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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 10工商行政信息中心 2009 年工作总结范文根据省工商行政管理局年初制定的信息化建设总体规划目标，紧紧围绕市局2009 年信息型工商及信息化“三大平台”建设实施方案及任务推进表的工作思路及要求，积极推进重点工作落实开展，现将信息中心 2009 年重点工作完成情况总结如下：一、2009 年重点工作推进落实情况（一）规范网络运行管理，确保政令信息顺畅一是按照年初计划，已基本完成基层工商所联网工作。二是针对网络病毒的泛滥现象，实行内外网络物理分离模式，重新设计改造市局机关八楼内外网线，大大提高网络运行安全。在阅览室设立
2、电子上网查询室，为市局机关 21 个部门上网查询资料提供便捷服务。三是信息中心责成专人利用五一假期进行机房季度维护。对中心机房外网服务器、 “12315”系统、邮件（开思）系统等及 2 台机柜内的 72 条各种跳线重新整理排列，确保全市系统“信息顺畅” 。（二）实行“定岗定编”配置，严抓硬件管理维护一是对信息化应用状况进行调查摸底。督促各级基层单位用好、管好计算机网络和设备，加强软件应用和数据库建设。针对现有计算机设备现状，制定了计算机设备定岗定编方案，科学合理分配，对普查出报废的计算机逐精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 10一登记，履行固定资产报
3、废手续，共计报废 80 台。调配完毕后市局机关 94 台；市区五个分局（运管所）118 台。将省局下发的 19 台惠普计算机全部下发调配到位，配置在信息化建设第一线。二是加强设备管理维护。从四月份起开展计算机设备配置使用情况进行调查摸底，先后对市局机关 94 台、分局（运管所）以及基层工商所 118 台，特别是市区 25 个工商所的工作运行时间超过 5 年，已无法升级的计算机设备，进行了登记依次排序，为下一步调剂设备打下基础。目前又着手对市局机关、分局及所辖工商所打印机设备使用情况进行摸底清查工作，此项工作正在进行中。三是明确技术鉴定权限。为严密对需要更换计算机设备配件的技术鉴定工作，制定了信
4、息中心技术管理人员岗位职责，明确了技术管理负责人与技术管理人员的技术鉴定权限，重新编制了技术鉴定报告书，规范了技术鉴定程序，截至 6 月份，共计鉴定更换配件 14 个。（三）坚持设备巡查管理，保障网络运行安全按照佳木斯市工商行政管理局关于下发的通知的要求，一是进一步加强计算机设备巡查、抽查管理维护工作，发现问题及时解决。截至年底，巡查计算机*台次，其中电话巡查*次，实地巡查*次，解决问题共计*个。二是加大为基层工商所、年检大厅、行政大厅的技术服务保障力度，确保年检各项工作的顺利开展，对出现问题及精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 10时解决并与省局实
5、时沟通汇报，自年检工作启动以来，及时解决企业在网上年检、变更及工作人员在使用新版工商综合业务软件打照过程中所遇到的软件应用等实际问题 60余个。三是配合监察室开展“绿色网吧”廉政文化创建活动，增加了电子上网室的巡检频次，解决计算机设备及系统运行问题 36 个。信息中心对有专职信息管理人员的前进分局、向阳（东）分局、向阳（西）分局，采取分局自查与市局抽查相结合的方式进行维护，对东风分局、郊区分局、协会及市局机关 21 个科室，共计 134 台计算机采取逐台检查的方式进行维护，截止目前，实地解决计算机网络、打印机页面设置等问题 13 个。推进市局 12315 消费者申诉举报软件的调试升级进程，发放
6、并调试向阳（东） 、向阳（西） 、前进三个区分局服务器，及时排除了语音卡质量造成的语音杂音等问题，顺利实现了“三方通话”功能。（四）树立全新工作理念，努力提高应用水平一是开展应用软件技术指导。信息中心配合有关业务科室开展有针对性地计算机应用知识和业务软件应用的培训指导。二是全面推行新版外资管理模块。根据省工商局的外资企业今年起全部实行网上年检的要求，今年年初新版综合业务软件外资管理模块网上年检功能正式启用。2 月 12 日，信息中心开始了对外资网上年检的前期测试工作。在 3 月 5 日前，完成了对工商综合业务软件外资管理精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4
7、 / 10模块的升级调试工作，企业填写年检报告网页测试等工作。在测试期间，发现并解决了按照营业执照上标明的注册号登录年检网页时报错及分支机构无法登陆年检网页等问题。为外资科人员接收企业提交年间报告和企业顺利提交报告提供了保障。在测试期间，编写了外资企业网上年检的培训教案和综合业务软件外资管理模块的使用说明。确保 3月 5 日在市局九楼会议室进行的外资企业网上年检的培训工作圆满成功。三是为基层解决好实际问题。为认真贯彻落实市局确保政令畅通、信息顺畅的规定要求，进一步推进信息化建设工作落实，从 3 月 27 日起，全面启动了计算机设备维护巡查工作，本着主动发现问题，积极解决问题的原则，着力为基层信
