谈广播情感热线节目的创新实践

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1、 谈广播情感热线节目的创新实践 现代社会信息交流的便捷化加速了人们获取信息的速度和广度,但情感的沟通与交流却越来越困难。于是,情感热线节司在媒体中应运而生,而广播收听的广泛性、迅捷性与互动性等特点,为此类节目提供了生存、发展的平台。通过对形式和内容的创新打造,情感热线节目不仅获得了较高的收听率和听众好评,更因为节目本身倡导和谐情感、和谐生活的观念,较好地发挥了广播媒介的多元服务功能,更体现出广播媒体的价值取向和社会责任。一、广播情感热线节目受欢迎的可能性及必然性首先,从传播形式上看,情感热线节目不仅为受众提供了一种大众传播的媒介内容,更成为受众人际传播的载体。人际传播是传统的情感沟通途径,情感

2、热线节目通过电波使得广播媒介成为主持人与受众个体之间的介质载体,藉此搭建起主持人与受众个体间的人际沟通桥梁。而如同人际传播中,个体所选择的情感倾述对象所禀赋的特征一样,主持人也充当并扮演了这一新型人际传播路径的传受双方的一个主体,并且是一个令受众个体信任与依赖的主体而存在。因而,从传播形式上看,情感热线节目的存在是基于受众个体的情感诉求与需要的基础之上。其次,从传播内容上看,随着我国社会转型的不断深化,价值观念的多元形态使人们的思想观念发生重大变化。人们开始接受多样化的生活方式,加之社会人口流动加速,人们的实际圈在不断扩大, 自由选择的机会也增加了。另外,在全球化的浪潮下,西方的生活方式和价值

3、观也对我们传统的婚妪和家庭观念产生着;中击。现代家庭中,人们一方面保有传统的婚姻家庭观念,另一方面,由于社会结构中缺乏传统主体文化价值的有力支撑,也导致人的行为无序与道德滑坡,使原有的社会规范弱化。再由于生活压力大、节奏快引起的恐惧、焦虑、抑郁以及冷漠等负面情感反应,容易造成当代人尤其是年轻人心理适应困难甚至导致心理疾病。这样,人们迫切需要在思想上解惑、情绪上解躁、心理上解压。而广播情感热线节目具有其他节目形态不可代替的优势,在满足受众心理宣泄需求,实现人文关怀与社会服务等方面可大显身手,是有其存在和发展的合理性的。二、广播情感热线节目的实践解析多年来,从中央级电台到各地方电台,一些成功的情感

4、热线节目,不仅取得了较好的收听率,更实现了节目的主持人符号化、节目的社会化及市场化运作,为广播节目的突围和创新探索出了一条成功的道路。笔者接下来以河南人民广播电台冻思的夜空、黑龙江人民广播电台叶文有话要说以及吉林人民广播电台晓声长谈节目为例,进行分析。1节目的运作特点和开发维护这三档节目都是热线互动节目,都是以现代人的情感纠葛为主线,内容涉及婚姻、家庭伦理、道德是非等。听众主要是以普通百姓、草根阶层为主;节目具有强烈的故事元素,每个打进来的电话,讲的都是原汁原味的事情,都是发生在当事人身上及周围的事,具有原生态和无法复制的特点,不管是具有共鸣的听众还是隐蔽窥探的听众都会被强烈地吸引。其中,陈思

5、的夜空的独特之处是不仅仅依赖主持人单方面的话语沟通解答,而是运用科学和知识,把心理咨询以及法律援助引入节目之中。一来,人们在日常生活中面对的各种情感的痛苦,人际关系的困惑,事业的挫折,都可以在心理层面找到答案,节目中主持人不仅运用心理学的知识解决听众的困惑和痛苦,还开办了心理咨询专题栏目心理工作室,邀请知名专家、学者回答听众来信,科学分析疑难病历,普及心理健康知识,提高人们的心理健康意识。二是在普通百姓中间存在的情感问题,有时会涉及到法律层面,如婚姻中过错方的认定及惩处,同居问题的处理,财产的分割等等。凡碰到这类问题,主持人都会运用法律知识和案例,耐心向听众宣传婚姻法、继承法、劳动法、合同法等

