《企业劳动关系管理的要点、难点和弱点》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业劳动关系管理的要点、难点和弱点（86页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、企业劳动关系管理的要点、难点和弱点 本讲涉及的主要内容 劳动争议的特点及启示 企业劳动关系构成体系及其弱点 劳动合同文本与协议的弱点 劳动合同期限的要点 试用期的难点 工时制度应用的要点 劳动合同终止的弱点 劳动合同解除的难点 劳动争议案残局破解 学员案例评析 劳动争议的特点及启示 据劳动和社会保障部统计： 自 1994年 劳动法 颁布至 2003年 6月，全国各级劳动争议仲裁委员会共立案受理劳动争议案件 98 万件。 2002年劳动争议案件数量继续增加。全年各级劳动争议仲裁委员会立案受理劳动争议案件 件，涉及劳动者 61万人，分别比上年增加 其中集体劳动争议案件 上年增长 12%。全年各级劳
2、动争议仲裁委员会审理结案 案率为 统计显示 劳动争议的特点 数量大，且增速加快 （简化处理程序、重证据） 民营、外资企业增速快于国有企业 （劳动监察的重点） 集体争议有加速趋势 （国企改制、裁员、合资、并购、关闭） 企业败诉比例高于员工 （保护弱者、举证倒臵、工作基础差） 绝大部分争议处较低层次 （无规则、违反规则、非真正的争议） 问题较集中 （合同解除、经济补偿、社保、违约金、工资、工伤、保密） 劳动争议产生争议的原因 规章制度不健全 劳动合同书不完善 专项协议不健全 具体操作不规范 人力资源管理（特别是劳动关系管理）水平不高 企业劳动关系构成体系及其弱点 中外劳动关系管理体系构成 比较 中
3、 国 现 实 西 方 现 实 法律规 范 (复杂 /混乱 ) 法律 企业规章制度 (粗放 ) 集体协议 劳动合同 职位说明 /绩效管理 职位说明 /绩效 管理 劳动合同 原始 /粗放 口头 /书面 劳动仲裁与司法审判 政策 法 规 法 律 规 章 司法审判 劳动仲裁 应当订立劳动合同而未订立 ,怎么办 ? 上海市劳动合同条例 第四十条 应当订立劳动合同而未订立的，劳动者可以随时终止劳动关系。 应当订立劳动合同而未订立的，用人单位提出终止劳动关系，应当提前三十日通知劳动者，但劳动者具有第三十九条规定情形之一的，劳动关系应当顺延至该情形消失。 北京市劳动合同规定 北京市人民政府令 第 91号 第二
4、十三条 用人单位与劳动者存在劳动关系未订立劳动合同，劳动者要求签订劳动合同的，用人单位不得解除劳动关系，并应当与劳动者签订劳动合同。双方当事人就劳动合同期限协商不一致的，劳动合同期限从签字之日起不得少于 1年。 最高人民法院 关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释 法释 (2001)14号 第十六条 劳动合同期满后，劳动者仍在原用人单位工作，原用人单位未表示异议的，视为双方同意以原条件继续履行劳动合同。一方提出终止劳动关系的，人民法院应当支持。 劳动合同文本与协议的 “ 弱点 ” 劳动合同 文本 中华人民共和国劳动法 第十九条： 劳动合同应当以书面形式订立 ， 并具备以下条款： （ 一 ）
5、 劳动合同期限； （ 二 ） 工作内容； （ 三 ） 劳动保护和劳动条件； （ 四 ） 劳动报酬； （ 五 ） 劳动纪律； （ 六 ） 劳动合同终止的条件； （ 七 ） 违反劳动合同的责任 。 劳动合同除前款规定的必备条款外，当事人可以协商约定其他内容。 如何判断劳动合同文本的优劣 : 有用性 严谨性 合法性 企业实际需要，决定合同文本形式至少分两类 :： 1、一般员工的劳动合同文本 劳动合同文本只解决劳动关系存续问题。具体岗位由聘任制度解决（细至类别），工作内容、要求、薪酬等由职位说明及绩效管理来解决；劳动纪律等由企业规章制度解决 好处： 操作简便，统一化，易于调整 缺点： 缺乏针对性，需注
6、意基础性工作的配套 2、特定岗位的合同文本 劳动合同文本要解决关键劳动关系问题。劳动合同中明确约定具体岗位、要求、绩效目标、薪酬标准、关键纪律等，还包括不达标的处理。严格绩效考核标准及最低任职标准，严格试用考评。 好处： 针对性强，利用劳动法条款规定加约定，解决不 胜任工作要求人员的滞留问题，防止冗员沉淀 缺点： 变更岗位等要与职工协商 劳动合同附件与专项协议 企业规章制度 培训服务期协议 保守商业秘密协议 附件 包括什么呢？ 劳动合同期限的要点 中华人民共和国劳动法 第二十条： 劳动合同的期限分为有固定期限 、 无固定期限 和 以完成一定的工作为期限 。 劳动合同 期限类型 合同期限是否有最
7、短、最长限制 合同期限多长为好 是否要把终止日期一致化 固定期限劳动合同 中华人民共和国劳动法 第二十条： 劳动者在同一用人单位连续工作满十年以上 ， 当事人双方同意续延劳动合同的 ， 如果劳动者提出订立无固定期限的劳动合同 ， 应当订立无固定期限的劳动合同 。 无固定期限劳动合同 无固定期限劳动合同 北京市劳动合同规定 北京市人民政府令 第 91号 第十五条 有下列情形之一，劳动者要求订立无固定期限劳动合同的，用人单位应当订立无固定期限劳动合同： （一）全国劳动模范、先进工作者或者五一劳动奖章获得者； （二）复员、转业退伍军人初次分配工作的； （三）建设征地农转工人员初次分配工作的； （四）
