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1、公司制度模版社区“错时上班”工作制度为切实转变社区干部工作作风,扭转社区组织的工作机关化、行政化倾向,进一步深化为民服务工作,深入落实“四清楚四掌握”(即:清楚每个居民基本情况,掌握其政治面貌、政治态度;清楚每个居民家庭情况和社会关系,掌握其社会活动情况;清楚每个居民遵纪守法的情况,掌握其思想动态和现实表现;清楚社区周边社情动态,掌握影响社区稳定的因素和隐患。)工作机制,提高干部掌控社会面的本领和服务群众的本领,特制定本制度。一、社区干部“错时服务”时间安排 (一)为进一步方便服务群众和提高工作效率,把社区干部的工作时间与居民作息时间进行有机衔接,以最大限度地方便群众办事,满足居民需求,深入居
2、民之中开展“错时服务”。(二)休息时错时,定期组织社区干部利用晚上19点至20点30分时段分组入户开展走访慰问群众、清查登记流动人口等工作。(三)周末错时,每月按照错时值班表安排,采取周末逢场天轮流上班,上班时间为上午8:30至11:30,下午为15:00分至17:00,在上班期间正常开展所有业务。(四)负责流动人口、重点对象管理的社区干部和社区劳动保障员进行入户工作时,工作时间根据工作安排调整为下午14:00到17:00,晚上19:00到20:30。(五)除周末错时上班干部,其他干部根据情况可适当开展各类活动,如带领居民进行文艺排练、打扫卫生、困难慰问、环保宣传、在职党员进社区等公益服务活动
3、。二、实行“错时工作”业务能力培训。(一)为了适应“错时工作”干部轮班的需要,改变原来社区干部只熟悉各自分管工作的情况,要着力提高社区干部管理社区和服务居民的综合能力。(二)加快社区综合服务站硬软件建设,面向居民积极开展“一站式”服务(对老弱病残等人员实行“上门服务制”)。逐步完善“首问负责制”、“一次告知制”等方便群众的制度。(三)社区加大对社区干部业务培训的力度,加强对社区干部进行综合业务知识培训,全面提高社区干部的工作能力和业务水平,使每名社区干部都能够全面掌握涉及群众办事的政策、程序和要求,由“单面手”向“多面手”转变,保证每一个干部都能轮班为群众办事,替居民解难,努力为居民提供“全方位”服务。三、强化工作保障措施,确保“错时工作”实效。(一)认真落实“四清楚、四掌握”工作机制。社区干部要依照“错时工作”制度规定,深入居民、深入实际全面了解掌握社区基本情况、辖区居民家庭情况、社区居民思想动态、流动人口、社情民意以及影响社区稳定因素等情况。(二)落实好社区干部工作日志制度。社区干部在记录每天各自工作情况的同时,要认真作好“错时工作”记录,详细记录社区在“错时工作”中为群众做的点点滴滴,记录和处理当时无法解决的事情,并在遇到重大事件时,能够根据记录条理清晰、内容完整地向上级汇报,同时为建立错时工作档案、干部年终评优考核提供依据。