为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划电器管家延保服务合同 转自：/? 尊敬的用户，为感谢您购买海尔家电，我们推出了一项可延长保修期1-5年的增值服务，您的家电只要在保修期内都可以购买，购买后我们每年会为您的家电进行免费保养清洁，保证您使用家电安全、省电、健康、环保温馨提示：商场延保履约与海尔无关，由商场负责，不享受海尔的免费保养服务 更省心：4006-999-999一个解决问题，24小时*7天*365天全天候服务热线 更省钱：延保期间，维修成本为0，一次性付款，不再收取额外费用 更环保：提供每年一次的免费保养清洁服务，保证您使用家电安全、省电、健康、环保 更安心： 及时、完备的售后服务，提供原厂配件和原厂服务 更保值：可转让，因搬家或将机器赠送他人，延保服务均可随同机器一起转让 海尔延保购买途径介绍： 海尔网上商城直接购买，购买后安排服务人员上门给予办理 ?海尔服务人员上门安装、维修、保养海尔家电时，给用户家电办理延保致电4006-999-999客服热线，咨询购买延保，致电后安排服务人员上门 办理。
?到各地海尔社区店办理购买延保服务 服务介绍 ?产品延保服务政策 ?常见问题? 海尔延保购买途径介绍： ?海尔网上商城直接购买，购买后安排服务人员上门给予办理 ?海尔服务人员上门安装、维修、保养海尔家电时，给用户家电办理延保 ?致电4006-999-999客服热线，咨询购买延保，致电后安排服务人员上门办理 ?到各地海尔社区店办理购买延保服务 冰箱/冰柜 ?洗衣机/干衣机 ?液晶电视 ?吸油烟机? 产品延长保修服务类型(厂家整机保修年限+延长保修年限)保修政策： ?冰箱、冷柜1+3整机原厂保修1年，延长保修3年；主要部件原厂保修3年，延长保修1年?冰箱、冷柜1+4整机原厂保修1年，延长保修4年；主要部件原厂保修3年，延长保修2年?冰箱、冷柜1+5整机原厂保修1年，延长保修5年；主要部件原厂保修3年，延长保修3年01、为什么要购买"海尔延保"延保服务? 当前，数码和家用电器的功能越来越多，也越来越复杂，用的时候时不时会遇到一些或大或小的问题，影响到正常的使用根据行业调查数据，在过去的5年中，有84%的消费者遇到过电器故障，其中又有74%是已经过了厂家保修期，这样的维修不仅费用高昂，而且服务质量无法保证，同时浪费很多时间和精力，很多消费者无奈的选择凑合着用甚至重新买一台新的。
现在您只需购买海尔延保服务，让一切变得简单： 您不需要烦心：遇到故障只需要拨打全国统一延保服务热线：4006-999-999；您不用浪费时间：延保客服人员会为您安排维修事宜； 您不用担心费用：所有"海尔延保"提供的维修全部免费； 您不用担心修不好：如果故障无法维修，我们将为您直接更换产品或提供赔付；02、海尔延保服务产品的购买途径有哪些？ 用户可以通过以下方式购买延保服务产品：海尔网上商城直接购买，购买后安排服务人员上门给予办理海尔服务人员上门安装、维修、保养海尔家电时，给用户家电办理延保致电4006-999-999客服热线，咨询购买延保，致电后安排服务人员上门办理到各地海尔社区店办理购买延保服务 03、海尔延保服务周期内，维修是否收取费用？ 一次性付款购买延保服务，延保期间，维修成本为0，不再收取额外费用 关于4S店营管一部推进车辆延保业 务的构想和建议 尊敬的南总： 近期我公司推出的车辆延保业务，并对相关内容进行了培训，随着人民的生活水平逐渐提高，私家车逐渐走进千家万户，对于爱车的维修保养，已经成为当代人生活的一部分，此项业务的开展和推进是我公司业务增长的一个亮点。
为此，我部门对此项业务进行市场研判，并结合我部门自身的业务特点及市场销售情况对推进该项业务的一些构想和建议进行说明，以供公司领导参考 1、我公司汽车延保的优势： 我们所说的汽车延保，就是指当爱车在购买后，所规定的原厂保修期到期，如果想要继续享受保修服务，那么必须对爱车进行保修期的延长，在此期间内，爱车所发生的一切故障花销的费用都将由保险公司承担 一、省钱只要购买了汽车的延保服务，当您的爱车发生延保保修范围内的故障时，我公司将承担所发生的维修费用，包括人工费，配件费和必要的施救费用如同保险保障一样将未来难以确定的可能是巨额的费用提前转移给保险公司 二、省心因为延保的维修服务都是原厂特约的维修中心，无论在技术人员上，还是零部件上，都有良好的保障，因此车主对整个维修的质量上更加放心 三、省事如果爱车出现突发情况，车主只需要拨打，保险公司就会立即赶到，为车主提供高质量的服务 四、保值汽车的延保合同还可以同车辆以同转让，即售车价格及速度将高于同类的车辆价格，从而达到了保值的效果 二、天汇汽车延保服务的基本情况： 我部门根据总公司推出的延保业务，对合作的天汇汽车所属4S店进行了初步接触，XX年天汇汽车与万福公司合作就开始推出汽车延保服务。
