《自主经营管理活动培训》由会员分享，可在线阅读，更多相关《自主经营管理活动培训（39页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、自主经营管理活动自主经营管理活动培训课件培训课件技术术研发中心技术术研发中心技术术研发中心技术术研发中心目目 录录第一节第一节 活动的基本步骤活动的基本步骤第二节第二节 主题的选取主题的选取 第三节第三节 活动圈的组成活动圈的组成第四节第四节 现状的分析现状的分析第五节第五节 目标的设定目标的设定第六节第六节 对策的研讨对策的研讨第七节第七节 对策的实施对策的实施第八节第八节 效果的确认效果的确认第一节第一节 活动的基本步骤活动的基本步骤一、实施自主经一、实施自主经营管理活动的基营管理活动的基本步骤如图所示本步骤如图所示共有共有12个步骤。个步骤。 二、基本步骤应注意的事项二、基本步骤应注意的
2、事项 （一）主题的决定与活动圈的组成一）主题的决定与活动圈的组成 在决定主题之前，可以先组成实质的活动圈。 自主经营管理活动初期，以日常业务及同单位的主题为多，等到选取复杂的问题时，逐渐会有涉及其他单位的题目。（二）现状分析，目标设定，研讨对策的关系（二）现状分析，目标设定，研讨对策的关系 1目标设定目标设定正式登记正式登记现状分析现状分析研讨对策研讨对策。 在定量地分析现状有困难时，可以以过去的实绩提高百分比做为目标值，也有以企业目标或其他企业的实际作为依据，事前决定目标值。 2现状分析现状分析研讨对策研讨对策目标设定目标设定正式登记正式登记。 以现状分析为基础，拟定对策并考虑改善的可能程度
3、，最后再决定目标值，这是较佳的进行方式。并且决定目标值后应办理正式登记。 3对策标准化与成果发表的关系对策标准化与成果发表的关系 两者并没有特定的顺序，可依活动的内容而定。成果发表可分为活动完成后的完结发表与长期活动中的中间发表两种。第二节第二节 主题的选取主题的选取主题的选定是自主经营管理活动的第一步，主题的选定是自主经营管理活动的第一步，由于主题及其选定方法是以后活动能否进由于主题及其选定方法是以后活动能否进行的关键，所以活动圈必须充分研讨、认行的关键，所以活动圈必须充分研讨、认真选定。经过几年活动开展，总体感觉我真选定。经过几年活动开展，总体感觉我公司自主经营管理活动的主题选取存在公司自
4、主经营管理活动的主题选取存在“抓大放小抓大放小”的现象，主题不明确，效果不的现象，主题不明确，效果不突出。突出。一、主题的范围一、主题的范围 自主经营管理活动是企业内的一种团体活动，自主经营管理活动是企业内的一种团体活动，所以与企业生产经营管理无关的事情不能选为主题。所以与企业生产经营管理无关的事情不能选为主题。在主题选取时并非只有大的题目与高水准的题目才在主题选取时并非只有大的题目与高水准的题目才可以做为主题，小题目或身边的题目也可以选为活可以做为主题，小题目或身边的题目也可以选为活动的主题，可以经常查找自己工作岗位上有什么可动的主题，可以经常查找自己工作岗位上有什么可以改善的，不论哪一个工
5、作场所都可以找到很多问以改善的，不论哪一个工作场所都可以找到很多问题。题。二、主题的选取方法及条件二、主题的选取方法及条件 1 1、工作单位当前的重要问题，或能提高工作单位整体力量的题目、工作单位当前的重要问题，或能提高工作单位整体力量的题目 2 2活动圈所属班组、工段、本厂或公司、部门的工作目标。活动圈所属班组、工段、本厂或公司、部门的工作目标。 3 3与其他同类型企业比较，存在的问题。与其他同类型企业比较，存在的问题。 4 4公司今后应改善的问题。公司今后应改善的问题。 5 5与活动圈成员直接有关的身边障碍问题。与活动圈成员直接有关的身边障碍问题。 6 6解决这些问题会不会使其他项目或其他