6、相关内容,倡导听众学法、懂法、守法,学会用法律武器维护自己的权益。吉林人民广播电台的晓声长谈节目是2008年7月正式推出的,传播频率是吉林人民广播电台新闻综合广播,这是有着63年历史的老广播频率,一直以来,以稳健和严谨著称,也是党和政府的重要喉舌。这样一档节目搭载到这样的频率上,反倒产生了出人意料的市场效果。节目不但激活了新闻综合广播在晚间的时段,同时也为其他时段和其他频率树立起了收听标杆。晓声长谈的节目宗旨是倡导“和谐情感、和谐家庭、和谐生活”,具有高度的社会责任感和社会效益,和主流媒体的定位是吻合的。节目播出中,对问题的点评、焦点的热议都终结在让模糊的认识鲜明起来,善的、对的获得肯定;恶的

7、,错的得到否定。这样的坚持与强化,坚定了人们追求和谐生活的信念,稳固了构建和谐社会的基石。久而久之,一些观点的碎片逐渐形成体系,成为一种思想,一种方法,一种态度,随着时间的推移和节目影响力的加大,这种认识必将成为引导社会向上的精神力量,从而成为创造和谐生活、构建和谐社会强有力的”推手”。从节目的开发维护方面看,陈思的夜空利用节目资源,拓展节目内容,开办了各种心理培训班,开展人才测评,指导就业工作,广泛为社会服务;叶文有话要说更是在2009年夏季推出了由主持人执笔的叶文有话要说情感婚恋新解码一书,为人们生动地绘制了一张贴近民生,直击情感之痛、婚变之殇,演绎现代人的喜怒哀乐、悲欢离合的情感及婚恋地

8、图;晓声长谈在进入节目的第二个成长年之际,举办了听友见面会、”走进校园”活动、“女性与家庭”专题讲座,还通过合作的律师事务所开通了法律咨询热线,为听众和广播找到了更多的结合点,提高了听众对节目的忠诚度。2.主持人元素情感热线节目不同于资讯类和文艺类节目,主持人与听众直接交流,方便快捷,信息量大,互动性强,这也给主持人提出了更高的要求。一位优秀的主持人需要具备很多的条件,诸如个人修养、社会阅历、工作积累、文化底蕴、社会责任、敬业精神、风格特点、语言特色等等。主持人在节目中的状态和个性特征具有不可复制性。分析陈思的夜空、叶文有话要说以及晓声长谈的成功,很大程度上取决于节目拥有了一位优秀的节目主持人

9、。节目都是以主持人的名字命名的,这本身就体现了对主持人的符号化打造。陈思、叶文、钟晓三位主持人身上体现出的总体特点就是内隐的专家视角与鲜明的个性风格。当下社会的听众,已不再满足于在电波中简单地倾诉,希望在解决司题的同时,获取新的理念和知识。为了在更高层次上驾驭节目,陈思的夜空的主持人陈思通过不断更新知识,广泛吸纳社会、经济、文化等方面的新思想、新成果,把家庭问题、社会问题放到改革开放的大背景下去探讨,不仅更好地为听众解疑释惑,还改变了很多人固有的错误观念,体现了更浓厚的人文关怀。听众对叶文的评价则是:“能断家务事的清官,万千女士的娘家人,男士的解忧人,情感之路的航标灯,教给我们坚持正确的价值信

10、念,让人迷途知返,知错改过。”可见,一个优秀的谈话节目主持人,应该把自我的生活视野延伸到一个更为宽阔的境界,将真实的个人情感与博大的人文情怀融为一体,这样所渲染的不仅仅是听众精神上感受的愉悦,更是心灵的净化和生活认知境界的提升。从主持人的个性化风格上看,叶文和钟晓具有非常明显的代表性。二人虽然性别不同,但具有共性,就是立场鲜明,麻辣犀利、淋漓痛快、风格骠悍。另外,近年来,东北方言作品流行。以赵本山为代表的一大批优势影视剧、小品、二人转作品登上传媒舞台并不断发扬光大,这些作品都具有浓厚的地域特色,浓郁、诙谐的东北地方语言和鲜明的人物性格特点。而广播节目地域性和贴近性更强,东北当地语言在节目中的运用更能拉近与百姓的距离,也更能传递所要表达的意思的精髓。叶文和钟晓都是运用老百姓的寻常语言,包括土语、俚语,具有亲近感和亲切感,沟通畅通,听众愿意知心交底。此外,钟晓根据自身曾主持过娱乐节目的经验,把一些轻松活泼的“娱乐秀”的元素带到节目中,在节目内容保持严肃的前提下,实现了节目形式的娱乐化,不失为一种成功的创新。可见,一位优秀的节目主持人就是节目的符号,符号价值带来的是节目的品牌效应和广泛的影响力以及听众对节目的忠诚度和认可度。作者简介:赵曙薇,女,吉林省北方传媒研究中心北方传媒研究编辑部主任、编辑。硕士研究生,研究方向:世界史。 -全文完-

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