对应客户导向原

64、则客户导向原则组组织织设设计计应应高高保保证证公公司司以以统统一一的的形形象象面面对对顾顾客客，并满足顾客需要并满足顾客需要有效管理幅度原则有效管理幅度原则管管理理人人员员直直接接管管理理的的下下属人数应在合理的范围属人数应在合理的范围灵活性原则灵活性原则保保证证对对外外部部环环境境的的变变化化能能够够作作出出及及时时、充充分分的的反应反应专业分工和协作原则专业分工和协作原则兼兼顾顾专专业业管管理理的的效效率率和和集集团团目目标标、任任务务的的统统一一性性执行和监督分设原则执行和监督分设原则保保证证监监督督机机构构起起到到应应有的作用有的作用管理明确原则管理明确原则即即避避免免多多都都指指挥挥

65、和和无人负责现象无人负责现象以战略为核心的组织管理实施以战略为核心的组织管理实施以以公公司司战战略略取取向向决决定定组组织织管管理理体体系系和和功功能能的的设设置置，而而组组织织管管理实施应保证战略的有效实施理实施应保证战略的有效实施保密文件、版权所有新华信将为新公司建立必要的制度体系新华信将为新公司建立必要的制度体系决策决策监控监控应用应用战略投资融资财务计划成本控制行政管理人才管理市场开拓保密文件、版权所有目目 录录一、项目背景和目标一、项目背景和目标二、项目思路和方法二、项目思路和方法三、项目工作步骤和成果三、项目工作步骤和成果四、项目计划安排和运作方式四、项目计划安排和运作方式五、新华

66、信相关咨询案例举例五、新华信相关咨询案例举例六、新华信管理咨询简介六、新华信管理咨询简介保密文件、版权所有建议本项目分为三个阶段五个模块建议本项目分为三个阶段五个模块阶段一：内外分析阶段一：内外分析阶段二：战略规划制订阶段二：战略规划制订阶段三：新公司组建方案阶段三：新公司组建方案项项目目启启动动和和前前期期准准备备1 1n充分了解企业设立动因和愿景n资源评估n核心能力分析n国家政策分析n国际国内航运行业分析外部环境分析外部环境分析内部环境分析内部环境分析2 23 3n进入航运业可行性和时机分析n航运公司发展战略n战略目标和整体规划战略规划制订战略规划制订5 54 4新公司组建方案新公司组建方

67、案n新公司业务组合和业务开展方案n新公司组建方案n组建方案筛选和优化n新公司组建管理支持方案保密文件、版权所有模块模块1 项目启动阶段：就项目目标、内容和信息需求项目启动阶段：就项目目标、内容和信息需求达成共识，建立项目团队和项目管理机制达成共识，建立项目团队和项目管理机制主要项目内容主要项目内容双方项目小组召开项目启动会议组成项目组织，确定项目小组工作机制项目组的组织结构项目组成员的任务分工、工作要求、时间进程项目工作报告、管理办法项目小组内部培训，就本次项目目标、内容和方法达成共识确定本次项目所需的信息需求范围和获得办法建立前期调研的分析假设和分析模型准备前期调研的问卷、提纲协调调研进程，

68、确定调研对象时间安排项目工作方法项目工作方法项目启动会议行业资料、企业背景/业务资料收集内部专题培训个别沟通成果成果就项目工作的开展达成共识并进行明确分工，完成前期准备就项目工作的开展达成共识并进行明确分工，完成前期准备保密文件、版权所有模块模块 了解中航油集团业务现状，明确中航油集团了解中航油集团业务现状，明确中航油集团资源能力状况和发展的关键要素资源能力状况和发展的关键要素主要项目内容主要项目内容公司业务现状分析公司财务状况分析公司治理结构、组织结构、管理模式和核心业务流程现状分析公司人力资源配置状况分析公司核心能力提炼公司竞争优势、劣势总结项目工作方法项目工作方法财务报表分析业务战略文件

69、研究现有管理文件、制度分析领导层和和业务管理层有关人员重点访谈案例研究专题研讨会成果成果中航油集团航运业务及其特定业务的评估结论、业务能力的优中航油集团航运业务及其特定业务的评估结论、业务能力的优/ /劣势分析劣势分析保密文件、版权所有模块模块 评估国内国际市场的机会和挑战，确定市场评估国内国际市场的机会和挑战，确定市场机会和竞争能力机会和竞争能力主要项目内容主要项目内容相关业务领域市场格局分析和市场结构的演变推导市场规模（销售收入、销售数量、平均利润率）细分市场构成市场结构（客户、竞争者、供应商力量对比及相互关系）市场特点（成长性、集中度、竞争状况）市场发展趋势和驱动因素分析竞争对手动态、优