6、工程获得改进等。解决这些问题会不会使其他项目或其他工程获得改进等。 7. 7.与工作场所大多数人员有关的问题。与工作场所大多数人员有关的问题。 8. 8.选取主题时选取主题时, ,不但要考虑那些能提高个人能力的题目不但要考虑那些能提高个人能力的题目, ,更要考虑能促使工作更要考虑能促使工作场所全体人员能力提高的题目场所全体人员能力提高的题目, ,若要选取这类的题目若要选取这类的题目, ,平常即必须多向主管及周平常即必须多向主管及周围的同事请教围的同事请教, ,以便充分认识问题以便充分认识问题, ,提出科学合理的主题提出科学合理的主题. .三、三、 选定主题时应注意的要点选定主题时应注意的要点1
7、、同时选取几个主题时，须考虑活动圈的、同时选取几个主题时，须考虑活动圈的能力。一般而言，题目越少越能使活动充能力。一般而言，题目越少越能使活动充实，便于数据的收集和效果的对比，题目实，便于数据的收集和效果的对比，题目太多，会有不充实的倾向，给人太多，会有不充实的倾向，给人“空旷空旷”的的感觉感觉2、立足本岗，在自己的工作岗位去发现主、立足本岗，在自己的工作岗位去发现主题，选取主题，研究主题，确定主题，切题，选取主题，研究主题，确定主题，切记好高务远倾向的发生。记好高务远倾向的发生。第三节第三节 活动圈的组成活动圈的组成一、活动圈的组成一、活动圈的组成推动自主经营管理的基本单元为活动圈，以活动推
8、动自主经营管理的基本单元为活动圈，以活动圈为载体才能有效地推行和改善各项活动，可根圈为载体才能有效地推行和改善各项活动，可根据主题内容，活动的难易度不同，由相同的或不据主题内容，活动的难易度不同，由相同的或不同工作单位组成最适合改善活动的活动圈。同工作单位组成最适合改善活动的活动圈。活动圈组成之后，须选出代表活动圈的中心人物活动圈组成之后，须选出代表活动圈的中心人物圈长和副圈长，以领导今后活动圈的各项活圈长和副圈长，以领导今后活动圈的各项活动。圈长或副圈长可视工作需要，召集全体圈员动。圈长或副圈长可视工作需要，召集全体圈员开会，指定记录并将讨论结果做成会议记录呈报开会，指定记录并将讨论结果做成
9、会议记录呈报有关主管，让他们了解自主经营管理活动的进展。有关主管，让他们了解自主经营管理活动的进展。（一）活动圈的大小（一）活动圈的大小 活动圈的人数，一般以活动圈的人数，一般以510人人最为恰当最为恰当,过多过少，过多过少，其效果均不佳。其效果均不佳。活动圈组成之后接着要选出活动的圈长、活动圈组成之后接着要选出活动的圈长、副圈长。副圈长。 （二）圈长的选出（二）圈长的选出 圈长的选出方法并非一成不变的，一般有圈长的选出方法并非一成不变的，一般有由活动圈成由活动圈成员轮流担任与互相推选两种方法员轮流担任与互相推选两种方法。第四节现状的分析第四节现状的分析 一、要因的摘出一、要因的摘出要设定目标
10、值与检讨具体对策，首先必须分析现状，要设定目标值与检讨具体对策，首先必须分析现状，确定问题的所在，并找出阻碍达成目标的真正要因。因此，确定问题的所在，并找出阻碍达成目标的真正要因。因此，必须要把对主题有影响的所有要因统统摘取出来。必须要把对主题有影响的所有要因统统摘取出来。寻找要因的步骤如下：寻找要因的步骤如下：（一）为了集思广益，可利用脑力激荡法让大家充分发表（一）为了集思广益，可利用脑力激荡法让大家充分发表意见。意见。（二）同时也要搜集主管的意见与各相关单位的情报。（二）同时也要搜集主管的意见与各相关单位的情报。（三）善用（三）善用鱼骨图鱼骨图（特性要因图）将搜集来的要因加以整（特性要因图
