《2024年度吉林省助理物业管理师试题及答案九》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2024年度吉林省助理物业管理师试题及答案九（31页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2024年度吉林省助理物业管理师精选试题及答案九一单选题(共60题)1、物业管理招标的招标文件包括的内容有招标人及招标项目简介、物业管理服务内容及要求、评标标准和评标办法等。下列属于其招标活动方案的是()。 A. 项目基本情况 B. 投标人的资格 C. 招标组织结构 D. 服务标准 试题答案:C 2、空心砖是指()的烧结砖。 A. 孔洞率等于或大于15%、孔的尺寸大而数量少 B. 孔洞率等于或大于15%、孔的尺寸小而数量多 C. 孔洞率等于或大于20%、孔的尺寸大而数量少 D. 孔洞率等于或大于20%、孔的尺寸小而数量多 试题答案:A 3、物业管理的招标方式通常采用()。 A. 委托招标、协议
2、招标 B. 公开招标、邀请招标 C. 邀请招标、协议招标 D. 公开招标、委托招标 试题答案:B 4、下列()不属于招标文件的内容。 A. 拟签订合同的主要条款 B. 评标委员会构成 C. 招标文件答疑的时间和地点 D. 投标文件送达的截止时间 试题答案:B 5、测量客户满意的方法不包括()。 A. 建立受理系统 B. 失去客户分析 C. 客户满意度调研 D. 领导衡量 试题答案:D 6、物业管理招标投标的最后一道程序是()。 A. 开标 B. 评标 C. 答辩 D. 物业服务合同的签订 试题答案:D 7、业主大会制度和管理规约制度的目的就是()。 A. 建立业主民主协商、自我管理、平衡利益的
3、机制 B. 业主对物业管理区域内一些重大事务制定共同性约定 C. 为形成良好的共同财产管理、共同利益均衡秩序 D. 调整好业主之间权利与义务关系的基础 试题答案:A 8、下列业主的权利中，对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有()。 A. 完善权和监督权 B. 知情权和监督权 C. 控制权和知情权 D. 控制权和完善权 试题答案:B 9、组织处于发展阶段，有很好的发展前景的公共关系状态是( )。 A. 高知名度、高美誉度 B. 高知名度、低美誉度 C. 低知名度、低美誉度 D. 低知名度、高美誉度 试题答案:D 10、在常用的空调节能措施中，()是空调节能的重要手段。 A. 使用节
4、能程序改变机器的启动和停止时间，对不同性质的负荷区别对待 B. 保证和加强相关管道的保温 C. 尽可能消除或减少空调房间内各种干扰源的影响 D. 保证冷媒液的恰当用量 试题答案:A 11、专业技术人员执业资格是()对从事某一职业所必备的学识、技术和能力所规范的基本要求。 A. 政府部门 B. 政府专业主管部门 C. 物业管理部门 D. 国务院 试题答案:B 12、业主逾期不交纳物业服务费用的，( )应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的，物业管理企业可以向人民法院起诉。 A. 业主大会 B. 业主委员会 C. 居民委员会 D. 物业管理企业 试题答案:B 13、法律关系的构成要素不包括()。 A.
5、 法律关系的主体 B. 法律关系的客体 C. 法律关系的形式 D. 法律关系的内容 试题答案:C 14、培训按照类型可以分为:入职培训、()、晋升培训或外派培训。 A. 职前培训 B. 专题培训 C. 项目培训 D. 基础培训 试题答案:B 15、物业服务企业具有独立的法人资格，物业服务企业具备的条件包括() A. 能承担民事义务 B. 有必要的财产或者经费 C. 有公共活动场所 D. 能够独立承担刑事责任 试题答案:A 16、照明灯具的工作电压通常为( )V。 A. 120 B. 240 C. 220 D. 380 试题答案:C 17、招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起( )日内，按照
6、招标文件和中标人的投标文件订立书面的物业服务合同。 A. 7 B. 15 C. 20 D. 30 试题答案:D 18、下列选项中，属于物业管理机构更迭时管理工作应移交的管理资料是()。 A. 装修申请表 B. 固定资产清单 C. 设备维修记录 D. 验收报告 试题答案:C 19、物业管理用房的所有权依法属于( )。 A. 业主委员会 B. 服务物业管理企业 C. 建设单位 D. 业主 试题答案:D 20、维护业主的()是物业管理的主要内容。 A. 民主权利 B. 专有权利 C. 财产权利 D. 所有权利 试题答案:C 21、下面选拔人才方法中，哪项是不科学方式,() A. 面试 B. 推荐介绍
7、 C. 知识测验 D. 技能测验 试题答案:B 22、上海市住宅物业管理规定规定:乡、镇人民政府和街道办事处应当建立本辖区住宅小区综合管理()，协调和处理辖区内物业管理综合事务和纠纷，指导监督业主大会、业主委员会的组建及日常运作。 A. 领导小组 B. 工作制度 C. 协调部门 D. 事务中心 试题答案:B 23、建筑详图种类很多，有()。 A. 节点详图、墙身详图及墙面详图等 B. 墙身详图、楼板详图等 C. 节点详图、墙身详图及楼梯详图等 D. 节点详图、墙身详图等 试题答案:C 24、商品房销售管理办法规定，经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更导致商品房的结构型式、户型、空间
8、尺寸、朝向变化，以及出现合同当事人约定的其他影响商品房质量或者使用功能情形的，房地产开发企业应当在变更确立之日起()日内，书面通知买受人。 A. 3 B. 5 C. 10 D. 30 试题答案:C 25、物业服务企业应树立( )的服务营销理念。 A. 物业服务企业利润最大化 B. 以顾客满意为中心 C. 提供优质服务 D. 企业成本最小化 试题答案:B 26、客户希望听到如果我无法立刻解决您的问题，我会告诉您我来处理它的步骤与时间，体现了客户()的需求。 A. 需要迅速反应 B. 需要被倾听 C. 需要服务人员专业化 D. 需要被关心 试题答案:A 27、物业管理市场化的集中体现是()。 A.
