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1、 上海铭辰建筑工程有限公司 | 工程部 施工管理手册客户姓名联系方式合同编号施工地址施工日期 年 月 日至 年 月 日设计师联系方式工程监理联系方式项目经理联系方式前言 感谢您选择铭辰建筑装饰！您的满意是我们的责任！我们将秉承“客户至上”的宗旨，把服务意识贯彻到家装工程的每一个环节，竭诚为您服务。为加强我们与您的交流合作，我们拟定了铭辰建筑装饰施工管理手册，欢迎您根据本手册监督我们工作，并提出宝贵批评和建议。在您打开本手册之前，阅读以下内容，将有助于您更快理解本手册，并尽快掌握家装工程中的注意事项，按部就班地监督您的家装工程的进展情况。1. 设计师、项目经理和工程监理的姓名和联系方式都标注在工
2、地展示牌上，您有相关问题可随时与我们取得联系。2. 工程监理在“隐蔽工程验收”、“中期验收”和“竣工验收”时必须到场。如果遇到特殊情况，工程监理和您不能同时到场，将与您协商后，2日内补验，并将验收结果及时通知您。3. 如果您的居室在保修期间出现问题，请您与铭辰建筑装饰客户服务中心联系，报修，我们将在最短的时间内上门为您服务。4. 如果您的居室在报修过期后出现问题，也可与铭辰建筑装饰客户中心联系，商定维修项目和所需款项，我们在约定时间内上门为您服务。5. 如果您的居室出现漏水、跑漏电或其他严重影响正常居住的情况，请您不要私自改动原有部件，在简单应急处理后，及时通知铭辰建筑装饰工程部或客户服务中心
3、，我们将上门取证和维修。6. 如果您对我们的工作有任何不满意，请您与铭辰建筑装饰客户服务中心联系，提出意见和建议，我们将及时改进。 客户服务中心：设计部：021-6199 9355 投诉电话：13918688809 工地形象管理承诺书每一个工地都是铭辰建筑装饰的宣传窗口，工地形象对铭辰建筑装饰的长期发展，对铭辰建筑装饰品牌的延伸起着相当重要的作用。因此制定本承诺，公司所有项目经理必须完全予以承诺执行。一丶进入施工现场人必须统一穿铭辰专用工服。二丶入户门及外门套必须用铭辰专用保护膜包贴，并统一在入户门外侧粘贴铭辰专用施工门贴。三丶施工现场根据材料以及配电箱灯位置，在墙面合理悬挂施工提示牌。四丶不
4、锈钢工地形象标识牌，由监理填写相关内容后，必须摆放在明显处。五丶由项目经理按照公司规定规格，自行制作工具箱，并在明显处贴上铭辰专用标识。六丶上述形象用品不全者，参照公司施工管理条例予以处罚。 项目经理： 设 计 师：日 期： 日 期：客户姓名联系电话地址房屋结构砖混 框架房屋户型插座：灯具： 公司联（白） 客户联（红联）玻璃：地面：阀门：门窗：上下水：天然气：锁具：强弱电箱:暖气：其他： （表内除填写物品是否完好外，换应着填写墙、地面垂直是否超标，阴阳角方正及墙、地面是否有空鼓裂缝等工程隐患。） 施工现场原状情况说明单客 户 签 字： 设 计师签字：项目经理签字： 监 理 签 字：注：本表两份
5、，客户、公司各持一份，本表由监理填写。归档日期： 年 月 日 归档日期： 年 月 日 公司联（白） 客户联（红） 施工现场原装情况说明单客户姓名联系电话地址房屋结构 砖混 框架 房屋户型插座：灯具：玻璃：地面：阀门：上下水：天然气：锁具：强弱电箱：暖气：其他： （表内除填写物品是否完好外，换应着填写墙、地面垂直是否超标，阴阳角方正及墙、地面是否有空鼓裂缝等工程隐患。客 户 签 字： 设 计师签字：项目经理签字： 监 理 签 字：注：本表两份，客户、公司各持一份，本表由监理填写。归档日期： 年 月 日 归档日期： 年 月 日 铭辰建筑装饰关于业主交款的温馨提示尊敬的业主： 公司联（白） 项目经理
6、联（黄） 客户（红） 为保障您的个人经济不受损失，请您在缴纳工程款项时，前往我公司财务部，由财务部出纳为您亲自办理并开具盖有公司财务章的正规收据。一切由个人（普通员工、工长、非财务部出纳）开具的伪造收据、白条、口头无手续我公司均视为无效交款，双方签字的合同报价单重附加条款的 第16条已有提示，我公司概不负责。如我公司有员工要求您不按正规流程付款，请及时联络我公司，监督电话：13818157212 铭辰建筑装饰有限公司 客户签字（甲方） 项目经理（乙方） 年 月 日 铭辰建筑装饰关于业主交款的温馨提示尊敬的业主： 公司联（白） 项目经理联（黄） 客户（红） 为保障您的个人经济不受损失，请您在缴纳
7、工程款项时，前往我公司财务部，由财务部出纳为您亲自办理并开具盖有公司财务章的正规收据。一切由个人（普通员工、工长、非财务部出纳）开具的伪造收据、白条、口头无手续我公司均视为无效交款，双方签字的合同报价单重附加条款的 第16条已有提示，我公司概不负责。如我公司有员工要求您不按正规流程付款，请及时联络我公司，监督电话：1381857212 铭辰建筑装饰有限公司 客户签字（甲方） 项目经理（乙方） 年 月 日 铭辰建筑装饰关于业主交款的温馨提示尊敬的业主： 公司联（白） 项目经理联（黄） 客户（红） 为保障您的个人经济不受损失，请您在缴纳工程款项时，前往我公司财务部，由财务部出纳为您亲自办理并开具盖
8、有公司财务章的正规收据。一切由个人（普通员工、工长、非财务部出纳）开具的伪造收据、白条、口头无手续我公司均视为无效交款，双方签字的合同报价单重附加条款的 第16条已有提示，我公司概不负责。如我公司有员工要求您不按正规流程付款，请及时联络我公司，监督电话：13818157212 铭辰建筑装饰有限公司 客户签字（甲方） 项目经理（乙方） 年 月 日客户授权施工责任书 甲方委托乙方施工的 工程，甲方已经在有关部门办理完许可证，特许授权乙方开始施工，由此产生非施工的相关责任由甲方来承担。 公司联（白） 客户（红联）客 户（甲方）项目经理（乙方） 年 月 日 客户授权施工责任书 甲方委托乙方施工的甲方已经在有关部门办理完许可证，特许授权乙方开始施工，由此产生非施工的相关责任由甲方来承担。 公司联（白） 客户（红联） 客 户（甲方） 项目经理（乙方） 年 月 日 材料进场验收单合同编号：工程名称： 公司联（白） 客户联（红）工程地址：序号名称品牌型号规格单位数量进场日期监理签字客户签字备注 1 2 3456789101112131415161718192021编制：注：此表两份，客户、公司各一份材料进场验收单合同编号：工程名称：工程地址：序号材料名称品牌型号规格单位数量进场日期监理签字客户签字备注 1 2 3456 公司联（白） 客户联（红）78910111213