11、）将搜集来的要因加以整理。理。二、重要要因的选取方法二、重要要因的选取方法要因整理了以后，接着要把要因中有问题的或影响大的要因整理了以后，接着要把要因中有问题的或影响大的分析出来。因此，宜利用实绩材料，根据下列步骤来进行：分析出来。因此，宜利用实绩材料，根据下列步骤来进行：（一）资料（数据）按要因类别加以分层。（一）资料（数据）按要因类别加以分层。（二）依层别用柏拉图（重点分析图）表示出来。（二）依层别用柏拉图（重点分析图）表示出来。（三）从柏拉图的重要要因决定主要要因与次要要因。（三）从柏拉图的重要要因决定主要要因与次要要因。（四）没有实绩资料时，可参考主管与关联者的意见，大（四）没有实绩资
12、料时，可参考主管与关联者的意见，大家开会讨论决定主要要因。家开会讨论决定主要要因。 三、主要要因三、主要要因（一）对主要要因须进一步追求具体的要因，在此阶段也要善用鱼骨（一）对主要要因须进一步追求具体的要因，在此阶段也要善用鱼骨图。图。（二）对于主要要因要进一步将资料分层，绘出柏拉图。依情形，有（二）对于主要要因要进一步将资料分层，绘出柏拉图。依情形，有时需要如此重复做几次。现以下图说明：时需要如此重复做几次。现以下图说明： 步骤一：问题为何？ 步骤二：问题的要因为何？02040608010050252010AB0C0D0柏拉图问题ABCD鱼骨图步骤：A的问题为何？ 步骤：问题A的要因为何？0
13、2040608010040352010柏拉图A鱼骨图（三）这样反复彻底地调查真正影响问题的各项要因。（三）这样反复彻底地调查真正影响问题的各项要因。（四）各要因对于问题有何种程度的影响，要尽可能地定（四）各要因对于问题有何种程度的影响，要尽可能地定量调查。量调查。除此之外，还可使用其他种种方法来进行这种分析，一般常用者除此之外，还可使用其他种种方法来进行这种分析，一般常用者有以下方法：有以下方法：1鱼骨图（特性要因图）鱼骨图（特性要因图）2柏拉图（重点分析图）柏拉图（重点分析图）3直方图直方图4散布图（相关分析图）散布图（相关分析图）5查核表查核表6管制图管制图7层别法层别法8工业工程（工业工
14、程（I.E.）第五节目标的设定第五节目标的设定活动圈与主题决定以后，接着要决定主题活动圈与主题决定以后，接着要决定主题在在何时以前何时以前改善至改善至何种程度何种程度等所谓的等所谓的达达成期限成期限与与目标值目标值。这是活动的重点，所。这是活动的重点，所以必须由全体圈员共同来决定。以必须由全体圈员共同来决定。一、基准数据决定一、基准数据决定（一）从过去的数据决定（一）从过去的数据决定 如对于主题一直保存有数据时，比较容易由这些数据分析，决定目标值。（二）设定调查对象期限（设定基准值的（二）设定调查对象期限（设定基准值的对象期限）对象期限） 如过去保有资料，则需确定调查对象如过去保有资料，则需确
15、定调查对象期限，搜集期限，搜集6个月以上的实绩数据，参照这个月以上的实绩数据，参照这些资料确定目标值。些资料确定目标值。调查期间，如每日都有数据时最低需调查期间，如每日都有数据时最低需要要6个月；如每月只有一个数据时，则必须个月；如每月只有一个数据时，则必须6个月以上。个月以上。二二、目标值的设定、目标值的设定以上述基准资料为基础，决定目标值时，重要的是要以上述基准资料为基础，决定目标值时，重要的是要让活动圈的全员感到自己也参与了目标值的决定。让活动圈的全员感到自己也参与了目标值的决定。 （一）求出一定期间内有关主题的实绩值，以此期间的（一）求出一定期间内有关主题的实绩值，以此期间的平均值代表
