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1、中国电子商务发展趋势中国电子商务发展趋势 传统产业转型电商的挑战传统产业转型电商的挑战 王孝华 中国电商与物流研究中心 理事长 王孝华 中国电商与物流研究中心 理事长 AgendaAgenda - - - - - 互联网和中国电子商务的发展互联网和中国电子商务的发展 传统行业转型电商的挑战与创新传统行业转型电商的挑战与创新 后双十一时代的电商江湖变化后双十一时代的电商江湖变化 中国电子商务中国电子商务2015年展望年展望 15万亿15万亿 B2B B2C /C2C 3万亿3万亿 B2C占比 将达到40% B2C占比 将达到40% 中国电子商务中国电子商务2015年市场发展预测年市场发展预测 1
2、91亿191亿 7000多万7000多万件件 80万80万 淘宝天猫全网总交易额191亿淘宝天猫全网总交易额191亿 这一天来自淘宝包裹量达到7000多万件这一天来自淘宝包裹量达到7000多万件 全国快递日处理量突破了3000万件全国快递日处理量突破了3000万件 申通、圆通、韵达日处理超过500万件 ，创历史新高 申通、圆通、韵达日处理超过500万件 ，创历史新高 80余万人参战80余万人参战“双十一双十一”电商大战电商大战 其中仅10大民营快递一线揽派人员36.5 万。 其中仅10大民营快递一线揽派人员36.5 万。 为为“双十一双十一”新增了近3万辆社会储备车 ，分拣场面积增加21万平方
3、米 新增了近3万辆社会储备车 ，分拣场面积增加21万平方米 2012.11.11购物狂欢节 2012“双十一”神话带来的冲击与思考2012“双十一”神话带来的冲击与思考 这一天网购对传统零售的冲击意义深远这一天网购对传统零售的冲击意义深远 2012.11.11购物狂欢节 2013“双十一”火爆依旧- 线上线下的狂欢2013“双十一”火爆依旧- 线上线下的狂欢 2009年0.5亿 2010年9.36亿 2011年59亿（33.56亿） 2012年191亿（150亿） 2013年 2009年0.5亿 2010年9.36亿 2011年59亿（33.56亿） 2012年191亿（150亿） 2013年
4、350亿350亿 1.7亿交易笔数 1.5亿实物成交笔数 约1.5亿包裹 1.7亿交易笔数 1.5亿实物成交笔数 约1.5亿包裹 运力：2013年2012年运力：2013年2012年 申通：1300万800万 圆通：1100万700万 中通：1100万470万 韵达：1100万525万 汇通：350万135万 天天：300万130万 顺丰：600万 日处理：7000万单 申通：1300万800万 圆通：1100万700万 中通：1100万470万 韵达：1100万525万 汇通：350万135万 天天：300万130万 顺丰：600万 日处理：7000万单 双十一销售额增长率双十一销售额增长率
5、 Top 10 双十一当天比日均涨幅双十一环比增幅 京东633%253% 双十一当天比日均涨幅双十一环比增幅 京东633%253% 苏宁苏宁777%777%62% 易迅926%288% 62% 易迅926%288% 当当当当583%583%670% 1号店550%455% 670% 1号店550%455% 国美国美918%918%44% 唯品会139%339% 44% 唯品会139%339% 聚美优品聚美优品568%568%622% 亚马逊256%610% 622% 亚马逊256%610% 顺丰优选顺丰优选1630%1630%55580%55580% 双十一已经不仅仅是天猫盛宴，而是电双十一已
