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1、学 号 0982030309820303 工业设计心理学结课论文（题目）浅析设计心理学在工业设计中的应用学生姓名屈新伟班级0 09 9 工工业业（ 3 3）班班成绩艺术系艺术系20112011 年年 1010 月月 2020 日日 浅析设计心理学在工业设计中的应用摘要摘要：从18世纪60年代工业革命爆发以来,机械化生产逐渐地取代了手工劳 动,并迅速成为社会的主要生产方式。在工业化初期,由于机器工作效率低,加之 社会对工业产品的需求量巨大,使得该时期的产品设计只是片面地追求“效率” 。 为了追求生产的高效率,产品设计者从技术角设计并生产出大量高效率的机器设 备,该时期产品设计体现的是对“速度观”
2、的单面追求。进入20世纪后,科学技 术日益膨胀,新的设备、机械、工具不断被发明出来,极大地促进了生产力的发 展。由于“在大多数产品需求上,人们都是首先要求物理或者生理需求的满足, 然后再要求心理需求的满足”,所以随着技术的完善和生产效率的进一步提高, 此时的产品设计者开始将目光投向了另一方向:从心理学角度出发,设计更加符 合人体尺度的产品,使人力能得到最大的发挥。从此产品设计中开始融入心理学 知识,并立足于人与物之间,使物能最大限度地满足人们的生理和心理的需要。 产品生产由以前追求的“速度观”慢慢转向“质量观” 。在21世纪产品质量趋于 同质化的今天,进一步研究产品设计中的心理学知识,把握消费
3、者心理,对设计开 发适合消费者心理的产品,提高产品的竞争力有着不容忽视的作用。关键词：关键词： 工业革命 设计心理学 竞争力 不容忽视一、影响工业设计的心理学因素分析一、影响工业设计的心理学因素分析 工业设计所涉及的范围极其广泛，如我们熟悉的产品设计、视觉传达设计、 环境设计、展示设计，都包括在工业设计的范围内。本文要论述的重点是工业 产品设计。工业产品设计能够服务的领域包括小到茶杯大到宇宙飞船的广阔范 围。工业设计的伟大导师哈勃特瑞德把实用物品的发展划分为三个阶段: 第一 阶段确定功能结构造型；第二阶段改进功能结构造型以达到最大的效率；第三 阶段重新改进功能结构造型使其趋于自由并具有某种象征
4、意义。这实际上说明 了人类对产品物理、生理功能的追求，必将上升为对实现社会、心理功能的追 求，现代消费观越来越关注人，人成为设计最主要的决定因素，人们不仅要求 获得产品的物 质功能，而且迫切要求满足心理需求。这就要求在工业设计活动 中充分考虑消费者的心理特征，其内容包括 ：消费者如何解读设计信息，消费 者认识物的基本规律和一般程序 ；不同国家、不同地域、不同年龄层次的人的 心理特征，不同特征的人群对色彩和形态的偏好；各个国家的设计特色，结合 这个国家或民族心理特征的综合分析 ；如何采集相关信息并进行产品设计分析， 以及消费者在决策、购买过程中由产品设计决定的各种因素等，内容十分丰富。二、影响产
5、品设计战略方针的心理学因素分析二、影响产品设计战略方针的心理学因素分析 群体心理学是要理解和解释一个人的思想、感情和行为如何受到别人实际 的、想象的或者暗示的存在的影响。这些群体的组合可能是多种多样的，可以 根据不同的 研究需要从不同的角度进行研究，比如 ：不同民族的心理学研究、 不同社会阶层的心理学研究、不同年龄的心理学研究、不同性别的心理学研究 等，这些研究的成果都可以给产品设计以有效的指导。 遗传赋予每个民族中的每一个人以共同的特征，这些特征加在一起，便构成了某一个种族的气质。这一民族气质是民族文化与生活方式长期共同积淀的 结果，因此 具有一定的稳定性。虽然适应社会潮流的变化，人们的内心
