工作人员宣传方式工作人员使用场景人员配备标准用语备注迎宾客人一进店走向服务台的过程中一名女服务生,相貌较好您好,欢迎光临XXXKTV我们即将开始“XX麦王大战”活动具体的可以查看宣传单/场所宣传平台祝您愉快!(活动开始前一个月开始宣传)面带微笑,递上一份宣传单大厅服务员客人在等待区等待时一名女服务生,口语表达较好您好,现在包厢比较紧张还需要您耐心等待一会,我们KTV即将进行开始“XX麦王大战”活动,您可以参照这个宣传单预先先了解活动前一个月)您好,现在包厢比较紧张还需要您耐心等待一会,我们KTV即将进行开始“XX麦王大战”活动,您可以参照这个宣传单,下载一个K米客户端,进包厢绑定后,即可参与活动了 祝您快乐!(活动开始)递上一份宣传单、若无宣传单引导至场所宣传平台大厅服务员客人在大堂体验区围观时,对其提出的相关疑问做出解答您好,我们即将开展“XX麦王大战”欢迎您届时参加!递送宣传单或指引看活动推广牌(活动前一月)你好我们今晚有举行“XX麦王大战”活动,活动详情是……请您关注祝您快乐(活动开始)提前培训当班服务生知晓活动详情服务生客人等待开机时原先包厢服务生先生您好!我们今天开始开展“XX麦王大战”活动,只要您在今晚2100~2300点在包厢内参加我们的活动,演唱指定的20首歌曲中任意一首,即可报名参赛。
如您感兴趣,我现在可以为您演示如客户不愿意:(鞠躬、退出房间服务用语:好的,谢谢不打扰您了,祝您快乐!如果客户愿意:(走到显示屏,蹲下)先点击首页的K歌打榜,2100点活动开始这里会显示指定的20首歌曲,您只需要选择歌曲正常选唱演唱结束后系统会为您打分您的分数就会进去榜单到打榜结束时间得分排名前3名即可获奖我们会将奖品送到您的包厢这是我们的最新玩法,如有什么问题请及时联系我们,我们会立即未您服务,祝您快乐!谢谢!若客户有兴趣,可主动为客户下周K米APP引导参与互动提前培训服务员熟悉系统操作值班经理及服务员客人演唱分数达到分数线原先包厢服务生您好!打扰下,刚才贵包厢参与了我们的“XX麦王大战”活动赢取了XX礼品这是我们准备的礼品,同时请您在本周日21:00~23:00参与我们的周赛,赢取更多丰厚奖品!感谢您的参与,祝您快乐!同时请客户填写填写颁奖记录及进行简单的满意度调查,如:对此次活动/系统是否满意,有什么不足之处等..2 / 2。