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1、 我 国 汽 车 行 业 信 息 化现状及发展策略 在以信息技术为代表的高新技术迅速发展的 今天，以信息化带动传统产业 的改造和升级 已显得尤为重要。随着我国加入WTO和汽车 产品关税的逐步下调，汽车市场的开放性和 竞争性会越来越强。提高整个汽车产业 的生 产效率，降低原材料的采购成本及产品生产 、销售成本就成为当务之急。本文希望通过 探讨如何提高汽车行业和汽车企业的信息化 水平，达到提高汽车行业整体竞争力的目的。 现状：基础薄弱 起步较晚 相对于国外同行来说，我国汽车工业的 信息化总体应用水平还相当低，尤其是 企业间的数据交换，企业集团内部位于 不同地理位置上的分公司之间的信息交 流，企业之
2、间的数据确认等等。 除了极少数企业应 用了EDI系统，更多 的则还 是以传真加电话 的方式进行联系 和沟通，数据交换、商业合同等多以书 面或其他介质为 主，同时辅 以E-mail进 行。企业之间设计 信息的传送更多地仍 以最原始的图纸传 送方式为主，配备 CAD系统的企业则 以数据磁带的方式进 行传递 ，只有少量的信息借助互联网进 行传送。 这种状况要求我们必须尽快提升整个汽 车工业企业的信息化水平，总结国外汽 车工业企业的发展历程，少走弯路，在 提升整个行业信息化水平的过程中充分 采用跨跃式发展的思路。 当然，我们也欣喜地看到，近年来我国 汽车工业的信息化水平已经有了长足的 发展和进步，整个
3、汽车工业企业中有超 过20%的企业已经拥有自己的主页，少 部分已经建成了非常完善的企业信息网 络系统，取得了相当大的成绩。 同时，还有相当多的企业主页和企业信 息管理系统正在规划和建设之中，企业 的领导们也已清醒地认识到，信息化对 推动一个企业发展的重要作用及意义， 这就为下一步更好地利用信息化成果来 推动汽车工业健康高效发展奠定了坚实 的基础。此外，整个行业形成了一大批 公用信息网站，为汽车行业企业、最终 用户提供了多方面的信息资源。 1. 企业内部信息化 汽车行业大型（集团）企业在企业信息 化方面已经取得了一定的成绩，营造了 很好的信息化环境。企业对建设电子商 务系统表现出极高的热情，有的
4、企业已 经成立了专门的信息化公司，负责集团 或公司的信息化工作。 目前一些大型的汽车整车企业，尤其是合资 企业，例如一汽大众、上海大众、上海通用、 长安汽车和江铃集团等，其整体信息化水平 都已相对较高。它们普遍采用了现代信息技 术与制造相结合所形成的各种企业信息技术 ，如计算机辅助设计CAD，计算机辅助制造 CAM、计算机辅助工艺编制CAPP、柔性制造 系统FMS、计算机集成制造系统CIMS等。同 时，他们均拥有了自己的网站和内部信息网 络系统，有的企业还投入大量资金进一步完 善和扩充其设备和功能。 但是整个汽车行业的信息化水平还是相 对较低的，尤其是产品销售不畅、领导 信息化意识淡薄的企业很
5、多，有的企业 甚至至今还没有计算机系统和内部网络 系统。到目前为止，国内整个汽车行业 也只有20%的企业拥有自己的主页。 2. 电子商务 进入90年代以来，汽车市场国际化越来越迅速 ，传统的发展模式也越来越难以适应时代的发 展。一方面，大批量低成本生产方式无法适应 消费者的多样化需求；另一方面，汽车厂家又 不愿为突出产品的个性化设计而冒高成本的风 险。而今，解决这一矛盾的办法终于出现了， 即“平台战略”和“电子商务”。 如果说平台战略还只是生产环节上的措 施，那么电子商务就可以彻底解决从产 品世界到商品世界的沟通问题了。通过 电子商务，汽车生产商与顾客的联系大 大方便了，而零部件通过网上采购可
