【原创】员工培训：职业化塑造

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1、从普通到卓越 课程介绍杨惠平Copyright 2008-10 Efficiency Consult, Inc.企业普遍面临的员工问题（一）n缺乏认真的工作态度，敷衍了事 n做事不到位，执行力差 n多数员工没有敬业精神 n一味地向企业提要求，讲条件，讲待遇 ，不讲奉献 n人心浮躁，急功近利，不讲职业 道德 企业普遍面临的员工问题（二）n 职业技能欠缺 n 工作拖沓，效率低下 n 缺乏主动精神 n 没有责任心，推诿扯皮，躲避困难 n 缺乏团队精神，内耗严重 n 员工队伍不稳定，人才流失 员工问题的根源n就目前中国企业的人力资源状况来说， 我们不得不面对一个严峻的现实 中 国企业的经理人和员工职业

2、 化程度普遍 较差，这是前述各种员工问题产 生的根 源。 n经理人和员工职业 化的工作素养、职业 心态、职业 道德、行为规 范、职业 意识 等等方面都需要通过不断的培训来提高如何采取有效行动？n 企业要获得持续发展，做大做强，成为一流 企业，就必须有一支一流的员工队伍。打造 一流员工队伍的根本途径，就是对员工实施 职业化塑造，使大部分普通员工成长成为卓 越的职业化的员工。 n 我们推出的员工职业化塑造课程从普 通到卓越就是帮助企业对自己的员工进行 职业化塑造，激发员工潜能，让他们转变观 念，改变态度，重塑自我，从普通走向优秀， 走向卓越，成为一流的职业化的员工。 实施培训的利益（一）n本课程能

3、够给 参训员 工带来以下收益： 从根本上解决很多长期困扰企业的员工问 题 挖掘潜藏的生产力，大大提高工作效率、生 产效率以及经营效益 为企业打造一流员工队伍，增强企业竞争 力，缔造一流企业实施培训的利益（二）n本课程能够给 参训员 工带来以下收益： 找到应对当前危机的途径，调整职业目标 ，走出职业困境，获得新的发展 更新观念，突破原有局限，有效提升职业 竞争力，获得工作的安全感和快乐感 提升职业素养和技能，取得更大职业成就 ，在企业中获得快速成长和提升，与企业 达成双赢课程特色n本课程由实效管理咨询独立开发，既做 到博采众家之长，更独具特色： 避免空泛的说教，针对问题 根源、结合实 际，对症下

4、药、切中要害 汲取国外最新管理研究成果，结合国内企业 管理实践经验，提供行之有效的具体方法 系统、实用，内容深入浅出，方法简单易 行 期待与您合作，共谋发展n让更多的企业、员工从培训中获益， 为您提供超值的服务，是我们最大的 心愿 标准课程分8个部分，共16个课时 具体洽谈请联 系: n13312541373 杨惠平 nE-mail: 从普通到卓越员工职业化塑造从普通到卓越我们课程的目的帮助每一位员工，通过职业化塑造，从普 通走向优秀，走向卓越，实现二次腾飞。关于课程的总体说明（1）n 就目前中国企业的人力资源状况来说，我们不得不面 对一个严峻的现实中国企业的经理人和员工职业 化程度普遍较差n

5、 对于广大国内企业来说，面对来自国外企业强大的竞 争压力，首先在人才职业化程度方面就存在很大的差 距，经理人和员工职业化的工作素养、职业心态、职 业道德、行为规范、职业意识等等方面都需要通过不 断的培训来提高n 本课程旨在帮助企业培养员工职业化素质和能力，提 高员工职业化程度，如敬业精神、责任意识、团队精 神、职业心态、职业意识、职业规范等职业化素质关于课程的总体说明（2）n 课程中我们将按照职业化六大模块结构，依次、逐层 展开，引导学员学习关于职业化的方方面面，既有一 针见血、入木三分的说理论道，系统全面的知识原理 讲解，更有具体的实践指引。n 我们会通过概念阐述、原理剖析、知识详解、案例分