然而，天汇延保服务销售目前却普遍出现“叫好不叫座”的情况甚至有不少经销商硬是通过促销活动时免费赠送给消费者目前大部分4S店销售的延保产品约在3000-5000元之间延保期间，只要符合赔付要求，对其出现的任何车辆机械或电器故障，均由4S店实施免费维修或零部件更换尽管延保产品颇具性价比，但其似乎未受到车主的欢迎 目前延保服务的销售并不理想虽然与未来可能产生高昂的维修费用相比，延保产品具有很高的价格优势但这终究是保险性措施，几千元买来的服务最后还未必会用上很多车主并没有体验过太多保修期后的维修经历，他们无法对汽车延保的实惠性作出判断，因此会 在是否延保的问题上犹豫不决而消费者也很少提出购买几乎都是4S店在新车促销时免费赠送，一则为了推广，二则希望借此带动销量许多车主认为新车既然已有一定时间的质保期，就没有必要额外花钱购买延长保修期此外，有部分车主换车周期较短，有可能在短时间内换车，也就不会考虑保质期后的售后问题 不少4S店将汽车延保服务作为促销手段，打包进新车销售当中这导致不少消费者产生延保服务“只送不卖”的概念，制约了汽车延保产品销售 汽车延保产品的价格普遍几千元，而车辆需要大修的概率却比较小，且延保服务的延长时间也只有两三年，大多消费者认为不划算。
消费者对汽车延保不信任，在新车销售的利润不断下降的背景下，汽车延保服务成为了利润构成中一个重要的贡献因素然而，延保产品目前没有获得太多的市场回应归根结底在于消费者无法有效地提前预见保修期后将花费的维修费用 三、我公司与天汇汽车合作开展延保业务的契机与难点 延保成为各家车企吸引客户的重要手段之一，这是市场激烈竞争的产物，对于车商来说，它们需要不断地提升自身的实力、提升产品的质量、提升用户口碑来赢得一席之地，但可以肯定的是，延保对于 消费者而言是有实惠的目前，天汇汽车延保服务合作单位对风险的承担能力有限，与保险公司合作，可化解经营风险经营利润可由经销商自行掌握，难点是天汇汽车自行开展延保服务，所收取的费用可全部预留，与保险公司合作开展此项业务，最高只能获得30%的利润空间因此，介入与天汇汽车的延保合作项目，需要总对总的合作，获得天汇汽车的支持目前，我部门平均月薪车承保量1600台次，按10%的承保量，按单车3000元保费计算，月保费可增收50万左右综合以上因素，我公司对汽车延保服务业务的推进，就要在价格，费用率等方面具有更多的优势才能快速有效的推进此项业务的发展 如今，用家电产品价格5%~10%的费用去购买更长的保修期限已成为家电市场的又一卖点。
听起来确实很美，然而事实上许多的延保服务并没有执行到位广州市电器维修行业协会秘书长蒋志荣对此称，“延保并不是指?三包?，也不是所有家电都适合买延保 质疑：延保服务屡遇“踢皮球” 消费者陈先生花55元买了冰箱延保服务，向卖场报修之后，被转给了厂家，厂家却告知产品已过“三包”要收费，结果被卖场、厂家和维修点三方互踢皮球，陈先生投诉无门，质疑商家的延保服务只为圈钱 市民李先生也碰到了同样问题，他3年前花1万多元购买的液晶电视前不久屏幕坏了，虽然过了厂家的三包期，但当初多花了300多元购买的1年延保正好派上用场谁知在维修时，却被告知更换液晶屏的费用需要自理，理由是延保只针对整机因此，不少消费者质疑延保服务存猫腻，保修主体不明，混淆概念据了解，目前市场上销售的家用电器产品，300元以上的均有延保服务，延保期限越长价格越高例如一款售价4000多元的冰箱价格标签旁贴着一张延保价格明细表：1年70元、2年120元、3年250元、4年400元 不过，目前我国家电延保服务规范和标准尚属空白，所谓的为家电“延保”在实际操作过程中，其实更多的是一种商家销售牟利的手段，也正因如此，家电延保自出现以来就伴随着诸多质疑。
解释：延保不等于延长“三包” 部分消费者反映，“延保”混淆“三包”的现象十分普遍，销售人员在向消费者推销延保服务时，有意识地通过与国家三包规定联系起来，进行概念混淆，使消费者理解为延保就是延长“三包”对于上述问题，广州市电器维修行业协会秘书长蒋志荣指出，“延保并非三包延续，但销售人员在介绍时多表示这是“三包”的延续，造成消费者对延保产生误解 据了解，目前国内家电延保服务主要由两种模式，一种是厂家提供的延保服务，另一种是销售商家提供的延保服务，这是由专业延保机构与家电零售商合作的第三方家电延保据悉，目前国美的“家安保”，苏宁“阳光包”以及京东的“延保通”都是由第三方维修来提供服务 蒋志荣解释，商场提供的延保服务，大多是卖场为促销推出的增值服务，与厂家无任何关系，消费者所购商品在“延保”期内出现故障并不是直接找厂家维修第三方本来就是以盈利为目的，维修渠道的维修(转载于:写论文网:电器管家延保服务合同)能力良莠不齐，无法提供与原厂维修相比的售后服务，目前也是引起消费者投诉的主要原因市消委会相关负责人分析说目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。