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1、企业人力资源管理师（三级）人力资源规划主讲人：刘少达人力资源规划*2考情分析结结构 题题量 分值值 答题时题时间间职业职业 道德 25理论论知识识部分 100道 100分 90min实实操题题 简简答(210) 计计算(120)综综合(320) 总总分 100分120min三级真题结构人力资源规划*3考情分析理论知识部分 实操题年份 单选单选 多选选 07年5月 9 6 方案设计设计 20分07年11月 9 6 计计算 15分 08年5月 9 6 简简答 10分08年11月 9 6 简简答 10分 09年5月 9 6 综综合题题 20分09年11月 9 6 计计算 18分本章历年分值结构人力资
2、源规划*4整体结构人力资源规划*5人力资源规划的基本概念人力资源规划*6考点分析内容单选多选实操题1、人力资资源规规划的 内涵07.0538;07.0594;2、人力资源规划的内容07.0539, 40; 07.1138; 08.1140;07.0595; 08.1194; 09.1194;3、人力资资源规规划与 企业业管理活动动系 统统的关系08.0538;人力资源规划的基本概念人力资源规划*7QuotessNo institution can possibly survive if it needs geniuses or superman to manage it. It must be
3、 organized in such a way as to be able to get along under a leadership composed of average human beings. s没有任何一个机构可以只靠天才或者超人的管理得以生存，它必须能 够在由最普通的人组成的领导层级中存活。sPeter DruckersAccept the fact that we have to treat almost anybody as a volunteer. s请接受这样的事实，我们必须将几乎每个人当作一个志愿者。sPeter Drucker人力资源规划*8企业人力资源管理活动
4、人力资源管理是为了实现既定的目标，采用计划、组织、领导、监督、激励、协调、控制等有效措施和手段，充分开发和利用组织系统中的人力资源所进行的一系列活动的总称。人力资源规划*9企业人力资源管理活动选人育人用人留人人力资源规划招聘与配置培训与开发绩效管理薪酬管理劳动关系管理？人力资源规划*10规划？ 计划是指对未来某事的安排； 规划是对计划在时间和空间上进行的系统的和详细的安排。变革势不可挡， 规划是对变化的应对！人力资源规划*11规划与战略规划与战略 战略：是一种全局性策略，是一种使自身在激烈的竞争中生存而使对手失败的策略。 战略为规划设定了目标，规划必须以战略设定的目标为标准进行设计。人力资源规
5、划*12组织/企业 内部因素外部环境政治经济技术改革开放、向市场经济机制过渡 人力资源规划*13知识要求 狭义:为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。广义： 企业所有人力资源计划的总称，是战略计划与战术计划（具体的实施计划）的统一。人力资源规划的内涵（P1）人力资源规划*14知识要求从规划期限上看，人力资源规划可以区分为长期规划（五年以上）、中期计划（一年到五年）和短期计划（一年及以内）。人力资源规划*
6、15知识要求人力资源规划的内容（P12）（重点）战略规划组织规划制度规划人员规划费用规划是根据企业总体发展战略目标，对企业人力资源开发和利用的大政 方针、政策和策略的规定，是各种人力资源计划的核心，是事关全 局的关键规划。是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用 ，组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整， 以及组织机构设置等。是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体 系建设的程序、制度化管理等内容。是对企业人员的总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状 分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。是对企业人工成本、人力资源管理费用
7、的整体规划，包括人力资源 费用的预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。人力资源规划*16主要内容制度规划人员规划费用规划工作岗位分析与设计企业劳动定员管理人力资源管理制度规划人力资源费用预算的审核与支出控制本章内容人力资源规划人力资源规划*17工作岗位分析与工作岗位设计劳动定员管理人力资源管理制度规划人力资源费用预算的审核与支出控制人力资源规划质量制度化管理、费用产生是企业单位人力资源招聘配置、培训开发、绩效管 理等工作的基础。人力资源管理活动招聘与配置培训与开发绩效管理薪酬管理劳动关系管理人工成本知识要求人力资源规划与企业管理活动系统的关系人力资源规划*18知识要求 人力资源规划不仅
