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1、南开大学21春政府公共关系学在线作业三满分答案1. 不属于企业CIS具体功能的是( )。A.管理功能B.非识别功能C.传播功能D.教育功能参考答案：B2. 任何社会组织都不可能孤立地存在于社会中，而必须与一定的环境发生关系。( )A.错误B.正确参考答案：B3. 在进行经费预算时，组织要根据公共关系的目标、组织的资金能力来确定方案。( )A.正确B.错误参考答案：A4. 公共关系的基本要素包括( )。A.组织B.个人C.社团D.公众E.传播参考答案：ADE5. 公关活动应善始善终，在结束时能给公众留下一个圆满而美好的整体印象。在活动临结束时，组织的( )应出面，真诚地感谢出席、参与和关心本次活
2、动的所有公众。A.公关人员B.公关部门领导C.最高领导D.全部领导参考答案：C6. 完全参与观察是指观察者对被观察者隐瞒自己的真实身份，以“普通成员”的身份加入对方群体和环境中进行观察。( )A.正确B.错误参考答案：A7. 1937年，美国商业周刊发表了第一篇公共关系职业统计报告。( )A.正确B.错误参考答案：A8. 广义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动，具有多方面、多层次的特点，渗透在人类社会活动的各个领域中。( )A.错误B.正确参考答案：B9. 反映企业经营理念的文字形式有( )。A.对联B.训词C.口号D.图案E.标志参考答案：ABC10. 在公关历史上被称为“说真话”时
3、期的代表人物是( )。A.艾维李B.巴纳姆C.伯内斯参考答案：A11. 公共关系调查报告的语言要通俗易懂，言简意赅，文风质朴。( )A.正确B.错误参考答案：A12. 公关策划要实现最佳效益需要注意一些问题，下列说法错误的是( )A.要确定科学的效益原则B.在可能的情况下，公关策划应兼顾组织的经济效益C.公关策划不应兼顾组织的经济效益D.在策划方案的制定、经费预算和优选过程中，切实遵循效益原则参考答案：C13. 美誉度是公共关系最基本、最核心的概念。( )A.正确B.错误参考答案：B14. 社区关系不是业务关系，但社区也是组织发展必不可少的外部环境，与诸子的成长有着密不可分的关系。( )A.错
4、误B.正确参考答案：B15. ( )是一种表明组织对某事立场、态度的广告。A.声势广告B.响应广告C.实力广告D.声明广告参考答案：D16. 成功的公关计划应具备的条件是( )。A.有调查B.有创意C.有约束D.有风险E.可行性参考答案：BE17. 公众第一次承认公共关系是( )年。A.1897B.1923C.1899D.1903参考答案：C18. 公共关系观念，是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的浅层的思想意识，既有易显的公共关系概念，也有尚未被人意识的潜在观念，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。( )A.错误B.正确参考答案：A19. 政府减少因办事程序错误而造成
5、的低效率现象和扯皮现象而采取的办法是( )。A.办事公开B.领导决定C.班子协调D.新闻发布参考答案：A20. 生理素质是指公关人员在身体素质方面的要求，一般包括( )等。A.体型B.体魄C.仪表风度D.文化水平参考答案：ABC21. 公关广告与商品广告的差异在于( )。A.直接目的不同B.根本目的不同C.内容不同D.应用范围不同参考答案：ACD22. 选拔公共关系人员时一般遵循的原则有( )。A.因人施任B.任人惟贤C.广选博择D.正视能力E.取人之长，忍人之短参考答案：ABCDE23. 公共关系调查的方法有( )。A.文献法B.观察法C.访谈法D.问卷法E.抽样法参考答案：ABCDE24.
