咖啡—一种从容与谐的职场智慧 一种镇定和谐的职场聪慧 Coffee at Luna’s [美]查克•马丁〔kMartin〕著 崔姜薇译 比尔•泰勒差不多在尤尼西尔科技公司工作了6 个月，在此之前他曾分别在一家运算机软件公司工作过4 年，另一家运算机咨询公司工作了3 年尽管从旧金山搬到波士顿有点苦恼，比尔跳槽到新公司却没费什么周折然而，随着时刻一天天过去，工作的节奏越来越紧张，比尔每天都要工作10 个小时，几乎没有时刻留给自己支配他开始因为工作感到神经紧张关于比尔来说，最困难的情况还不是来自工作，而是他与家人需要尽快适应波士顿冰冷而多雪的冬季在初到波士顿的三个月里，他们一直没能真正适应 在一个阴冷飘雪的冬日，比尔的老总特德•霍普金斯打来 约他谈话 〝比尔，我们一直在留意你的工作表现，你专门杰出，总是能及时地完成工作任务，从不拖延只是，我想说的是，假如你想取得更杰出的成绩，可能需要做些调整〞 〝霍普金斯先生，专门抱歉我无法明白得您的意思。
您是说我工作不够努力吗？我现在每周工作60 多个小时，甚至周六都在上班！工作时刻超过同部门任何一个同事！〞 〝我整天都在回复语音留言、答复工作邮件，哪怕休息日我也会检查语音留言，一旦收到一定即刻回复即便在度假，只要有工作任务，我是随叫随到〞 比尔越说越兴奋：〝您如何能说我没对公司做奉献呢？我差不多尽全力了！〞 〝不是如此的，比尔我们都明白你每天工作时刻专门长，也都专门观赏你的工作态度你的确为公司付出了专门多我的意思是，你需要为长远的进展多做些摸索〞 比尔明显因为刚才的话受到了损害，他看上去躯体疲乏，精神紧张特德觉得现在跟比尔讨论他思想意识里存在的问题，可能还不是时候 〝比尔，我们都期望并相信你能成功我想，我们依旧好好地享受周末吧，下星期一再聊下星期一上午10 点，我们一上班就开始谈话，如何样？〞 〝好的，那就10 点见，再见！〞 比尔匆匆拿起外套，沮丧地离开了特德的办公室，开车回家 在路上的半小时里，比尔一直在摸索：他这番话是什么意思呢？6 个月来我为公司殚精竭虑地工作，可他却说我缺少些什么自从在尤尼西尔上班，我忙得都没时刻照总管人了。
为了工作，亲小孩的足球竞赛我大半没能参加，甚至每天的午饭也差不多上在办公桌旁吃的难道他们对我还不中意？我该静下心来考虑考虑了，或许，到一个温顺点的都市去工作会好些一找到新工作我就赶忙离开那个公司，他说我会错失机会，到底是什么意思？我要让他们明白，错失我才是错失机会！他们全然不明白，一直差不多上我支撑着整个部门！我依旧安心地等着周一的谈话吧上班的第一件事！难道他每天上午10 点才开始工作？我但是7 点钟就开始干活儿了，他难道说安排10 点钟的谈话是第一件事！我得赶快辞职，离开那个地点唉，但是我该如何跟杰西卡说明好在我不是被解雇的，只是也有点被炒鱿鱼的意味或许，他们是在暗示我赶快另谋新职；或许我会收到一份离职提议，这尽管不是什么好事，至少给我留出了〝喘息空间〞，容我另做打算 找到一份新工作需要多长时刻呢？或者我回原先的公司罢了只是那也不现实，估量他们早安排别人做我原先的工作了而且，它跟尤尼西尔也没什么区别，差不多上榨取雇员血汗的黑心公司！真想不通，尤尼西尔如何会有那么好的社会声誉，会被认为是工作的好地点！哼哼，真是不错，连续6 个月每周工作60 多个小时，我都得到了什么？什么也没有！只有被炒鱿鱼，被赶到大街上！我到底该如何办呢？ 一瞬间的工夫，比尔就到家了，他决定那个星期六一定不去办公室加班。