6、以 真正实现全球化采购，既可降低零部件 采购成本，又能选择到性能优良的零部 件。 正因为如此，世界汽车制造商纷纷拓展 电子商务，中国汽车工业正在追赶世界 汽车业的步伐，并在电子商务领域开始 了积极探索。汽车上市公司因拥有资金 、机制等诸多优势，在开拓电子商务方 面表现出极高的热情和信心。 目前，汽车上市公司有宇通客车、东风 电仪、三爱海陵、一汽四环、上海汽车 等宣布挺进电子商务领域。宇通客车计划与美国专业电子商务顾问 Abcov公司及江苏世纪信息产业有限公司 三方合作，建立一个在全国汽车行业有 影响的电子商务平台；东风电仪通过收 购上海宏源卡网络有限公司控股权方式 开拓电子商务活动，利用已有的
7、“汽车人 卡网络”拓展公司网上交易业务，并将全 面致力于汽车及汽车零部件电子商务的 开拓与发展；东风电仪通过收购上海宏源卡网络有限 公司控股权方式开拓电子商务活动，利 用已有的“汽车人卡网络”拓展公司网上交 易业务，并将全面致力于汽车及汽车零 部件电子商务的开拓与发展； 三爱海陵拟投资1200万元控股60%组建 中汽汽配电子商务有限公司，重点建设 具有汽配网站、电子交易系统等组成的 中国汽配电子交易平台，实现网上汽配 商务交易； 一汽四环拟投资3567万元参股40%与上 汽集团共同组建信息产业有限公司，建 立汽车及汽车配件等相关产业的电子商 务系统，依托上汽集团遍布全国的销售 网点和维修服务网
8、点，利用上海市发达 的汽车及配件交易市场和完善的物流配 送体系，高起点、全方位地建立汽车、 配件、原材料在线交易市场和汽车网上 在线服务中心。 问题：缺少标准 亟待规范 1. 缺乏相应标准、规范和咨询体系的有效支 持 根据有关资料和与相关企业人员交流中了解到 ，目前汽车企业在推进企业信息化及电子商务 方面非常盲目，希望国家相关管理机关或者行 业组织机构能够组织行业专家，共同研究适用 于中国汽车工业企业信息化和电子商务的参考 模型。 希望能够建设一个公共信息交换平台， 更好地适用于传统汽车工业企业推进企 业信息化及电子商务系统建设，并对推 进模式、管理模式、具体思路及方法等 共性技术和相关环节进
9、行研究，避免重 复劳动，使企业减少不必要的浪费，在 最短的时间内建成企业以及行业高效、 实用、便捷和可靠的企业信息化及电子 商务系统。 由于汽车产品是一种大件耐用消费品，由上万 件零部件组成，在我国制造的汽车尤其是轿车 很多零部件是通过全球采购进口的，随着中国 加入WTO的临近，将会有更多的零部件产品通 过全球采购进行，同时我国汽车企业也将为国 外汽车工业企业提供零部件，参与国际分工。 随着信息化和电子商务的高速发展，还会有更 多的工作将通过信息交换平台进行，因此我们 必须考虑与国际同行在数据接口及数据标准规 范、协议等方面的问题，以便保证信息全球沟 通和数据的正确有效转换，这也是我国汽车工
10、业信息化过程中必须面对的主要问题之一。 2. 信息化水平普遍不高 从企业零部件配套体系情况这个侧面来看，我 国目前的零部件配套体系还不是非常健全，而 且不是真正市场意义下的配套体系，更多是基 于地区利益或集团利益形成的配套系统。绝大 多数是零部件厂家通过各种关系及渠道去给主 机厂配套，也有主机厂找零部件厂的，那是一 些在国产化过程中技术难度非常大、一般企业 无法制造的产品。 正是由于这种机制，造成整个汽车行业 的零部件采购方面的电子化水平普遍很 低。其他方面也存在类似的问题，因此 造成整个行业的信息化水平普遍不高。 3. 传统的汽车制造企业如何利用信息化进行 充分改造 传统的汽车生产企业组织
11、机构存在多等级、 多层次、机构臃肿问题 ，造成横向沟通困难 、信息传递失真、缺乏活力、对外界反应迟 缓；此外，存在业务流程相对比较混乱，管 理思想及管理方法落后等弊端。如何利用新兴 的信息技术和信息系统针对传统产业 的实际 情况对症下药，是我们目前面临的很棘手的 问题之一。 目前，有很多企业虽然投入大量资金进 行信息化建设和改造，进行网站和内部 网络系统建设，但最终效果很难达到预 期目的，起不到应有的作用。一方面是 由于企业管理不善，不按照有关规定严 格执行，另一方面也是由于建设的系统 没有充分体现企业自身的特点和解决企 业最需要解决的问题。 建议：政策开路 管理为先 汽车行业信息化发展决定于
