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1、社會企業經營管理的利基與挑戰,壹、社會企業 貳、國際趨勢 參、台灣社會企業現況 肆、台灣社會企業經營管理的利基與挑戰,講 題 大 綱,壹、社會企業,一、社會企業與一般營利企業經營差異 二、社會企業價值 三、社會組織架構圖,一、社會企業與一般營利企業經營差異,二、社會企業價值 (一)社會需要 針對社會需要，推出合宜的產品與服務。 (二)就業機會 聘用弱勢人員並提供培訓機會，提高他們的就業能力，協助他們 融入社會。 (三)推動保育及可持續發展 以推動保育及可持續發展為社會目標，推廣健康生活，提高大眾 的環保意識。 (四)建立社會資本 組織社區的網絡及資源，推動社區的共融；舉辦具社區特色的活 動，加
2、強社區人士的參與及歸屬感，建立社會資本。,三、社會組織架構圖,貳、國際趨勢,一、香港社會企業 二、歐洲社會企業 三、美國社會企業,二、香港社會企業 以社聯-匯豐社會企業商務中心為例 資料來源：摘錄自社聯-匯豐社會企業商務中心網站,(一)由社會問題出發 1.創新點子 於社會創新點子網上每日通訊介紹世界各地的社會 創新點子、介紹社會企業活動及分享卓越的社企實例。 2.社企初接觸 社會企業透過商業運作，賺取利潤用以貢獻社會，所得的盈 餘用於扶助弱勢社群及促進社區發展。 截至2008年5月，香港共有100間非營利機構及私營機構營運28 個社企項目。,(二)裝備自己 1.社企實務工作坊 分析企業個案，解
3、決參加者在營運時的困難。 2.寰宇社會-社會企業參訪 寰宇社會參訪活動給予大家認識這些同路人的機會。 3.社企孕育計劃 由發掘社會問題、構思業務計劃以至籌集資金，給予協助支 持。,(三)克服困難 1.企業健康診斷-社企諮詢服務 給予企業健康診斷，及提供解決問題的簡單方案。 2.企業深入診斷-社企顧問服務 提供更深入之分析，為社企制訂更仔細的解決方案。 3.社企加油站 舉辦交流會給予參加者分享範例及交流經驗。,(四)開拓商機 1.社會企業精品廊 社會企精品廊為產品宣傳與銷 售的網路平台，將產品推廣至成千 上萬的顧客。,2.社會企業展銷日(2008年11月16日) 透過活動向大眾介紹非政府機構開辦
4、的社會企業、包括其業 務、特色以及社會價值等，讓參展的社會企業宣傳及銷售產 品與服務予地區人士。,3.拼貼社企新意念(2008年11月16日) “拼貼社企新意念”透過藝術的創作連貫了社企及創新的意 念。參與本活動的60名中學生將會參與由著名藝術家及本地 社會企業負責人所主持的藝術工作坊，並利用本地社會企業 的材料和產品創作藝術作品。該作品並於“社會企業展銷 日”展出。 4.社會企業主題推廣 舉辦不同主題的展覽，介紹各類社企產品及服務，例如有機 產品、長者服務、手工藝品等。,(五)擴闊網絡 1.香港社會企業總商會 香港社會企業總商會是由香港的社企代表組成的組織，旨在 促進本港社會企業界的聯繫與合
5、作以及社企界的發展。總商 會亦與決策者保持聯繫，代表業界發表意見。 2.社企民間高峰會(2008年11月16日至23日) 社企民間高峰會(Social Enterprise Summit)是香港首次 由民間多個界別、共十餘個團體與機構攜手組織的一系列活 動與講座，目的是在香港及中國內地提倡社會企業。 3.社企精神大獎 社企精神大獎是每年一度的盛事。表揚最創新、最具影 響力及最成功社會企業家及社企項目。,二、歐洲社會企業 歐洲社會企業的定義是以具有企業精神之策去達成特定社會 目標，非以潤為主要追求，且有助解決失業及社會排除問題 的組織。型態比較像是合作社、社區小型產業及從事慈善的企 業。 其在運
6、作上擁有共同特質，如解決現實問題、堅持社會價值觀 、與政府間實夥伴關係、有多重的募款策、雙重的服務目 標（協助就業弱勢融入就業市場或為他們的處境提供服務）。,三、美國社會企業 美國的社會企業傾向非營組織商業化或是企業的社會公益 事業者為主，組織的型態較單純，認同社會企業並以商業 手段獲取潤，達成社會目的之精神。 從非營組織從事商業活動到企業從事公益服務，美國商學 教育影響很大，讓公益的種子灑在每個人心。,參、台灣社會企業現況,一、工作整合型 二、社區發展型 三、社會合作型 四、公益創投型,一、工作整合型 主要提供工作機會或訓練予弱勢人口群（身心障礙者、中 高齡失業者、二度就業婦女、原住民、生活
7、扶助戶），使 之整合進入勞動市場或主流社會。,社會企業依其主要設立目的可分為四類型： 資料來源: (林怡君/社會企業在臺灣的發展與限制以多元就業開發方案經濟型計畫為例),喜憨兒社會福利基金會喜憨兒烘焙坊,陽光社會福利基金會陽光洗車中心,二、社區發展型 社區型非營利組織可自行設立社會企業單位，或是扮演催 化、資源整合的角色，藉由與地方居民或外來專業人士共 同努力，協助當地發展社區產業、產品與服務，進而開發 市場行銷管理、提供具有在地特色的工作訓練等。,臺中縣石岡鄉傳統美食文化協會,狀元魚(虱目魚),吉祥魚(鯽仔魚),七夕魚(豆仔魚 ),台南市南區永寧社區發展協會,三、社會合作型 合作社的主要特性
