在线产品管理&常见问题

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1、产品定期保养必要性*风险预防定期维护保养;*风险控制备件管理;风险处理故障抢修故障后抢修 VS 定期维护保养1.时间反馈2.风险3.技能需求 产品定期保养有计划性,人力、物料、客户可提前协调,不会导致损失。上海、苏州、浙江等燃气公司均采用一年小修、三年大修的定期维护保养政策,有效 地控制风险,并保证持续供气。No产品管理过 程时间里程需求1安装调试通气前备品/备件2首检通气一周3日常巡检日常4定期检查1-3月5中修18月1.备件包2.服务/技能需 求6大修36月+问题1-为什么使用备件包为什么使用备件包?1. 备件包中实物与图纸对应,包装规范并一目了然,散件供应不利于客户产品管理。2.调压器一

2、经拆卸,阀内橡胶件在空气中易加速氧化,因此建议整体更换。EN 13787 100bar以 下调压器橡胶件中测试就有橡胶件的臭氧测试一项。备件的整体更换有利于设备降低故障率,保证客户不间断供气。3.针对易损的阀口垫,我们有Mini包作为更换,降低维修成本。问题2-产品升级改造产品升级改造: 1.原有设备过于陈旧或已,无法维修;2.工况发生变化,原有设备无法满足新要求(流量,压力等);常见客户问题:调压设备的寿命? 10年,15年或更多?。没有相关标准,根据产品的维护保养情况而定。例如杭州天然气燃气,风险预防,3年做一次大修,更换所有备件。产品故障率极低!成都城市燃气, 产品使用之日起备案,10年

3、做一次产品更换。问题3-产品维护周期的标准产品维护保养周期目前我公司和主要竞争对手都是提出三年进行易损备件更换。产品定期维护保养较好的公司均在华东地区,采取的风险预防管理。应对:厂家建议3年更换全部备件。CJ274-2008城镇燃气调压器规定:橡胶件使用期不宜超过3年美国燃气协会AGA 规定产品解体保养周期为3年;日本燃气协会规定调压设备的解体维修为3-6年,但不允许超过76个月。故障-气质处理不当气质问题会导致调压设备内部的损坏或阀门关闭不严,一般发生在通气初期:1.管道施工后吹扫不干净2.场站未安装过滤装置大颗粒杂质一般颗粒杂质故障-未定期保养橡胶件自然老化弹簧锈蚀断裂指挥器堵塞过滤器损坏阀口堵塞如此维护!故障-操作不当通气时未打开取压信号管小球阀-皮膜和膜盘损坏中低压设备现场气密时反向打压-皮膜和膜盘损坏故障-安装隐患故障-未使用原厂备件调压设备中的备件多为橡胶件,原厂备件与其他备件区别:1.原厂备件有完整的图纸,能与原设备有尺寸上的匹配。其他备件,多为测绘生产。而橡胶件的测绘不像金属部件,尺寸公差的准确度非常 困难。2.开模成本和材料工艺导致备件的精度不同3.性能:阀口垫-关闭压力, Tartarini激光防伪O型圈-密封性能,尤其在高温情况皮膜-使用寿命

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