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1、领导者的管理艺术 分享主讲人：孙培俊1学习指南学习效果不只是决定在讲师 !别忘记了做上帝的权益 ! 谁 ?虽然是上帝,但也别忽视他人权益 ! (请将 1.手机禁音. 2.勿开小会. 3.勿进进出出.) 请调整成愉快的心情(晴天)学习 !2播種思想,收穫態度！思想决定命運播種態度,收穫行為！播種行為,收穫習慣！播種習慣,收穫性格！播種性格,收穫命運！Attitude is everything！3小胜凭智（管）；大胜靠德（理）！蒙牛的牛根生“真正的领导者是为跟随者创造利益 ， 而非扩张自己的权益。”Rebert Townsend台湾的IT产业YAHOO的杨致远与比尔。盖兹4惜福高绩效团队快乐格言
2、快乐格言感恩舍得分享系统思考学习型组织分享5周哈里窗你知 你不知我知我不知l 用 分分 享享 开发潜能公众我隐私我背脊我潜能我6因为我们EQ不好有人会骂下属：你是猪啊！我们会怪同事：是你们不愿配合！我们的影响力正在引导他人朝坏情绪发展！永远先自省问三个问题！EQ与LQ因为我们LQ不好7管理的八字真言管事理人 ; 先理后管管是管理,理是领导管理是把事做对,领导是把事做好8事管 （理）管 理理（领导）人事科学艺术规章制度、 计划、流程沟通、 激励、授权管理的真义9在领导过程中养成的在领导过程中养成的“积非成是积非成是”的坏习惯的坏习惯 ! !1.2.3.4.管理者最有价值的能力是：1. 2.越俎代
3、庖一言堂双重标准结党营私发现並解決问题 協助部屬成长10标竿管理意愿(Will do)能力（can do）训练训练开除开除授权授权激励激励11人力盘点表12“将”是优秀的教练13教练教练(Coaching)(Coaching) Coaching 指管理者利用工作作为学习的机会；透过直接的讨论与引导；以计划的方式培养下属管理能力的过程。要点:(1)管理者须以直接讨论及引导性活动进行教导。(2)预先计划。(3)对管理能力的培养,协助某部属解决某个特定的问题或协助促进工作的表现。这里管理能力包 括相关的知识、技能和工作态度。(4)直接运用在工作上的。(5)目的在于协助学习。阅读资料14现代教练与传统
4、管理者的区别现代教练的特点聆听的时间多发问预防发掘可能性承诺激励挑战和员工关系 密切要求成果传统管理者的特点 说话的时间多 给予指示 补救 预设立场 控制 命令 和员工保持距离 要求解释15教练的四个步骤1. 我說給你聽2. 你說給我聽3. 我做給你看4. 你做給我看16“将”透过“兵”把事情做好17授权的意义授权的意义 提高部属的主观能动性 本人生产力可得到延伸 部属可得到发展机会 对部属的激励和信任 可提高部属的责任心 可达到优势互补 可使气氛和谐阅读阅读资资料18信 心能 力 行动前等候 先请示再行动 先建议再行动 先行动再立即汇报 先行动再例行汇报 行动后定期汇报授权模式授权模式19聽
5、部属建议的好处有?1. 知道部属程度,因材施教2. 使部属养成思考习惯,有想法3. 引导部属逐步解决问题,形成共同价值观4. 部属能力提升,你将越轻松5. 将形成学习型组织之-系统思考20o清楚的交代需要完成的任务o用开放式问题检查他们对你的理解程度o考虑一下他们已有的工作o他们需要那些资讯o给他们支持o经常给予鼓励o监控他们的工作进程(1/4,1/2)授权的技巧授权的技巧阅读阅读资资料21“将”是激励高手22激励的基本概念激励的基本概念激励的定义“让其他人做你想要他们做的事的过程 ”调动积极性23如何看待自己的工作 ? 未来的发展(Vision)是什麽?(它决定了你为谁而工作?和工作态度)是
6、否开始对工作充满激情?成功是一连串的奋斗(迪斯尼)/砌墙工人建立 坚定的工作信念 去面对未来!24讲工作就要提到松下幸之助，80高 龄的他说自己所以能取得这样的成就， 是因为“乐在工作”和“想得简单”。总结：简单所以容易坚持!他曾讲评香港人的工作态度：如果我有选择，我就去干我喜欢干的工 作；如果我没有选择，我就疯狂地爱上 自己现在正在干的工作。251.工作是为自己做的!而非只是建立 坚定的工作信念 2.工作做不好,不是能力问题!而是( 有人能做好;社会责任感;换位思考)3.在这做不好,换到任何地方也做不好( 即使很抢手,要不没发展,要不坐不住! )4.创造自己的工作价值26感恩的心我来自偶然,象一棵尘土,有谁看出我的脆弱;我来自何方,我情归何处,谁在下一刻呼唤我;天地虽宽,这条路却难走,我看遍这人间坎坷辛苦,我还有多少爱,我还有多少泪,要苍天知道,我不认输!感恩的心,感谢有你,伴我一生,让我有勇气做我自己;感恩的心,感谢命运,花开花落,我一样会珍惜!2728孙培俊Mobil：（上）13162729579（京）13691585321 E-mail：michaelsun8thnetwork.COM29