16、。平均值代表。 （二）其次分析问题点的原因，在此阶段，要充分分析（二）其次分析问题点的原因，在此阶段，要充分分析资料。资料。 （三）对过去实绩的提高情形也要考虑，研究一下向较（三）对过去实绩的提高情形也要考虑，研究一下向较高的目标值挑战。高的目标值挑战。 （四）在目标设定前，请尽可能定量地估计一下具体的（四）在目标设定前，请尽可能定量地估计一下具体的对策及效果，也考虑一下需要如何努力才能达成，然后设对策及效果，也考虑一下需要如何努力才能达成，然后设定目标值。定目标值。三、设定目标值需要注意的要点三、设定目标值需要注意的要点（一）在调查期间内，圈员的问题意识已经提高，往往成（一）在调查期间内，圈
17、员的问题意识已经提高，往往成绩会比以前有所改善，因此保持圈员的参与感很重要。绩会比以前有所改善，因此保持圈员的参与感很重要。 （二）水准一旦提高以后，如何保持已有的成绩，是一项（二）水准一旦提高以后，如何保持已有的成绩，是一项重要工作。重要工作。（三）与工厂的目标值或其他工厂的实绩值比较一下看看。（三）与工厂的目标值或其他工厂的实绩值比较一下看看。（四）目标值以设定在大家努力的话可以达成的水准为度。（四）目标值以设定在大家努力的话可以达成的水准为度。（五）取绝对量（如错误件数，不良个数等）为目标值时，（五）取绝对量（如错误件数，不良个数等）为目标值时，对于母群体（人员数、生产量等）的变动可能引
18、起的影响，对于母群体（人员数、生产量等）的变动可能引起的影响，必要加以考虑。必要加以考虑。（六）目标值要尽可能地数量化。当然数量化困难时，也（六）目标值要尽可能地数量化。当然数量化困难时，也可以设定不易数量化的目标如：可以设定不易数量化的目标如：（1）人群关系的改善。）人群关系的改善。（2）士气的提高。）士气的提高。（3）设备的有效利用。）设备的有效利用。（七）在设定目标值的同时，也要明确评价结果的尺度。（七）在设定目标值的同时，也要明确评价结果的尺度。评价的尺度有计量值的，如评价的尺度有计量值的，如“%”、（成材率、合格率、（成材率、合格率、百分率）百分率）“件数件数”等，也有直接计量困难而
19、使用评点的。等，也有直接计量困难而使用评点的。不能计量时，也要明确地写出要达到何种状态做为目标。不能计量时，也要明确地写出要达到何种状态做为目标。第六节第六节 对策的研讨对策的研讨由详细的现状分析，决定了改善目标，接着要考由详细的现状分析，决定了改善目标，接着要考虑改善的对策。这些对策的建立，各活动圈一定虑改善的对策。这些对策的建立，各活动圈一定要研究一下最能发挥大家创意的进行方法，根据要研究一下最能发挥大家创意的进行方法，根据圈员平常遇到的问题、改善欲望等项，以达到改圈员平常遇到的问题、改善欲望等项，以达到改善的效果。善的效果。建立具体对策时应注意的事项如下：建立具体对策时应注意的事项如下：
20、 一、改善方案的提出一、改善方案的提出 （一）要提出针对要因的改善方案，不要顾虑圈员的喜厌。（一）要提出针对要因的改善方案，不要顾虑圈员的喜厌。例如被认为不可能实现的意见也要提出来，发挥大家的创例如被认为不可能实现的意见也要提出来，发挥大家的创造性思想，积极地发言，这样可使活动朝气蓬勃。要多运造性思想，积极地发言，这样可使活动朝气蓬勃。要多运用脑力激荡法，来进行对策讨论、召开圈会。用脑力激荡法，来进行对策讨论、召开圈会。（二）改善方案不要只有一个，要多想几个。（二）改善方案不要只有一个，要多想几个。（三）几次被选为主题的问题，不要再绕着原来的对策打（三）几次被选为主题的问题，不要再绕着原来的对
