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1、图书馆计算机知识培训讲座主讲人:肖贞礼 计算机及网络的管理与维护一、计算机的构成计算机=硬件+软件l1、硬件主要包括：主机(主板、CPU、内 存条、网卡、声卡、光驱、软驱 、电源 )、显示器、键盘 、鼠标、其它外设(打 印机、扫描仪、MODEM、音箱.)l2、软件包括：系统软件（如操作系统， 数据库系统）和应用软件(如各种应用程 序和管理软件) 二、计算机系统的维护 包括对软、硬件的维护，分日常维护和故障处理 两部分 1、日常维护l注意：防火、防潮、防尘、防鼠、防雷击、防 静电、系统维护最重要的两点:一是防潮，二是防尘 l系统维护-一是利用操作提供的系统工具二是利 用第三方软件如优化大师、超级
2、兔子、 NORTON等l还要注意防止病毒和黑客2、计算机故障的处理 故障分析与诊断的原则是：l先软件后硬件l先外部后内部l先电源后机器 软件故障的分析与诊断 l系统故障 l程序故障 l病毒影响 硬件故障的分析与诊断 常用方法 l观察法 l拔插法 l交换法 l比较法 l敲击法 常见的设备故障 l鼠标故障 l键盘故障 l显示器故障 l硬盘故障 l网络故障 l其它故障 三、计算机的管理 l计算机的管理包括对硬件设备 的管理和 软件的管理l软件的管理又包括对操作系统的管理和 对各种应用软件的管理(下面以WIN2000为例）1、利用操作系统提供的“计算 机管理”工具来管理计算机l监视系统事件l创建和管理
3、共享 l查看已连接到本地或远程计算机的用户的列表 。l启动和停止系统服务l设置存储设备的属性 l查看设备的配置以及添加新的设备驱动程序l管理服务器应用程序和服务操作：开始-设置-控制面板-管理工具-计算机管理2、利用操作系统提供的措施 进行安全防护（一）l及时下载补丁程序 l建立具有一定安全强度的用户帐户 字母（大写字母和小写字母）A、B、C，.； a、b、c，.数字0、1、2、3、4、5、6、7、8、9符号（没有定义为字母或数字的其他所有字符 ）!#$%?,./安全防护（二）l利用密码保证计算机的安全锁定计算机 使用屏幕保护程序密码l对组帐户设对组帐户设 置用户权户权 利和权权限 l加密文件
4、和文件夹夹（仅仅NTFS驱动驱动 器） l设设置文件和文件夹权夹权 限（仅仅NTFS驱动驱动 器）l设设置共享文件夹权夹权 限 l保证证共享驱动驱动 器的安全 安全防护(三)l为在网络上共享的打印机设置权限 l设置审核 l设置用户权利 l设置组策略 l用智能卡登录计算机 lIE浏览器安全设置 为每个区域设置安全级使用分级审查控制访问 安全防护(四)l利用注册表管理软件（Regedt32.exe或 Regedit.exe）设置 l对CMOS设置 l数据备份 小结结：与系统安全有关的设置主要有：用户名及密 码、用户权限、磁盘、文件夹与文件的属性、 IE浏览器、注册表、CMOS等。 3、防止计算机病
5、毒和特洛伊木 马入侵系统 在现今的计算机时代，必须防止病毒 和特洛伊木马有意侵入计算机和网络。 采取下列措施将有助于防止病毒发作和 特洛伊木马的攻击。 计算机病毒的破坏形式 l攻击系统数据区 l攻击文件 l攻击内存 l干扰系统运行 l速度下降 l扰乱屏幕显示 l干扰喇叭操作 l攻击CMOS l干扰打印机 国内流行病毒上报排行榜（ 2004.03.22-2004.03.28） 瑞星全球病毒监测网于2004年3月29日发布上周 国内流行病毒监测报告： l1、Worm.Netsky6823个l2、Worm.Novarg726个l3、worm.Blaster126个l4、Worm.Lentin.m66
6、个l5、worm.Mimail48个l6、Worm.Lovgate43个l 7、 worm.Bbeagle21个DOS下杀毒前的准备工作 l1、保证自己的瑞星A盘B盘内的DOS版 杀毒和病毒数据库为最新或接近最新！l2、升级瑞星A盘之后，一定要打开写保 护，避免A盘带毒，否则杀毒无效l3、将机器调整为软盘启动l4、杀毒时选择“所有文件”而非“程序文 件”四、常用网络设备简介 l服务器：WWW（WEB）、FTP、EMAIL、 DNS、VOD及各种数据库服务器l交换机：CISCO、3COM、BAY、华为l存贮设备：DAS、NAS，SAN，磁带备份机l网络打印机：打印机+打印服务器（内置、外 置、计
7、算机）l光纤：单模、多模l双绞线：五类，超五类、六类图书馆网络拓扑图五、计算机网络的安全管理 1 计算机网络安全隐患的表现形式 l(1)非法使用资源 l(2)恶意破坏修改、删除、毁坏数据文件 l(3)窃取数据 2 计算机网络信息的安全技术 通信系统的安全 l(1)使用防火墙l(2)防问控制权限的设定 l(3)认证技术 l(4)加密技术 资源系统的安全l(1)使用反病毒技术l(2)数据备份 l(3)选择稳定的操作系统和安全的网络协 议 3 网络计算机病毒的防治 网络病毒发展的特点与趋势l(1)传播介质与攻击对象多元化，传播速 度更快，覆盖面更广 l(2)破坏性更强 l(3)难以控制和根治 l(4)病毒携带形式多样化 l(5)编写方式多样化，病毒变种多 l(6)触发条件增多，感染与发作的几率增 大l(7)智能化，隐蔽化 l(8)一些病毒兼有病毒、蠕虫和后门黑客 程序的功能，破坏性更大 l(9)攻击目的明确化网络病毒的防治 l数据备份和灾难恢复 l封堵漏洞，查杀病毒l访问控制 l验证校验信息l进程监视 l病毒扫描程序 l培养良好的防范病毒的习惯 黑客扫描及攻击l黑客攻击前先扫描 l约90%的攻击来自蠕虫 l96%的扫描集中在端口 完谢谢!