8、息化建设解决实际问题。一是在软件应用方面，通过在全系统内提供新版工商综合业务软件调查表及实行第一值班人接听电话工作制、双休日值班制度以电话解答和实地排除的方法为基层解决问题 13 个。二是在硬件维护方面，为基层解决计算机设备故障问题共计 23 个。先后深入到向阳（东） 、向阳（西） 、郊区三个分局及所属 15 个工商所，对 69 台计算机设备进行巡查登记，掌握硬件运行情况。深入到桦南县工商局实地解决了业务软件问题，重做 2 台服务器操作系统。远程对富锦市工商局设置邮件服务端，为富锦市工商局新建了邮件精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 10帐号 40
9、个。深入郊区分局为前办公楼安装交换机，并检测光纤线路；先后两次深入到东风分局，改造老化线路，并调试综合业务软件。三是努力做好基层指导工作。对富锦市局和前进分局指定专人进行跟踪指导，协助两个试点单位尽快完善自身信息化建设，提高应用能力，积极推进基层信息化建设。制定基层联系员、定期反馈制度、定期上报反馈，对基层所反映的应用问题进行调研，分类整理、形成记录，研究解决的办法和途径，共计反馈情况 6 次。指导汤原县局组织全员计算机技能达标测试比赛，并达到预期的效果。四是积极开展岗位知识培训。按照佳木斯市工商行政管理局在全市系统广泛开展“四懂五会”三年岗位练兵活动方案的通知的要求，编辑了三套计算机基础试题
10、，共计 170 题。按照不同层级、不同岗位、不同职能分别制定了佳木斯市工商行政管理系统计算机应用技能岗位达标标准 。为进一步提高全局干部职工计算机应用能力，从4 月 10 日起每周二通过（开思）进行网上培训，共计 9 期、180 题。全面启动了编辑信息化网络基础操作规程示范文本工作，明确编辑内容，量化工作目标，截至 6 月 5 日，基本完成 15 项内容的编辑工作。五是服务于全局重大活动。信息中心在推进重点工作落实的基础上，充分运用信息化技术手段，服务于全局精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 10重大活动。在全市系统召开重大会议时，制作 PPT 投影
11、播放局长讲话，共计 3 次；为市局办公室调试国家工商总局政务信息直报点系统，确保政务信息专报工作线路畅通。六是做好电子显示屏幕播放工作。每个工作日为人事科中午时段播放考勤信息；年检期间，为企业分局全天播放年检信息；以及其它科室因工作需要而播放的条幅信息，共计 363 条；在每个工作内，分早、中、晚三个时段播放背景音乐，为全局营造舒适愉悦的工作环境。（五）加强数据库管理建设，提高应用数据质量为了保证安全稳定的网络环境，确保整个网络运行系统和数据库的安全，信息中心必须加强安全维护管理措施：一是在网络上安装网络版的杀毒软件，防止病毒的侵入，注意及时更新版本。二是推广应用软件要以稳定性作为前提条件，切
12、实保证整个网络系统的安全稳定。三是对进入数据库查阅信息的人员按工作需要在客户端软件上分别进行授权，防止数据失密或被修改。四是每日数据单备份、每周数据双备份，每月将所有数据刻录成光盘，防止数据的丢失。五是在内外网管理上必须实行物理隔绝，建立完善信息网络安全支撑平台。（六）全力推进网站改版，服务完善政务公开。全面落实“政务公开网站改版”工作。信息中心严格按照市局 5 月 15 日下发的深化完善政务公开和示范精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 10点建设实施方案的通知要求，5 月 18 日专门召开全科会议，认真研究落实工作措施，逐一细化量化工作目标，全面落
13、实完善政务公开网站改版工作。为做好网站改版工作，结合实际抢先抓早迅速落实。一是明确改版目标：通过网站改版工作，进一步完善我局现有政务公开网站的形式和功能，努力使我局政务公开工作达到公开内容全面、具体，形式丰富、规范，促进公开透明。二是量化具体内容：信息中心责成专人负责落实网站改版等技术性工作，全科人员通力协助，由副主任赵云霞负责督办落实。拟定网站公开政务信息审批制度（试行） 、网站管理维护制度（试行） ，尽量做到审批程序合理、操作性强。三是制定实施步骤：（一）制定方案阶段，制定了佳木斯市工商行政管理局政务公开网站改版方案 ，明确分工，落实责任。 （二）组织实施阶段，按照示范点建设方案和市局要求
14、，做好服务器调试、网页规划和框架设计的调研、新网页、版块设计制作各阶段工作的落实。 （三）修改完善阶段，将改版后的网站内容上传至网站服务器试运行，收集相关科室对新网页的意见，并做相应调整。5 月 18 日起，信息中心全面启动完善政务公开网站改版工作。日前抽调的李剑平到市局信息中心集中时间继续进行网页规划和框架设计和版块设计制作。（七）健全各项规章制度，严格规范内部管理。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 10信息中心在总结和吸取第一季度目标考评工作存在的问题，从明确人员职责、量化重点工作、细化日常分工等入手，教育引导全科强化责任意识、服务意识、大局意
15、识，转变工作作风，树立了信息化建设应为提高监管执法水平和应用需求为目的的工作理念。为进一步规范信息中心内部管理工作，为市局机关和基层工商所提供技术保障服务，在原有四大类 26 种制度的基础上，进行梳理、分类，按照信息化“三大平台”建设的不同要求，有针对性的补充和完善了相关规章制度，使每个环节、每个方面、每个行为都用制度来规范，新制修订佳木斯市工商行政管理局网络运行及计算机设备故障应急方案 、 佳木斯市工商行政管理局计算机设备（软、硬件）维修时限和质量规定等制度 8 个，共计四大类 34 种。（八）提升统计工作质量，发挥统计报表作用在统计工作方面，始终遵循“真实、准确、全面、及时”的工作原则。不断地加强规范基础数字的搜集、整理、校核和存档程序。坚持每月编制市局机关 11 个
