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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划格力组织发展计划格力渠道变革：电商方案融合线上线下建立高度整合的渠道商联盟，在销售终端加入冰箱等更多品类，与国美修好，并在此基础上建立自己的电商平台。将原来由区域销售公司与大型经销商一起成立的股份制公司进行变革，交由独立于格力体系的北京盛世恒兴格力国际贸易有限公司全资控股操盘，旗下多个盛世欣兴广泛分布在内地。董明珠启动改革，本质是以更高强度管控渠道。当然，格力懂得赏罚分明，重塑渠道网络最重要的职能仍是扩大销售。不过，美的等家电厂商经过了XX年痛苦的去库存阶段，进一步调整了销售架构与渠
2、道，不再简单地把产品压向销售终端，而是扩展渠道通路，例如开展电商业务。相比之下，格力仍将最大筹码压在传统渠道。对渠道的强势管控，规避了专卖店之间跨市场、跨地区的恶性竞争，但这些刺激政策，也可能造成库存积压在渠道。董明珠说，格力将建立一个电商平台，平台上将展示各型号与品类产品，定价策略不会低于格力的指导价。消费者在平台下单，电商平台将信息转给最近的经销商，由后者负责提货、送货、安装与售后。从电商平台卖出去的货品，价格高于经销商的售价，双方将建立一个分成机制；反之，将由厂家补足。这听起来是一个近乎完美的解决方案。董明珠的信心来源于线下两万多家专卖店，这个方案解决了物流、安装以及经销商利益平衡的各种
3、问题，也可满足线上线下融合的趋势。“渠道以前分为连锁与卖场，现在分为线上与线下。线上线下需要融合，要做到价格体系的强力管控，这是非常重要的。”仔细分析董明珠的新棋局，旗舰店加上综合化经营，更像是大型卖场的缩影，而专卖店本身就具有连锁形态，看起来，她急需打造一个把实体店与互联网连接起来的平台。作为家电业领袖，董明珠把电商业务作为了渠道变革的一个重要环节。但这不是一个容易被控制的平台。XX年，万达集团董事长王健林首次出现在格力空调的电视广告上新的战线正在形成。它们拥有强大的线下渠道，同时开始小心翼翼地向互联网靠近。一、格力电商化的机遇电商是家电行业的发展趋势。格力目前在与海尔、美的等同类竞争对手相
4、比之时，电商方面的优势最不明显。随着家电行业常规的发展方式让竞争加剧，树立优势地位也变得更难，格力做出电商尝试时候，将会改善目前格力在电商领域的生命力太弱的问题，并对未来的行业发展做好布局。1、缓解格力业绩压力根据格力财报显示，格力XX年上半年空调营业收入达507亿元；XX年格力空调实现营收亿元，格力下半年将拥有将近700亿的营收压力。虽说目前为止，格力在空调领域，依旧在线下处于行业第一的地位，但整个线下销售市场空间扩张难的问题，让格力也难以依靠自身的线下优势大力缓解业绩压力。电商是家电行业发展的趋势，作为新渠道，新市场，家电电商可以给格力拥有更大的发挥空间，也能够因此缓解格力今年下半年的业绩
5、压力。2、完善电商布局，打造格力O2O产业链格力之所以可以发展至今，其线下资源是其最重要的生命力。也因为这活跃又庞大的线下资源，让格力能够在部分领域一直领先与其他的竞争对手。但现在，最关键的问题在于游戏规则转变了。董明珠擅长的传统渠道体系，是建立在经销商利益分割十分清晰的条件之下的。从1990年代至今，董明珠不断改变渠道模式，就是要根据市场变化重新分配经销商利益。而以小米、京东为代表的新型电商，不存在实体经销商问题，轻装上阵对抗传统家电厂商那庞大的经销网络。在目前的电商入侵下，格力的线下优势也会成为其整体布局的劣势，格力要在新的竞争市场中重新将自己的线下资源转型，需要变革，而目前涉入电商，就是
6、一个最好的契机。从1997年开始，格力采用和渠道商合资构建线下专卖店的方式，让渠道商的利益和格力捆绑在一块，实现了渠道商利益的最大化，这种双方甚至多方共有的线下渠道，让格力的线下渠道显得更有动力。随着电商的不断冲击，格力此次开启双十一之争之后，可以说是开启了格力的线上销售渠道，但最重要的是有机会借此打造O2O产业链。在格力大力宣讲当前的市场情况，说服属于格力股东的渠道商之后，格力一方面可以继续强化天猫、京东等电视的销售能力，另外一方面属于家电服务。通过线上下单寻求服务的方式，由当地的线下团队快速响应，优质服务，打造一个线上联动线下的产业链，将格力的产品销售和产品服务都更大成都的拓展，这将帮助格
7、力树立新的竞争优势。二、格力电商化的挑战虽说格力目前参战双十一之后，可以拥有一定的发展机遇。但在这个变革的过程中，诺基亚、摩托罗拉、西门子等大量的传统老牌巨头企业颓废尽显，格力要在变革中成功转型，挑战也不小。1、空调发展遭遇天花板格力需应对家电智能化大趋势对于格力而言，不仅其布局电商已经过晚，未能在其主要产品空调的电商领域树立先发优势，让其在原本就已经逐渐遭遇天花板的空调行业发展压力更为突出。上半年格力空调营收增幅尚不足9%，而其在电商渠道上又无优势。要知道，空调的更换频率要远远低于智能手机，所以格力在发展过程中也曾推出了大量的小家电，但目前小家电对格力整体业绩的帮助似乎还不够明显。和电商是家