8、在於強調透過組織共同追求集體利益， 利益關係人被鼓勵積極參與組織事務，並從中獲得利益。,有限責任南投縣竹山鎮青竹生產合作社,四、公益創投型 這類即為營利公司，創設目的在於使某家或數家非營利組 織有利潤可圖，其盈餘將重新分配給一家或數家非營利組 織。不過，其對社會使命的影響較為間接，且機構數量遠 不及前述3類，而所能發揮的公益性也迥異。 如2003年勵馨基金會與台鹽股份有限公司合作設立了台灣 第一家異業結盟的愛馨公益店。藉由台鹽公司的訓練 、行銷系統，有口皆碑的產品，幫助弱勢婦女，更造就婦 女的就業機會。愛馨公益店為台鹽帶來公益形象。,勵馨社會福利基金會-愛馨公益店,肆、台灣社會企業經營管理的利
9、基與挑戰,利基 法令規範 身心障礙者保護法 醫療復健 教育權益 促進就業 福利服務 福利機構 稅捐的減免與優惠,第三十一條 各級政府機關、公立學校及公營事業機構員工總人數在五十人以上者，進用具有工作能力之身心障礙者人數，不得低於員工總人數百分之二。 私立學校、團體及民營事業機構員工總人數在一百人以上者，進用具有工作能力之身心障礙者人數 ，不得低於員工總人數百分之一。,一、人力資源方面 社會企業因應社會需求，僱用社會排除的弱勢者，在 身心、工作經歷與產能等方面，因有其先天限制，必須調 整其工作安排，因而可能影響到營運。,挑戰,二、服務或商品產銷方面 （一）公益形象及與市場競爭之平衡 為與市場競爭
10、，服務或產品必須持續保有獨特性及品質 ，因單憑公益形象無法建立忠實的顧客群；反之太重視 公益形象，可能導致消費者對於商品品質有所懷疑，所 以必須找到兩者平衡點。 （二）缺乏行銷經驗： 大部分的非營利組織對於如何行銷，普遍缺乏經驗，無 法有效推廣產品，進而影響獲利能力。,三、財務資源方面 （一）接受政府補助或委託：政府資助 藉由政府各項方案的補助，獲得相關資源，彌補市場競 爭力的不足。 （二）尋求企業贊助與合作： 透過與企業長期經營信賴關係，較易獲得合作契機，在 金錢、技術、行銷方面獲得贊助。 （三）爭取社會大眾認同：捐款、會費、活動收入 宣導機構理念，爭取大眾認同，進而願意購買服務或產 品，成
11、為捐款人或志工。,本中心中華工藝館包含四層樓約800坪之展售空間，營造出一個相當優質且舒適的購物環境。展售的商品多達4萬餘種，協力廠商749家。 多元就業開發方案團體廠商目前有22家。 98年111月累積結付廠商貨款金額581,036元,蜻蜓雅築珠藝工作室,準備 預熱 細絲 胚體 著紋 冷卻 組裝,琉璃珠製作程序,1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.11.520.11.5Thursday, November 5, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。01:33:5401:33:5401:3311/5/2020 1:33:54 AM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。
12、20.11.501:33:5401:33Nov-205-Nov-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:33:5401:33:5401:33Thursday, November 5, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。20.11.520.11.501:33:5401:33:54November 5, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2020年11月5日星期四上午1时33分54秒01:33:5420.11.5 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2020年11月上午1时33分20.11.501:33November 5, 2020
13、8、业余生活要有意义，不要越轨。2020年11月5日星期四1时33分54秒01:33:545 November 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。上午1时33分54秒上午1时33分01:33:5420.11.5 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。11/5/2020 1:33:54 AM01:33:542020/11/5 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。11/5/2020 1:33 AM11/5/2020 1:33 AM20.11.520.11.5 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。5-Nov-205 November 202020.11.5 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Thursday, November 5, 20205-Nov-2020.11.5 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。20.11.501:33:545 November 202001:33,谢谢大家,