8、具有先导性和战略性，而且在实施企业总体发展战略规划和目标的过程中，能不断调整人力资源管理的政策和措施，指导人力资源管理活动，是人力资源管理活动的纽带； 工作分析、劳动定员定额等基础工作是人力资源规划的重要前提； 人力资源规划对企业人员的招聘、培训、考评、调动、薪资、福利和保险等各环节提供了详尽的安排。人力资源规划与企业管理活动系统的关系人力资源规划*19知识要求 人力资源是企业内最活跃的因素，人力资源规划是企业管理活动中起决定性作用的规划。人力资源规划与企业其他规划的关系（P2）企业规划产品或服务更新规划 （包括技术创新规划等）营销规划人力资源规划企业文化规划组织规划专项规划 （如电子商务战略
9、规划等）华为基本法第九条：我们强调人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的目标。人力资源规划*20知识要求广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称 ，是( )的统一 07年5月 P1(A)战略计划与战术计划 (B)战略规划与组织规划(C)人员计划与组织规划 (D)费用计划与人员计划考点：人力资源规划的内涵 参考答案: A人力资源规划*21例题从规划的期限上看，人力资源规划可分为( )。 07年5月 P1(A)长期规划 (B)人力资源费用规划(C)中期计划 (D)企业组织变革规化(E)短期计划 考点：人力资源规划的基本概念 参考答案: ACE人力资源规划*22例题人力资源规划的内容包括（
10、）。 08年11月 P1( A )人员规划 ( B )制度规划( C )战略规划 ( D )薪酬规划( E )部门规划 考点：人力资源规划的内容 参考答案：ABC人力资源规划*23人力资源规划*23例题( )是对企业总体框架的设计 07年11月 P1(A)战略规划 (B)组织规划 (C)人员规划 (D)岗位规划 考点：人力资源规划的内容 参考答案：B 人力资源规划*24人力资源规划*24例题在人力资源规划中，人员规划的内容包括( )。 09年11月 P1(A)企业劳动定员 (B)人力资源现状分析(C)人员供需平衡 (D)人力资源费用控制(E)人员需求与供给预测 考点：人力资源规划的基本概念 参
11、考答 案：ABCE人力资源规划*25例题( )是对企业人工成本和人力资源管理 费用的整体规划。 07年5月 P1(A)人员规划 (B)制度规划(C)费用规划 (D)战略规划 考点：人力资源管理规划的内容 参考答案: C人力资源规划*26人力资源规划*26例题（）被称为人力资源管理活动的纽带。 08年5月 P2(A)制度规划 (B)人力资源规划(C)战略规划 (D)工作岗位分析 考点 人力资源规划与企业管理活动系统的关系 参考答案：B人力资源规划*27第一单元 工作岗位分析 （第二部分）人力资源规划*28考点分析考点出题方向单选多选实操 工作岗岗位分析概述 概念 08.11 95;内容07.11
12、39;作用07.0541; 07.1140; 09.1138;07.1197; 08.0594;工作岗岗位分析的信 息来源07.1195工作岗岗位分析的程 序准备阶备阶 段的具 体工作09.0539;08.05简简答 题题(10分);岗岗位调查调查 方 案的内容08.11 简简答 题题(10分);人力资源规划*29知识要求工作岗位分析的概念（P2）工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。人力资源规划*30知识要求工作岗位分析的概念（P2）s性质任务s职责权限s岗位
13、关系s劳动条件和环境s工作对象与资料岗位对员工的素质 要求 s知识要求 s工作经验 s心理品质 s身体状况人事规范文件s岗位规范s工作说明书坑岗位属性员工资格条件结果人力资源规划*31岗位分析的作用（P3）（重点）知识要求为招聘、选拔和任用合格员工奠定了基础招聘与配置为员工考评、晋升提供了依据绩效考评是工作岗位评价的基础薪酬管理是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提人力资源规划工作岗位分析有利于员工明确自己工作的性质、任务、职责、权限和职务 晋升路线，规划职业发展道路员工工作人力资源管理系统改进工作岗位设计、优化劳动环境的必要条件人力资源规划人力资源规划*32知识要求岗
14、位分析的信息来源（P4）供工作岗岗位 分析的信息1234书面资料各类岗位现职人员 的资料记录及岗位 责任说明等。任职者的报告可以通过访谈、工 作日志等方法得到 任职者的报告。从任职者的上级、 下属处获得资料同事的报告能提供一些其它方 法不能提供的信息 。 作为岗位分析人员，要寻找最为可靠的信息来源渠道！还可能来自顾客和用户等处 。直接观察人力资源规划*33例题95、工作岗位分析是对岗位的（ ）进行系统研究，并制定出岗位人事规范的过程。 08年11月 ( A )性质任务 ( B )职责权限( C )岗位关系 ( D )劳动环境( E )员工社会关系 考点：工作岗位分析的概念 P2 参考答案：ABCD人力资源规划*3439、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规 范和( ) 07年11月 (A)培训制度 (B)工作说明书 (C)工资制度 (D)任务计划表 考点：工作岗位分析的概念 P2 参考答案：B 知识要求人力资
