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1、马斯洛需求层次理论Maslows hierarchy of needs马斯洛需求层次理论是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕马斯洛在1943年在人类动机的理论论文中所提出。书中将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。第一层次：生理上的需要 呼吸 水 食物 睡眠 生理平衡 分泌 性如果这些需要（除性以外）任何一项得不到满足，人类个人的生理机能就无法正常运转。换而言之，人类的生命就会因此受到威胁。在这个意义上说，生理需要是推动人们行动最首要的动力。马斯洛认为，只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成
2、为新的激励因素，而到了此时，这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。第二层次：安全上的需要 人身安全 健康保障 资源所有性 财产所有性 道德保障 工作职位保障 家庭安全马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具，甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。当然，当这种需要一旦相对满足后，也就不再成为激励因素了。第三层次：情感和归属的需要 友情 爱情 信任 温暖 人人都希望得到相互的关系和照顾。感情 上的需要比生理上的需要来的细致，它和 一个人的生理特性、经历、教育、宗教信 仰都有关系。第四层次：尊重的需要 自我尊重 信心
3、成就 对他人尊重 被他人尊重人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之，内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处价值。第五层次：自我实现的需要 道德 创造力 自觉性 问题解决能力 公正度 接受现实能力自我实现的需要是最高层次的需要，是指 实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最 大程度，达到自我实现境界的人，接受自己
4、 也接受他人，解决问题能力增强，自觉性提 高，善于独立处事，要求不受打扰地独处， 完成与自己的能力相称的一切事情的需要。 也就是说，人必须干称职的工作，这样才会 使他们感到最大的快乐。马斯洛提出，为满 足自我实现需要所采取的途径是因人而异 的。自我实现的需要是在努力实现自己的潜 力，使自己越来越成为自己所期望的人物。理论解析1）五种需要像阶梯一样从低到高，按层次逐 级递升，但这样次序不是完全固定的，可以 变化，也有种种例外情况。 2）一般来说，某一层次的需要相对满足了， 就会向高一层次发展，追求更高一层次的需 要就成为驱使行为的动力。3）五种需要可以分为两级，其中生理上的需 要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级 的需要，这些需要通过外部条件就可以满足；而 尊重的需要和自我实现的需要是高级需要，他们 是通过内部因素才能满足的，而且一个人对尊重 和自我实现的需要是无止境的。 4）马斯洛和其他的行为心理学家都认为，一个 国家多数人的需要层次结构，是同这个国家的经 济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育 的程度直接相关的。在发展中国家，生理需要和 安全需要占主导的人数比例较大，而高级需要占 主导的人数比例较小；在发达国家，则刚好相 反。
