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1、捷豹“召回”不仅是行动更是一种态度捷豹召回事件无疑让爱车族们发生质疑，捷豹的声誉受到影响，但客观的讲，捷豹召回不仅仅是行动更是一种态度，一种对消费者负责的态度。捷豹在召回汽车的同时，并以召回事件为警钟，加强对汽车的严格检验，保证汽车品质。自2012年10月10日国务院第219次常务会议通过了缺陷汽车产品召回管理条例，并予以公布，中国汽车市场日趋规范。随着该条例实施的日期越来越临近，中国的汽车市场也日趋规范起来，汽车厂商们也都积极的在自检自查过程中发现问题解决问题。车辆召回是一种态度，此举对于汽车厂商来说并非坏事，人非圣贤孰能无过更何况是产品，产品总是需要经过时间与市场的检验不断总结经验发现问题
2、解决问题从而提高产品的性能，从而严谨的召回更加凸显汽车厂商对自己的产品、自己的消费者负责严谨的态度。捷豹召回态度一直是同行业中值得效仿的榜样，除了加强检测捷豹汽车质量力度以外环保、经济是捷豹企业理念的重要部分，它也是捷豹的核心品牌价值观之一。过去数年来，捷豹不懈努力，将环保因素纳入企业经营的考虑范围。借助捷豹的核心企业流程，捷豹设定改进目标并监督其进程。捷豹旨在尽全力制造经济和环保的汽车。公司政策考虑更广泛的环境因素，通过无污染的生产流程制造可回收的汽车。除此以外，捷豹 “秉承客户至上理念，捷豹路虎致力于客户利益的最大化，响应政府号召的“三包”政策的家用汽车产品修理、更换、退货责任规定。推出优
3、于国家三包政策的客户服务，希望通过升级的客户服务项目与多元的品牌体验活动相结合，进一步提升客户满意度及忠诚度。而且自2013年9月16日起，购买注册为个人或公司用途的捷豹路虎新车的客户，就可以享受“三包”服务。走在政策的前面表明了捷豹路虎对中国市场消费者的重视和关注。捷豹还捷豹路虎中国不遗余力的为经销商提供支持。公司已制定并启动了更完善的培训计划，进一步为经销商员工提供符合全球标准的一流培训。为确保持续高效的业务运营，捷豹路虎将持续扩大物流及供应链网络，并继续以强大的技术力量支持经销商伙伴。另外，捷豹路虎还将对在华经销商管理系统进行升级，以确保新政策的顺利实施。 “召回”本来是相关企业为了维护自己的信誉而对问题产品的主动回收或维护行为，是重视信誉的企业防患于未然的积极主动举措。及时、主动、迅速地召回不良产品，不但不会影响企业的声誉，反而可以树立企业诚信负责的良好形象，因此捷豹召回不仅是一种行动更是一种态度。