70、劣势分析竞争模式和成功要素分析新技术和创新商业模式的影响分析项目工作方法项目工作方法领导层和有关人员访谈行业资料库专家、研究机构访谈专题研讨会成果成果中航油集团航运业务在特定业务领域的市场机会评估、市场对该领域的要求和成功要素中航油集团航运业务在特定业务领域的市场机会评估、市场对该领域的要求和成功要素保密文件、版权所有模块模块4 4：基于内：基于内/ /外部分析结论，确定中航油航运公司外部分析结论，确定中航油航运公司发展战略、核心能力和竞争优势发展战略、核心能力和竞争优势明确业务进入的必要性和可行性确定公司的远景,使命和价值观确定公司中长期的经营方向各种可能的战略规划方案设计战略规划方案评估领

71、导层和业务管理层有关人员研讨会案例研究差距分析专题研讨会小组讨论案头研究主要项目内容主要项目内容项目工作方法项目工作方法成果成果中航油集团航运业务发展战略框架确定中航油集团航运业务发展战略框架确定保密文件、版权所有模块模块5：明确新公司组建方案：明确新公司组建方案新公司业务组合和业务开展方案新公司组建方案组建方案筛选和优化新公司组建管理支持方案领导层和业务管理层有关人员研讨会案例研究差距分析专题研讨会小组讨论案头研究主要项目内容主要项目内容项目工作方法项目工作方法成果成果中航油集团航运业务业务战略定位及业务拓展计划确定中航油集团航运业务业务战略定位及业务拓展计划确定保密文件、版权所有拟提交咨询

72、项目成果汇总拟提交咨询项目成果汇总注：项目启动后，根据实际情况不排除会做适当的调整的可能阶段阶段提交报告提交报告阶段一阶段一中航油集团航运公司内部资源和能力分析报告中航油集团航运公司行业研究报告阶段二阶段二中航油集团航运公司发展战略及规划报告阶段三阶段三中航油集团航运公司组建方案保密文件、版权所有目目 录录一、项目背景和目标一、项目背景和目标二、项目思路和方法二、项目思路和方法三、项目工作步骤和成果三、项目工作步骤和成果四、项目计划安排和运作方式四、项目计划安排和运作方式五、新华信相关咨询案例举例五、新华信相关咨询案例举例六、新华信管理咨询简介六、新华信管理咨询简介保密文件、版权所有项目时间安

73、排项目时间安排.123456阶段一：内外分析阶段一：内外分析模块1：项目启动和前期准备模块2：内部环境分析模块3：外部环境分析阶段二：战略规划阶段二：战略规划模块4：发展战略及规划阶段三：新公司组建方案阶段三：新公司组建方案模块5：新公司组建方案 最终报告会最终报告会启动会 中期讨论会或报告 最终报告会保密文件、版权所有新华信认为项目的成功依赖于以下六个关键因素：新华信认为项目的成功依赖于以下六个关键因素：问题分析的深入性问题分析的深入性项目内容的具体性项目内容的具体性双方沟通的及时性双方沟通的及时性员工访谈的充分性员工访谈的充分性项目成果的可行性项目成果的可行性成果执行的持续性成果执行的持续

74、性保密文件、版权所有项目小组人员构成项目小组人员构成项目经理项目经理1 1名名项目成员项目成员2 2名名支持人员支持人员按项目要求配置按项目要求配置新华信新华信中航油集团航运业务中航油集团航运业务待定待定待定待定待定待定*注：支持人员属项目组编外人员，按需要为项目组提供数据收集和分析支持，工作地点在新华信保密文件、版权所有项目人员职责项目人员职责主要责任主要责任沟通时间沟通时间具体制定工作计划领导项目进展具体制定工作计划领导项目进展日常工作的协调日常工作的协调内部沟通内部沟通 至少每周一次至少每周一次访谈安排访谈安排根据需要随时沟通根据需要随时沟通非正式沟通非正式沟通收集数据资料收集数据资料数

