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1、个体心理压力的管理和缓解,案例一：教师纵火烧死学生校长被判刑,据生活新报报道，2003年6月9日晚10时许，昆明市寻甸回族彝族自治县羊街镇三元庄村完全小学发生重大火灾，造成8名在校学生丧生。云南省、昆明市和寻甸县公安、消防部门时候组成专案组，经过20多天的调查查明了火灾原因系人为放火。犯罪嫌疑人李文富为三元庄小学五年级班主任。据李文富本人初步交代，他因为对学校管理层不满，故而对学校实施放火报复。随后该案件引发该校校长余长所被寻甸县法院以其犯国有公司、企业、事业单位人员失职罪，一审判处有期徒刑2年，缓刑2年。,寻甸县人民法院认为：被告人余长所身为三元庄完小的校长，违反规定组织小学生上晚自，在无寄
2、宿条件的情况下，让部分小学生住校，对住校生无专人管理，无明文管理规定，致8名学生在火灾中丧生，被告人余长所的行为是一种严重的失职行为，其行为构成国有公司、企业、事业单位人员失职罪。被告人余长所应负刑事责任的原因是违反规定，未正确履行职责而导致危害后果。,案例二：湖北三所学校出事故，三校长就地免职,据楚天都市报报道，湖北省教育厅于2003年5月18日发出通报，近段时间湖北有三所中小学发生学生中毒、死亡时间。3月6日，黄梅县实验中学教师刘某变相体罚学生，致使两名初二学生服毒自杀，其中一名学生不治身亡。3月13日，武当山中学实施初二以后的职教分流时，主要以学生成绩未依据，致一名初三学生服毒身亡。4月
3、18日上午，武昌水果湖第一小学六年级150多名学生食用“王牌熟食”出现中毒症状，造成了不良影响。经调查，学校均负管理责任，三校校长均被免职。,云南某校长说：“现在的校长压力 真的很大，我要24小时处于手机开机的状态。”他说自己一周中最轻松的日子是星期五，而周日晚上就又紧张起来。“成天为安全担忧，就怕出个什么事儿。” “我是学校的法人代表。只要出了事，第一个肯定找我。再加上教育行政部门定很多条条框框，压力时时存在。”吉林某校长说。,目录,一、压力及其来源 二、个体应对压力的反应及症状 三、压力的管理 四、压力的缓解 附：作为学校的领导者和管理者，校长应如何减轻教师的职业倦怠？,一、压力及其来源,
4、1.压力的概念 压力的概念最初是用于物理学的，它指的是物体受到一定的力而发生变形。 20世纪初人们才将压力的概念引入医学界，指的是人体对物理的、化学的、情感的或精神的因素所产生的反应。 心理学家认为心理压力是个体面对刺激时心理上感受到威胁而产生的一种紧张、压迫和焦虑的情绪状态，简称压力。,一、压力及其来源,2.压力源 凡是使个体产生紧张状态的刺激都能成为压力源。 压力源分为两大方面：个体因素 、职业因素,一、压力及其来源,个体因素 （1）角色冲突 当个体在某种情境中养成某一习惯，固定充当某一角色并形成心理定势后，当他处于另一种情境时，常常缺乏灵活的变通性，而显露出原有的习惯行为，由此导致心理上
5、的不适应，这就是角色冲突。,一、压力及其来源,（2）人格因素 人格是个人内在的动力组织及其相应的行为模式的统一体，是一个相对稳定的结构组织，在不同的时空背景下影响人的外显和内隐行为模式的心理特征。 人格标志着一个人具有的独特性，并反映人的自然性与社会性的交织。,一、压力及其来源,（3）人际关系 在影响校长心理健康的诸多因素中，人际关系因素已成了一个不容忽视的内容。 目前校长职业存在着比较激烈的竞争，有些校长会产生人际关系障碍，如与教师相处不融洽、被教师排斥等。,一、压力及其来源,职业因素 （1）超负荷的工作 农村小学规模较小，行政管理人员少，校长往往身兼多职，工作量大，任务繁重。 如：会议多、
