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1、第 1 页 共 15 页20102010 年年 3 3 月金富雅家具月金富雅家具东莞名家展参展手册东莞名家展参展手册撰稿人： 张前忠第二十三届中国东莞国际家具博览会将于 2010 年 3 月 16 日至 20 日在东莞厚街 3 号馆A15、6 号馆 B15-16、5 号馆 A11 举行。此次展会是家具行业新品上市、渠道开拓、品牌宣传的集中竞技场。参加此届参展，是希望更进一步提升我们公司形象及品牌形象，向业界、同行和经销商展现公司的实力和发展的信心。为办好本届展会，希望参加此次展会筹备和展会举办期间工作的全体同事，能够以至高的工作使命感和责任感投入到展会的筹备和开办工作中去，继续发扬历届展会不畏
2、辛劳、团结协作的精神，全力以赴，努力将本届展会举办成功!一、展会时间：一、展会时间：本届展会开展时间本届展会开展时间地 点日 期时 间公司总部展厅3 月 16 日26 日全天开馆时间9:30-17:30 东莞展馆3 月 16 日20-日 参展商进场时间8:30-17;30二、组织机构：二、组织机构：1 1、20102010 年年 3 3 月展会组织机构图（月展会组织机构图（本次展会项目领导小组）： 总顾问：邓发文 总指挥：邓发毅 执行组组长：王继红 副组长：张前忠后勤组组长：谭春督导组组长：唐建平 预算统计： 下设四个小组：（1）展示工程组、 （2） 、营销组、 （3） 、产品组（4） 、后勤
3、组 项目组织架构图见附表第 2 页 共 15 页2 2、展会的组织、展会的组织实施原则：本次展会强调按照四大原则开展工作（1） 、明确架构（人员） 、明确职责；（2） 、明确预算，控制费用；（3） 、明确实施计划、流程、表格；（4） 、强调时间管理，制订关键时刻表等四大原则组织实施。3 3、展会各岗位工作人员职责：、展会各岗位工作人员职责：职务名称人数 责任人职 责总顾问1邓发文1、确定展会营销主题、三大主题活动的宗旨与营销方针策略；2、审定经销商主题培训、参展方案、颁奖方案及各系统分工职责；3、监控、指挥和协调展会中重要事项目。总指挥 1邓发毅1、负责对展会营销筹备各环节的监督跟进；2、指挥
4、做好东莞展馆所有后方的总体保障，包括后勤供给、安全、秩序、人员就餐及住东莞人员的整体督导安排。3、对参展展品的工艺质量、交期等监控并监控布展、撤展的整体组织实施，展会期间所有重要突发事件的处理与协调。执行组长1王继红1、负责展会筹备、举办、撤展的整体人员、方案、预算等统筹安排；2、负责与东莞家协联系，跟进参展商手册 、通行证、参展商证、参展商证、展位图等资料的领取；负责东莞名家展提供的邀请函联络并办理。3、展位装修装修公司的合同签订与进度跟进。4、参展产品的监控，以及展馆展厅形象推广的监督与审核。5、审核金富雅全国经销商财富倍增大会 、第二十三届东莞展会及巨奖名车颁奖活动并组织和实施6、负责展
5、会内外部宣传工作（行业杂志、网络及媒体记者邀请及宣传相关事宜） ；7、撤展时收尾工作，包括监督产品与物资回运，展位非物资的变卖处理；展位清洁及押金收回；8、公司展场、东莞展场总负责；9、统筹全部预算并严格控制。第 3 页 共 15 页副组长1张前忠1、协助组长做好展会相关工作：（1）参与拟订展会参展方案和手册、 经销商培训活动方案及奖赠车辆奖赠车辆展示和展示和现场颁奖现场颁奖活活动动方案；（2）制定展会业务培训方案并培训；（3）制定展会招商政策；（4）协助培训组做好展会礼仪的培训2、负责会议所需资料的策划、定稿、印刷及装袋；3、实施和监控展会筹备过程中相关重要事项；4、做好东莞展会前期客户邀请