12、企业信息化 发展的总体水平，因此行业信息化发展 的重点是如何帮助和促进企业提高自身 的信息化水平。 国家相关管理机关和行业相关组织机构 应该积极争取为企业创造一个提高企业 信息化水平的总体环境，同时企业也要 积极发展和提高自身的信息化水平，这 样才可能真正的为企业自身的发展带来 切实有效的推动力，才可能使整个行业 服务从信息化中受益，从而促进整个汽 车工业健康有序的发展。 笔者对汽车行业信息化发展的建议主要 集中在以下几个方面: 1. 加强企业信息化及电子商务发 展的运 行机制、政策环境、相关标准和规范研 究，创造良好的信息化发展软环 境。管理模式及运行机制的研究 在充分利用信息化推动工业化进
13、程中，有效的 管理模式是非常重要的。如何针对具体的行业 和传统工业的特征及存在的问题，利用信息化 无法比拟的优势和具体作用，使其无缝、有效 地结合起来？这就需要好的管理模式做支撑，好 的管理模式会针对行业的具体特点设计一套行 之有效的管理方案和管理制度，有效地规范和促 进企业信息化及电子商务在行业中的应用和实 施。应根据汽车工业本身的特点，对信息化及 电子商务系统的管理、运行、维护和监测等方 面进行系统分析和综合研究，为企业提供包括 信息系统的运营特点和构筑运行机制的基本原则 。 政策支持环境研究 信息技术和信息化是一个新兴事物，要使企业 信息化及电子商务系统真正在行业中应用和推 广，必须要有
14、相应的配套措施和与之相应的应 用环境支持。一方面通过示范企业的应用进行 推广，另一方面也必须要有相应的政策加以引 导，使企业尽快应用国家通过科技攻关取得的 最新技术成果，促进企业的发展。 相关标准制定与设计 为了研究适用于我国汽车工业的信息化 发展，必须尽快着手规划、研究制定汽 车行业信息化及电子商务涉及的各种技 术规 范、标准、测试 和监测 方法，保证 信息及电子商务系统的可靠安全运行， 真正的为行业服务。2. 提高行业企业的整体管理水平 随着网络经济的蓬勃发展，传统产业正在被新 兴产业所替代，传统产业的企业管理方式和手 段，已经落后于时代的发展。通过企业信息化 把企业的技术和信息资源结合起
15、来，使之成为 企业发展的动力。激励企业员工提高素质和创 新能力，最大限度地利用资本、技术、信息和 知识，为企业赢得信誉和竞争优势，改善企业 形象，强化企业外部联系和形成沟通渠道，走 向国内外市场，这就必须提高企业领导及员工 的信息化意识。 只有通过提高企业领导 及员工的信息化 意识才能进一步提高企业的信息化水平 ，使企业信息化方面的有限资源及设备 得到充分有效的利用，只有当企业的领 导及员工真正意识到信息化的重要性， 通过人的意识形态的转变 使信息化促进 传统 工业跨跃式发展真正落到实处 。 企业信息化实施的好坏直接决定于企业的整体 管理水平，要使企业的信息化水平上一个档次 ，就必须有企业的整
16、体管理水平作保证，同时 企业信息化水平的提高将进一步促进企业领导 决策合理性、客观性和有效性。信息技术实现 了跨越地域的同步信息交换，尤其是随着 InternetIntranet的发展以及各种决策工具如 专家系统（ES）、决策支持系统（DSS）、 群体决策支持系统（GDSS）、电子会议系统 （EMS）等的应用，使企业在获取、传递、利 用信息资源方面，更加灵活、快捷、广域和开 放。 人的行为与经营流程组成了一个整体的人机 系统，形成信息-决策-行为三者高度集成化， 从而极大地增强了决策者的信息处理能力和方 案评价选择能力，拓展了决策者的思维空间 ，延伸了决策者的智力，最大限度地减少了决 策过程中的不确定性、随意性和主观性，增强 了决策的合理性、科学性及快速反应，提高了 决策的效益和效率。此外，企业信息化不只是 传统管理方式的简单模拟，更为重要的是要 对传统 管理的业务流程进行再造，即在信息 化过程中通过转变传统 的管理观念，建立良 好的管理规范和管理流程，构建扎实的企业管 理基础，实行