6、文件多、检查评比多、课时多、进修等。,一、压力及其来源,（2）多方面的办学困难 其一，办学经费短缺带来的管理难题。 其二，师资水平难以保证。 其三，素质教育与应试教育的两难抉择。 其四，生源日渐减少。 其五，为安全所忧。,一、压力及其来源,（3）不宽松的教育管理环境 首先，上级的干预太多。 其次，校园周边环境较差，安全问题防不胜防。 第三，农村家长的支持度不高，家校合作途径不畅顺。,一、压力及其来源,本点小结： 压力及其来源 压力、压力源的概念 压力源 个体因素：角色冲突 、人格因素、人际关系 职业因素：超负荷的工作 、多方面的办学困难 、不宽松的教育管理环境,二、个体应对压力的反应及症状,压
7、力反应三阶段： 一阶段称为警戒期，这是个体刚接触到压力源时的反应。脑垂体分泌的肾上腺皮质激素通过血液循环扩散到全身各组织器官，最后导致心率和呼吸加快，血糖升高等生理变化，同时出现紧张、恐惧、愤怒等心理反应，在该阶段，机体几乎调动了所有的能量，全神贯注地去实现目标，若压力源在此期间消失，机体可迅速恢复体内平衡。,二、个体应对压力的反应及症状,第二阶段称为抵抗期，这是压力源持续 48小时后所形成的适应反应，个体的能量开始下降，但仍竭尽全力地与压力源抗衡，并试图恢复原有的正常状态，此时，个体感到肌肉紧缩，疾病很容易乘虚而入，若压力源此时中断，机体也可较快地恢复正常。,二、个体应对压力的反应及症状,第
8、三阶段为衰竭期，这是机体由于长期处于压力状态而最终导致能量枯竭所发生的反应，此时，体内有关激素的分泌功能已出现障碍，机体软弱无力，精神崩溃，并伴有严重的压抑情绪，再也无力应对压力情境。,二、个体应对压力的反应及症状,职业压力的主要症状 心理症状： 1焦虑、紧张、迷惑或急躁 2疲劳感、生气、憎恨 3情绪过敏和反应过敏 4感情压抑 5交流的效果降低 6退缩和忧郁,二、个体应对压力的反应及症状,7孤独感和疏远感 8厌烦和工作不满情绪 9精神疲劳和低智能工作 10注意力分散 11缺乏自发性和创造性 12自信心不足,二、个体应对压力的反应及症状,生理症状: 1心率加快，血压增高 2肾上腺激素和去甲肾上腺
9、激素分泌增加 3肠胃失调，如溃疡 4身体受伤 5身体疲劳 6死亡 7心脏疾病,二、个体应对压力的反应及症状,8.呼吸问题 9汗流量增加 10皮肤功能失调 11头痛 12癌症 13肌肉紧张 14睡眠不好,二、个体应对压力的反应及症状,行为症状： 1拖延和避免工作 2表现和生产能力降低 3酗酒和吸毒几率增加 4工作完全破坏 5去医院次数增加 6为了逃避，饮食过度，导致肥胖 7由于胆怯，吃得少，可能伴随着抑郁,二、个体应对压力的反应及症状,8没胃口，瘦得快 9冒险行为增加，包括不顾后果的驾车和赌博 10侵犯别人，破坏公共财产，偷窃 11与家庭和朋友的关系恶化 12自杀和试图自杀,二、个体应对压力的反
10、应及症状,本点小结： 个体压力反应的三阶段：警戒期、抵抗期、衰竭期 职业压力的主要症状：心理症状、生理症状、行为症状,三、压力的管理,真正带给我们快乐的是智慧， 而不是知识。何谓智慧？世界观、方法论、辩证法是也！古希腊哲人苏格拉底 应对压力的治本之策乃是学会积极正向的思维方式，养成辩证的思维习惯。,三、压力的管理,郑日昌 狐狸和葡萄的故事 启发求助者正确应对压力 第一只狐狸跳了几下摘不到，从附近找来一个梯子，爬上去满载而归。 第二只狐狸跳了多次仍吃不到，找遍四周，没有任何工具可以利用，笑了笑说：“ 这里的葡萄一定特别酸！”于是，心安理得地走了。,三、压力的管理,第三只狐狸高喊着“下定决心，不怕
11、万难，吃不到葡萄死不瞑目”的口号，一次又一次跳个没完，最后累死在葡萄架下。 第四只狐狸因为吃不到葡萄整天闷闷不乐，抑郁成疾，不治而亡。 第五只狐狸想：“连个葡萄都吃不到，活着还有什么意义呀！ ”于是找个树藤上吊了。 第六只狐狸吃不到葡萄便破口大骂，被路人一棒子了却性命。,三、压力的管理,第七只狐狸抱着“我得不到的东西也决不让别人得到”的阴暗心理，一把火把葡萄园烧了，遭到其他狐狸的共同围剿。 第八只狐狸想从第一只狐狸那里偷、骗、抢些葡萄，也受到了严厉惩罚。 第九只狐狸因为吃不到葡萄气极发疯，蓬头垢面，口中念念有词：“吃葡萄不吐葡萄皮” 另有几只狐狸来到一个更高的葡萄架下，经过友好协商，利用叠罗汉