6、、业务接待工作；5、其他一些临时性工作。督导组1唐建平1、展会事务性工作，包括会议的通知、记录，文件发放、存档，家协提供展位资料的管理、发放、回收等；2、全休人员，包括外请司机的礼仪培训；3、代表总顾问监督每组的工作进度和质量并进行协调和推进。后勤组3谭春1负责会务筹备工作，审核物资清单及采购清单，物资与补给物资的请购、管理、发放、回收确认等；2、安排盘点库存展会用品防止重复采购；3、跟进服装量身制作；4、跟进车辆与酒店预定，确定租车合同，并明确误人误机的赔付5、跟进人员礼仪培训；6、明确下属人员职责，包括展场禁拍、禁烟、物品保管（含寄存牌）、秩序维护等细节；7、编制工作人员用餐预算与计划，做
7、好两地用餐安排；8、编制服装预算；9、西樵大酒店后勤（会务、客户食宿安排）、东莞后勤（会务）、和公司后勤（会务）总负责；负责住房卡的统计和汇总10、公司洗手间标识牌或指引牌。展示工程组1贺传文1、 公司、东莞展位装修方案落实和施工质量监督以及最终展示效果的保证。2、指定人员在展会期间维护展位的展示效果；3、确保展会的设计工作按正常的进度完成。第 4 页 共 15 页4、确保本人承担的设计任务按时完成，落实、衔接各项展示、广告用品按时按质完成制作。不可延误以至影响到整体进度；5、维护展位的展示效果6、设计费用与精品费用预算。装修组兼贺传文1、选择装修公司并编制评价报告；2、展会租金、装修费用、水
8、电费用预算；3、签订装修合同；4、为确保装修准时完成，应编制装修关键时刻表，做为装修合同的附件。产品组1梁允非1、产品的运输、安装、拆装、运回务必准时，以小时为单位编制关键时刻表并执行；2、制订产品参展的保护方案，目标是参展产品返修率小于10%。营销组3陈茂宇、张前忠、邢仲平1、制定详细计划，确保参展效果，目标为加盟店新增 60 个；2、审核本次参展的费用预算并进行控制；3、审核品牌宣传策划方案并进行效果评价；4、建立展会所收集的客户信息库。5、跟进展会设计组、装修组的进度，防止延误。职务名称人数 责任人职 责品牌宣传组1高洪斌1、编制品牌宣传策划方案并报批准；2、预算其所需的费用预算并控制；
9、3、明确品牌宣传的效果测量方法并报告测量结果。4、负责跟进展会关于品牌宣传推广的事项。5、同时协助业务组开展其它工作。同行新品学习组11、编制新品学习组的实施计划，包括对象、时间、地点、学习目标、用车计划、用餐计划、用餐费用预算、学习考核方案等；2、严格控制人员，减少费用支出；3、明确学习目标，并组织效果考核。东莞外贸组1吴庆庆1、明确外贸组计划通过展会完成的外贸目标；2、负责展会期间国外客户的接洽与跟进。东莞业务组1陈茂宇1、负责编制费用预算（包括两地展场食品、物品、饮用水、清洁用品，工作人员用餐、客户工作餐（分公司与东莞）、展会用车（含公司自有车辆）等）；2、制订详细的实施计划，明确目标与
10、分工，确保目标达成；3、要求所属人员厉行节约，防止在用餐、住宿、车辆使用等环节的浪费，有查处属实者追究其不合理支出的赔偿责任。4、要求所属人员掌握有关住宿、用餐、用车等按流程规定操作并详细填写相关表单、票据并签名或事后补签名确认。第 5 页 共 15 页东莞后勤组1黄凯1、负责东莞会务组的管理；2、东莞展场所用物资的采购跟进、发运、接收、安全保管、回收；3、东莞展场接待、清洁、物品管理安排；4、东莞展场所使用音响的发运、调试、运回或租赁。5、东莞展场人员用餐安排（含早餐）。6、接车牌制作。公司后勤组1刘达英1、根据采购清单，请购展会所需要的食品、物品、饮用水、清洁用品等，做好领出、保管、发出、
11、回收确认等工作；2、安排人员对公司内外进行环境清理；3、展厅清洁安排；4、公司工作人员用餐计划及跟进采购、食堂制作、发放安排； 6、通讯录的跟进；7、公司接待、清洁安排。会务物资与补给采购11、装修材料采购；2、饰品采购；3、展会所需食品、物品、饮用水、清洁用品、食堂用材料等采购。车辆总调度11、负责东莞展馆、公司所有商务接待车辆的合理调遣和公司内的接送任务安排。2、编制车辆班次计划； 3、临时代签租车合同，且注明误人误机的赔偿；4、向司机发放行车路线图；财务1刘淑媛负责客户订金的查、收工作，及时开出准确的“加盟意向金”和“加盟定金”收据，每天下班前将当天收到订金的客户名单和订金金额明细表交营
