《企业行政管理 教学课件 ppt 作者 罗建华 游金梅 第二章 企业行政环境》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业行政管理 教学课件 ppt 作者 罗建华 游金梅 第二章 企业行政环境（32页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第二章 企业行政环境,学习目标 主要内容 本章小结 思考练习 知识结构图,通过本章的学习能够掌握企业行政环境的基本特征;能够理解企业行政环境的含义、原理和方法；明确企业内外环境包括的内容以及企业行政环境对组织成员的影响。,主 要 内 容,第一节 企业行政环境概述 第二节 企业行政外部环境分析 第三节 企业行政内部环境分析 第四节 企业行政管理与行政环境,第一节 企业行政环境概述,一、企业行政环境的含义 二、企业行政环境的基本特征 三、企业行政环境层次,一、企业行政管理的含义,1、企业行政环境是独立于企 业行 政主体之外的客观因 2、企业行政 环境与企业行政管理构 成了行政系统 3、企业行政 环
2、境对企业行政管理的 作用有其规律性,二、企业行政环境的基本特征,1、复杂性 2、动态性 3、差异性 4、综合性,三、企业行政环境层次,企业行政外部环境因素及其构成,宏观环境 （间接环境）,政治环境 经济环境 技术环境 社会文化环境,微观环境 （直接环境）,市场需求 竞争环境 资源环境,第二节 企业行政外部环境分析,一、企业行政环境的客观分析 二、宏观环境分析 三、微观环境分析,一、企业行政环境的客观分析,对企业行政环境的客观分析，也就是企业行政管理者在实现行政管理目标时，应分析环境的复杂性、动态性、差异性、综合性。明确企业行政管理为什么要重视环境？不同的环境为什么会产生不同的企业行政管理效应？
3、怎样防止和抑制环境的负效应等等？对环境的评判是企业行政管理所要达到的结果。,二、宏观环境分析,政治环境,企业,技术 环境,社会文化环境,经济环境,1、政治环境 是指那些影响和制约企业的政治要素和法律系统以及其运行状态。具体包括国家政治制度、政治形势、方针政策、法律法令法规及执法体系等因素。 2、经济环境 是指影响企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策。具体包括社会经济制度、经济结构、宏观经济政策、经济发展水平以及未来的经济走势等。,3、技术环境 是指与本企业有关的科学技术现有水平、发展趋势和发展速度，以及国家科技体制、科技政策等。如科技研究的领域、科技成果的门类分布及先进程度、科技研究与
4、开发的实力等等。 4、社会文化环境 是指企业所处地区的社会结构、风俗习惯、宗教信仰、价值观念、行为规范、生活方式、文化水平、人口规模与地理分布等因素的形成与变动。社会文化环境既为企业行政管理提供智力支持、文化条件和精神动力，又向企业行政管理提出了艰巨的任务。,三、微观环境分析,行业 企业 环境,企业,直接政策、法令,资源因素,竞争因素,市场需求因素,1、微观环境因素 （1）市场因素 （2）竞争环境 （3）资源环境,2、行业分析,产 业内现有对手,潜在加入者,替代方,购买方,供应方,第三节 企业行政内部环境分析,一、企业资源分析 二、企业文化分析 三、企业能力分析,一、企业资源分析,企业资源：有
5、形资产 无形资产,企业能力,企业核心能力,竞争优势,企业文化,1、人力资源 2、物力资源 3、财力资源 4、技术资源 5、信息资源,二、企业文化分析,企业文化分析主要是分析企业文业的现状、特点以及它对企业活动的影响。企业文化是企业战略制定与成功实施的重要条件和手段，它与企业内部物质条件共同组成了企业的内部约束力量，是企业环境分析的重要内容。,1、企业文化极其结构 企业文化是企业在运行过程中形成的，并为全体成员普遍接受和共同奉行的价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。 企业文化结构包括三个层次：物质层、制度层和精神层。,2、企业文化功能,1、导向功能 2、凝聚功能 3、