75、据分析数据分析相关人员访谈相关人员访谈提出建议及方案提出建议及方案制作相关报告文件制作相关报告文件访谈安排访谈安排根据项目需要随时沟通根据项目需要随时沟通项目经理项目经理项目成员项目成员保密文件、版权所有目目 录录一、项目背景和目标一、项目背景和目标二、项目思路和方法二、项目思路和方法三、项目工作步骤和工作成果三、项目工作步骤和工作成果四、项目运作方式和计划安排四、项目运作方式和计划安排五、新华信相关咨询案例举例五、新华信相关咨询案例举例六、新华信管理咨询简介六、新华信管理咨询简介保密文件、版权所有客户背景 客户企业原是直属于铁道部的国有集团企业，1979年由事业单位改制成企业 集团下设21个

76、全资子公司（9个流通企业、12个工业企业）、8个控股公司和1个相关管理干部学院。各储运基地覆盖全国主要城市和交通枢纽，均有专用线与铁路干线连接 经营业务包括物资供应（铁路供应和社会供应）、物流、外贸、工业、房地产。其中以铁路物资供应为主，包括油品、钢轨、钢材、配件物资。 名列于中国企业500强，在物资流通企业领域中占有核心地位新华信曾为某国资委下属大型物品流通企业提供战新华信曾为某国资委下属大型物品流通企业提供战略规划咨询服务略规划咨询服务保密文件、版权所有客户需要解决的主要问题客户需要解决的主要问题主要体现在以下业务层面：1、铁路物资流通：市场增长空间有限，铁路物资采购体系将发生改变2、钢材

77、流通：现有钢材流通企业实力雄厚，新的竞争对手不断加入，面临更大的竞争压力，钢铁企业发展自身销售公司和直接客户对钢材流通企业带来直接的威胁3、第三方物流：业务处于开拓阶段，规模小，没有充分发挥现有的网络有时，国内物流企业又迅速壮大，国际物流巨头纷纷抢滩国内市场4、外贸业务：业务单一，不稳定5、工业制造：产品结构单一，对铁路市场以来程度高，企业经营效益差保密文件、版权所有新华信解决方案新华信解决方案新华信分四步走帮助客户企业解决了这些问题：第一步：针对客户企业全面诊断以及内部资源能力分析，寻求竞争力来源第二步：对客户的外部环境进行分析：对利用外部机会，规避外部威胁或风险方面的能力作出评价，并利用五

78、力模型对现有产业的行业吸引力进行分析，选取标杆对比指标，寻找与行业内先进公司的差距，以明确努力方向第三步：帮助企业制订中长期战略规划：在内外部环境分析的基础上明确客户企业的愿景、使命和战略方向，使之成为集团发展的动力源泉，在集团总体战略方向的指引下，确定业务组合战略，其主要内容是确定公司的核心业务、潜力业务和淡出业务，并把战略内容体现在具体的财务目标上第四步：帮助制定详细的战略实施方案：首先新华信帮助客户企业制订企业体制改革方案，建立适合于市场竞争机制的股权结构，并在完成企业体制改革后，帮助客户企业根据各业务在公司整体战略地位完善集团管理模式，优化总部组织机构，最后设计财务规划和资本并购方案，

79、通过资本运营顺利实施战略变革.保密文件、版权所有客户为中国船舶工业集团公司属下的华南地区最大的现代化造船综合企业，国内最大的500家工业企业之一。公司于1954年成立，并于1993年经改组在香港和上海分别发行H股和A股。公司追求企业整体价值的不断提升和企业由强及大的可持续性稳定成长。 在致力于优化企业内部管理，提高运作效率和不断降低成本的同时，不断扩大生产能力，提高市场竞争力，力争成为全球造船行业灵便型船舶市场的领先者。近年来随着船舶市场发展，公司也面临难得的发展机遇期，但人力资源管理正逐渐成为公司管理提升的瓶颈之一。在船舶业的宏观环境变化下和公司自身发展过程中，客户面临以下几方面的挑战：岗位