12、的方法，成果共享， 皆大欢喜！,三、压力的管理,1正视工作压力的存在，寻找压力来源 面对压力，要从有利的方面看待压力，把压力当作是对自己的一种考验与锻炼。主动积极地寻找压力来源，自我科学地分析压力产生于何处，明确压力源所在，并根据压力源状况及时地进行调整。 校长必需在思想上认识到校长职务方面压力存在的必然性。 美英等国都把正确处理压力作为校长必备的素质之一。,三、压力的管理,2改变不良认知方式 认知，是指一个人对一件事或某个对象的认识和看法。 压力源本身并不能决定是否产生压力及其大小程度。压力的产生是以个体对压力源的认知为中介的。 美国心理学家艾利斯总结出了认知非理性信念的三个突出特征：绝对化
13、要求 、过度概括化 、灾难性想象 。,三、压力的管理,个体应改变对压力不合理的认知，树立正确的压力观。 树立正确的自我观念，坚持自己的理智，相信自己有能力去实现目标，学会控制自己的感情，接受自己行为带来的后果，对自己的行为负责。,三、压力的管理,3调整个人的期望水平，为自己制定合适的目标 过高的专业期望是造成压力的一个主要原因。 一定的目标能使人产生一定的心理压力，引起个人情绪的一定紧张度，从而推动个人作出或设法得到它或逃离它的选择。 个体一定要从实际出发，制定适合自己的目标。,三、压力的管理,4树立自信心，增强抗压能力 心理压力的大小因人而异。 同样的外界剌激给人造成的心理压力的大小，实际上
14、是由每个人自身的抗压能力所决定。 抗压能力不是天生的，树立起自信心是培养抗压能力的有效办法。 自信心是克服和战胜困难的内在动力。,三、压力的管理,5加强意志力的培养 良好的意志品质是减轻心理压力的重要心理基础，这一基础往往表现为意志的独立性、坚定性和果断性。 意志的独立性可以使个体根据自己的认识和信念，独立地采取行动，不屈服于周围人们的压力，不为别人的言行所左右。,三、压力的管理,意志的坚定性可以使个体坚信自己所作决定的合理性并坚持不懈地为之奋斗，在困难面前不退缩，在压力面前不屈服。 意志的果断性则可以促使个体在竞争或挑战面前不因过度紧张而惊慌失措，而是敢于承担责任，敢作敢为，从而克服恐惧、愤
15、怒、失望等不良情绪的干扰。,三、压力的管理,判断题： 1.校长是领导者 ？ （） 2.校长是管理者 ？ （） 3.校长既是领导者又是管理者 ？ （）,三、压力的管理,6正确认识领导与管理 “人管理事而非人，人领导人而非事”，领导和管理是有区别的。 就学校而言，校长若作为管理者，其着眼点在于学校的具体事务上，若作为领导者，其着眼点在于学校整体规划和发展上。,三、压力的管理,苏霍姆林斯基“领导学校，首先是思想上的领导，其次才是行政上的领导” 只有校长站在作为领导者履行领导职责的高度上，学校才会得到有效的管理和发展，校长的压力才会真正地减轻。,三、压力的管理,本点小结： 正视工作压力的存在，寻找压力
16、来源 改变不良认知方式 调整个人的期望水平，为自己制定合适的目标 树立自信心，增强抗压能力 加强意志力的培养 正确认识领导与管理,四、压力的缓解,1掌握科学的放松方法 （1）深呼吸法 深呼吸时应全身放松，肺部一张一合，呼吸频率逐渐减慢，呼吸逐渐加深 （2）肌肉放松训练法 从生理上放松紧张的情绪。,四、压力的缓解,具体操作： 首先选择一个安静舒适的地方，让自己保持一个舒展的姿势，闭上眼睛。按照接下来的步骤逐渐放松自己。 1深深地吸进一口气，保持一会。（大约十秒）慢慢把气呼出来。停一会再做一次。 2伸出你的前臂，紧握拳头，用力攥紧，注意你手上的紧张感觉。（大约十秒）放松，停一会再做一次。,小贴示,四、压力的缓解,3弯曲你的双臂，用力弯曲，紧张双臂的肌肉，保持一会，感受肌肉的紧张。（大约十秒）放松，停一会再做一次。 4紧张你的双脚，用脚趾抓紧地面，用力抓紧，保持一会。（大约十秒）放松，停一会再做一次。 5将脚尖用力向上
