(课件)-没有任何借口-陕西气象宾馆服从意识培训(ppt37)-管理培训

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1、气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 经理人世界1气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 经理人世界2气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 经理人世界“没有任何借口”是西点军校奉行的最重要的行为准 则，它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务 ，而不是为没有完成任务去寻找任何借口，哪怕看似合理 的借口。因为工作中没有借口，人生中没有借口，失败没 有借口，成功也不属于那些寻找借口的人！美国著

2、名成功学学者格兰特纳曾说过：如果你有自己 系鞋带的能力，你就有上天摘星的机会。让我们改变对借口的态度，把寻找借口的时间和精力 用到努力工作中来。 3气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 经理人世界经常听到的借口主要有如下几种类型： 他们做决定时根本不理我说的话，所以这个不应当 是我的责任；（不愿承担责任） 这个星期我很忙，我尽快做；（拖延） 我们以前从没那么做过；（或这不是我们的做事方 式。缺乏创新） 我从没受过适当的培训来干这项工作；（不称职、 缺少责任感） 我们从没想赶上竞争对手，在许多方面他们超过我 们一大截。（悲观态度

3、）4气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 经理人世界习惯性的拖延者通常也是制造借口与托词的专 家。他们每当要付出劳动、作出抉择时，总会找出 一些借口来安慰自己，总想让自己轻松些、舒服些 。没有任何借口，不要拖延，立即行动！这是我们 今后工作中要坚持的首要观念。这不是把问题绝对 化，其实，商场就是战场、工作如同战斗。要想在 商场上立于不败之地，就必须拥有一支高效率、能 战斗的团队。任何一个经营者都知道，对那些做事 拖延的人是不能报以太高期望的。5气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorologic

4、al Hotel ! 经理人世界任何借口都是推卸责任，在责任和借口之间能 体现一个人的工作态度。有了问题，特别是难以解 决的问题，可能让你懊恼万分，这时候有一个基本 原则可用而且永远适用，那就是：永远不放弃，永 远不为自己找借口。保持一颗积极的、决不轻易放 弃的心，尽量发掘你周围人或事物最好的一面，从 中寻求正面的看法，让自己能有向前走的力量。即 使终究还是失败，也能汲取教训，把这次的失败视 为朝向目标前进的踏脚石，而不要让借口成为你成 功路上的绊脚石。6气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 经理人世界当你要为自己寻找借口时，

5、你也许愿听这一个 故事：坦桑尼亚奥运马拉松选手艾克瓦里的故事。没有任何借口，没有任何抱怨，职责是他一切 行动的准则。“没有借口”看似冷漠，缺乏人情味 ，但它却可以激发一个人最大的潜能。无论你是谁 ，在人生中，无论任何借口，失败了也罢，做错了 也罢，再妙的借口对于事情本身也没有丝毫的用处 。许多人生中的失败，就是因为那些一直麻醉着我 们的借口。小游戏：勇于承担责任7气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 经理人世界那些借口或许会给寻找它们的人带来些许安慰、或许是 那些寻找它们的人出于一种自我保护的本能，不尽相同，但 有一点很清楚的

6、，那就是：任何借口都是不负责任的，它会 给对方和自己带来莫大的伤害。如果是为了敷衍别人、开脱 自己的话，那寻找借口更是不诚实的行为。真诚的对待自己和他人是明智和理智的行为，有些时候， 为了寻找借口绞尽脑汁，还不如对自己或他人说“我不知道 ”。这是诚实的表现，也是对自己和他人负责的表现。这在 某些方面恰恰是自信的表现。一个人在失去了自信的时候， 容易为自己找到很多借口，这其实是一种逃避行为。8气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 经理人世界人的习惯是在不知不觉中养成的，是某种行为、思想、 态度在脑海深处逐步成型的一个漫长的过程。

7、因为其形成不 易，一旦某种习惯养成了，就具有很强的惯性，它总是在潜 意识里告诉你这个事这样做，那个事那样做。在习惯的作用 下，哪怕是做出了不好的事，你也会觉得是理所当然的。人的一生中会形成很多习惯，有好的也有坏的，良好的 习惯对一个人的影响重大，而不好的习惯所带来的负面作用 会更大。借口是一种不好的习惯，一旦养成了找借口的习惯 ，你的工作就会拖沓、没效率。抛弃找借口的习惯，你就不 会为工作中出现的问题而沮丧，甚至你可以在工作中学会大 量的解决问题的技巧。这样借口就会离你越来越远，而成功 离你越来越近！9气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological H

8、otel ! 经理人世界一支部队、一个团队或者是一名战士或员工， 要完成上级交付的任务就必须具有强有力的执行力 。接受了任务就意味着作出了承诺，而完成不了自 己的承诺是不应该找任何借口的。可以说，没有任 何借口是执行力的表现，这是一种很重要的思想， 体现了一个人对自己的职责和使命的态度。思想影 响态度、态度影响行动，一个不找任何借口的员工 肯定是一个执行力很强的员工。可以说，工作就是 不找任何借口的去执行！ 10气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 经理人世界喜欢足球的朋友都知道，德国国家足球队向来以作风顽 强著称，因而在世界

