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1、及时雨志愿者服务队年度总结讲稿尊敬的张老师，亲爱的各位志愿者们，大家下午好。很高兴能够作为 10 至 11 学年及时雨志愿者服务队组织部负责人及电脑维护队队长，为大家做 1011 学年及时雨志愿者服务队工作总结。西南大学及时雨志愿者服务队是一个具有特色的团体，是优化大学生活，丰富大学生内涵，提升大学生素质的团体。我们在这将近一年里通过一系列志愿者服务活动，将我们当代大学生的精神风貌展现在了全院师生面前，也赢得了一致好评。一、服务队内部组织构成：西南大学及时雨志愿者服务队是由志愿从事社会公益与社会保障事业的同学组成的团体。在计算机信息与科学学院 软件学院团委学生会的领导下，本服务队积极投身社会实
2、践活动、努力为社会发展提供志愿服务，促进学校公益事业的发展。服务队由我院团委书记担任队长，指导服务队的工作，由团委学生会副主席王国栋师兄具体负责指导。下设四个部门：组织部、宣传部、外联部和电脑维护队。每个部门部长有 2 到 3 名，各部门有干事 15 名，各部门部长分别负责并带领干事执行各项工作。二、服务队内部建设：我们相信：一个学生组织，又有不断加强自身管理，提高工作效率，提升内部成员技能和素质，才能更好的为广大师生服务。为此，我们建立了完善的及时雨志愿者服务队章程和及时雨志愿者服务队服务手册。除此之外，服务队各部门坚持每周进行一次计划和总结。服务队内部队员每两周进行一次技能培训，每周进行一
3、次部门理会。正是这种日积月累的坚持，才确保了我们的各项工作取得成功。三、我们的工作成绩：一年以来，及时雨志愿者服务队一直秉承“奉献、责任、爱心、团结”这一宗旨，始终奉行“志愿、奉献、务实、持久”的原则，发扬“助人为乐、吃苦耐劳”的精神。在这一个年里我们积极开展有益于同学、学校、社会的公益活动，并立足校内，放眼社会，使同学们能力得到了锻炼，修养得到了提升，奉献精神得到培养。与此同时我们的志愿工作也为社会的发展起到了推动和促进作用。1、低碳生活作为青年志愿者，我们积极投身到建设绿色环保社会的队伍中去。2010 年圣诞节前夕，我们响应多所高校共同发起的环保校园，绿色圣诞的活动中，进行了我们的首次较大
4、型活动环保达人传真情，水果贺卡送真情。此次活动被大渝网、重庆日报报道，产生很好的社会效应。2、学习雷锋好榜样每到三月，雷锋的名字就会不知不觉被人想起。服务他人，服务社会，服务国家是我们每个人应尽的责任。雷锋精神是我们中华民族的宝贵财富，作为走在时代前沿的大学生，更需要强烈的志愿服务意识来体现自身的价值，从而促进校园和谐，带动社会发展。我们在雷锋日开展了“寻找雷锋” 弘扬雷锋服务精神，推动和谐校园建设 活动。活动现场设立“雷锋墙”和雷锋事迹海报，通过这种方式来号召同学们发扬雷锋精神，向身边的雷锋学习。活动现场吸引力很多师生员工，这是对我们的极大肯定。3、园区维修，专业服务及时雨志愿者服务队自成立
5、以来，一直利用本专业优势，为广大师生解决电脑、小家电故障和提供电脑导购咨询。今年，我们与楠园自律委员会和楠园党员服务队合作，在楠园文化广场开展了 园区例行维修电脑活动，也是及时雨电脑维护队换届以来首次集中实战。前来求助的人数超过我们的预期，据估计当天维修人次约 250 人次，队员们志愿服务时间接近 12 个小时。此次活动受到学生工作指导处老师的极力称赞，并被学生处网站专贴报道。4、与知名企业合作，参与国家级公益事业今年有幸和全国知名互联网公司腾讯公司 合作，在全校进行了一个月的公益维修行动。2011 年 5 月腾讯公益QQ 电脑管家公益维护校园行 在全国 57 个高校同时展开。57 个校园团队