6、 析、互动体验、思考交流等等方式，使参与学习的每 一个人全面、透彻地掌握职业化的相关概念、原理、 知识、技能、方法以及在实际工作中的具体应用。n 你如果能以归零的心态、全情投入本课程的学习中， 就能获得巨大转变和提升，在职场中不断成长，逐步 走向优秀，走向卓越，成为高度职业化的优秀职业人 ，快乐地享受工作，享受生活；反之，你就有可能远 远地落后于别人，被企业、职场淘汰。从普通到卓越课程内容介绍整个课程共分为八个部分：l 职业危机透视l 自我管理方法l 职业心态与道德 l 职业生涯规划l 职业化的内涵 l 职业技能修炼l 职业意识与素养 l 职业成功秘诀第一章 是什么阻碍着你的成功？职业危机透视

7、从普通到卓越第一章内容提要职场和商场的竞争势态空前严峻。激烈竞争 势必伴随着危机。为了取得竞争优势，企业 与员工、经理人势必要与危机展开一场较量l 老鹰的启示l 职业化欠缺的表现 l 常见的职业危机l 避免成为“植物人”10项自问l 如何有效地学习返回从普通到卓越老鹰的启示在我们的生命中，有时候必须做出困难的决定，把 旧的习惯，旧的包袱拋弃，重塑自我，使我们可以重新 飞翔。只要我们愿意放下旧的包袱，愿意学习新的技能 ，我们就能发挥我们的潜能，创造新的未来。我们需要 的是自我改革的勇气与再生的决心当老鹰活到40岁时，爪子会老化，喙长得太长，不 能有效捕猎；羽毛过于浓密、厚重，不能很好地飞翔。 老

8、鹰必须褪掉自己的啄、爪子，拔光自己的羽毛，等它 们重新生长出来，重新得力再过30年的岁月！返回常见的职业危机n 现代职场是一个没有硝烟的战场，时刻都会有 人受伤、离开我们应该时刻提醒自己，现 代职场已不容我们有片刻的懒惰和懈怠 ！ n 我们每个人身上都可能潜伏着一种甚至多种类 型的职业危机。让我们认真检视一下，看看自 己正在陷入哪些危机。 n 危机在我们不知不觉中悄然产生，每个人都面 临一场与危机的赛跑，如果不能及时发现，正 确应对，等到危机演变为危险，就为时太晚了 。现代职场中，没有危机感就是最大的危机！返回职业化欠缺的表现n 职业化程度低是职场危机产生的重要根源。中 国企业的经理人和员工，

9、职业化程度普遍较低 ，这是我们无法回避的一个严峻的现实。 n 关注自己的职业化程度，通过职业化塑造，努 力提升自己的职业化能力、素养，正是我们应 对各种职业危机，打造自己职业竞争力最有效 的途径。 n 对照18种职业化欠缺的表现，找出我们职业化 方面的问题，对症下药。返回避免成为“植物人”10项自问n管理学家经过长时间的研究发现，在一个 企业当中，85%的经理人和员工基本没有 在做工作！ 。 n普通的占了多数，是职场中的植物人。 n对照11种职业倦怠的征兆，看看自己是不 是正在变成“植物人”。 n要避免成为职场里的“植物人”，我们时常 要问自己10个问题 。返回如何有效地学习n 当我们认识到了

10、自己职业化方面的问题，就要 采取行动，通过学习重塑自我 。 n 学习力是决定我们职业竞争力的关键能力，学 习方法是否有效，则是衡量学习力高下的决定 性因素。 n 学习的基本途径在于“格物致知”，要想掌握最 有效的学习方法，就要学会如何“读书”、“读人” 、“读事” 。返回第二章 从普通到卓越的阶梯职业化内涵剖析从普通到卓越第二章内容提要职业化是决胜职场，决胜商场的法宝。 在本章的学习中，我们将为您系统地阐述职 业化的真正内涵。l 从普通、优秀到卓越的能力差异l 职业化程度高的表现l 关于职业化的错误认识l 职业化是什么l 职业化六大模块解析 返回从普通、优秀到卓越的能力差异n 企业中有4类员工

11、；平庸的、普通的、优秀的 、卓越的既职业化的员工。n 平庸的会被淘汰。从普通的到优秀的到卓越的 员工，各有5项共15项能力是必备的，而第16 项能力就是职业化程度。n 职业化程度的高低，最终决定了你是一个普通 的、优秀的、还是一个卓越的即职业化的员工 。而我们要想从普通到优秀，到卓越，就一定 要提高自己的职业化程度。返回职业化是什么？n “职业化”就是训练有素 n“职业化”是职业精神、态度和价值观 n “职业化”是成为优秀职业人的历程 n “职业化”是按照职业的标准化塑造 自己 n “职业化”追求高效率和高效果 n “职业化”是精于此道，乐于此道返回从普通到卓越职业化程度高的表现交流与思考：l