6、也正进 行着不断的调整，但不管生活方式和行为特点如何演变，人们仍保持着强烈的 对民族身份和传统价 值观念的认同。设计中的抽象形式要素，并不是纯粹的抽 象物，其中包含着丰富的文化心理内涵，它们是民族心理文化积淀的直感形式、 符号形式，它们的生成，经 历了一个积淀的过程，尽管最后形成的形态具有高 度的抽象性，但其生成和作用的基础仍然是和民族文化心理相联系的。不同的 民族文化背景确定某一民族的价值取 向、生活方式、审美情趣、购买习惯等， 而这些因素对产品的设计、市场定位、营销手段的选择等，有重要的长期指导 作用。发达国家以及国际著名企业集团都非常 重视这方面的研究，以便因地制 宜地推广其产品及服务。
7、 虽然每个民族有其稳定的民族气质，不过，当这些个体中的一部分人 为了某个目的而聚集 在一起时，仅仅从他们聚在一起这个事实，我们就可以观 察到，除了原有的种族特征之外，他们还表现出一些新的心理特征，这些特征 有时与整体特征颇为不同。因 此同一个民族的大众，又因其不同的年龄、不同 的社会阶层、不同的受教育程度、不同的性别表现出不同的心理特征，这些群 体在思想、信念、价值标准、消费观念 等方面相互影响，群体中个体的行为方 式必然受到其所属群体的影响与制约。产品设计中，在进行市场细分时，需要 深入到消费者生活形态和消费心理层面上，对消 费者进行分层，可以根据需要 选择教育程度、职业、收入、性别、年龄等
8、，不同的社会背景，不同的产品设 计，选择的标准必然有很大差异。比如中国的13亿消费 者中有一半是女性，目 前大多数女性拥有经济上的独立性，而很多家庭用品甚至男士用品的采购权都 掌握在女性手中，就可想而知女性的消费潜力了。所以现阶段对 女性消费者心 理特点进行深入细致的研究十分必要。 上述这些心理学方向的研究以及其在产品设计中的应用，有利于产品设计 师在产品设计需求分 析阶段，分析产品在某一特定市场的可行性，确定产品的 目标客户，研究目标客户在产品选择和使用方面的心理特点，为进行更细一步 的产品设计，为选择可行的产 品营销方式提供心理学依据。 三、影响产品外观造型的心理学因素分析三、影响产品外观
9、造型的心理学因素分析 一个好的产品外观造型应该具备如下几个特点: 满足产品功能结构要求， 保证使用安全;造型美观，符合使用者的审美需求，与同类产品有明显不同 ； 产品造型与产品使用环境协调一致 ；无论档次定位如何都应令使用者感到物有 所值。 人们对产品的感知是听觉、触觉、嗅觉、味觉、视觉五种感官功能共同作 用的结果。其中视觉通过光，可以感知到产品的尺寸、距离、颜色、运动和材 质纹理等信 息，在人的感知系统中，通过视觉获得的信息大约占90%左右，视 知觉理论有长期的研究历史，在研究的过程中心理学家发现，人们在感觉外部 世界时，带有明显 的感情色彩，即外部事物总会带给人各种各样的心理体验， 而这些
10、心理体验往往又与一定的审美体验相联系。人们最容易通过视觉感知到 产品外观造型的形态、材质 和颜色三个因素，这三个因素也最容易唤起人们的 心理感受和审美体验。产品的形态对人的心理作用可以归纳为三种：动态、力 度、体量。 “心理力”所产生的运动的倾向使人产生运动的心理感受，称之为动感。 动感在心理上所产生的影响是我们每个人都能强烈地感到的，如当形体偏离平 衡位置时产生动感，曲线、曲面因本身具有一种流动性而产生动感。不同的产 品需要有不同的动感要求，通常与运动相关的产品如汽车、快艇等需要通过造 型体现它的速度与运动感，而 其它一些产品如汽车的内部装饰、家具则应该运 用造型减少运动感，让使用者有稳定、
11、安全的感觉。生活在地球上的人类长期 受重力、弹力、张力等不同性质的力的 影响，对于许多现象产生力的感觉。物 体的动感、尺度的变化、颜色的变化都会有力的感觉，如一根弯曲的弧线会让 我们联想起弹力，由大到小的空间给我们以压力 等。在物理量的作用下，我们 可以感受到物理量的存在。同样，人们在“心理力”的作用下，对外界事物的 认识产生“心理量”的感受，这就使在物理上体量相同的 物体给人不同的体量 感觉。如我们会觉得四壁涂成白色的房间比涂成黑色的同样大小的房间更开阔。同样造型的产品采用不同的材质也会给人不同的心理感受 ：木质的温暖、 朴素；金属的冰冷、充满现代感；塑料的轻便、廉价、前卫。不同的材质除了
