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1、任务11 出口货物准备,任务11 出口货物准备,知识要点 1. 国内采购合同的格式与具体条款 2. 出口货物准备的各项要求 技能要点 按照出口合同和供应商谈判，签订购货合同 按照出口合同的要求进行备货，完成货物的包装和唛头的刷制,11.1任务描述与分析,常信公司与莱佛士公司的出口合同签订后，孙潇和王明一起就该批男士棉制衬衫与2家供应商进行磋商，准备选择一家进行下单生产该批出口服装。 2011年8月15日孙潇对莱佛士公司的信用证审核完毕，没有发现信用证有差错。孙潇和王明两人就立即与常州兴隆服装有限公司签订购货合同，落实货源，准备出口货物。,11.2 任务实施,（1）寻找供应商 此次孙潇选择了常州
2、兴隆服装有限公司作为生产商。因为该厂一直和常信公司合作良好，这次在价格上也给予了一定的优惠。 （2） 签订购销合同 常州常信外贸有限公司与常州兴隆服装有限公司签订了购销合同如下，要求常州兴隆服装有限公司按时高质量完成男士棉制衬衫的生产。,11.2 任务实施,（3）检查货物的生产进度、质量 根据合同的交货时间，孙潇和王明几乎每天和常州兴隆服装有限公司保持联系，跟进生产进度，如果生产进度出现问题，及时采取合理措施，保证产品的正常交货。 对产品的质量加以控制，确保产品质量和寄送的样品质量一致，检查产品包装的唛头是否正确。,任务实施心得,（1）生产进度的跟踪 （2）货物的数量和数量的跟踪,11.3 相
3、关知识,供应商开发的Q.C.D.S原则 Q：质量，最重要 首先要确认供应商是否建立有一套稳定有效的质量保证体系，然后确认供应商是否具有生产所需特定产品的设备和工艺能力 C：成本（即价格） 运用价值工程的方法对所涉及的产品进行成本分析，并通过双赢的价格谈判实现成本节约 D：交付 要确定供应商是否拥有足够的生产能力，人力资源是否充足，有没有扩大产能的潜力 S：服务 供应商的售前、售后服务的纪录,关于价格,我们老板比较反感外贸公司，因为好多就只是问一下价格，其实价格固然重要，但质量也很重要啊，好多就是询价之后就没有消息了，感觉不好这样的人实在不招工厂喜欢啊，起码也要沟通一下吧，还有就是，外贸公司什么
4、都不懂就知道看价格，让工厂受不了啊 外贸公司想多赚点,给工厂少点,有些都只是保本的价格,工厂可能勉强接受,最后做出来是差货（谁也不会做亏本生意啊）,到最后他说,只能做成这样了 供应商也是做生意的关键所在啊,如果有客户,没有好的供应商的话,那么一分钱也别想赚到,或者最后还得赔上一些差旅费了.,如何获取一个完整的报价信息？（1）,一个完整的报价包含的内容很多，远远不只工厂能够提供的一个简单的人民币出厂价的数字。 比如我们做玻璃容器，我们要知道工厂做该瓶的工艺，报价基于的克重，装饰印花或烤花或贴花等的价格。 而且要知道工厂的最低起订量，不同的量价格可差的远了。 要知道基于的原材料价格，现在物价飞涨，
5、还得让他们申明价格波动幅度超过多少要提价? 要知道对方报价的原材料，是含铅的？不含铅的？有无检测的?美国市场还是要很多检测的，比如食品的FDA认证，还有塑料的不含BPA等。 因为我们做的都是客户OEM的单子，要开模，模具费多少？要开几副模具，几腔几穴？开模时间？模具费用返还条件？ 客户每年有一定的年用量，要知道工厂的日产量，是否能达到？同时也决定要开多少副模具,如何获取一个完整的报价信息？（2）,最麻烦的就是要算装箱数据了。 用托盘装的还好算，反正就定了一个柜子就只能放那么几个托盘。只要算好一个托盘上可以放几个箱子，一个柜子可以装几层就好了。 可是，一些规模不大的工厂都不能提供装箱数据，总是说