6、经不仅仅是天猫盛宴，而是电商行商行业共同参与的狂欢业共同参与的狂欢 亿邦动力亿邦动力 天猫 191 亿 vs 350亿天猫 191 亿 vs 350亿 2012.11.11购物狂欢节 后“双十一”电商格局和产业的变化后“双十一”电商格局和产业的变化 -2014年中国top 100 零售商的销售额中网购要超过50% -腾信、京东战略合作。电商市场格局发生巨变 -2014年中国top 100 零售商的销售额中网购要超过50% -腾信、京东战略合作。电商市场格局发生巨变 1. 中国零售格局从此改变，行业整合并购 2.互联网深入经济生活领域 ，O2O、微信爆发 1. 中国零售格局从此改变，行业整合并购
7、 2.互联网深入经济生活领域 ，O2O、微信爆发 O2O爆发，本地生活，移动互联网，大数据，互联网金融。O2O爆发，本地生活，移动互联网，大数据，互联网金融。 3.传统产业转型加快，创新模式涌现3.传统产业转型加快，创新模式涌现 传统产业 B-B电商发展迅速，B-B-C 新模式，大数据，颠覆。传统产业 B-B电商发展迅速，B-B-C 新模式，大数据，颠覆。 4.电子商务朝着商务电子化发展，移动电商4.电子商务朝着商务电子化发展，移动电商 天变了。天变了。 互联网，改变了什么互联网，改变了什么 重新认识互联网重新认识互联网 核心大数据核心大数据 互+ 联+ 网互+ 联+ 网 互动， 双向 Int
8、ernet 基础设施 Web 网络 互动， 双向 Internet 基础设施 Web 网络 大数据大数据 Big Data 活的 在线 活的 在线 互动 记录 互动 记录 引导 决策 引导 决策 黑洞自然沉淀 不是收集 黑洞自然沉淀 不是收集 人类发展进程人类发展进程 - 互联网经济之演变互联网经济之演变 时代社会形态资源生产力特质经济形态时代社会形态资源生产力特质经济形态 农耕时代农耕时代农业社会物质农业革命的结果分散个体化分散个体化 以自然自然经济为主的农业经济 工业时代工业时代工业社会物质和能量工业革命的结果集中规模化集中规模化 资本和动力以商品商品经济为主的工业经济 信息时代信息时代信
9、息社会物质、能量和信息信息革命的结果分布式多元协同分布式多元协同 信息资源上升到重要以网络网络经济为主的信息经济 的战略资源的高度 未来的经济形态和商业模式 新空间（基础设施）引发一系列大转型、大变革新空间（基础设施）引发一系列大转型、大变革 人性化、个性化回归人性化、个性化回归 专业化、专业主义，专注专业化、专业主义，专注 经济形态经济形态： -从“大规模标准化低成本”转向“大范围个性化高价值”， - -从“规模经济”转向“范围经济”（网络经济、生态经济） 商业格局：小前端、大平台、富生态商业格局：小前端、大平台、富生态 传统行业商业模式从传统行业商业模式从B-B/B-C 向向C-B转变转变
10、 现代工业文明现代工业文明规模规模经济经济 现代信息文明现代信息文明范围范围经济经济 大生产、大流通、大零售、 流水线、标准化、低成本 大生产、大流通、大零售、 流水线、标准化、低成本 个性化、多品种、小批量 快速反应、平台化协同发展 个性化、多品种、小批量 快速反应、平台化协同发展 - C-B 消费者驱动C-B 消费者驱动 - 供应链协同发展供应链协同发展 时间维度时间维度 媒介：互联网作为工具互联网作为工具 1965196580%80% 2011201118亿 （非）物质维度（非）物质维度 柔性制造：互联网作为核心竞争力互联网作为核心竞争力 空间维度空间维度 市场：互联网作为业务互联网作为
11、业务 “双十一双十一”天猫加淘宝天猫加淘宝191亿 互联网在多个维度改变了商业互联网在多个维度改变了商业 为效果付费为效果付费 SNS：市场即对话SNS：市场即对话 无处不在的屏幕无处不在的屏幕 拼速度拼速度 拼服务拼服务 拼价格拼价格 需求碎片化需求碎片化 生产柔性化生产柔性化 社会化协同社会化协同 互联网颠覆 传统行业传统行业 金融业金融业 通信业通信业 零售业零售业 餐饮餐饮 酒店与旅游酒店与旅游 物流业物流业 广告业广告业 新闻出版业新闻出版业 制造业制造业 批发业批发业 未来互联网如何颠覆传统行业模式未来互联网如何颠覆传统行业模式 医疗业医疗业 电视电影 教育教育 保险业保险业 15