12、 职业化很重要，那么，说一个人很“职业”， “职业化程度很高”到底意味着什么？ l 究竟什么是职业化？职业化有哪些表现？ 返回从普通到卓越关于职业化的错误认识交流与思考：关于职业化，存在着各式各样的观点、说 法，看看其中哪些是错误的，问题出在什 么地方。 返回从普通到卓越职业化六大核心模块解析 显性职业素质 隐性职业素质l职业技能 l职业道德l职业品牌 l职业心态l职业规范 l职业意识 返回第三章 改变要从心开始职业心态和职业道德修炼从普通到卓越第三章内容提要职业心态与职业道德，是我们职业化塑 造过程中最深层次的方面，要想改变我们职 业化程度低的现状，重塑自我，就要从内心 层面开始，建立正确的

13、职业心态，培养良好 的职业道德。l 心态的重要性l 职业道德的内涵 l 敬业精神l 12种职业心态修炼返回l 团队精神 心态的重要性n 想要缔结成功，首先就要培育良好的心态，相 由心生，境随心转，成功的心态能够引导我们 走向成功，而失败的心态必然把我们带向失败 。n 心态决定态度和行为，一贯的态度和行为将形 成习惯、性格，而习惯与性格将决定你的命运 。返回12种职业心态修炼n 职业心态塑造，首先要学会区分个人心态和职 业心态 ，不能把个人心态带入工作中。n 好的职业心态是营养品，会滋养我们的人生， 积累小自信，成就大雄心，积累小成绩，成就 大事业。n 12种职业心态修炼包括：积极自信、自省自立

14、 、换位思考、活在当下、平常心、包容心、方 圆心态、舍得心态、空杯心态、成长心态、老 板心态、感恩心态。返回职业道德的内涵n 小胜靠智，大胜靠德。n 职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一 种内在的、非强制性的心理、行为约束机制。n 职业道德的基本要求：忠诚、敬业、守法、服 从、自律、诚信、廉洁、奉公、践约、负责。n 职业道德的两个重要方面：敬业精神、团队精 神。返回职业道德之敬业精神n 对照敬业精神缺失的10中表现，检视一下我们 自己是否真正做到敬业。n 运用敬业精神4个指标，衡量我们的敬业程度 ， n 了解敬业员工的10个特点，学习如何在实际工 作中体现敬业精神。返回职业道德之团队精神n

15、 了解团队合作的意义n 学习团队的具体内涵n 学习如何在实际工作中体现团队精神返回第四章 奠定成功的基石职业意识和职业素养修炼从普通到卓越第四章内容提要职业意识和职业素养，是我们获得职业 成功的基础，它从根本上决定了我们的职业 道路能走多远，能有多高的成就。l 职业意识培养l 职业态度的七个基本范畴 l 20项基本职业素质修炼 l 遵守职业行为、形象规范返回职业意识培养n 意识决定行为n 培养21种职业意识： 营销意识、服务意识、质量意识、法治意识、 安全意识、全局意识、前瞻意识、危机意识、 问题意识、情报意识、经营意识、效率意识、 效益意识、创新意识、策略意识、短板意识、 细节意识、自律意识

16、、行动意识、表率意识、 累积意识、健康意识。返回职业化基础素质20项修炼序素养主要表现领 悟序素养主要表现领 悟 1认真一丝不苟、兢兢业业2年11目标关注目标、坚定信念3月2敬业敬重工作、懂得付出2年12计划缜密计划、有条不紊3月3责任绝不推诿，承担责任1年13激情快乐工作、全神贯注3月4自信永葆信心、追求卓越6月14智慧用心工作、积极思考3月5主动积极主动、自动自发6月15忠诚保守机密、风雨同舟3月6服从服从上级、积极执行3月16合作团结互助、相互协作6月7务实脚踏实地、细节精神3月17效率科学方法、高效工作3月8反省反躬自省、不断完善3月18效益关注目标、创造业绩3月9学习终身学习、积极进取3月19求新持续改善、创新突破3月10规范不依规矩、不成方圆3月20求精做人卓越，做事到位3月 返回从普通到卓越职业态度七大范畴 l 对待工作：勤奋做个好职员 l 对待公司；敬业做个好成员 l 对待老板：忠诚做个好下属 l 对待