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1、新员工入职培训的课程体系设置,重案六组：余思思 马帅子 傅静瑶 熊 威 孙 波,主要内容,1.新员工入职培训课程的目的,2. 培训课程内容,3. 培训过程与计划,4.案例分析,2, Copyright 2007 EMC Corporation. All rights reserved.,新员工入职培训课程设计的目的,1.帮助新员工了解和熟悉新的工作环境 2.为员工灌入新的企业文化 3.加强员工对企业的认同感，留住员工 4.为人员配置和职业发展提供信息反馈,3, Copyright 2007 EMC Corporation. All rights reserved.,培训课程的内容,一、公司的基
2、本成长情况 1.公司的发展过程，经营目标和发展战略； 2.公司的组织结构和部门职责； 3.公司的产品和市场； 4.公司的经营理念、企业文化； 5.公司的主要设施。,二、公司的相关制度 1.工资的构成和计算方法； 2.奖金与津贴、福利； 3.绩效考核办法 4.晋升制度 5.职业发展政策 6.员工手册（日常规范）,三、基础礼仪和工作基础知识 1.问候语措辞 2.着装与化妆 3.电话礼仪 4.指示、命令的接收方式 5.报告联络和协商 6.与上级和同事交往的方式 7.个人与企业的关系,四、部门职能与岗位职责及知识技能 1.部门职能 部门目标、与其他部门的关系、部门结构 2.岗位职责及知识技能 岗位职责
3、和权力 基本工作流程 工具的试用方法和维护 与岗位、工艺有关的指标及控制方法,培训过程与计划,案例分析（北京天宝康高新技术开发有限公司）,一、入职培训的目的 使新员工在上岗前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范。 使新员工明确自己的岗位职责、工作流程、工作任务和工作目标，掌握工作方法和技巧，尽快进入岗位角色。 帮助新员工适应工作群体和规范，鼓励新员工形成积极的态度。,Solution Completion,二、培训对象 新进员工 三、培训时间 第一天：企业文化等基础课题。 上午 9:30-11:30，下午：14:00-
4、17:30 第二天：军训。 上午9:30-11:30，下午：14:00-17:30 第三天：工作技能、技巧、产品知识介绍。上午9:30-11:30，下午：14:00-17:30 四、培训教官 略,五、培训方式 脱岗培训：采用室内理论授课，室外军训拓展培训，角色扮演、案例分析、小组比赛等多种方式进行。 在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 六、培训教材 企业文化介绍的PPT,七、课程 A.公共基础课程： 1）公司概况：公司的历史、背景、经营
5、理念、愿景、使命、价值观。 2）公司的组织结构。 3）公司所在行业展览。 4）工作流程讲解。 5）会议要求：晨会、周例会。 6）从业人员仪容仪表规范和职业守操。 7）公司各项规章制度：个人晋升空间、考勤制度、薪资福利政策、薪资发放日等。 8）中午用餐制度。 B.产品知识讲解及工作技巧讲解（由柯姐做培训教官）： 公司产品的详细讲解。 销售技巧培训。,八、培训考核 在脱岗培训时期，对员工学习的态度、灵活度等进行考核，占总分的20%。 在岗培训期，对员工的工作态度、 工作业绩、工作能力等进行综合考核，占总分的80%。 九、培训评估 不断进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以便培训更加富有成效并达到预期效果。 十、培训工作流程 根据新进人力情况，及岗位的职责要求，由人力资源部制定出详细的培训计划。 人力资源部培训教官负责培训全过程的组织管理工作，包括经费的计划、申请、协调与组织参加培训的员工、场地的安排布置、培训效果的跟进，人员的考核、对用人部门的意见等。 新员工集中脱产培训后，分配至相关部门岗位，接受上岗模拟演练的指导培训，由各负责人担任指导教师实施培训。,