12、15 中国电子商务的发展趋势中国电子商务的发展趋势 - Personalizat ion -个性化订单 C-B 消费者驱动个性化订单 C-B 消费者驱动 -柔性化生产- 满足个性化需求柔性化生产- 满足个性化需求 -社会化物流- 供应链协同平台社会化物流- 供应链协同平台 -网上零售从“卖产品”到“卖品牌”网上零售从“卖产品”到“卖品牌” -出现颠覆性和创新性的商业模式，从的商业模式，从客户客户到到用户用户 -O2O，本地化，线上线下走向融合 （OAO）O2O，本地化，线上线下走向融合 （OAO） -移动互联网继续高速发展网继续高速发展 -“自组织”发展，从平台化往分布式社会化电商的颠覆模式
13、电商回归商业本质电商回归商业本质 产品产品、客户、服务、利润、客户、服务、利润 Agenda传统电商从平台化到社会化电商模式- 去中心化传统电商从平台化到社会化电商模式- 去中心化 阿里阿里B-B 淘宝淘宝C-C （小（小B-C） 电商电商B-C 百家争鸣百家争鸣 B-C、C-C 平台化平台化 社会化 电商 社会化 电商 C-B-C 1999 2003 2010 2012 2013 + 1999 2003 2010 2012 2013 + 自组织 分布式 微商城 线上虚拟社区 线下实体社区 终端服务网络 CRM管理 特定商品 Co-shopping Mall 社会化配送网络 便捷支付 自组织
14、分布式 微商城 线上虚拟社区 线下实体社区 终端服务网络 CRM管理 特定商品 Co-shopping Mall 社会化配送网络 便捷支付 信息平台信息平台 交易平台交易平台 供应链 服务平台 供应链 服务平台 B-C B-B B-C B-B Agenda电商物流与金融服务模式不断进化-电商物流与金融服务模式不断进化- 阿里阿里B-B 淘宝淘宝C-C （小（小B-C） 电商电商B-C 百家争鸣百家争鸣 B-C 平台化平台化 社会化 电商 社会化 电商 C-B-C 1999 2003 2010 2012 2013 1999 2003 2010 2012 2013 电商平台化向专业化、社会化演变
15、电商金融开发大数据、信用交易 电商平台化向专业化、社会化演变 电商金融开发大数据、信用交易 第三方物流3PL 四通一达快递 电商自营物流+落地配 仓干配 + 传统快递 自建物流网络 传统快递网络 落地配整合 社会化物流 专业化 区域化 协同、柔性 第三方物流3PL 四通一达快递 电商自营物流+落地配 仓干配 + 传统快递 自建物流网络 传统快递网络 落地配整合 社会化物流 专业化 区域化 协同、柔性 电商物流向供应链 服务和社会化演变 电商物流向供应链 服务和社会化演变 2005年支付宝担保交易 阿里小微金融创新 B-B供应链金融创新 2005年支付宝担保交易 阿里小微金融创新 B-B供应链金
16、融创新 其它其它B-B 电商平台电商平台 中国电子商务 发展趋势 O2O打通打通 C-B个性化个性化 移动互联网移动互联网 跨境电商跨境电商 垂直化 专业化 垂直化 专业化 大数据使用大数据使用 精细化管理精细化管理 社会化营销社会化营销 多平台运营多平台运营 电商金融电商金融 2014中国电子商务的发展机会 柔性化 生产 柔性化 生产 社会化 物流 全渠道 营销 全渠道 营销 本地化 生活 本地化 生活 1919 - 电商自营B-C物流逐步走向开放，变成第三方服务商，但面临内、外运营博弈。逐步走向开放，变成第三方服务商，但面临内、外运营博弈。 - 电商快递通达系等公司在低端市场竞争加剧，行业整合进行中。等公司在低端市场竞争加剧，行业整合进行中。 - 电商电商落地配企业生存艰难，从电商件转本地化生活配送，行业内部整合困难， 外部资本或战略资源整合中。 区域公司配送实力在加强。 企业生存艰难，从电商件转本地化生活配送，行业内部整合困难， 外部资本或战略资源整合中。 区域公司配送实力在加强。 - 传统物