6、约束功能 4、激励功能 5、幅射功能,三、企业能力分析,企业能力是指企业有效地利用资源的能力。拥有资源不一定能有效运用，因而企业有效地利用资源的能力就成为企业内部条件分析的重要因素。 1、企业能力分析的内容 企业能力可分为不同的类别，如按重要程度可分为一般能力和核心能力，按综合性可分为综合能力和专项能力，按内容可分为组织能力、社会能力、产品及营销能力、生产及技术能力、市场开拓能力和管理能力等。 2、企业 核心能力的主要特征 稀缺性、难以模仿性、价值优越性,第四节 企业行政组织,一、企业行政管理与行政环境相互作用原理 二、企业行政环境对组织成员的影响 三、企业行政环境对行政管理的支撑 四、企业行
7、政对企业行政环境的积极应对,一、企业行政行政管理与行政环境 相互作用原理,1、人和环境的关系 （1）环境是人的活动的基础，环境的改变 引起人的改变； （2）环境是由人来改变的； （3）“环境的改变和人的活动的一致，只 能被看做是并合理地理解为革命的实践”。,2、行政系统和企业行政环境的关系 （1）企业行政环境是行政系统赖以存在和发展的基础。行政系统必须和只能在一定企业行政环境中运行和发挥作用。企业行政环境改变了，行政系统的存在和活动方式也必须随之改变。 （2）企业行政环境是行政系统施加影响的对象，企业行政环境改变是行政系统功能有效发挥的结果。 （3）行政系统的活动和行政环境的改变，只能在实践中
8、取得一致。而企业行政环境也只有通过实践才能得到改造。离开实践，行政系统的运作就陷于空谈而不能产生实际成果，企业行政环境也得不到自觉改造。,二、企业环境对组织成员的影响,行政系统和行政环境的关系，是人和环境相互关系的一种局部情形和特殊表现。行政系统是对行政环境施加影响的主体，是通过行政组织的运转和行政人员的努力而实现其预期的目的的。行政组织之所以能运转和有活力，是由于行政人员自觉的驾驭和管理。在行政系统中，行政人员起着主导的作用。 1、环境和知觉 2、环境与态度 3、环境与行为,三、企业行政环境对企业行政管的支撑,1、企业行政管理对象复杂性 企业行政管理以前更多的只是注重组织的利益。环境的兴起使
9、领导者能更多地从环境从他者出发考虑问题，从而使企业行政管理的视角和思考多元化。过去领导者的思考只是自我，自己与自己相比，如今则从他者的眼光来看组织、看企业行政管理，因而也就更客观准确，这就叫“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。如此的转换也可以改变领导者对于世界的看法和企业行政管理思路，从而保证多边关系在新的观点的支配下得以改善。,2、企业行政管理目标长远 随着环境的日益被重视，领导者的目光也不断开阔起来，这样就不断地丰富了企业行政管理的内容，完善了企业行政管理方面深化了企业行政管理理念，从而使领导胸怀环境、放眼未来，组织发展牢牢地镶嵌在系统的格局之中，这就是“风物长宜放眼看”的效果。正是基于对
10、环境的正确认识，因此，作为企业行政管理必须涉及的企业行政环境建设和开发就显得尤为重要。,行政管理目标长远化,四、企业行政管理对企业行政环境的积极应对,1、企业行政管理与企业环境必要性平衡 （1）企业行政管理符合企业行政环境的基本性质 （2）企业行政管理适应企业行政环境的现状和发展水平 （3）企业行政管理适应企业行政环境的发展方向 2、企业行政环境的选择和优化 （1）树立环境意识 （2）支付环境成本 （3）规范环境成本 3、企业行政管理改造环境 （1）企业行政管理改造环境的原则 （2）企业行政管理改造环境的方法,本章围绕企业行政环境的相关知识进行了全面、深入的阐述。特别是对企业行政环境的外部环境
11、和内部环境以及相互关系等知识点的专门介绍和具体切入，比较清楚地反映了当前企业行政环境的一些基本知识、基本理论、基本方法，以及其它一些相应的应知应会要求，从而对学生理论知识的学习和能力的提高有一定帮助。,1、什么是企业行政环境？它包括哪些基本特征？ 2、企业行政内外环境包括哪些内容。 3、为什么说企业行政环境是制约和影响企业行政管理的重要因素？ 4、试析企业行政环境对组织成员的影响。,企业行政环境对组织成员的影响,企业行政环境对企业行政管理的支撑,企业行政环境,企业行政管理概述,企业行政环境的含义,企业行政环境的基本特征,企业行政环境层次,企业行政外部环境分析,企业行政环境的客观分析,微观环境分析,企业行政内部环境分析,企业资源分析,企业能力分析,企业行政管理与行政境,会议概要,企业行政管理与行政环境相互作用原理,宏观环境分析,企业行政管理对企业行政环境的积极应对,知 识 结 构 图,企业文化分析,