12、给人视觉上的不同感受外，也在很大程度上影响着人们的触觉感受。 视觉的第一印象往往是对色彩的感觉，色彩最能够引起人们的感情，寄托 人们的理想，具有重要的心理功能。色彩的心理功能是由生理反应引起思维后 才形成的，主要是通过联想和想象。色彩心理往往受到年龄、经历、性格、情 绪、民族、修养等多种因素的制约。例如同样是红色，司机可能首先会联想到 红灯，外科医生可能 首先会联想到鲜血，一个刚刚吃过西瓜的儿童首先会联想 到甜甜的西瓜。人们对色彩的心理感受又有一定的普遍性，如儿童大多都喜欢 鲜艳的纯色，女人往往比男人更喜欢清洁的白色，绿色总是象征着生命、丰收、 乡村生活，人们在烦躁时往往喜欢冷色调的环境等。心
13、理感受还有一定的特殊 性，如欧洲国家往往用低沉的黑色哀 悼亡者，而中国用白色来祭奠亡人，这时 的白色有愿亡灵升天享乐的意思。同样是黄色，伊斯兰教认为是死亡的颜色， 佛教却用做僧衣，把金黄视作超俗，基督教则 认为黄色是叛徒衣服的颜色。 消费者在商品选购中的理性比较并不能压抑视知觉判断力对消费意图的积 极影响，在越来越多的消费行为中，正是人 们的自觉判断力主导着人们的理性 选择，直观的审美因素越来越明显地影响着其它因素，这就是消费者在选购时 受其主导作用的影响而产生的“第一印象”。所谓 “第一印象”，很明显具有 直觉的心理感受的意味。消费者之所以往往对潜意识中的第一选择情有独钟， 正因为它是以直觉
14、的、理性所无法达到的情感层次的心理活 动为基础的，设计 师全部工作的目的正是在于建立起这种直觉层次上的情感共鸣，以建立理性桥 梁的基础。 四、影响产品人机界面的心理学因素分析四、影响产品人机界面的心理学因素分析 无论产品设计如何精美，科技含量如何高，产品设计的最终目的仍是方便 人的使用。所谓人机界面是指产品或具有确定功能的某一系统与使用者进行信 息交换的部 分组成，再简单的产品也需要使用者的正确使用才能发挥最大功效。 为了确保产品使用的方便性，设计师就必须认真研究人在知觉、认知、操作行 动方面的心理特 性。知觉指的是心理学的高级认知过程，涉及到对感觉对象含 义的理解，以及在此过程中过去的经验、
15、记忆和判断是怎样起作用的。心理学家发现需要、动机和心理 设定会对知觉产生影响。认知的含义是指人的思维和 理解，通俗地讲是指人怎样通过思维把一件事情搞清楚。认知心理学发现，我 们的许多动机和情绪会受到思维的 影响，甚至有可能起源于思维，人类和高等 动物经常是因为心理需要而产生动机的，而并不总是由生理需要产生的。受大 脑思维控制，有目的、有意图的行为叫行 动，用户操作产品的行动叫操作行动。用户操作使用一个产品往往需要5个心理过程： 1. 意图: 首先用户要形成操作意图，通过知觉发现信息，通过思考确定一 个操作使用意图。如: 用户对一款新手机很好奇，想试一下它的各方面性能， 这就产生了试操作的意图。
16、 2. 计划: 意向确定后行动者就会根据目的，观察外界具备的条件，开始计 划行动过程。用户通过观察手机上的按键，根据自己有关电子产品和手机操作 的经验和知识，猜测手机每一按键相对应的功能，根据需要选择按键，做好手 机操作的行动计划。 3. 动作实施: 按照预定的计划开始实施操作过程。此时，用户按照预想操 作按钮，开始实施操作。 4. 感知: 用户在进行操作后，会留心观察和体会，努力感知操作前后发生 的所有变化。手机操作用户会观察手机屏幕显示的变化以及其所发出的提示音， 感知操作的结果。 5. 认知: 用户把得到的操作反馈信息进行解释，理解它与自己预期结果的 关系，并以此为依据决定下一步如何操作。手机用户对操作结果进行分析，与 自己的期望进行比较，选择进行下一步操作的按钮。 现代人的生活被各种各样的产品所包围，因此，用户希望从产品外观上很 容易发现使用目的、操作方式，希望很容易了解操作过程，并能及时得到所需 要的操作反 馈信息，同时又要保证在用户误操作的情况下也能够保护用户安全， 保证产品不被损坏。在进行产品用户界面设计