9、赛场上成绩斐然。其成功的因素很多， 但有一点却是值得我们作为企业员工所必须学习的，那就是 德国队队员在贯彻教练的意图、完成自己位置所担负的任务 方面执行的非常得力，即使在比分落后或全队困难时也一如 既往，没有任何借口。你可以说他们死板、机械、没有创造 力、不懂足球艺术。但成绩说明一切，至少在这一点上，作 为足球运动员，他们是优秀的，因为他们身上流淌着执行力 文化的特质。无论是球队还是企业，一个团队、一名队员或员工，如 果没有完美的执行力，就算是有再多的创造力也可能没有什 么好的成绩。无论什么工作，都需要这种不找任何借口去执行的人。 对我们而言，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论 什么样的

10、工作岗位上，都要对自己的工作负责。不要用任何 借口为自己开脱或搪塞，完美的执行是不需要任何借口的。11气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 经理人世界在部队列队中，士兵背上有痒不能抓，这能有什么好处 ？训练有素的军人都知道，军人就是要连背痒都能忍得住。 如果一支部队里士兵都在左摇右晃拼命抓痒，还能称得上是 训练有素的部队吗？服从观念在企业界同样适用。每一位员 工都必须服从上级的安排，就如同每一个军人都必须服从上 司的指挥一样。大到一个国家、军队，小到一个企业、部门 ，其成败很大程度上就取决于是否完美的贯彻了服从的观念 。12气

11、象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 经理人世界服从是行动的第一步，处在服从者的位置上，就 要遵照指示做事。服从的人必须暂时放弃个人的独立 自主，全心全意去遵循所属团队的价值观念。一个人 在学习服从的过程中，对其机构的价值观念、运作方 式，才会有更透彻的了解。一个高效率团队的必须有良好的服从观念，一个 优秀的员工也必须有服从意识。因为上司的地位、责 任赋予他发号施令的权力，同时上司的权威、整体的 利益，不允许部属抗令而行。一个团队，如果下属不 能无条件的服从上司的命令，那么在达成共同目标时 ，则可产生障碍；反之，则能发挥出超强的

12、执行能力 ，使团队胜人一筹。13气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 经理人世界一个团结协作、富有战斗力和进取心的 团队，必定是一个纪律严明的团队。同样， 一个积极主动、忠诚敬业的员工，也必定是 一个具有强烈纪律观念的员工。可以说，纪 律永远是忠诚、敬业、创造力和团队精 神的基础。对企业而言，没有纪律便没有了 一切。14气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 经理人世界1943年3月6日，巴顿临危受命为第二军 军长，他带着严厉的铁的纪律、开着他的汽 车辗转各个部

13、队、深入每一个营房。每到一 个部队都要罗嗦训话，诸如领带、护腿、钢 盔和随身武器及每天必须刮胡须之类的细节 都要严格执行。为此巴顿成为美国历史上最 不受欢迎的指挥官。但是从那是起，第二军 发生了变化，第二军不由自主的变成了一支 顽强、具有荣誉感和战斗力的部队15气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 经理人世界现在许多的年轻人以玩世不恭的态度对待工作 ，他们频繁跳槽，觉得自己工作是在出卖劳动力； 他们蔑视敬业精神、嘲讽忠诚、不屑服从上司，将 上述视为企业盘剥、愚弄下属的手段。对于企业而 言，其生存和发展需要职员的敬业和服从；对于

14、员 工来说，需要的是丰厚的物质回报和精神上的成就 感。从表面上看，彼此之间存在着对立性。如果你 能把思考问题的眼光放高一点、长远一点，你就会 发现二者是和谐统一的。 16气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 经理人世界企业需要忠诚和有能力的员工业务才能进行， 员工必须依赖公司的业务平台才能发挥自己的聪明 才智。企业为了自己的利益，只会保留那些最佳的职 员，即就是那些能够忠实的完成上司交付的任务而 没有任何借口和抱怨的人。同样，也是为了自己的 利益，每一个员工都应该意识到自己与公司的利益 是一致的，并且全力以赴努力去工作，只有这

15、样才 能得到企业的信任，并最终获得自己的利益。因此，如果你为企业工作，企业付给你薪水， 那么你就应该真诚的、负责任的为他干，感激他、 称赞他、支持他的立场、和他永远站在一起。17气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 经理人世界员工和企业是否对立，既取决于员工的心 态，也取决于企业的做法。聪明的企业会给员 工公平的待遇，而员工也会以自己的忠诚予以 回报。如果你是企业的负责人，一定会希望员 工能和自己一样，将公司当成自己的事业，更 加努力、更加勤奋、更加积极主动。因此，当 你的企业向你提出这样的要求时，请不要拒绝 他。18气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 经理人世界尽管有些问题属于企业考虑的范畴，但是如 果你考虑了，说明你正朝企业负责人的位置迈进。回顾一天的工作，扪心自问：“今天我是否付 出了全部精力和智慧？”以企业负责人的心态对待公司