80、设置不合理，因人设岗严重；相比国外同行，生产效率较低；薪酬制度没有激励性；管理基础工作薄弱，缺乏数据；原考核体系缺乏对个人（尤其是中层）的考核，绩效管理未成系统；薪酬与绩效关联度不高；员工晋升通道单一。 在船舶制造业方面，新华信为某香港及国内上市造船公在船舶制造业方面，新华信为某香港及国内上市造船公司提供人力资源绩效管理、管理优化全面提升咨询司提供人力资源绩效管理、管理优化全面提升咨询保密文件、版权所有新华信项目组提供的解决方案：新华信项目组提供的解决方案：在公司各部门职责的基础上，建立了公司127个关键岗位的岗位说明书，明确了各岗位的工作职责；在公司战略明晰的前提下，在对公司各部门部门职责、

81、业务流程充分了解的基础上，设计了合理适用的绩效管理和业绩指标体系；并指导公司四个模拟项目小组同步运行；对困扰公司的物资部门进行了管理流程优化建议；设计127个岗位的职业发展规划及路径；针对试点部门进行了示范性的岗位评估工作。保密文件、版权所有新华信项目组所做的培训与服务工作：新华信项目组所做的培训与服务工作：结合实际情况，组织了多次针对项目工作小组及模拟推动小组的培训，过程贯穿项目始终，为方案的有效实施提供了充分的保证；本次项目的主要特点在于对客户模拟小组的辅导，也就是不仅是顾问自己做，还要教客户怎么做；经过双方的紧密合作，最终达成预期效果保密文件、版权所有客户对于本次项目的评价客户对于本次项

82、目的评价咨询项目小组的方案为客户提供了规范的管理思路，基于详实的工作分析，初步建立完善的岗位说明书体系；通过充分的交流沟通，加以正确的引导，充分的沟通及大量的培训，使公司克服了国有企业的观念束缚，统一了员工对绩效管理的思想认识；并通过绩效管理机制与相关制度的优化，为客户打下了管理提升的基础，使客户具备了长期发展的能力。新华信的咨询专家们以对企业的准确把握，以高度的责任感和外部专家的独立客观精神，对企业进行了深入的内外部调研与分析，提出了绩效管理及职业发展规划方案、实施办法、以及与其相适应的管理理念。通过对广大员工尤其是中高层的培训和引导，传播了先进的管理理念，为企业达成战略奠定了基础。 保密文

83、件、版权所有目目 录录一、项目背景和目标一、项目背景和目标二、项目思路和方法二、项目思路和方法三、项目工作步骤和工作成果三、项目工作步骤和工作成果四、项目运作方式和计划安排四、项目运作方式和计划安排五、新华信相关咨询案例举例五、新华信相关咨询案例举例六、新华信管理咨询简介六、新华信管理咨询简介保密文件、版权所有 创立于1992年的新华信现有500多名全职员工，是中国成立时间最早、规模最大的咨询公司之一；新华信总部位于北京，在上海、广州设有分公司。 新华信致力于为企业提供专业咨询服务，业务范围涵盖战略咨询、营销咨询、人力资源咨询、运作/信息化咨询、资本运作咨询、金融服务咨询、教育培训服务、中高级

84、人才甄选服务等。 新华信已获得亚洲开发银行和世界银行的正式咨询资格。多名合伙人和高级经理拥有证监会认可的上市公司独立董事资格。 新华信管理顾问公司简介新华信管理顾问公司简介保密文件、版权所有中国第一家专业商业风险咨询公司 中国第一家在香港开设子公司的咨询公司 中国第一家向大学(北大光华管理学院)捐款的咨询公司 中国咨询业第一起企业兼并案的承接企业 中国第一家有限合伙制风险投资机构的创办者 中国第一家参加瑞士达沃斯“世界经济论坛”的咨询公司 中国第一家在“哈佛中国评论”年会上演讲的咨询公司 中国第一家经过民主选举的北京科技咨询协会理事长单位中国第一家向可可西里国家藏羚羊保护区捐资的咨询公司 中国

85、第一家为抗击SARS的医护人员捐资建雕塑的咨询公司 新华信在中国管理咨询业界创造的新华信在中国管理咨询业界创造的“第一第一”保密文件、版权所有时代管理创新的推动者时代管理创新的推动者复杂管理问题的解决者复杂管理问题的解决者东方管理方法的创造者东方管理方法的创造者现代管理理论的传播者现代管理理论的传播者成功管理经验的总结者成功管理经验的总结者 优秀管理人才的培育者优秀管理人才的培育者 帮助中国企业争创一流，建立持续发展核心优势帮助中国企业争创一流，建立持续发展核心优势新华信管理顾问公司的使命和宗旨新华信管理顾问公司的使命和宗旨保密文件、版权所有新华信管理顾问公司的定位和特色新华信管理顾问公司的定