6、的产生要经过报名、电话面试、视频面试、远程培训考核等层层考验。及时雨电脑维护队成功从 300 多所高校 5000 多支团队中成功入选，成为西南大学唯一、重庆市3 支队伍之一的校园团队。整个活动取得圆满成功，在及时雨志愿者服务队的努力和院团委学生会、校团委以及五大园区自律委员会的支持下，我们被评为“全国 20 佳”校园团队，并且名列重庆市第一。在此次活动中我们还为我校 08 级学生杨晓燕同学进行了募捐。5、走出校门，走向社会及时雨志愿者服务队一直立足校园，服务社会。在炎炎 5 月，我们和北碚区华光社区居民委员会合作，在华光社会开展了支教、环保、科普等一系列志愿者活动，并看望了当地的老党员，老红军
7、，在建党 90 周之际，表达了我们对革命老前辈的敬意。此外，我们还积极利用网络资源来宣传志愿服务精神。我们开通了西南大学及时雨志愿者服务队新浪博客和新浪微博，并在全国知名 NGO 组织华夏公益 的推荐下，成功得到新浪官方的认证，我们的微博也被越来越多的人关注。经过上边的介绍，相信大家都对我们去年所取得的成绩有所了解了，接下来我重点说一下我个人总结的不足之处。首先，我们的志愿者活动形式单一虽然我们也进行了一系列的志愿者活动，可通过刚才的回顾不难发现，活动的终点依然是我们的专业服务电脑维修。这也许真的与我们的专业有关，但我们能否在此基础上突出一下，不再单一的做电脑义务维修，而是开展一些比较大型的能
8、够引起一定社会效应的活动，争取能够让全校，甚至是社会上的志愿者参与的活动呢？ 第二，认识错误，资金缺乏过去的一年，我们基本是没有商家赞助的。由于是第一年独立于学生会存在，及时雨的公益性质更加突出了，我们就有一种错误的认识，认为不要设计商家利益，尽力去和一些相关组织机构合作，事实证明是错误的。毕竟我们的影响力还没有达到那种可以和正式的大型的公益组织直接对话的程度。和一些组织机构合作，这个是非常困难的。我们的腾讯公益维护校园行活动可以说完全是一个机遇。所以，我觉得我们应该充分利用一些商家，利用他们的资金支持，突出公益性质，这样来解决资金问题。第三，内部缺乏沟通首先我要强调一个事实：去年一年，我不是
9、一个优秀的部长，我紧紧是一名优秀的干事。一个组织的管理和运营必须建立在组织内部人员相互沟通上。去年一年，我们所有的活动基本是经过三个部门负责人讨论商议，再和团委学生会实践部 部长（指导工作）打过招呼后就开始实施，并没有和张老师沟通，这使我们的组织陷入盲目做事的泥潭。 做了很多活动，但效果并不是很好，没有得到很好的宣传，也没有很好的利用一些人脉资源，我相信今年的及时雨在团委学生会 带领下会做的比我们好。第四，干事的培养不够重视这一点是很多学生组织的通病。我们的干事是我们的希望，使我们这个组织继续走下去的唯一支撑物。我们要特别重视对干事的培养工作，不断的提供各种机会来让我们的干事得到充分的锻炼。回
10、顾这一学年的工作，我们服务队在不断推进规范化、项目化、品牌化、专业化的进程中取得了长足的发展，也积累了不少好的经验，这对于我们这个重组才一年的组织来说无疑是一笔巨大的财富。但这并不能成为我们沾沾自喜、固步自封的理由，一年的实践也让我们看到了我们的不足和弱势所在，我们必须认清差距，找准方向，不断改进我们的工作方式方法，提升自身综合素质，团结一致，同心协力，将服务队打造成为具有强大凝聚力、战斗力的学生组织。（展望）亲爱的志愿者们，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。作为一名志愿者，我们要时刻谨记自己的誓言：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，实践志愿精神，传播先进文化，为建设和谐社会贡献自己力量。最后，祝及时雨志愿者服务队在今年的工作中取得更好的成绩。我的汇报完毕，谢谢大家！