12、销中心统计员进行核对。公司车辆调度员11、协助总调度做好车辆的安排，跟踪好车辆的往返路线和时间把握；2、做好每日车辆的里程登记及路费、油费的票据整理，填写车辆每日行程、油耗表 ，检查车辆卫生状况。东莞展馆车辆调度员11、汇总各大区经理提交的东莞展馆回厂客户登记明细表 （该表由大区经理填写一式两份） ；2、安排客户按车辆班次回公司；3、提供名单给迎宾人员并跟进其安排上车；4、电话联系公司车辆调度员接车。5、对不能及时上车的客户安排其下一班次回公司。6、携带东莞展馆回厂客户登记明细表及复写纸到东莞提供给大区经理使用。东莞展馆前台接待组71、东莞展位的迎宾及资料、名片的派发；2、客户名片的收集整理；
13、3、客户行李的存放保管，使用寄存牌；本次客人行李在东莞存取，自行携带到公司。4、随时进行展位的清洁卫生以及茶水供应服务。5、提出食品、饮用水、物品补给申请给东莞迎宾。第 6 页 共 15 页东莞展馆水电及保安员3 1、确保东莞展场的用电正常；2、负责接收展开音响设备并安装、调度、回收至公司；3、东莞展位以内的秩序维护、禁止拍照、展区内禁止抽烟、产品物品防盗管理。4、东莞名车展示期间的安全工作 5、撤展时照明方案的确定并执行。 公司前台迎宾组兼1、负责迎宾及客户名片的收集整理；2、客户行旅的存放保管，发放寄存牌，行李存放在保安室；3、订票服务；4、展厅食品、饮用水等物品发放；公司展厅卫生和茶水服
14、务员6 1、公司展厅的清洁卫生和茶水、点心、水果的供应服务。2、禁止客人拍照、抽烟；3、与客人保持 5 米以上的距离。客户餐饮安排组21、负责展会期间的宾客用餐（不含快餐）的安排；2、确定菜谱；3、负责酒水的请购与运输到酒店，剩余酒水回收。4、做好随时人员变动增减上菜数量的控制；5、跟进大区经理签单。客户住宿安排组31、根据统计员传递的客人数据安排好客人入住；2、对有异常的情况及时做好确认，严格防止浪费；3、负责客户温馨提示单的制作与发放。4、早上叫醒以及车辆接送衔接工作。住宿、用餐数据统计11、汇总用餐申请单和住宿申请单，统计后传真到酒店住宿安排组与用餐安排组；2、出现异常及时确认防止浪费。
15、公司工作餐安排1、根据工作人员数量编制每天用餐计划及预算；2、确定用餐标准并报总经理批准；3、跟进采购及食堂制作；4、确定用餐地点（在食堂）；5、有异常提前一天确定并增减，防止浪费。信息统计员1负责公司与东莞展馆的信息衔接通讯员和展会期间订货及客户到访数据统计。物资保管兼负责展会期间公司各展厅的饮用水、纸巾、食品的保管与供应，根据储存及用量及时与采购沟通。公司环境治理11、负责公司内外环境治理；2、公司内外停车位的规划。公司展厅保安31、负责公司展厅的秩序维护、禁止拍照、展区内禁止抽烟，不定时巡逻；2、协助客户提行李（得到客户允许） 。 公司水电保11、确保公司办公楼水电正常；2、公司展厅音响
16、的安装调试。第 7 页 共 15 页障网络及通讯保障11、确保公司网络正常；2、制作展会期间工作人员通讯录，经过会签后批准下发；3、登记工作人员电话费，及展会后报销清单的制作与批准。服装管理1文欢1、登记没有服装的工作人员；2、确定以前展会剩余服装的临时使用人员；3、确定需要制作服装的人员；4、编制预算并批准，明确制作但不购买的人员；5、报采购联系制作；6、展会完成临时使用服装的回收入库。产品入场运输产品饰品撤场运输1、负责按参展产品清单备货；2、提出车辆需求申请；3、按时刻表的时间点运输至东莞展位内；4、协助安装与调场；布展安装与拆装1、明确安装的参加人员；2、准备好所使用的工具；3、做好安装产品的任务分派；4、明确对安装过程中关于产品保护要求；5、按时间要求完成。6、拆装同安装要求相同。产品接收与管理1、负责按产品清单在摆场完毕后接受产品；2、负责产品在展会期间的安全，防盗、防损坏。产品质量保障1、负责制订完善的方案确保产品在参加展会过程中的质量；2、目标为参展产品返修率小于 10%。