或许，比尔应该去睡个好觉，他实在太累了 〝嗨，比尔，今天过得如何样？〞 〝还不错，杰西卡，今天晚饭吃什么？〞 〝火腿罐头〞 〝好极了！〞 这天晚上，比尔专门早就去睡了，但他一直睡不着他的脑子里盘旋着下星期一早上的谈话，他得好好想想该说些什么星期六早上，比尔没像平常那样在早上7 点钟前往办公室，他决定查收完电子邮件后，整理一下电脑的文件系统10 点钟时，整理电脑花掉了整整3 个小时后，比尔发觉自己几乎没一点进展这时，杰西卡走到比尔的工作间门前，询问夫君是否有空陪她和彼得去购物中心，为彼得买双参加星期天足球竞赛的新鞋〝哦，我现在没时刻去，手头还有一大堆情况要解决我稍后会去与你们会合〞 而事实是，直到星期天比尔才忙完了他的工作，他整理好了电子邮件，清空了语音留言， 还把工作间收拾了一番，同时，他又一次错过了亲小孩的足球竞赛 意识到自己为公司做出过不小的奉献后，比尔又有些为立即到来的星期一谈话而感到兴奋他从不认为自己做错了什么 星期一清晨6 点半，比尔惯例开车去上班几个小时忙碌的工作后，他走向特德的办公室，开始了在他看来〝邻近午饭〞的约谈。
特德一看到比尔，就抓紧起身向他问好 〝专门快乐见到你，比尔周末过得如何？〞 确实是他毁掉了我的整个周末，还装模做样地问我过得如何样！的确应该跟他谈谈了 〝还不错〞 〝那好，我们先回到那个暂停点，哦，我指的是上星期五我说到我们一直在观看你，并对你的表现留下了深刻的印象〞 〝然而，我认为..〞 〝我明白，比尔，我能看出来，你觉得上星期五我们的会面中出了问题因此，我才决定让你先去过个轻松的周末，好好休息一下，如此我们才能精力充沛、思路清晰地讨论下去 〝正如你所知，近年来公司规模以惊人的速度扩张，我们的确吸引来了许多像你如此的优秀人才 〝同时，我们也取得了不菲的成绩，今天晚些时候我们将宣布成功并购大视野电讯公司的消息，它是一家由剑桥大学创办的小软件公司，坐落于查尔斯河对岸 〝过去的几年里，大视野在账务方面出了些问题，公司士气十分低落现在，大视野的经理差不多离任，我们打算把那个新的挑战交给你，由你担任新经理，负责重整大视野公司因此，我们会不遗余力支持你的 〝大视野立即变成尤尼西尔的子公司，那儿的职员也相应成为尤尼西尔的职员。
〞 比尔几乎呆在了那儿他不仅没有被解雇，反而得到了晋升！ 〝我不知该说些什么，但我一定会全力以赴的！〞 情况进展专门迅速星期一，比尔搬出了原先的办公室；星期二，他组织召开了第一次治理层会议；星期三，他前往剑桥开始新工作，尤尼西尔的副总裁马克•乔丹将新团队成员一一向他作了介绍 现在，比尔独立运营着尤尼西尔旗下的那个子公司，尽管，它只只是是尤尼西尔专门小的一个组成部分，职员只有几十人，只是比尔认为，假如自己能使大视野起死回生，也是为尤尼西尔做出了不小的奉献比尔为眼前发生的一切兴奋万分，他觉得，这无疑是自己在事业 上有所作为的大好机会 然而，令比尔始料未及的是，他接手的是个彻完全底的烂摊子 整整一个星期，比尔都忙得不可开交，他还没来得及与职员进行一对一的谈话，就有三个职员在当周的星期五递了辞职报告，跳槽到了大视野最要紧的竞争对手那儿第二个星期，工作终于步入正轨，比尔为了他的第一个利润目标而终日埋头苦干，甚至连与人谈天的时刻都被他用来工作〝一切都和财务数字有关，〞比尔不停地告诉自己，〝我们必须要达到那个目标。