9、 多向选择和等价有偿 B. 双向选择和自主经营 C. 自主经营和等价有偿 D. 双向选择和等价有偿 试题答案:D 28、按合同法规定，寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书等为()。 A. 要约 B. 承诺 C. 要约邀请 D. 宣传 试题答案:C 29、雨棚是建筑物入口处位于外门上部用来遮挡雨水、保护外门免受雨水侵害的构件，钢筋混凝土悬挑雨棚的悬挑长度一般为()。 A. 800,1000mm B. 800,1500mm C. 1000,1500mm D. 1500,2000mm 试题答案:B 30、制度公文的标题出现的形式一般是()。 A. 发文单位加文种 B. 事由加文种 C. 单用
10、文种名称 D. 发文单位加事由 试题答案:B 31、加强合同观念，诚信履行合同，是提高()职业道德的重要手段。 A. 业主 B. 物业管理部门 C. 物业管理从业人员 D. 房地产开发商 试题答案:C 32、需要是指缺乏或期待某种结果而产生的( )。2011年真题 A. 心理状态 B. 生理状态 C. 客观状态 D. 物理状态 试题答案:A 33、业主投诉的问题多种多样，针对不同的侧重点可以进行不同的分类。其中公司内部员工投诉和公司外部业主投诉是根据()来分类的。 A. 投诉方式的不同 B. 投诉的性质不同 C. 投诉主体不同 D. 投诉的受理性质不同 试题答案:C 34、建筑制图一般规定，详
11、图符号的圆应以直径为( )mm粗实线绘制。 A. 8 B. 10 C. 12 D. 14 试题答案:D 35、在物业发生转让和继承后，新入住的继受人( )作出承诺，管理规约即对其产生效力。 A. 应当 B. 必须 C. 无须 D. 可以 试题答案:C 36、关于利用共用部位、共用设施设备经营所得经营收益的使用，应当优先用于补充( )。 A. 房屋维修资金 B. 设备维修资金 C. 物业服务费的不足 D. 住房专项维修资金 试题答案:D 37、风险的分类中，()风险是在全社会范围普遍存在的风险。 A. 纯粹 B. 基本 C. 人身 D. 财产 试题答案:B 38、物业服务企业的资质等级分为()个
12、级别。 A. 三 B. 四 C. 五 D. 六 试题答案:A 39、出售公有住宅的维修资金，由业主和售房单位共同交存。其中，业主交存的部分属于业主所有，公有住房售房单位从售房款中提取的住宅专项维修资金属于()所有。 A. 业主 B. 售房单位 C. 业主和售房单位共同 D. 建设单位 试题答案:B 40、面对多种多样的业主投诉，物业服务企业根据投诉的受理性质、投诉方式、投诉性质、投诉主体等不同所做的区分工作是()。 A. 判定投诉的性质 B. 处理投诉的方式 C. 做好投诉的分类 D. 确定投诉的主体 试题答案:C 41、消费者收入的变动如何影响需求的变动视()而定。 A. 市场的情形 B.
13、商品是正常品还是劣等品 C. 消费者需求差异 D. 商品是替代品还是补充品 试题答案:B 42、()是区别于首因效应的另一种认知偏差心理现象，实质是首因效应在时间延续上的另一种表现形式，两者的本质极其相似。 A. 光环效应 B. 近因效应 C. 晕轮效应 D. 情感效应 试题答案:B 43、租赁合同规定，租赁期间届满，当事人可以续订租赁合同，但约定的租赁期限自续订之日起不得超过()年。 A. 10 B. 20 C. 30 D. 40 试题答案:B 44、物业管理作为房地产()的管理环节，对房地产保值、增值有着重大影响。 A. 开发阶段 B. 设计阶段 C. 消费阶段 D. 使用阶段 试题答案:D 45、房地产直接投资包括( ) A. 房地产开发投资、房地产企业债券投资 B. 房地产开发投资、房地产企业股票投资 C. 房地产开发投资、房地产置业投资 D. 房地产置业投资、房地产企业股票投资
