人际沟通——有效安慰 教学设计一、设计理念 本节课根据七年级学生人际交往的心理特点，有针对性地开展人际沟通活动，结合学生现实，创设问题情境，让个体在面对人际沟通的时候，学会正确地安慰别人以及表达自己的需求，领悟人际沟通的关键点二、学情分析 七年级学生在学习之外，还需要经历新环境适应和人际关系的重组，为初中三年的人际相处环境打下基础，尽早掌握人际沟通相关技能，有助于七年级学生更快适应环境、融入集体生活中三、教学目标认知目标：了解共情的含义和方法，认识到共情在有效安慰中的重要作用；情感目标：体会有效安慰带给人的温暖感受，学会共情；行为目标：掌握有效安慰的具体方法，进而学会有效表达自己的情感需求四、教学重难点 了解并掌握有效安慰的关键点和实践方法五、教学准备 教学PPT、教学视频素材六、教学内容（一） 导入部分 播放《头脑特工队》节选视频《冰棒的遭遇》，提问：视频中发生了什么？视频中的人物是如何安慰另一个人物的？被安慰者有什么反应？ 答：视频中粉色的大象，即冰棒的饼干城堡、玩具等各种各样承载着快乐回忆的东西都被毁了，抱着一个东西人就来安慰冰棒，告诉他情况会好起来、挠痒痒、扮鬼脸等方式来试图让冰棒开心起来，但是冰棒还是沉浸在悲伤中，无动于衷。
二） 情境演练 同学们在自己的生活中，经常采用什么方式安慰别人呢？我们以数学考试考差为例，不同的人可能有不同的安慰方式，例如：“没关系，你考差了都比我排名靠前看吧，早就跟你说了练习册上的题必考，唉，可怜你就是这里……那里……还有那儿的得分点没有抓到，你要……”“别难过了，我们去吃点好吃的，化悲愤为食欲我也看到你好像状态不太好，你愿意跟我说说吗？” 你最常使用哪种方式安慰别人呢？别人又经常以哪种方式安慰你？你会有什么反应？（三） 角色带入 请同学们想象一下，如果你就是那个数学考差了的同学，正在郁闷中，你的五个朋友分别以以上五种方式中的一种安慰你，对不同的安慰方式你会有怎样的感受？ 第一种方式其实是一种消极转移，并没有聚焦情绪的关键，反而忽略了当下情绪的重要性；第二种方式其实是在消极指责，本来考差了就已经够难受了，此时还要承受别人的指责，只会让当事人更加痛苦；第三种是在进行理性分析，同样没有看到情绪的存在，表面上看起来能让人醍醐灌顶，好像突然懂了很多，实际上也并没有处理当下的情绪，等理性一消失，情绪就又上来了；第四种是积极转移，可能能让人当下快乐起来，但是快乐过后想起考差了这件事，依然会难受；第五种方式正确看到了当下的情绪，让人愿意表达更多。
为什么第五种方式可以达到效果呢？我们继续来看一段视频播放节选自《头脑特工队》的视频，在这段安慰中，安慰着首先表达了自己的感受：很遗憾他们夺走了你心爱的东西，然后感受到了这些东西对于被安慰者来说很重要，体会到被安慰者当下的难过心情，所以被安慰者得到了机会放声大哭，难过的情绪被成功抚慰了四） 有效安慰的关键——共情定义：深入他人主观世界，了解其感受四要素：接受他人不同观点；不妄加评判；识别情绪并沟通；与TA一同感受前提：真诚（五） 有效安慰三步法 第一，陈述观察（我看到……）；第二，共情感受（你可能有某种感受）；第三，真诚聆听/提供援助（如果你需要我的帮助，我会陪着你）学科网（北京）股份有限公司。