〞 大视野目前问题在于，不论比尔如何对支出、生产报表、销售数据进行分析修改，最近一段时期内他的团队都无法完成目标任务，这使比尔忧心忡忡 到了第二个月，比尔完成任务所需要花费的时刻越来越长，他看起来被困在了长长的隧道里，看不到尽头，甚至连一丝光亮也看不到 新团队里人人都信任我，可我连第一个季度目标都没方法完成，他们确信会认为我能力有限这可不行，不管如何我也得完成它！就算从现在开始，每个人每星期连续工作七天，也得完成它！比尔突然发觉，自己只有在朝九晚五以外的时刻里，工作上才会有所进展因此，他决定把朝九和晚五分别前移和后退，每天早晨6 点钟他便离家前往办公室，每天晚上工作到8 点才会回家 此外，比尔又一次将星期六变成了工作日，他认为只有如此才能在打算内完成目标他的治理层人员发觉比尔每个星期六都会加班，因此他们也开始在星期六到公司上班，以便与上司有更多面对面交流的机会比尔比从前任何时候工作时刻都长，可做的事却越来越少更糟糕的是，他对工作差不多心生厌倦在家里，不管何时比尔都一副心烦意乱的模样，他的家人对此差不多习以为常尤尼西尔公司对自己的经理和职员都寄予厚望，并明确将公司能列入«财宝»杂志排行 500 强企业作为进展目标。
尤尼西尔的高层职员也都专门乐意回报公司，他们大都稳固地在尤尼西尔工作了多年 而现在，比尔却提出让治理层每人做出一份自己的财政打算，他的理由是，作为子公司的经理，他在日以继夜地为实现季度目标而工作，那么他的部下也应该同样为工作不辞劳累幸好，比尔接手的大视野除个别人以外，其它大部分都专门尽职迈克尔•詹森，从一般雇员做起一步步地升职为软件开发团队的带头人，年龄比比尔大几岁，他觉得自己早就该提升为部门经理了不管如何说，迈克尔算得上是大视野公司的元老了，平常工作也踏实肯干 斯蒂芬妮•罗杰斯比迈克尔晚些进入公司，她有条不紊的工作给比尔留下了深刻的印象每次开会斯蒂芬妮总是第一个显现在会议室，开会中她总是专门认真地做会议笔记，平常工作中她也总是专门安静地打理手头的情况然而，最近斯蒂芬妮却经常上班迟到，这令比尔感到专门败兴比尔考虑到有可能是她晚上玩得太累，需要些时刻复原精神，况且她又没有耽搁工作，因此比尔决定容忍她的迟到行为 还有个叫罗纳德•威斯比尔的职员，在比尔眼里， 他简直确实是个没长大的小学生：总在做白日梦，开会总是迟到，从没按时完成过工作.. 罗纳德大学毕业就应聘到大视野公司工作了，比尔认为罗纳德之因此成了现在那个模样，是因为没同意过良好的职业培训。
几年来，罗纳德经常对经理的决定提出异议，尽管事实上他依旧会认真执行绝大部分任务然而，关于那些他认为毫无意义的决定，就算他表面 上不予以公布反对，也会对其视而不见就连总经理下达的决议，都因为罗纳德认为关于他的顾客没有意义而专门多次地被晾在一边他对此的说明是，他保证自己的小地盘绝可不能出差错，而公司高层也可不能发觉他的行为的事实证明，他说的没错 不幸的是，〝罗纳德风格〞迅速传染了公司里所有的职员，整个公司的工作效率大幅度下降，老总的工作安排总得不到良好的执行最终，公司陷入了一片纷乱而尤尼西尔正是瞄准了那个机会，以低价并购了大视野，接着对它开始进行整顿重建 以上几人是比尔接手大视野公司时的几个〝要紧人物〞，除了他们以外，其他人看上去都能做到按时上下班，循规蹈矩地工作然而，比尔应该从他们身上得到的支持应该远不止于此，他期望大伙儿都能比从前更努力些，因为没有大伙儿同心合力，比尔永久都不可能改变公司现状到了第二个月月末，比尔发觉自己对每个职员的了解太少了，而职员们也看起来全然不明白比尔想要的是什么因此，比尔打 通知公司全体职员赶忙开会，在会上，比尔说：〝我想说，我专门快乐能来到。