6、 危机沟通的基础是( )。A.平等B.公平C.信任D.诚实参考答案：C25. 部门隶属型是指公共关系部门隶属于某一职能部门，其职能的发挥与所依托的部门相关。( )A.正确B.错误参考答案：A26. 在公关人员心理素质中，其最基本的要求是( )。A.热情心理B.自信心理C.开放心理D.创新心理参考答案：B27. 某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。他属于( )。A.公关计划人员B.公关技术人员C.公共调查分析人员D.公关传播人员参考答案：C28. 20世纪( )年代中后期，随着我国公共关系教育和实践的迅速发展，大批有识之士结合中国的政治、经济和文化的特
7、点来探索中国公共关系的一些重大问题。A.60B.70C.80D.90参考答案：C29. 对企业而言，名牌不仅是有形资产的象征，也是无形资产的象征。( )A.正确B.错误参考答案：A30. 在( )如果谈话内容是业务方面的，那么，双方之间合适的距离大约是2英尺。A.亚洲B.北美洲C.非洲D.南美洲参考答案：B31. 根据公众的形成及其发展过程，可以将公众分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众。( )A.错误B.正确参考答案：B32. 网络的互动性特点可以使组织在网络公关关系的主动性大大降低，组织可以在任何一个环节均居于主导地位。( )A.正确B.错误参考答案：B33. 企业文化建设的起点是(
8、)。A.企业文化的建设B.企业文化的更新C.企业文化的创新D.企业文化的定位参考答案：D34. 1989-1992年是中国公共关系的创立时期。( )A.正确B.错误参考答案：B35. 随机抽样指在抽取样本时，总体中每一个体被抽中的概率相等。随机抽样以概率为依据，能避免抽样过程中的人为误差，代表性最强。下列属于随机抽样法的是( )。A.简单随机抽样B.系统抽样C.判断抽样D.分层抽样E.多段抽样参考答案：ABDE36. ( )是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或建议，答复上级机关的询问时使用的公文。A.函B.批复C.报告D.请示参考答案：C37. 演讲是公关人员经常使用的传播技巧，是在群体
9、传播的场合传达组织政策、沟通公众情感、消除社会误解的重要手段。( )A.错误B.正确参考答案：B38. 礼仪是以对别人的尊重为基础的，是一个人道德水准高低和有无教养的重要标志。( )A.正确B.错误参考答案：A39. 公共关系的根本职责是传播推广。( )A.正确B.错误参考答案：A40. 控制进度原则就是按照公共关系实施方案中各项工作内容实施时间进度的要求，随时检查各项工作内容的完成进度。( )A.正确B.错误参考答案：A41. ( )是人们对有愉悦感觉与体验的东西的一种留恋，它在很大的程度上可以指导人们的行为。A.知觉B.态度C.需要D.兴趣参考答案：D42. 人们在进行传播时，千万不可忽略
10、( )的指导作用。A.人际关系B.组织传播C.意见领袖参考答案：C43. 不属于政府公共关系的特点的是( )。A.主体的权威性B.目标的独特性C.客体的简单性D.资源的丰富性参考答案：C44. 媒介公众也称为新闻界公众。( )A.错误B.正确参考答案：B45. 社会组织的运行是社会组织的( )。A.根本目的B.生存条件C.本质属性参考答案：C46. 观察法按照调查员的活动方式可以分为( )。A.完全参与者B.名义参与者C.交往非参与者D.完全非参与者参考答案：ABCD47. 大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于( )。A.产品命名法B.企业职工命名法C.广告法D.概括命名法参考答案：
11、B48. 艾维李的公共关系思想提出的两个原则是( )。A.公众必须被告知B.投公众所好C.凡宣传都是好事D.说真话E.双向沟通参考答案：AD49. 公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于( )A.法国B.奥地利C.英国D.美国参考答案：D50. 分层抽样是选择一个名单，然后随机选择抽样。( )A.正确B.错误参考答案：A51. 组织与公众沟通的重要途径就是运用( )。A.公关广告B.人际传播C.网络D.大众传播参考答案：D52. 公共关系人员要做好沟通引导、传播信息工作，要做好以下几方面的工作：阅读有关报刊浏览、搜索网上信息建立信息档案、编制信息快讯。( )A.错误B.正确参考答案：A53
12、. 下列关于CI设计的基本原则中不正确的是：( )。A.主观性的原则B.社会性原则C.系统性原则D.差异性原则参考答案：A54. 公关调查，实际上是组织环境调查。( )A.错误B.正确参考答案：B55. 公共关系传播包括两种主要形式，即大众传播和( )。A.人际传播B.自发传播C.交际D.应酬参考答案：A56. 公关目标是公共关系全部活动的核心。( )A.正确B.错误参考答案：A57. 发展有中国特色的公共关系学的前提是( )。A.加强宣传B.扩大组织C.研究国情D.积极应用参考答案：C58. 下列哪一项不是股东公众的主要特点( )。A.一种分散于外部的内部关系B.利益与企业的经营状况密切相关C.成员的复杂多样性D.成员的相对简单参考答案：D59. 根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为( )。A.目标公众B.优先公众C.内部公众D.外部公众参考答案：CD60. 组织自我形象分析一般包括( )。A.组织实态的调查分析B.组织拟态的调查分析C.员工阶层的调查分析D.治理阶层的调查分析E.决策阶层的研句究析参考答案：ACDE