86、位和特色客户导向：立足中国市场和政策环境，针对性地发现和解决客户的实际问题。 1 1结果导向：始终关注咨询方案的可操作性，为方案的实施提供多种形式的支持。 2 2价值导向：同步培养客户的管理人才并扫清变革障碍，实现服务价值的最大化。 3 3吸吸收收西西方方现现代代管管理理精精华华深深入入中中国国企企业业变变革革一一线线做做中中国国管管理理咨咨询询的的实实践践派派 定定 位位特特 色色保密文件、版权所有新华信管理顾问公司的核心竞争力新华信管理顾问公司的核心竞争力品牌（品牌（ReputationReputation）：）： 持续增长的品牌价值持续增长的品牌价值R知识（知识（Intelligence

87、Intelligence）：厚实缜密的知识管理）：厚实缜密的知识管理I人才（人才（StaffStaff）：）： 忠诚高效的人才团队忠诚高效的人才团队S执行（执行（EnforcementEnforcement）：）： 脚踏实地的执行精神脚踏实地的执行精神ER-I-S-E保密文件、版权所有新华信管理顾问公司的优势在于其强大的国际和国内背景，以及将西方现代管理理论和经验与中国市场与环境相结合的核心能力。同国际知名管理咨询企业相比，新华信对中国企业的理解更深入、更全面，拥有更丰富的本土企业经营管理的实践经验，因而能提供更实用的和更有效的专业咨询服务；与本土管理咨询企业相比，新华信站在更高的国际角度，具

88、有丰富的国际管理实践经验和更系统的西方管理理论训练。这些优势使得我们能为企业提供带来明显实际效果这些优势使得我们能为企业提供带来明显实际效果又适合企业特色的高质量管理解决方案又适合企业特色的高质量管理解决方案新华信管理顾问公司的优势新华信管理顾问公司的优势新华信管理顾问公司的五大优势是新华信管理顾问公司的五大优势是：1、对西方现代管理的精深理解和实践经验与中国市场的丰富管理实践经验2、毕业于国内外一流商学院的高素质专业咨询师3、在中国市场各行各业的近百个管理咨询成功案例4、在管理咨询行业的专业信誉和品牌5、以实施性和客户最终价值最大化为目标的过程咨询保密文件、版权所有新华信管理顾问公司的团队新

89、华信管理顾问公司的团队 新华信管理顾问公司拥有一支毕业于国际国内一流商学院的强大专业咨询师队伍。咨询师们除了拥有良好的的管理和商业教育背景外，均拥有数年的战略、营销、人力资源、管理、投资或工程技术等方面的一线国内或国际一流企业实际工作经验。保密文件、版权所有新华信管理顾问公司的领域包括公司战略、组织和人新华信管理顾问公司的领域包括公司战略、组织和人力资源、营销、企业信息化力资源、营销、企业信息化、业务流程业务流程及培训及培训等多个等多个方面方面保密文件、版权所有新华信的经验分布于各行各业新华信的经验分布于各行各业保密文件、版权所有新华信近期服务过的部分客户新华信近期服务过的部分客户保密文件、版

90、权所有北京房地产上市公司中国某省电力开发公司中国建筑机械集团北京国家级开发区福建房地产上市公司中国西部公路施工上市公司河北省级电力施工公司中国生物化工上市公司中国包装印刷上市公司中国汽车上市公司中国摩托车上市公司中国电视机上市公司中国农业技术公司中国洗衣机生产商中国冰箱生产商中国小家电生产商中国服装生产公司中国综合性进出口公司中国白酒上市公司中国葡萄酒上市公司中国啤酒上市公司中国最大移动通信集团中国最大运动用品生产商海洋石油香港上市公司中国物流集团公司中国油漆上市公司香港上市公司中国地产子公司中国通信设备公司中国乳业集团中国化肥生产商中国农业上市公司中国通信设备上市公司中国通信运营公司中国国家