6、要到产品做出来才知道。 但是客户那边，我们可不能也这么说啊，因为我们要给客户的可是CFR到目的港的价格，运费就只能自己算。 不过，如果是外贸成熟的工厂就会给予非常准确的装箱数据了，我们只要自己算一遍核对下就OK。 所以，做外贸采购，一定要找有外贸出口经验的工厂，这样可以避免很多问题，包括后期的质量控制等。,关于质量,我们是做摩托车配件的, 就现在而言 还从来没有碰到交货品质比确认样品质量要好的, 交货不符时, 很多工厂都会给自己各式各样的理由, 或者到最后一摔手, 我们的货物就是这样了, 你们看着办吧 要就要, 不要拉倒 马上就要放国庆长假了, 我们有个HQ柜是要在放假前出柜的, 货代费了好半
7、天工夫才帮我们弄到舱位, 打算赶9月30日的船期(最后一天), 因为时间很赶, 公司都计划通宵装柜了, 结果呢? , 到货有问题,跟确认样品严重不符,如果坚持装柜的话, 这个货柜预计得空上八九个方,只好让 货柜放空回去了, 我们得赔上空柜费, 另外推迟交货, 客户也会推迟付款.,关于服务（1）,铃”，电话接通，你听到一句方言，是什么感觉？ 我相信每个公司每个工厂的联系方式里，都会留有一个电话，作为接收业务的窗口。 可是，我真是无法想象，自己打了几个工厂的电话，接电话的居然都是些说话带着浓浓的口音，对于你所询问的专业问题一问三不知，让其转接相关人员，又说他那里就是。,关于服务（2）,有这样一个工
8、厂： 跟他电话里说过的很多事情。结果回复总是只回一个。其他的完全无视，提都不提一下。哎，每次都要不停的再打电话给他确认、确认。 跟他说了我的分机号吧，他又每次都打到别人的那里去。害得我都要去同事那里接。哎。好像都不会记下来的。 打电话时每次都是：“好的、好的；可以、可以；知道了，知道了。”结果呢。 邮件好像从来都不看的。打电话给他说发了邮件，他才去看，回复的话就几个字。比如：单价：*。然后，就没了。也不说是美金还是人民币，抬头也没有，署名也没有，什么都没有。对我在邮件里列出来的一条条，完全当作不存在。无语啊。 最搞笑的是，上次，我们老总给他打了电话，很多事情问他，然后让他给我们确认价格。完了。
9、他居然又问我现在是要他给我们发什么 ？真是哭笑不得。 其实，这个工厂是我们之前就联系的供应商，还验过厂，可是，我真是不知道为什么他们的服务是这样？想当初，我们做业务的时候，那个勤快，那个重视，啧啧。,关于服务（3）,我也遇见了一个TMD跩的 跟爷爷似的工厂，承诺可以生产，现在生产有问题，想加价，合同签了还要加价，世界上哪里有 这样的事啊，我们就说 不 和 他做了，让他退模具费，却不肯退TMD,11.4 知识拓展,验货步骤及注意事项 （1）检查外包装 （2）检查内包装 （3）验货 （4）填写验货报告,11.5 业务技能训练,11.5.1 课堂训练 1购销合同和外销合同的关系是什么？如何处理两个合同中货物的数量、价格、交货时间等问题？ 2订立购销合同应该注意什么问题？ 3寻找供应商的途径有哪些？如何处理好和供应商的关系。 4讨论在出口货物的生产过程中，会出现哪些问题，应该如何解决？,11.5.2 实训操作 1常州天信外贸有限公司在签订完合同后，由出口部业务员与工厂进行联系，并于当日传真购货合同到生产工厂-常州天信服装有些公司。 请你拟订具体的购货合同。 2. 江苏天地木业有限公司与现代公司签订完合同后，给车间下了生产通知单。请你拟订具体的生产通知单。,