21、策打转。（可以从不同的角度拟订对策）转。（可以从不同的角度拟订对策）二、对策的具体化二、对策的具体化改善方案提出时，实施对策也要具体化。提出来的改改善方案提出时，实施对策也要具体化。提出来的改善方案，希望全部都能实施，故具体做法是实施上可能出善方案，希望全部都能实施，故具体做法是实施上可能出现的问题点都要加以检讨。未完成的构想大家也要将它加现的问题点都要加以检讨。未完成的构想大家也要将它加上原因内容，从一个构想开始，大家共同培育出更深、更上原因内容，从一个构想开始，大家共同培育出更深、更完全、更好的构想，以便提出更完全的解决对策。这样产完全、更好的构想，以便提出更完全的解决对策。这样产生出的创
22、造性构想可以使大家获得最高的喜悦。生出的创造性构想可以使大家获得最高的喜悦。第七节对策的实施第七节对策的实施一、圈员通过日常生一、圈员通过日常生活作业，对构想有了活作业，对构想有了明确的认知后，更详明确的认知后，更详细地观察实施对策之细地观察实施对策之后，各种状况发生了后，各种状况发生了什么样的变化。什么样的变化。 二、最初决定的对策，二、最初决定的对策，未能全部有效的话，未能全部有效的话，应再一次的进行现状应再一次的进行现状分析，对策检讨，然分析，对策检讨，然后修正。后修正。三、实施与作业标准不一样的作业时，必须事先向主管及相关单位报三、实施与作业标准不一样的作业时，必须事先向主管及相关单位
23、报告，并通知各相关单位。告，并通知各相关单位。四、应尽早让大家知道实施的成果，以提高大家的关心度。最好的方四、应尽早让大家知道实施的成果，以提高大家的关心度。最好的方法就是每天绘制实际推移曲线。法就是每天绘制实际推移曲线。五、在推行自主经营管理活动时，虽然建立同样的对策进行活动，结五、在推行自主经营管理活动时，虽然建立同样的对策进行活动，结果常有很大的差异，其原因有的是因为实际追踪的方法不同，或是因果常有很大的差异，其原因有的是因为实际追踪的方法不同，或是因为实施的方法不同，但关键在于全员能不能彻底地实行对策。为实施的方法不同，但关键在于全员能不能彻底地实行对策。 第八节效果的确认第八节效果的
24、确认一、一、效果的确认时间效果的确认时间所谓效果的确认，常被认为在目标达成后才所谓效果的确认，常被认为在目标达成后才进行。实际上与其在最后确认，反而不如在活动进行。实际上与其在最后确认，反而不如在活动途中确认，更能查出目标能否达成。途中确认，更能查出目标能否达成。（一）在活动途中评估活动效果（一）在活动途中评估活动效果目的在于显示实际值与目标值的推移情形，目的在于显示实际值与目标值的推移情形，以考虑直接效果。其评价方法如下：以考虑直接效果。其评价方法如下： 1以日为单位的确认以日为单位的确认 2以周为单位的确认以周为单位的确认 3以旬为单位的确认。以旬为单位的确认。 4以月为单位的确认。以月为
25、单位的确认。 （二）目标达成后的确认（二）目标达成后的确认目标值保持期间完了，达成目标值以后，目标值保持期间完了，达成目标值以后，需进行最后的效果确认，从这里可以获取需进行最后的效果确认，从这里可以获取一层很大的喜悦。一层很大的喜悦。二、效果的种类二、效果的种类效果可分为直接、间接、有形与无形等几种。效果可分为直接、间接、有形与无形等几种。要求我们的圈长、圈员们在制作幻灯片或撰写要求我们的圈长、圈员们在制作幻灯片或撰写成果报告书时，一定要将有形的效益记录清楚。成果报告书时，一定要将有形的效益记录清楚。标准化、成果报告书的撰写及成果的发表在此标准化、成果报告书的撰写及成果的发表在此不再赘述。不再赘述。 谢谢！谢谢！