91、级开发区中国电器上市公司中国洗涤用品公司中国中央空调生产商中国汽车配件公司中国生物制品公司中国医药公司中国光学技术开发公司中国卡车上市公司中国建筑设备上市公司中国最大的期货公司中国重型汽车公司中国最大客车公司中国汽车营销和建材上市公司中国水泥上市公司美国主要的通讯设备公司美国著名的综合性娱乐公司美国最大的环保科技公司美国航空科技上市公司美国大型制药公司美国大型矿山机械公司美国最大日用品公司美国主要化妆品公司美国主要石油公司英国主要商业协会德国重型机械设备制造商韩国最大通讯公司韩国最大家电公司韩国最大化工公司英国某大学新华信管理咨询的部分客户清单新华信管理咨询的部分客户清单保密文件、版权所有i2

92、0012001年：年：哈佛商业评论精萃哈佛商业评论精萃系列系列 9 9 本本i 20022002年：年：总裁成功总裁成功系列系列 8 8 本本信息技术的商业价值非赢利性组织创业精神价值链管理不确定性管理公司战略品牌战略危机管理谈判与冲突化解总裁思维战略远见战略创新永远忠诚开发智力资本战略实践战略定位未来人力资源管理新华信推出的新华信管理丛书，既有国际第一流新华信推出的新华信管理丛书，既有国际第一流的战略、营销、人力资源、的战略、营销、人力资源、ITIT技术、创业、并购等管技术、创业、并购等管理专著理专著保密文件、版权所有又有自己撰写的中国管理实践的总结又有自己撰写的中国管理实践的总结 2003

93、2003年：年：企业并购企业并购系列系列 3 3 本本 20042004年年: :信用治理信用治理系列系列 1 1 本本金字塔原理金字塔原理改造董事会改造董事会一线万金一线万金咨询的真相咨询的真相保密文件、版权所有新华信的高级咨询人员在众多主流经济报纸和财经杂新华信的高级咨询人员在众多主流经济报纸和财经杂志上长期发表文章、专业研究报告，并开办专栏志上长期发表文章、专业研究报告，并开办专栏 财富 财经 英才 公司 经理人 大公报 新财富 新财经 赢周刊 财经时报 新闻周刊 中外管理 中国经营报 经济观察报 国际金融报 中国企业家 环球企业家 世界经理人 IT经理世界 IT时代周刊 互联网周刊 中

94、国经济时报 北京现代商报 21世纪经济报道保密文件、版权所有新浪网易中人网世界经理人网中国信息产业网中华管理咨询网中央人民广播电台TOM搜狐中央电视台慧聪商务网中华管理信息网中国企业管理世界网新华信同时与电视、电台、网络等多种媒体开展合作新华信同时与电视、电台、网络等多种媒体开展合作保密文件、版权所有新华信的高级咨询人员被新华信的高级咨询人员被2020多所大学邀请，发表演讲，多所大学邀请，发表演讲，举办讲座，进行企业管理案例培训，广泛传播企业管举办讲座，进行企业管理案例培训，广泛传播企业管理咨询实践经验和技巧理咨询实践经验和技巧保密文件、版权所有中国投资论坛亚洲资本论坛中国企业高峰会哈佛中国评

95、论会北京国际科技产业博览会中国留学人员回国创业与发展论坛博鳌亚洲论坛世界经济论坛中国咨询高峰会中国企业家论坛中国企业领袖年会新华信的高级咨询人员多次被邀请参加国内外大型会新华信的高级咨询人员多次被邀请参加国内外大型会议和论坛，并发表演讲议和论坛，并发表演讲保密文件、版权所有19991999年年 中国第一家向大学商学院捐款的本土管理咨询公司 北京大学光华管理学院“新华信管理研究奖励基金”20022002年年 第一家向国家级自然保护区（可可西里藏羚羊自然 保护区）捐款的中国管理咨询公司20032003年年 共同发起“中国企业家反对战争签名”新华信积极参加社会公益活动，承担新华信积极参加社会公益活动，承担“社会公民社会公民”的职的职责责保密文件、版权所有“改造董事会改造董事会”观点观点“中国三代企业家中国三代企业家”观点观点“中国企业的危机周期中国企业的危机周期”观点观点“中国产业发展三个阶段中国产业发展三个阶段”观点观点“中国企业管理发展三步曲中国企业管理发展三步曲”观点观点 “ “中国企业的人才危机周期中国企业的人才危机周期”观点观点“中国企业的员工价值生命周期中国企业的员工价值生命周期”观点观点新华信在总结了中国企业管理实践的基础上，提出了新华信在总结了中国企业管理实践的基础上，提出了自己的观点和观察自己的观点和观察保密文件、版权所有= = 完完 = =