8、电行业未来服务和销售的趋势一样的是，家电智能化给格力、海尔这些老牌企业带来的转型压力也非常大。海尔方面细分成数千个创客体系，而格力有必要打造布局未来产品的孵化圈，为家电智能化大趋势布局。2、线上销售渠道容易格力O2O产业链布局挑战大格力的电商化计划中，打通线上的销售渠道可能只是最基础的，难度也比较小。但这样只将互联网当做格力的销售工具，是无法让格力在家电电商中拥有强有力的优势，更难让其掌门人董明珠可以在与雷军的对赌中获胜。真正能够帮助格力实现跨越的电商布局，是格力联合电商销售渠道、线下专卖店、线下经销商、格力总部，在线上的产品销售和客服服务于线下的产品销售和客服服务都做好。这样的一种目标，对于
9、线下的渠道商属于格力股东，需要说服的对象有太多的情况下，挑战不小。整体而言，对于格力此次参与双十一电商活动，开启其电商销售渠道一事，是既有机遇也有挑战的。在未来，格力最大的挑战就来源于格力的电商产业链布局和家电智能化产业的布局。XX-2018年格力品牌电器公司三年发展战略规划商业计划书目录一、规划总则规则编制背景规则指导思想及原则规划时限二、公司概况三、企业战略环境分析企业经营环境分析1、政治环境2、社会环境3、经济环境4、技术环境行业竞争环境分析1.潜在进入者的威胁2.供应商的讨价议价能力3.替代品的威胁4.顾客的讨价议价能力5.行业内竞争对手分析企业现状分析1、财务状况2、产品地位5、组织
10、文化4、设施及技术条件3、市场营销模式SWOT矩阵分析四、企业总体战略规划企业三年发展总目标阶段发展目标五、公司战略市场开发市场渗透产品开发六、职能战略研发策略制造策略营销策略人力资源策略财务策略六、战略控制事前控制事后控制随时控制【摘要】：企业发展战略规划是企业发展的灵魂与纲领，指引企业发展方向，明确企业的业务领域，指导企业资源配置，指明企业的发展策略以及发展措施。制订企业发展战略规划有利于建立企业和员工的共同愿景，使员工对组织产生归属感和奉献精神，从而更加全身心的投入工作。现结合行业及公司当前发展趋势，在PEST分析和SWOT分析的基础上，制定格力电器有限公司XX2018年三年发展战略规划
11、。一、规划总则规则编制背景成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的国有控股专业化空调企业，XX年实现营业总收入亿元，成为中国首家超过千亿的家电上市公司；XX年实现营业总收入亿元，净利润亿元，纳税超过亿元，是中国首家净利润、纳税双双超过百亿的家电企业，连续12年上榜美国财富杂志“中国上市公司100强”。2018年，格力电器继续保持稳健的发展态势。1-3月实现营业总收入亿元，同比增长超过%；净利润亿元，同比增长%。格力空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。家用空调年产能超过6000万台(套)，商用空调年产能55
12、0万台(套)；截至目前，格力空调产销量连续9年领跑全球，用户超过3亿。经过数年的经营，公司管理已相对稳定，并逐步进入发展期；为实现公司的可持续发展，增强企业凝聚力，企业三年发展战略规划的设立，为企业和员工树立共同发展目标和远景，指引企业和员工朝着共同的方向和目标迈进。规则指导思想及原则以企业发展宪章为指导思想，以企业文化精粹为指导原则，坚持以市场为导向，积极拓展目标区域市场，稳定和扩大市场占有率，形成批量销售、维修服务、配件供应、信息反馈“四位一体”的经营格局；通过不断创新和完善，提升员工素质，增强员工和客户的满意度，在业内树立良好的口碑和品牌价值，促进企业持续、稳定、快速、健康发展。规划时限
13、XX2018年三年发展规划二、公司概况成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，XX年实现销售收入亿元，净利润亿元，XX年营业额亿，利润亿，XX年上半年营业收入亿。连续八年上榜美国财富杂志“中国上市公司100强”。格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。1995年至今，格力空调连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一；XX年至今，家用空调产销量连续5年位居世界第一；XX年，格力全球用户超过8800万。作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消
14、费格力集团企业背景：A公司成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，XX年实现销售收入亿元，净利润亿元，XX年营业额亿，利润亿，XX年上半年营业收入亿。连续九年上榜美国财富杂志“中国上市公司100强”。A电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。1995年至今，A空调连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一;XX年至今，家用空调产销量连续5年位居世界第一;XX年，A全球用户超过8800万。市场部客户关系专员职务说明书客户关系专员绩效计划表客户关系专员绩效考核表月度考核季度考核年度考核被考核人姓名考核日期目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。