8、尚未实行劳动合同制度的用人单位初次实行劳动合同制度时，劳动者连续工龄满 10年，且距法定退休年龄10年以内的 ; （五）国家和本市规定的其他情形。 无固定期限劳动合同的应对办法 为什么怕与职工签订无固定限期劳动合同？ 签订无固定限期劳动合同真的对企业不利吗？ 变通办法 ： 以完成一定的工作为期限的劳动合同 适用于一次性或季节性强的工作 明确合同终止条件（具体标志） 中外劳动合同期限构成 比较 固定期限 无固定期限 以完成一定任务为期限 提示： 老板： 不要签劳动合同，也不上保险，就这么先用着！ 这么做行吗？ 1994年 4月 10日，西安某机械公司与职工詹某签订了为期 4年的劳动合同。 199
9、8年 4月 10日合同期满，该公司未与其终止劳动合同，也未提出续订。 1998年 7月，公司发现与詹某订立的劳动合同期限已满，遂与詹某终止劳动合同。詹某不服，申诉到当地劳动争议仲裁委员会，提出：我已在公司连续工作满 10年，公司应该与我签订无固定期限劳动合同。 北京市劳动合同规定 北京市人民政府令 第 91号 第二十三条 用人单位与劳动者存在劳动关系未订立劳动合同，劳动者要求签订劳动合同的，用人单位不得解除劳动关系，并应当与劳动者签订劳动合同。双方当事人就劳动合同期限协商不一致的，劳动合同期限从签字之日起不得少于 1年。 上海市劳动合同条例 第四十条 应当订立劳动合同而未订立的，劳动者可以随时
10、终止劳动关系。 应当订立劳动合同而未订立的，用人单位提出终止劳动关系，应当提前三十日通知劳动者，但劳动者具有第三十九条规定情形之一的，劳动关系应当顺延至该情形消失。 不签劳动合同而用人的实际后果 试用期的难点 试用期 劳动法 第二十一条： 劳动合同可以约定试用期 。 试用期最长不得超过六个月 。 关于实行劳动合同制度若干问题的通知 劳部发 1996354号 按照 劳动法 的规定 ， 劳动合同中可以约定不超过六个月的试用期 。 劳动合同期限在六个月以下的 ， 试用期不得超过十五日；劳动合同期限在六个月以上一年以下的 ， 试用期不得超过三十日；劳动合同期限在一年以上两年以下的 ， 试用期不得超过六
11、十日 。 试用期包括在劳动合同期限内 。 上海市劳动合同条例 2001年 11月 15日上海市第十一届人代会通过 第十三条 劳动合同当事人可以约定试用期。劳动合同期限不满六个月的，不得设试用期；满六个月不满一年的，试用期不得超过一个月；满一年不满三年的，试用期不得超过三个月；满三年的，试用期不得超过六个月。 湖南省劳动合同规定 政府令第 168号 第十四条 劳动合同中约定试用期的，试用期应当包括在劳动合同期限内。劳动合同期限不满一年的，试用期不得超过十五日；劳动合同期限在一年以上的，试用期按劳动合同期限每满一年不超过一个月计算，最长不得超过六个月。 劳动者在试用期间的劳动报酬不得低于本单位同工
12、种同岗位职工劳动报酬的 80%，并不得低于当地最低工资标准。 试 用 协 议 甲方：北京 *有限公司 乙方： * 经过甲乙双方友好协商，就试用期间有关事项达成如下协议： 1试用期起始日期为 2004年 4月 5日，试用期为三个月； 2试用期工资总额为人民币 2800元（税前），期满符合公司转正条件，可办理转正手续，转正后工资总额为人民币 3000元（税前）； 3工资个人所得税和个人部分的保险福利由个人承担，由公司统一代扣代缴； 4工资总额由基本工资和效益工资组成；其中基本工资占总额的 70%，效益工资占总额的 30%，效益工资按公司考核制度发放，其解释权归公司所有。 5试用期员工享受奖励金，不
13、享受福利金； 6试用期间甲乙双方可以随时解除本试用协议，不需要提前 30日通知； 7试用期满且公司办理完毕转正手续后视为转正，同时须将个人档案调至公司指定的人事代理机构中国国际人才开发中心统一管理，享受公司正式员工的各项保险福利；如档案不能调入，则不享受公司提供的各项保险福利。 8本协议一式贰份，甲乙双方各执一份。 甲方：北京 *有限公司 乙方： 日期 ： 2004年 3月 9日 日期： 2004年 3月 9日 北京某服装公司招聘缝纫工人 ， 广告发布录用条件：女性；年龄在 20年以上工作经验；视力在 。 叶某 ， 女 ， 23岁 ， 通过了该公司的面试 、 笔试和实际操作考核 ，被录用 。 按公司要求 ， 叶某拿着医院体检报告 (视力为 ， 一周后 ， 来公司报到上班 ， 公司为其办理了录用手续 ， 签订劳动合同期限为 3年 ， 试用期 3个月 。 两个月后 ， 叶某将自己怀孕的化验单交给了人事部 ， 要求享受孕期待遇 。 数日后 ， 公司发现叶某的废品率太高 ， 便找来一位老师傅向叶某传授技术 ， 老师傅发现叶某的技术没问题 ， 问题出在叶某的视力不佳上 。 于是 ， 公司让叶某到医院检查视力 ， 检查结果为 确保准确性 ， 公司又让叶某在另外
